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Budget maîtrisé à remettre à zéro
Bonjour, Je n'arrive pas à remettre le budget maîtrisé à 0€ sur mes deux abos mobiles via myVoo. Pourriez-vous effectuer le changement svp? Merci
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
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option budget maîtrisé fixe
J'aimerais activer le budget maitrisé pour ma ligne fixe. Est-ce possible ? . Merci Bioen à vous
Question
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mes options fixes
Budget maîtrisé
Impossible d'augmenter mon montant de budget maîtrisé via app ou en ligne et achat important a clôturer d'urgence. Pour le moment a 50 EUR mais il me manque 10 euros. Quelqu'un de chez voo pour m'aider à distance ? Merci d'avance.
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Budget maîtrisé
Bonjour, Je n'arrive pas à modifier le budget maîtrisé à 10€ en plus de mon forfait dans mon espace. Pourriez-vous m'aider à faire le changement svp? Bonne journée
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Comment désactiver l'Option Budget Maîtrisé ?
Bonjour, j'aimerais savoir comment désactivé le budget maitriser de mon abonnement voo. Sachant qu'il est activé et il est à 50 euros déjà . merci d'avance et bonne journée .
Question
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Mon téléphone mobile
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Budget maîtrise avec abonnement VOOmobile Hero
Bonjour J'ai reçu un SMS me disant que j'avais atteint 80 % de mon forfait, si je dépasse les SMS et/ou appels seront facturés 0.20 cent. Mais quand je vois les options il y a BUDGET MAITRISER et j'ai mit 0 euro , donc pour moi il n'y aura plus de possibilité d'appeler ou d'envoyer des sms. Il est
Problème
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Mon téléphone mobile
Budget maîtrisé Abo Smartphone
Bonjour, j'essaie désespérément de remettre le solde du Budget maîtrise à 0 de l'abonnement de mon fils qui se trouve dans mon pack depuis 2 mois. Malheureusement impossible avec l'application Myvoo. J'ai cependant réussi sur les autres abonnement. Pourriez vous faire le nécessaire. Le numéro est l
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Budget maîtrisé - Impossible de définir plafond
Bonjour, Il m'est impossible de définir un plafond pour un nouveau numero mobile ! Lors de la demande, j'ai oublié de cocher l'option 'Budget maîtrisé'. Serait-ce la raison pour laquelle je ne peux définir un plafond ? Comment activer cette option qui apparait et semble pourtant dispo dans mon esp
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
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Modifier le plafond de mon Budget Maitrisé
Bonjour à Tous. J'aimerais beaucoup modifier le plafond hors forfait pour les 2 numéros de GSM (les monter à 20 euros et non pas à 0). Pourriez-vous faire le nécessaire ? Merci d'avance ?
Question
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Mon téléphone mobile
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La limite de mon option Budget Maitrisé
bonjours je vient vers vous car je rencontre un probleme , je possede un abonnement voo mobile avec le quelle le hors forfait est bloquer a 0 afin de ne jamais payer plus chere , et je me retrouve se mois si avec 10 euro de supplements internet j'aimerais savoir pourquoi cela est arrivé
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Mon téléphone mobile
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Augmenter ses surconsommations VOOmobile via le Budget Maîtrisé
Bonjour, j’espère que quelqu’un pourra m’aider rapidement car je suis dans une impasse. Mon compte voo est bloqué car ils m’ont envoyé un sms avec un numéro de téléphone à contacter si je voulais autoriser une augmentation de mon utilisation. Je suis en France, je dois aller chercher ma fille dans u
Question
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Mon téléphone mobile
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Combien de temps faut-il pour que le budget maitrisé soit actif ?
Ca dure combien pour activer le montant hors-forfait?
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Mon téléphone mobile
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Abonnement VOOmobile tatoo : est-ce possible de garder le même numéro et d'avoir un Budget Maîtrisé ?
Bonjour/Bonsoir, Je ne suis pas abonné mais j'aimerais bien poser quelques questions, Pour le 3 Go de data possible de le bloquer pour ne pas dépasser ? Est-ce qu'on peut garder notre numéro ? Est-ce qu'on doit s’identifier ou pas avec la nouvelle loi maintenant avant le mois de Juin faut s'identi
Problème
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Mon numéro mobile
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Pourquoi mes datas me sont facturés alors que le budget maîtrisé n'est pas épuisé ?
Bonjour, J'ai remarqué ce 22 février qu'il m’était facturé des données 4G alors que je ne suis qu'à 2Go sur les 3Go compris (2 compris dans l'abonnement Tatou, ainsi qu'un supplémentaire par l'ajout d'une option data) Pourriez-vous me dire pourquoi ce montant à été facturé alors qu'il reste du v
Question
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Mon téléphone mobile
Facturation hors forfait abonnement voo mobile budget maîtrisé + non réception de SMS provenant de N° GSM français
Bonjour, J'ai récemment souscrit un forfait mobile budget maîtrisé avec autorisation de dépassement de 10€. Je rencontre 2 soucis 1/ je constate une facturation concernant des SMS envoyés vers des n° de GSM français (prestataire Orange) Il me semblait pourtant que c'était compris dans le forfait
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
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sms 6670
sms a un 6670 impossible ! que faire? et budjet maitrisé est ok ! merci
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Mon téléphone mobile
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Est-il possible d'appeler de la Belgique vers la France avec mon abonnement VOOmobile
Bonjour à tous, Est il impossible d'appeler de la Belgique vers la France avec l'abonnement toodoo sans augmenter son forfait maîtrisé à 12 € ?
Question
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Mon téléphone mobile
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SMS au 4411 ne fonctionne pas
Le démarrage d'une session de parking au 4411 ne fonctionne pas via sms, je reçois un retour de message : 4411 Refusé. Votre session n'a pas pu être démarrée. La limite de mon budget maîtrisé n'est pas à 0€.
Problème
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Mon téléphone mobile
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Comment désactiver les options data le moment voulu ?
Ma petite fille n ayant pas internet pour le moment chez son papa je dois lui rajouter des datas j en suis ar mais comment les désactiver lorsque elle aura internet car à ce moment-là dans son forfait elle en aura 1compris je devrais tel ou m adresser sur le forum à un responsable merci de m éclaire
Question
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Mon téléphone mobile
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Application myVOO
Message d’erreur dans l’application : « oups une erreur est survenue là chargement de vos données prend plus de temps que prévu … » l’application plante quand on veut modifier le plafond pour maîtriser son budget. et autre soucis , impossible d afficher mon Historique de consommation mobile, pour
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Mon téléphone mobile