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Option internationale vers mobiles ou uniquement vers fixes
Bonjour,J'ai un abonnement Quatro Max. Pour la téléphonie fixe l'option internationale est incluse.Si je comprends bien d'autres sujets dans ce forum, l'option ne vaut que vers des numéros fixes dans certains pays.Si j'appelle avec le fixe vers un fixe en France, ce sera inclus dans l'abonnement (e
Question
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mes options fixes
Vous n'avez pas de produits mobiles !
Bonjour,C'est quoi cette couille, téléphone désactivé, plus rien dans mon myvoo or Je paye tout les mois par domiciliation, vous venez de retiré 100€ pour le téléphone et je n'ai plus cette optionDe mieux en mieux chez VOO...
Question
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Mon abonnement VOO
Plus de services mobiles ( 5300 Andenne )
Bonjour, depuis ce matin, nous sommes 5 à ne plus pouvoir appeler ou recevoir des appels... Que dois-je faire pour que tout soit rentré dans l'ordre? Nous avons relancé chacun notre gms, mais sans succès. Merci au forum.
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Appels mobiles wifi avec Voo. Est-ce possible?
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour Iphone la semaine passée, Proximus et Base ont activé l’option appels wifi. Qu’en est-il pour Voo mobile qui utilise le réseau Base? Là où j’habite, le réseau Base (Voo) est quasi ine
Problème
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Mon téléphone mobile
Consommation fantôme de données mobiles pendant le mois de Septembre (MyVOO et Samsung Android > Utilisation des données), voyage en France
Bonjour ! J'ai rencontré un problème de surconsommation fantôme de mes données mobiles pendant ce mois de septembre. Plus de la moitié de mon abonnement a disparu. Cela fait depuis très longtemps (2012 pour être exact) que j'utilise le système de gestion des données mobiles fourni par An
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Tarif des appels fixes et mobiles avec mon Pack One
Bonjour à toutes et tous, Je viens de passer de Proximus à VOO. J'ai pris la pack One avec 4 GSM. Pourriez-vous me dire : le tarif Gsm appelant et sortant de l'étranger avant ceux qui appellaient un abonné VOO payaient 1€ d'office par communication; est ce toujours d'actualité Merci d'avance
Question
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Mon abonnement VOO
24 applications siphonnent vos données mobiles sous Android....
Android : 24 applications siphonnent les données personnelles de leurs utilisateurs Elles sont supprimées du Play Store mais il vaut mieux les effacer de votre téléphone si elles sont déjà installées…. Vers la page web…
Question
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Ma sécurité sur le web
Échec de l’authentification php avec les données mobiles
Bonjour, Hier, alors que j’utilisais ma 4G près devant chez moi, mon Iphone 5S a subitement perdu tout réseau, le temps de 3 minutes. Une fois le réseau de retour, seule l’icône 3G s’affichait mais impossible de me rendre sur safari ou quelconque application. Lorsque j’essaye, le message d’erreur s
Question
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Mon téléphone mobile
pas d'accès internet depuis smartphone en données mobiles
Après mon retour de l'Etranger où j'utilisais une autre puce et réactivation de ma puce VOO, je n'ai plus accès à internet en mobile data ? Peut-être une question de configuration, mais comment entrer les paramètres APN, etc ? (Samsung Galaxy A12)
Problème
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Ma connexion Internet
Impossible d'émettre ou recevoir des appels mobiles depuis ma zone
Bonjour, Depuis hier 02/11 je n'arrive plus à envoyer ou recevoir des appels mobiles. Il semble que le problème soit très "localisé" car déjà hier, j'ai essayé en appelant mon épouse lorsque nous étions tous les deux dans le centre de Tubize, à côté de la gare et cela fonctionnait, elle savait m'
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Réception appels mobiles : appels redirigés vers la messagerie vocale
Je ne reçois plus les appels sur mon tél mobile. Les personnes voulant me joindre tombent directement sur messagerie. Cela depuis 15jours
Problème
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Mon téléphone mobile
Pas de connexion aux données mobiles à l extérieur
Bonjour, Je ne parviens pas à me connecter à la 4G à l extérieur. J ai reçu un SMS de voo me signalant que j allais recevoir une notification pour la configuration de mes Datas mais je n ai rien reçu. Pourriez-vous m aider? Merci
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Paramétrer mes données mobiles (4G) pour ma nouvelle carte SIM.
Bonjour, nous avons reçu la nouvelle carte sim ( suite à l'évolution du réseau mobile), changer et activer depuis hier. Mais aucune connexion à la 4 G, uniquement par le réseau wifi.
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Changement d'opérateur pour un des numéros mobiles avec la réduction ?
Bonsoir, Je suis cliente chez voo depuis aout 2017 avec 3 numéros de gsm. Mon fils aimerait changer d'opérateur en ce mois de décembre. En sachant que je bénéficie d'une promo réduction sur mon forfait, ai-je tout de même le droit de changer d'opérateur pour un numéro ? Merci
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Précisions contractuelles pour appels mobiles et tél Fixes et envois SMS en EU
Bonjour, après avoir eu des échanges avec 4 personnes différentes chez Voo, mes questionnements ne sont toujours pas clarifiés. Nous bénéficions mon épouse et moi-même d'un abonnement TRIO RELAX NET+MOBILE+TV. La partie mobile propose la formule
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Abonnement internet/TV chez VOO : tarifs plus avantageux sur les forfaits mobiles
Selon le site web, pour un client ayant internet ou TV, l’abonnement Hero devait être moins cher.Nulle part, je trouve des infosEn plus, j’ai un pack Duo INT+TV et je paie quand-même € 14 par mois pour le Heroqui peut m’aider?
Question
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Mon téléphone mobile
A quand une application myVOO pour suivre les consommations mobiles ?
Bonjour J'aimerai savoir si dans un futur proche vous allez sortir une application pour voir la consommation mobile ? Je trouve cela utile... Merci
Question
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Mon téléphone mobile
Hello Faut passer vos mobiles chez Orange , cela reste finalement la même boite sauf que ces options mobiles sont bel et bien disponibles depuis plusieurs années…
VoLTE et VoWiFi
A quand l'activation de ces options chez Voo Mobile ? Ma maman se trouve dans une zone sans couverture, le seul moyen étant soit de changer d'opérateur soit de passer via WhatsApp ce qui n'est pas pratique...
Question
Je peux demander à ce que vos factures mobiles soient prélevées par domiciliation sans souci :) Cependant, il n'est pas possible de rassembler les produits fixes et mobiles sur une seule et même facture :(
Double facturation pour la période de Juin
Bonjour voo à fait une erreur dans ces factures.on m'a débiter 2 fois pr le mois de juin. Étant en domiciliation les sous ont été débités. J'ai sonner 2 fois juillet et août. Les 2 fois on me donne raison en me disant que j'aurais une déduction sur la prochaine facture. Ben j'ai tjrs rien eu. Je pay
Question
Au moins la page du pack One est clair (http://www.voo.be/fr/pack-one/). Mobiles supplémentaires à 12€ mais ce n'est pas indiqué si que les mobiles supplémentaires bénéficie des 2GB en plus ... on le suppose. Pour le pack TRIO (http://www.voo.be/fr/
cerazy
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il y a 5 ans
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Passage Pack TRIO wahoo en One avec 2 numéros
Bonjour à tous J'ai actuellement un trio - wahoo (tv/internet/tel fixe). J'ai regardé la pub sur le pack one mais l'explication pour plusieurs cartes sim ou plusieurs forfaits mobile supplémentaire n'est pas très claire pour moi. J'aimerais inclure 2 gsm en plus et j'ai vu que avec pack one cela se
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