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Sim ne passe pas a l'étranger
Je me suis rendu en France cette semaine et il m'est impossible d'appeler, d'avoir accès aux données mobiles hors Belgique. Pouvez vous m'aider ? P.S.: l'itinerance est activée sur mon téléphone
Problème
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mes options fixes
Solution acceptée
Budget maîtrisé à remettre à zéro
Bonjour, Je n'arrive pas à remettre le budget maîtrisé à 0€ sur mes deux abos mobiles via myVoo. Pourriez-vous effectuer le changement svp? Merci
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Et voilà celle en plus tout les mois de 28 euros donc je paye pour 3 mobiles alors que j,en ai que 2
Je ne comprends pas mes factures de TRIO RELAX NET / TV / GSM
Bsr,voila j,ai un packs trio avec tele data et mobile .depuis 1 an je paye mon packs trio + 1 mobile supplementaire donc je devrais paye par mois mon pack 45,94 euros + 14 euros pour le mobile supplementaire donc 59,94 euros mais je viens de mon rendre compte que je payais 2 mobiles au lieu de 1 d
Question
Solution acceptée
A quand la Facture Unique VOO pour One ?
Je viens de migrer du pack trio pour le ONE. Apparemment les factures mobiles seront envoyés séparément, je trouve cela illogique. Cela ne doit pas être difficile d'inclure tout sur une facture? Petit coup de gueule :cool: Merci
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Communications vers des postes fixes
Bonjour, Etant nouvellement Tatoo Mobile, je me pose la question de savoir si les communications sont illimitées aussi vers les postes fixes, en plus des mobiles ? Le tout dans le forfait de 32€ ! Merci d'avance.
Question
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Mon numéro mobile
hello Toutes les migrations mobiles vers Orange sont terminées depuis 1 semaine d’après mes infos @dt4500
a quand passage sur reseaux orange
Bonjour quand va ton passer sur réseaux orange il e semble avoir lu un article que normalement on devais tous passé sur réseau orange pour fin 2023
Question
Solution acceptée
Bonjour Michael, Une fois le paiement effectué, il faut 3 jours ouvrables pour que les services mobiles soient réactivés :)
facture payée mais services inaccessibles
bonjour j'avait un retard de paiement j'ai payer ce retard depuis mercredi quand je consulte sur myvoo tout est en ordre je ne doit plus rien et malgré tout je n'ai toujours pas récupérer mes services pouvez vous faire quelque chose svp
Problème
Solution acceptée
Pack One - Ajout Promo 8 Gb
Bonjour, J'ai 4 numéro de mobile associé à mon compte One. Et je remarque qu'un seul des mobiles a reçu la promotion des 8 Gb offert. Cela est il normal ? Merci de vos retours. Christian
Question
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Mon numéro mobile
Myvoo fonctionne sauf consommations mobile. Toujours impossible d'appeler à partir des mobiles VOO. Nous recevons les appels mais ne pouvons toujours pas emettre.
VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible
Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)
Question
Je vais ajouter une chose : En étant client voo pour les services internet /tv fixes, vous pouvez obtenir une réduction multiproduits chez Orange , ce qui est franchement intéressant sur les plus gros abonnements mobiles d’orange. 😉 @Justin , je me
Messagerie vocale visuelle
Bonjour, Quand peut-on enfin espérer une messagerie vocale visuelle ? Cela semble pourtant assez basique comme service et toujours rien pour le moment. Merci d'avance pour votre réponse,
Question
à VOOmobile je suppose Ok alors pas de soucis... mes mobiles sont associés a mon pack One depuis le début de cet abonnement.
Pack One - Ajout Promo 8 Gb
Bonjour, J'ai 4 numéro de mobile associé à mon compte One. Et je remarque qu'un seul des mobiles a reçu la promotion des 8 Gb offert. Cela est il normal ? Merci de vos retours. Christian
Question
C’est néanmoins déjà un spam … Un post sur des sonneries mobiles dans « ma sécurité sur le web ».
Sonneries gratuites
Les suonerie gratis sont un excellent moyen de faire ressortir votre téléphone. Ils peuvent être n'importe quoi, d'un air de la vieille école à quelque chose de vraiment cool qui reflète votre personnalité. La plupart des téléphones sont livrés avec une sonnerie gratuite unique à la marque ou au fa
Article
Ok si j' ai bien compris car mon tel n est pas dans la liste , il faut cocher ''données mobiles en itinérance'' ? Merci
Impossible d'utiliser la 4G à l'étranger
Bonjour, Comment fait on quand on est à l'étranger pour avoir la 3ou4 g ? , Chaque fois que je suis à l'étranger impossible d avoir une connexion Merci
Question
Solution acceptée
adresse mail voo.be
Bonjour. Sur mon smartphone ( données mobiles chez Scarlet ), je ne sais pas envoyer de mail avec mon adresse voo.be alors que cela marche avec mes autres adresses(hotmail et gmail). Est-ce normal?
Question
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Mon téléphone mobile
@yannouche4260, je viens de faire une demande auprès de nos experts mobiles pour voir ce qu'il est possible de faire pour vous.
Couverture réseau Berloz
Bonjour, Nous venons de passer de Orange chez Voo mobile avec ma compagne. Pour le moment je n’ai activé que ma carte et la couverture est très faible chez moi (1 barre de réseau, 4257 Berloz). J’en fais d’ailleurs l’expérience en écrivant ces lignes car j’ai des coupures d’internet et télé comme p
Problème
Merci roylion15, La réduction pour mes deux mobiles est bien visible sur mon contrat On verra à la prochaine facture.
Passage de trio max à net giga max
Bonjour, je suis bien passé ce matin du pack trio max au pack net giga max j’ai bien la vitesse à 500,j’ai reçu mon nouveau contrat par mail ce matin mais je ne vois plus la promotion de -44€ jusqu’au 22 décembre (avant de changer de pack VOO m’avait assuré que je garderai ma promo) sur mon pack,
Question
Merci @bastienschumer1 Je vois que vous avez appelé le service clients et que vos mobiles sont sur les antennes d'Orange.
Absence de réseau Voomobile
Bonjour, Je viens de changer d'opérateur (Orange --> Voomobile). Depuis ce changement, je n'ai plus de réseau téléphonique dans la pièce ou je travaille. Avec Orange, j'avais très peu de réseau mais j'arrivais à passer des coups de téléphone et/ou à avoir accès à l'internet mobile (3g/4g) s
Problème
Hello normalement c’est automatique et appliqué en même temps que l’augmentation de prix de 2€ sur les abonnements mobiles prévue au 1/10.
Doubler ses gigas
Bonjour ! J’ai beaucoup de mes amis ou proches qui ont vu leurs 4G doubler. Je voulais savoir comment c’était possible de l’obtenir aussi ? Merci beaucoup !
Question
Bonjour Joster, Avez-vous bien reçu sur votre plateforme bancaire l'invitation Zoomit pour les factures mobiles également ?
Valérie P
commenté
il y a 4 ans
vers la conversation :
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facture mobile
bonjourje ne reçoit pas de rappel zoomit pour ma facture mobile alors que je le reçoit bien pour mon pack .que dois je faire pour recevoir ce rappelmerci
Question