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Merci j'ai appelé juste après le message et ils sont en maintenance dans le quartier
Problème de connexion internet et box evasion
Bonjour,Depuis ce matin nous n'avons plus internet et plus de connexion avec la box evasion dans la région de Saint-Gérard 5640. Pourriez vous m'en dire plus lerci
Problème
Solution acceptée
? Unknown ?
Bonjour, Je sais qu'il y a encore des travaux de maintenance dans ma commune ça ne fait que plusieurs semaines pour une si petite commune... Mais est il normal que 2 de mes canaux download affichent Unknown au lieu de QAM256 ? La fin de la maintenance est sensée finir à 16h30. Vaut il mieu
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour, Si ça peut vous aider : 2 courtes déconnexions suivies d'une plus longue : Date Priorité Description Wed Aug 24 11:09:27 2016 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=70:5a:9e:a7... Wed Aug 24 11:08:25 2
Déconnexions et redémarrages réguliers de mon modem
Bonjour,Cela fait quelques années que je suis client chez VOO (trio passionnément). Je suis satisfait concernant les vitesses et latences.Malgré tout, tous les jours, journée ou soirée, j'ai des déconnexions de courte durée et cela commence vraiment à me déranger...En effet, j'ai pu remarqué que mon
Question
@Jeregui26 , tu passes tes journées à faire des speed tests ? Si on te dit qu'il y a des travaux de maintenance dans ta région, je ne suis pas sur que tous ces speed test soient vraiment appropriés pour le moment ....Sois patient et attend que les
coupure internet tout la journee
bonjour j avais une connexion stable parfaite depuis 2 mois aucun ralentisssement et aujourd hui coupure tout la journee du a une panne de courant sur bouillon et la mon adresse ip a changer et depuis cata de nouveau les vitesse chute .... que c est il passez j etais sur un bon noeud est ce possib
Problème
Hello la compagnie ! La maintenance n'est toujours pas clôturée. Par contre, elle semble en pause depuis quelques jours. Il n'y a pas eu d'intervention dernièrement. Ce n'est donc toujours pas "inquiétant", si je puis dire, d'avoir encore des souci
Pertes de paquets (maintenance 4351 Remicourt)
Bonjour, Depuis plusieurs jours j'ai des pertes de paquets voir graphique: La coupure c'est quand le technicien est passé. Il a tout vérifié et tout est bon pour lui, mais??? Un peu d'aide serait la bien venue. Merci d'avance.
Problème
Solution acceptée
Effectivement t Thibaut, Andy m'a contacté fin de semaine pour me prévenir qu'une maintenance est en cours sur la ligne. Un ampli a deja ete changé mais cela n'a pas résolu le problème et donc la maintenance est toujours d'actualité. Il faut patiente
Grosse lenteur en heure de pointe depuis le boost sur 7860
Bonjour,Depuis les nouvelles vitesses, en heures de pointes il m'est assez difficile de profiter de ma connexion internet. Netflix freeze ou la qualité vidéo est fortement dégradée, voomotion s'arrête car pas de connexion internet ou connexion perdue, les pages internet qui ne s'affiche avec message
Problème
Apparemment perturbations sur Verviers suite à des travaux de maintenance ...
Plus de connexion internet sur 4802
Y a-t-il une panne Internet sur 4802 Heusy ? Je n'ai plus de connexion Internet depuis ce matin ... J'ai déjà rallumé l'ampli et le modem
Question
Pour info le journal d'évènements du modem: Date Priorité Description Sat Dec 24 07:15:48 2016 Error (4) DHCP REBIND WARNING - Field invalid in response ;CM-MAC=70:5a... Sat Dec 17 17:24:29 2016 Critical (3) Started Unicast Mainten
Coupures intempestives TV et NET, que faire ?
Re-bonjour, Bon cela a recommencé ce week-end, et pas que sur France2, aussi TF1 et la BBC. Maintenant vu la borne je comprends mieux... Je précise que ce n'est pas mon câble que l'on voit...
Problème
Malgré la maintenance d'hier le soucis reste toujours le meme :(
Soucis de connexion : grosses lenteurs et déconnexions
Bonjour, depuis hier soir, j'ai de gros soucis de connections :( voici mes niveaux: La connexion fonctionne quelques instants, puis ne réponds plus, on fonctionne tres lentement. Modem rebooté, et réinstallation d'usine tentée mais ça ne résout rien :(
Problème
un maintenance peut être ? Que donnent les niveaux de signal du modem ?
Connexion lente sur Liège
Bonjour,Depuis ce matin j'ai de gros problèmes de vitesses et les sites mettent énormément de temps à charger.Je suis en wahoo et j'ai fait un 2-3 speedtest et le résultat n'est pas bon du tout. Ping: 8ms (ça c'est bon), Download: 19,24 mbps (alors que je tourne à 75 en wifi en moyenne)Upload: 014
Problème
Solution officielle
Déconnexion sur mon modem
Bonjour, De gros problèmes de connexion qui se déco beaucoup trop souvent, c'est vraiment pénible. Rien que pour aujourd'hui, et la journée n'est pas finie...
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour philtems, Il y a effectivement eu une coupure ce matin. Normalement, vos services devraient avoir repris, depuis. Toutes nos excuses pour les désagréments. Une maintenance est justement en cours dans la région pour régler cela. Il est pos
Led "Online" éteinte / connexion coupée - Panne à 1410 Waterloo
Bonjour, Je constate une coupure de connexion depuis ce matin. La led "Online" est effectivement éteinte sur le modem. Le fait de relancer le modem n'y change rien. Je constate également qu'il n'est pas possible d'accéder à l'interface web du modem, via le réseau interne. Est-ce logique? J'imagine
Problème
les détails des événements SNMP "critiques" que j'ai pu trouver et qui reviennent très souvent. Une idée? Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ... Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un... Unicast R
Perte de connexion fréquentes en soirée: Modem/PS4
Bonjour Bonsoir, depuis quelques jours j'ai des pertes de connexions fréquentes en soirée, alors que je joue en ligne sur PS4.Je précise que j'ai demandé à ce qu'on me remplace le modem "Netgear" par un "Technicolor" mais rien n'y change.Sur le modem donc, le voyant 2 et 3 (DS/US) se mettent à clig
Problème
upload vraiment lent
Et plein d erreurs dans le routeur, y a un soucis sur le reseau ou c est chez moi? Wed Nov 01 16:03:54 2017 Critical (3) 16 consecutive T3 timeouts while trying to range on upstream... Wed Nov 01 16:27:52 2017 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received -...
Question
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Ma connexion Internet
Débit internet quasi inexistant
depuis ce matin , impossible d'afficher une page internet, ni même de faire un speedtest car la page ne s'affiche pas. J'ai essayé d'appeler le 078505050 mais j'aurais des travaux de maintenance qui devrait durer 2 jours et 47 heures et donc ma communication de coupe. Impos
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas de connexion internet
Bonjour hier il y a eu des travaux de maintenance et aujourd’hui malgré le redémarrage de ma box je n’ai pas internet. Il y a t il encore des soucis?
Problème
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Ma connexion Internet
un maintenance peut être ?Que donnent les niveaux de signal du modem ?Situation vers 13h45 toujours pareil.
Connexion lente sur Liège
Bonjour,Depuis ce matin j'ai de gros problèmes de vitesses et les sites mettent énormément de temps à charger.Je suis en wahoo et j'ai fait un 2-3 speedtest et le résultat n'est pas bon du tout. Ping: 8ms (ça c'est bon), Download: 19,24 mbps (alors que je tourne à 75 en wifi en moyenne)Upload: 014
Problème
Je ne pourrais vous dire nous subissons à l instant une maintenance réseau sans avoir été prévenu. Merci
Zoomit a disparu?
vu que je n'ai pas de réponse de votre support par mail (depuis 6 jours....) Demande confirmée par mail 25/01 19h45 Je ne reçois plus les facture sur Zoomit. évidemment sans avoir été prévenu, ni autre. je me suis donc retrouvé avec une facture impayé. Je souhaite recevoir mes factures sur zoomit.
Problème
Solution acceptée
Bonjour, C'est très probablement parce qu'il s'agit d'une maintenance corrective (ce que vous et moi appelons un dépannage) et non d'une maintenance programmée. Je ne comprends pas qu'ils n'aient jamais fait une distinction plus claire entre les de
Maintenance Rochefort
Bonjour, Je subis depuis ce début d'après-midi des déconnexion intempestives. Evidemment, j'ai voulu contacter le support au 078/50 50 50 où l'on me signale qu'une maintenance est en cours à Rochefort (pour améliorer la qualité de vos services). Bien que j'apprécie le fait que vous souhaitie
Question
Hello, Qui a dit que la coupure était prévue ? il peut y avoir une intervention sur votre zone suite à une panne matérielle et donc c'est une maintenance dite "curative" et non un maintenance "préventive". Il est difficile de prévenir les clients
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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Panne internet
Bonjour, Nous n'avons plus d'internet ce vendredi 22/07/22. Après un contact téléphonique payant... On nous informe que nous retrouverons la connexion à partir de 15h. Cette coupure était donc prévue... Pourquoi ne pas en informer vos clients? Est-il possible d'avoir un dédommagement?En eff
Question