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Sur votre pc vérifiez que la connexion réseau est bien en gigabit (1000 Mbps) et non bridée à 100 Mbps , a cause d’un mauvais câble ou faux contact dans fiche RJ45 . il est évident que des tests aux heures de pointes ( soirée) peuvent donner moins qu

[Résolu] Connexions limités...

Bonjour, Depuis un petit moment, j'ai des petites coupures internet... Que ce soit sur le PC câblé ou le wifi sur Gsm (Ou l'on doit repasser en 4G des fois) Quand je joue sur le PC, je me fais souvent sortir de ma partie car manque de connexion... Modem Technicolor redémarrer avant chaque partie

Problème

Bonjour Nathan, Je viens d'effectuer le test en "filaire" pour les deux ordinateurs ! Cela vient de me donner pour le notebook : Ping 12 ms et débit descendant 75,62 Mbps. Et pour le fixe de bureau : Ping 12 ms et débit descendant 75,16 Mbps ! Do

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Test de débit en Wi-Fi : ma vitesse internet change

Salut tlm, J'ai posté récemment un sujet, car ma vitesse Download était lors d'un Speed test Voo (en wifi) d'environ 48 ou 49 Mo et ce lorsque mon abonnement était en 50Mo. Lorsque la vitesse de l'abonnement est passée à 75Mo, le résultat du Speed test Voo était tjs de 48/49 Mo. Après avoir conta

Problème

79 € ce qui reste pour moi je trouve beaucoup plus chèr que voo vu que le pack one est a 82€ qui comprend une fixe en illimité aussi les 400 mbps ^^ fin les constatation sont la :/ Mais on s'en tamponnes du "All in" de ONE ..... On a juste besoin d

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

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Solution acceptée

OFFRE TRIO MOBILE SUPER RELAX

Bonjour, Je suis client et je dispose aujourd'hui d'un abonnement DUO wahoo avec une box évasion et l'option VOO sport World qui me coûte 97 €. Je viens de voir une promo sur votre site pour un abonnement TRIO MOBILE SUPER RELAX avec une vitesse de connexion de 200 mbps à 55 € pendant 11 mois au l

Question

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@thcb Bonjour enfin des manifestations de perssone de la.meme region je penser etre fou télement perssone se pleigner Bref voo que des belle parole rien de concret demain rdv pour nouvelle install avc la concurrence peut être sa sera moin bien mai

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il y a 7 ans

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Forte perte de debit toujour au heure de pointe sur Mouscron

Bonjour voilà alors ça a été dit et redit je suis bien au courant mais toujours aux heures de pointe la même chose 30 40 ça descend jusqu'au 20mbps en câbler je ne cherche pas a avoir plus simplement si il assurer au moins 100mbps et sa me vas or la je paye pour 200mbps et je n'en ai jamais vu la c

Question

Internet très lent en download Florée

Depuis cette après midi (02/10), la vitesse en download est de 2 mbps au lieu de 350 mbps. En upload, il n'y a pas de problème 20 mbps. Nous avons éteint le modem plusieurs fois tout au long de la journée, mais rien n'a changé. Sur le forum, une plusieurs personnes de notre région on le même souci.

Problème

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Passage au 1Gbps - 1450

Bonjour, cela fait plusieurs mois que le site voo indique la possibilité a mon adresse d'avoir un débit de 1000/50 mbps a mon adresse, néanmoins aucun profil de ce genre semble être attribué. j'ai bien lle dernier modem de voo suite au passage de ma ligne a l'offre giga, et les canaux OFDM (mais

Question

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Bonjour, Pour supprimer un service, il faut sonner au 04 266 41 14. le duo internent + tv super-relax (200mbps) revient à 65 euros (pas de ristourne en tant que client existant) ou 77 euros en giga-max (entre 500 et 1000 mbps suivant l'endroit)

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il y a 9 mois

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Baisser le prix de mon Pack TRIO RELAX

Bonjour j'ai un pack trio relax depuis mon arrivée en Belgique soit depuis 3 ans et n'ai jamais utilisé l'option téléphone fixe.Je cherche à baisser le cout de mon abonnement internet et n'ai réellement besoin que d'internet + TV.Est il possible de supprimer l'option téléphone fixe que je n'utilise

Question

Bonjour, Il semble qu'au 1er janvier le profil du modem pour le 1gbps n'a pas été appliqué. Si vous voulez bien y procéder afin que j'obtienne la vitesse de connexion souhaitée. Je n'obtiens que 590 mbps environ. Merci.

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Connexion 1Gbps

Bonjour, Mon adresse étant éligible à la connexion à 1Gbps je souhaiterai que mon modem soit mis à jour afin de pouvoir en profiter s'il vous plaît. Merci Cordialement.

Question

Bonjour,Je suis nouveau chez VOO, je quitte ce mardi la fibre optique pour le 400 mbps de One... Je suis depuis peu en prépension, donc pas mal de temps de libre pour mes passions, la photo, les randonnées, les balades à moto avec ma compagne, et...

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Faites connaissance avec La Communauté !

Bonjour et bienvenue ! Le Forum VOO est un lieu d'entraide, mais aussi surtout de partages ! On a très envie de mieux connaitre notre Communauté, alors n'hésitez pas à nous dévoiler vos petits secrets :grin:Nouveau venu ou habitué des lieux, présentez-vous ! Pourquoi se présenter ?Beaucoup de mem

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@roylion15 Merci pour votre réponse. Sauf que j'ai changé de plan fin du mois d'avril, donc la mise à jour de vitesse devrait normalement prendre effet au 1/05 justement (D'ailleurs le reste du matériel faisant partie du pack a été ins

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Vitesse connexion internet exécrable

Est-ce normale qu'on nous annonce du 400 Mbps et que l'on paie pour du 400 Mbps mais que l'on atteint jamais?J'ai un maximum de 75 Mbps en download ? Je précise, tests effectués sur câble avec tous les outils en ligne y compris https://assistance.voo.be/fr/support/other/le-speedt

Question

Hello Vous avez raison 300 maxi c’est pas 400 maxi ... et je ne suis pas d’accord avec le marketing voo sur ce point car il y a des solutions techniques.... Si comme Marie S le dit , il y a trop de monde sur le noeud : un noeud fort surchargé devr

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Vitesse de 400 mbps non atteinte

Bonjour à tous, Actuellement, je ne bénéficie pas encore de 400 mbps annoncés en débit descendant. J’atteins depuis un certain temps difficilement les 160 mbps. Mon abonnement est un Voo One. Test réalisé sur une connexion en gigabits 1000 mbps et avec un câble réseau de type 5E et rien d'autre de

Problème

Salux tout le monde, Ahhhh y est ... LoL ... j'ai enfin mon installation VOO ... :) Par contre, moi itou, j'ai en upload, que 7 Mbps .... et pour le technicien venu m'installer tout le bada, c'est normal ..... VOO bride l'Upload ... Donc, on aura

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Vitesses de téléchargement en WiFi et en câble sont-elles correcte ?

Bonjour à tous, Comme beaucoup sur ce forum ma vitesse de téléchargement n'est pas celle annoncée ,125 Mbps j'ai entre 30 et 40 Mbps. N'étant pas un spécialiste de l'ordinateur,ne me demandez pas de faire une capture d'écran ! Une solution venant des experts ? Merci

Question

Allo ... non mais .. Allo quoi ... Vous savez lire ???? Attendez décembre ... les prix et la façon dont les 400 Mbps seront à disposition vous seront divulgué à ce moment là ;) Rodriguez ... on parle d'un 400/xxx; certainement 20 pour être dans la

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

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Hello Cela pourrait venir d'un "mauvais profil" envoyé au modem. Le fichier de configuration pour le profil "max" 400 Mbps est peut être "corrompu" ou "erroné", ce qui pourrait peut être expliquer que tous les clients impactés sont effectivement su

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Vitesse ascendante de 0,5 mbps au lieu de 20 mbps

Voilà j'ai effectué un speedtest sur le site de voo et le résultat confirme mon problème. Ma vitesse en upload est de 0,5 mbps avec une perte de paquets. Normalement,   la vitesse doit être de 20 mbps. Pouvez-vous m'aider ? Merci

Problème

non j'ai pas essayé étant donné que je ne possède pas d'autre cable et que celui que j'ai passe à travers les murs donc le changer est assez complexeBonjour,Et pourtant c'est bien la première chose à faire puisqu'il s'agit ici d'une limitation à 10 M

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Connexion limitée 10/10

Salutation, J'ai un problème depuis ce matin. Ma connexion Ethernet est devenue très lente (10MB/s max) alors que hier tout allait très bien (environ 130 MB/s). J'ai déjà redémarrer et reset ma box plusieurs fois ainsi que réinitialiser les paramètres réseau mais rien n'y fait. J'habite a Fernelmont

Problème

merci j'ai trouvé dans le menu de mon routeur le speedtest qui est bcp moins bon que via orange https://orangenetworktest.speedtestcustom.com/result/743913e0-6713-11ec-9bef-cd974ec46c8e VS Télécharger

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il y a 2 ans

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gigaboost - que feriez vous dans mon cas ? upgrade matériel ou status quo

Bonjour Je teste le gigaboost à Limal / Wavre depuis le 01.12 J'aimerais votre avis mon pc windows 11 64 bits est connecté en filaire avec un cable de cat 7 à mon routeur asus rog ac5300 qui lui est connecté au modem voo ( dernier technicolor) en bridge il y a environ 20 mètres de cable e

Question

Solution acceptée

Solution officielle

Problème de stabilité de la connexion - ralentissements, latences... niveaux mauvais ?

​Bonjour,​ ​Ce petit post pour indiquer des soucis d'instabilités de la connexion Internet...​ ​Je pense que ça craint niveau canal montant...​ ​ ​ ​ ​ ​Avoir une connexion à 200 Mbps, c'est bien mais je préfère du 125 Mbps stable, c'est mieux.​ ​Mon frère dans la région de Fra

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