Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (233)
Bonjour via une personne de chez Voo directement par mail. Une personne ayant le statut de sales enablement manager.
Activation des services
Voilà déjà plus d'un mois que tout est raccordé à mon domicile localisé sur le village de Barry (7534). Je vis ici depuis 3 ans et suite aux investissements de la Wallonie mon village est enfin modernisé pour bénéficier des produits Voo! Mon installation est donc fonctionnelle, les témoins du routeu
Question
Vrai, c'est mieux avec les pièces jointes;) Merci pour vos explications, j’avais en effet compris que vous aidiez aimablement mais ne faisiez pas partie du management...
Déconnexions fréquentes depuis 6 mois - voo peu concerné par le problème
Bonjour.Depuis au moins le mois de mai 2019, j'ai des déconnexions régulières comme constaté par votre service technique et les cinq (5!!!) techniciens qui se sont rendus à mon domicile.Malgré ma patience longue de plus de 6 mois, le manque d'internet continue à se manifester.Il semblerait que votre
Problème
Bonjour, Idem pour moi ici, impossible de manager quoi que se soit aussi bien avec l'App que sur pc ... Un officiel de VOO peut-il me l’activer? Merci
Ajout du Forfait data MAX 12 Go via myVOO impossible
Bonjour, Je constate à ce jour que les formules d’abonnement ont changé. Je possède le “One”, qui manifestement s’est modifié en “MAX”, je constate que mon volume data mobile est de 2Go et non de 12Go. Est-ce “normal” que ça ne soit pas modifié ? Si je me fie à l’image ci-dessous.
Question
Malheureusement non, je ne comprends pas bien la note du technicien. Il y est indiqué des fréquences de signal, mais je n'ai pas d'explications précises. Il nous faudra attendre l'analyse du service management de votre dossier et des interventions
Niveaux Up bas? | travaux Giga
Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale. en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400) Pourri
Problème
Bonjour @Bumblebee, C'est auprès du Service Management que nous discutons de votre souci. Ils sont en contact direct avec les équipes réseau et techniciens (en gros, c'est le service au-dessus du Pôle Expert (Didier qui suit votre dossier également
Niveaux Up bas? | travaux Giga
Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale. en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400) Pourri
Problème
Merci REALINO ! Comme d'habitude, tout cela est transmis au Service Management. Ils vont voir ce qu'ils peuvent faire de plus pour vous.
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
Aaaah les procédures ! 😊 Il y a un article sur le site de la RTBF qui explique que, le 21 juin, un technicien s'est présenté à l'entrée du parlement de Wallonie. Comme il était en short, le garde a suivi la procédure et lui a interdit l'entrée.
Panne internet sur Aische-en-Refail
Bonjour, Depuis plusieurs jours(même semaines) nous avons des coupures internet, parfois TV et téléphone également. J'ai déjà eu la visite de plusieurs techniciens , le remplacement d'un ampli, nouvelles connexions au cable d'arrivée à la maison... Après de très nombreux appels au service techniq
Question
Bonjour Nathan,je suis bien placé pour savoir que les métiers liés au support utilisateur font partie des plus pénibles au vu de l'impact sur le système nerveux et que l'utilisateur qu'il soit jeune, âgé, homme ou femme n'est que rarement content et
Soucis de Connexion avec les services Wargaming
Actuellement il est impossible au utilisateur de Voo de ce connacté au service de jeux Wargaming (tous leurs jeux son touché par ce blocage). J'ai remontée l'info au service technique, qui ma conseillée de l'indiqué également ici d'autre utilisateurs croisé sur Facebook et Discord sont dans le même
Question
|------------------------------------------------------------------------------------------|| WinMTR statistics &nbs
micro-coupures
Bonjour, Chez moi, à la Bruyère (5081), toujours des coupures aléatoires lors de streaming musical haute définition (fichier en 96 kHz/24 bits et plus). Cela fait au moins un an que cela dure malgré de nombreux passages de techniciens, malgré le remplacement du câble (entre le poteau dans la rue e
Problème
Déjà qu’il est à un doigt du bannissement sur le forum proximus. Un community manager l’a prévu : Encore 1 post à sa sauce et c’est le bannissement. @Valery Ahh .. et pourtant, à le lire, il a un audimat digne d’une pop-star ….
A quand une marque distincte pour les Professionels chez V.O.O.
Bjr, Bsr, J’adresse ce message aux membres du conseil d’administration de VOO S.A. Toutes personnes interessée peut également y répondre ^^ Ayant des questions pleins la tête pour le moment, je me demandais quand est-ce que VOO S.A. nous proposerai un service dédié au Professionnels. Il faudrait eff
Question
Bonjour Laurent, J'ai posé la question au Community Manager de VOOsport. Il connaît justement la personne qui s'occupe de ces vidéos :) La question a été transmise, il ne reste plus qu'à attendre :) Bonne journée !
Je cherche le titre d'une chanson que j ai entendu sur VOO Sport.
Bonjour,Dimanche sur VOOsport, j ai entendu une chanson pendant la compilation de janvier de la jupiler pro league.Quelqu'un peut me dire le titre de cette chanson ( le lien vers la musique vous trouvez ci-dessous).Ca fait 3 jours que je le cherche mais sans succès :(Merci d avance!https://www.youtu
Question
J'avoue que c'est du chinois pour moi. La seule chose que je peux dire c'est qu'au niveau du programme que j'utilise, à savoir viewcam manager, le port upnp est marqué avec l'option "ouvrir".
Accès caméra ip via la 4G
Bonjour, avant toute chose désolé si j'ai raté un sujet identique. Je possède deux caméras ip. Via la connexion wifi de mon domicile j'y accède sans problème. Par contre une fois sur un autre wifi ou en 4G, impossible de visualiser les images. Le programme me met tjs "erreur connexion video". Quel
Question
Oui bon, il ne faut exagérer non plus! derrière ça, il y a peut être des problématiques de droits et d'exclusivité territoriale. Cela reste un bon point pour Fabrice à remonter à son management :-)
Pourquoi ne diffusez-vous pas VTM ?
VTM est aussi populaire que RTL ne l'est en Wallonie et à Bruxelles. Pourquoi l'ignorer ?
Question
Peut être vous aviez raison, mais c’est le seul moyen que j’ai trouvé pour gagner stabilité et augmenter la vitesse. et roi lion, c’était tout à fait le modèle que tu disais, le SG605E. je ne sais pas si existe la version non manageable
Vitesses réduite avec un switch - demande d'aide
Salut , est-il normal que la vitesse des test à travers d’ethernet se voit réduite si je le connecte à un switch (qui est branché au router Voo) comparé à mon dispositif directement connecté au router? je passe de 914 Mbps et passant par switch 750 environ. En ne sachant pas si ces outils font touj
Question
Oui, j'ai vérifié car hier j'étais en mobile quand j'ai répondu.Cette adresse 10.90.90... est effectivement fixée par défaut, du grand "n'importe quoi" mais bon c'est D-Link et ce n'est pas du matériel "do
Switch manageable inaccessible
Bonjour,Le technicien voo viens d'installer internet via un modem Technicolor. Derrière le modem, j'ai placé un switch D-Link DGS 1100 24 ports (manageable) qui accueille tous mes câbles. Tout fonctionne parfaitement par contre impossible d’accéder à la partie manageable de mon switch qui
Problème
Bonjour, J'ai réinitialisé le réseau et voici le résultat avec WinMTR |------------------------------------------------------------------------------------------||
accès à un forum de domotique depuis ma connexion voo impossible
Bonjour, L'accès au forum est impossible depuis le réseau VOO . https://forum.hacf.fr/ J'arrive a accéder à ce forum depuis partout sauf de chez moi avec ma connexion VOO. Pouvez-vous me dire pourquoi.
Question
@Gilles N. I finally managed to place the termination request via the customer support and received the final invoice and bpost sticker to return the modem. However I have one last question. Since the connection is terminated only after 15 days of us
Request to termination of VOO Connection as I will switch to Orange.
Hi VOO Team, I recently joined Orange Belgium as their employee and would like to use benefit of employee discount, hence I would like to terminate the home internet connection with VOO (I think soon both companies will be operating together after the process of acquisition is completed). I called
Problème
L'intervention indiquée par Fallon a eu lieu hier (04/10), je n'en vois plus en cours sur votre dossier ni sur la région. D'où la création de ma demande auprès du service management qui fait la liaison entre le service réseau, les techniciens et no
Niveaux Up bas? | travaux Giga
Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale. en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400) Pourri
Problème
Nos Experts Voo et notre Community Manager, Nicolas, ont comme tout un chacun leur week-end de libre ! Encore heureux, c'est pas le bagne :) Je leur souhaite un excellent week-end ensoleillé :)
Une petite pensée pour les "community manager" !
En ce week-end ultra ensoleillé et dégoulinant de parfums d'été, ayons une pensée émue pour les "community manager" (beurk, ces mots anglophones) qui vont devoir rester coincés devant leur écran, tous stores fermés, pendant qu'on postera quelques messages depuis notre smartphone en sirotant un bon b
Problème
Bonjour, Idem pour moi ici, impossible de manager quoi que se soit aussi bien avec l'App que sur pc ...
No-s
commenté
il y a 4 ans
vers la conversation :
0
0
Ajout du Forfait data MAX 12 Go via myVOO impossible
Bonjour, Je constate à ce jour que les formules d’abonnement ont changé. Je possède le “One”, qui manifestement s’est modifié en “MAX”, je constate que mon volume data mobile est de 2Go et non de 12Go. Est-ce “normal” que ça ne soit pas modifié ? Si je me fie à l’image ci-dessous.
Question