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Solution officielle
Bonjour, J'ai fait le nécessaire pour que votre abonnement soit en SOLO NET MAX au 1er aout. Bonne journée à vous également.
Demande de changement d'abonnement internet Wahoo vers Solo Net Max
Bonjour,J'aimerais faire un changement d'abonnement internet Wahoo vers Solo Net Max à partir du 1er août.J'ai complété le profil du forum avec mon numéro de client.D'avance, je vous remercie et je vous souhaite une excellente journée!
Question
et le fait que ma connexion et pas aux max c est mon routeur qui limite pour éviter toute monter de ping et de perte de connexion
Upload
bonjour je me pose la question si vous aussi vous avez un problème de stabilité d upload ou Ya que chez moi merci pour vos réponse
Question
moi, je ne comprends pas pourquoi on laisse des clients en max avec un modem obsolète de 12 ans qui ne peut pas atteindre les 400 Mbps ...
Vitesse download
Bonjour Depuis qques jours ma vitesse de download a fortement diminué. D'après le speedtest, je suis à 120mbps au lieu des 400 habituels de abo Max. Y a-t-il un soucis chez Voo ou le problème viendrait de mon installation ? Merci PS : Je suis sur La Louvière
Problème
Bonjour, même problème que les autres utilisateurs. Impossible d’activer le forfait data max via PC ou via smartphone. Un officiel de VOO peut-il me l’activer? Merci et bonne journée, Vinz
Ajout du Forfait data MAX 12 Go via myVOO impossible
Bonjour, Je constate à ce jour que les formules d’abonnement ont changé. Je possède le “One”, qui manifestement s’est modifié en “MAX”, je constate que mon volume data mobile est de 2Go et non de 12Go. Est-ce “normal” que ça ne soit pas modifié ? Si je me fie à l’image ci-dessous.
Question
C'est vraiment bizarre d'être limité comme ça, non ?... C'est assez chiant, j'aimerais profiter de l'upload a son max potentiel car ça m'arrive d'upload des vidéos sur Youtube...
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
C'est modifié. La promotion est toujours bien sur le pack jusqu'au 18/11/2022. :) Le pack passera donc au GIGA MAX au 1er du mois suivant.
Demande de migration possible vers les nouvelles offres de VOO
Bonjour les offciels, Je suis en DUO NET relax + TV à 30.50€ (au lieu de 61€) jusque fin novembre 2022. Je n'arrive pas à configurer via voo.be l'abonnement potentiel qui m’intéresserais, càd: DUO NET GIGA MAX et TV à 72€ hors promo si j'ai bien compris. Un officiel pourrait-il vérifier pour m
Question
je plafonne les 800 mbps en câbler , mais en wifi lors du test de connexion; je vais a max 40 mbps a coter du modem technicolor CGA.
Connexion a 40 mbs en wifi au lieu de 800-1000 mbs comme sur le contrat
Bonjour , voila mon problème je viens d'emménager dans un nouvel appartement , j'ai pris le gros pack a 1000mbps , mais lorsque je fais un test de connexion j'en obtient seulement 40 mbps , par contre en câbler je peux atteindre les 500.Avez-vous une solution? Merci d'avance
Question
changement d d'abonnement
bonjour jai un abonnement du max et je voudrais passer a un abonnement solo relax car je nai plus l'utilité du décodeur comment puis je faire ?
Question
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Mon abonnement VOO
Voilà, la modification est faite. Vous passerez au SOLO GIGA MAX dès le 01/10. Pas de rendez-vous nécessaire, vous serez donc bien à la vitesse de 500 Mbps dès le mois prochain.
changement pack internet de voo solo max a voo giga max
Bonjour, j'aimerais passer de mon voo solo max à un voo giga max, comment faire ? merci !
Question
Pour m'a part j'ai téléphoné au service technique, le technicien m'a dit que mon problème sera réglé dans max 24h Je reviendrai pour dire si tout est ok ;)
Perte des droits VOO Sport
Bonjour, J'ai perdu les droits pour le bouquet VooSport sur ma Carte Tv Numérique ainsi que sur ma VooBox, par contre il fonctionne toujours sur la box Evasion. Est-ce qu'un expert pourrait vérifier svp. Merci
Question
Oui, c'est un standard.. Je pense pas que l'on peut voir le scope Dchp sur le modem Voo ? Le scope a quel range, ai entendu max 30 adresses.
Connexion Tp link modem Voo pour la connexion en Wi-Fi
Bonjour, Le modem voo est situé ds un coin de la maison, suis ds une veille fermette avec des murs de 1 m :-). Une fois passé une pièce, plus rien. Impossible de le mettre ailleur. Ai donc investit dans un Tp-link Ac3150, que je peux disposer au milieu de la maison (dispose d'un utp entre le modem
Problème
Sinon vous achetez un lecteur Blu-ray ou DVD smart a 30/40 € Max et vous aurez une application Netflix dessus mais pas tout le reste des possibilités que donne ces box TV
Bouquet Family Fun sur plusieurs écran
Bonjour à la communauté, J’ai savoir si, lors de l’abonnement à “ Family Fun “ si il est possible d’avoir l’affichage sur plusieurs écrans en même temps (TV, Smartphone, tablette) de “SYFY”?Si oui, la limite d’affichage est de combien d’écran en simultanés?Merci d’avance, en vous souhaitant une bonn
Question
Avec le 2.4Gh actif, vous atteignez la vitesse max de votre carte Wifi, pourquoi ne pas laisser pour les appareils sans 5ghz ... ou si le vôtre tombe ?
Etat du Wifi 5GHz --> limite à 300Mbps sur la carte réseau ?
Bonjour, Je constate que sur ma carte réseau, lorsque je suis en Wifi 5GHz via le routeur Netgear R7800 conn ecté au Modem Technicolor, la vitesse est de 300 Mbits/s. Sur un autre réseau Wifi 5Ghz de la maison , là il est bien indiqué 866,7 Mbits/s Je pense que ce n'est pas normal. Une idée de
Question
Est-ce que y’a moyen d’avoir une Technicolor car besoin de wifi 5Ghz et je gère +/- 30 appareils alors que mon vieux modem voo peut gère Max 26 appareil
ma vitesse de connexion n'atteint pas les 125 Mbps par wifi et ni 5 Ghz
j'aperçois que le wifi est trop lent par rapport en cable je trouve ça dommage aussi j'ai pas mal de tablette, smartphone et pc dans ma maison donc le wifi me rend très faible
Question
L’abonnement max reste en 400 Mbps , il faut un abonnement gigamax pour obtenir le vrai giga quand disponible ! vous devez demander un changement d’abonnement donc …
1gbs /s pas encore présent ?
Bonjour, j'ai remarqué que la semaine passée, j'avais droit aux 1gbs/s. Pour le travail (étant en télé-travail), ce serait vraiment bénéfique pour moi mais je suis encore qu'a 300-400 Mbps/s. Je ne sais pas si c'est possible de l'obtenir ou s'il faut faire une manip ? merci
Problème
Je vais essayer en download 2M max et en upload 1M max. Par contre, je ne vois pas où régler le nombre de connexions simultanées. Est-ce le nombre de téléchargements = connexions ? Bonne journée.
Modem NetGear reboot lors téléchargement
Bonjour, mon modem NetGear reboot parfois lorsque je télécharge du streaming. Est-ce un dysfonctionnement ou un virus ou ... Merci d'avance pour votre réponse.
Question
donc si je comprend bien le technicien a mal fait son boulot quoi ? , or que je lui ai bien dit attention j ai demander le pack giga donc 1000/50 de plus ici je n arrive pas a avoir un débit de 500, car pour l instant le giga et pas dispo dans ma reg
ampli voo
bonjour petite question ici , voila et venu installer chez moi le giga bost , donc tv +internet et le technicien ma installer un ampli (vwo-3304-AR ) l ampli qu il a placer et t il suffisant pour l le giga boost , car chez mes parent eux il on mi un gros ampli ??, pourquoi cette différence
Question
Je ne parle pas de l’update de vitesse mais de votre facture , Il est marqué quoi pour la période d’octobre sur cette facture pack ? Ils parlent de pack « max » ou « giga max » ? Moi il est marqué 500/20 pour la vitesse, j
Facture GIGA MAX ?
Re-Bonjour, j'ai bien reçu ma nouvelle facture pour mon Pack GIGA MAX mais elle est de 116€ alors que logiquement elle devrait être à 112€ ou est le problème ?
Problème
@theo2007 merci pour ta réponse, Je l’avais lu aussi mais ce n’est pas par rapport au contrat? car ce qui me perturbe c’est le fait que j’avais la connexion en filaire à 982Mbps au matin et le 50Mbps en envoi je l’ai depuis le passage au contra
Passage au Giga Max
Bonjour, Aujourd’hui en matinée, un technicien est passé chez moi pour activer le passage au 1Gb/s. Lors de son départ, en wifi je restais bloqué à 500mbps max et en filaire j’ai eu du 982mbps et 50mbps en envoi. mais cette après-midi, que ce soit en filaire et Wifi je n’arrive même plus à
Problème
Et hop, de nouveau max 50mbps en wifi !!! Preuve que ce modem est une vraie catastrophe !!! Que proposes VOO pour régler le soucis ? Merci
mikahardware77
commenté
il y a 7 ans
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Connexion en Wi-Fi pas performante (avec Technicolor)
Salut à tous, Je reviens encore une fois avec des lenteurs en wifi avec le technicolor... En câblé, tout va bien, 200Mbps stable sans décrochage... Par contre en wifi sur mon PC fixe qui est à +-10m du modem sans mur entre les deux, voici le résultat: http://www.speedtest.net/fr/result/6220516155
Problème