Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (1.3K)
Solution acceptée
Numéros spéciaux pour divers concours
Bonjour, j'aimerai avoir accès au numéros spéciaux sur mon abonnement voo mobiles pour divers concours à la radio et d'autres mais il semblerait qu'ils soient bloqué. Ce là fais quelque jours que je chercher un moyen de les débloqué moi même sans succès, pourriez-vous m'aidez ?
Question
•
Mon téléphone mobile
Bonsoir, Petit retour pour vous signaler que, ce soir, tout semble être résolu. Je peux maintenant envoyer des SMS et les données mobiles fonctionnent. Merci et bonne soirée.
Activation non complète de mon abonnement mobile
bonjour , je suis passez de orange a voo , ma carte orange a ete arrete j’installe la carte voo dans le telephone et des que j’essaye de sonner ou meme sms impossible , sa me mes tranfert d ‘appel conditionnel active , j’ ai besoin de mon gsm question boulot etc .. serait t il possible de regarde et
Problème
Hello merci de poster les 2 tableaux complets depuis un pc svp (copier/coller), on ne sait rien dire/ voir sur vos captures mobiles et incomplètes.
Perte de paquets / connexion très perturbée Herstal
Bonjour, Je constate depuis hier soir de grandes perturbations sur ma connexion Internet avec ping elevé, perte de paquets et coupures. Y a-t-il une anomalie sur ma ligne ou sur le réseau ?
Problème
Passer d'un pack quatre à un pack trio
Bonjour nous sommes actuellement en pack quattro si nous passons en pack trio avec nos 2 mobiles bénéficions nous des avantages ? Et pourriez vs nous dire le prix que nous payerons les 2 tel inclus un avec 1giga et l'autre avec le max? Tv max et internet aussi Merci Car actuellement nous
Question
•
Mon abonnement VOO
consommation VOOmobile
Bonjour, sur mon myvoo, je n'ai pas accès à mes consommations mobiles ( appels, sms, internet mobile.) Est-il possible de m'activer cet aperçu? Merci et bonne journée.
Question
•
Mon téléphone mobile
Quand la 5g sera-t-elle disponible chez VOO?
Proximus, Telenet et Orange proposent des abonnements mobiles 5g à leurs clients. A quelle date VOO proposera à son tour ses premiers abonnements au réseau 5g? Merci!
Question
•
Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Contrat avec infos incorrectes - contrat pas encore signé
Je vais devenir client, mais sur la proposition de contrat, le nom des utilisateurs des Mobiles n'est pas correct. J'ai bien envoyé un mail à Voo, mais pas de réponse, et la date d'installation se rapproche ... et il n'y a toujours pas de contrat correct signé
Problème
•
Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Perte connexion apres rendre invisible SSID wifi
Bonjour, Quand je rend invisible notre SSID wifi alors on perd les connections wifi sur nos mobiles .meme ils sont configurer connections automatique. Est ce normal? Si non , cedt quoi pourrait etre la raison svp? Merci
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour bigfoot, Vous avez le détail des consommations mobiles sur votre facture mobile en plus des données dans votre espace myVOO :) Bonne journée :)
Où trouver le détail des consommations mobiles ?
Bonjour,Pourquoi ne pas afficher le détails des consommations sur mobile (pour l'instant uniquement les minutes, SMS et datas utilisées, MAIS pas de relevé des numéros appelés, ni la durée des appels), alors que celà se fait sur le fixe.Merci de vos réponses et bonne journée. :D
Question
Solution acceptée
Envoi SMS Impossible sur un numéro
Bonjour, 2 de mes proches ont changés de fournisseurs mobiles et sont chez Orange. Pour 1 de ces 2 personnes, il m'est impossible d'envoyer de SMS alors que la contacter par téléphone fonctionne bien. Pour la deuxième personne, aucun soucis. Le service technique ne répond pas... Merci
Question
•
Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Plus de connexion internet à Namur (Vedrin 5020)
Bonjour,Depuis hier soir nous n'avons plus de connexion internet.Tous nos services mobiles fonctionnent mais aucun signal n'arrive à notre modem.Quelqu'un d'autre est-il dans le cas?J'ai vérifié ma facturation, j'avais bien une facture à payer mais je ne pense pas que ce soit ça le problème...?Merci
Problème
•
Ma connexion Internet
Bonjour @Marc-andre, Je vous confirme que la modification de vos abonnements mobiles prendront effet le 1 février 2024. Antoine 🏃♂️
Montant à payer sur le récapitulatif contractuel
Bonjour, Sur mon récapitulatif contractuel je vois un montant total abonnement de 177€/mois. Pour l'instant pour un trio tv/internet/mobile, je paie 137€. Je remarque que mes 4 abonnements mobile passe en 30GB automatiquement et gratuitement. Est-ce que je vais réellement avoir un facture de 177€/m
Question
Stabilité internet sur colfontaine
Je rencontre des soucis de stabilité internet sur colfontaine aussi bien avec mon modem qu en données mobiles ... Je ne parviens pas à m y connecter
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour Vinceck et la Communauté, Depuis ce mois-ci, les factures mobiles sont également disponibles via Zoomit. :)Vous pouvez retrouver cette information dans notre article VOOassistance.Bonne journée,Tiou
zoomit et voomobile
Bonjour, J'aimerai savoir comment dois-je faire pour recevoir ma facture voomobile via zoomit. Je les reçois en version papier et je les paye en manuel depuis le début. PS: Pour la facture télédistribution et le pack pas de problème, je les reçois bien. Merci pour votre aide.
Problème
Iphone 13
Bonjour, est-ce que les iphone 13 seront de retour vendues chez VOO? car c'était chez vous qu'on trouvait les meilleurs abonnements mobiles et j'aimerais un iphone 13 chez VOO
Question
•
Mon téléphone mobile
Donc je paye bien pour mes 2 mobiles 28 euros et 45 95 euros juste pour la télé et le data si je comprends bien merci a vous pour vos réponses
Je ne comprends pas mes factures de TRIO RELAX NET / TV / GSM
Bsr,voila j,ai un packs trio avec tele data et mobile .depuis 1 an je paye mon packs trio + 1 mobile supplementaire donc je devrais paye par mois mon pack 45,94 euros + 14 euros pour le mobile supplementaire donc 59,94 euros mais je viens de mon rendre compte que je payais 2 mobiles au lieu de 1 d
Question
Allez voir dans votre espace client ...MYVOO par exemple. Vous êtes bien sur le réseau VOO pour le mobile ? Vérifiez vos paramètres APN dans la configuration des données mobiles ...
Échec de l’authentification php avec les données mobiles
Bonjour, Hier, alors que j’utilisais ma 4G près devant chez moi, mon Iphone 5S a subitement perdu tout réseau, le temps de 3 minutes. Une fois le réseau de retour, seule l’icône 3G s’affichait mais impossible de me rendre sur safari ou quelconque application. Lorsque j’essaye, le message d’erreur s
Question
Pareil pour moi plus de mobile depuis hier matin. Nous avons change d’opérateur il y a 1 semaine.... 2 mobiles non fonctionnels. Et aucune info de la part de VOO! C'est inadmissible!
VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible
Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)
Question
HelloAvez vous cependant activé les données mobiles en ITINÉRANCE , ceci est une option dans votre téléphone. En général, elle n’est pas d’office activée par défaut Bonne journée.
roylion15
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
0
0
Connexion internet impossible en france.
Bonjour. Cela fait 2 jours que je suis en vacances en France et depuis que j'y suis, impossible d'aller sur internet ou d'utiliser un appli qui utilise des datas. Pourtant j'ai bien le symbole 4g sur la barre de réseau et le petit r aussi pour le roaming. Je cherche une solution.. Merci d avance.
Problème