Bonjour, Encore une panne et pas d'Internet avant 19 heures c'est un foutage de gueule je suppose ? C'est quoi la cause cette fois-ci ? Le brouillard ?

Pourquoi VOO ne prévient jamais ses abonnés quand ils font des travaux ?Nous sommes dans une période où énormément de gens sont en télétravail et le service devient en dessous de tout.Impossible d'avoir un technicien pour savoir si le problème rencontré est bien dû à ces travaux ou autre chose.Pour

Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai des micro coupures 2, 3 voire 4 de suite qui m'obligent à redémarrer mon pc pour rétablir la connection pour mon télétravail. Quand j'appelle le 070, on me dit que des travaux d'entretien sont "possibles" dans ma commune mais

Bonjour, Des coupures récurrentes d'internet et téléphonie ont lieu depuis plusieurs semaines sur la région de Cointe (4000). Celles-ci ont lieu durant plusieurs dizaines minutes et ne s'améliorent point. Le routeur ne donne aucune information autre que "Téléphonie en cours de synchronisation" et

Bonjour, Aujourd'hui, la connexion internet s'est encore coupée ( Région 4910 Theux). Lors de la panne de hier après midi (aux environs de 15H00) un appel au service technique donnait comme délais avant de résoudre le problème 1 jour et 9 heures. On était censé m'envoyer un message quand le problè

Et ensuite, problèmes sur VOO BOX:le 11 rien de spécial à par quelques coupures avec le panneau 'rose' de chez voo. le 12 vers midi, j'allume la TV/voo box : KAPUT, un panneau genre 'mise à jour du digital receiver' et au bout de 90 minutes cela semble renaître des ses cendres et recommence à fonc

Pour la 2 même fois en 2 semaines, il m'est impossible de travailler de chez moi pour cause de problème de connexion. Je ne trouve pas ca normal de la part de voo de ne pas aviser au préalable le client des maintenances qui sont effecutees. Je souhaite parler à une personne de contact chez eux mais

Bonjour, Depuis midi, je n'ai plus d'internet, TV ou téléphone sur Villers-la-Ville (1495). Pourriez-vous me dire quand cette panne sera résolue? C'est déjà la deuxième en 4 jours.

Bonjour,Depuis ce matin la connexion internet subit des coupures aléatoires, qui durent plusieurs minutes.Le service télévision est également HS aux mêmes moments.Cela tombe très mal, vu que le télé-travail est de rigueur.Savez-vous si ces problèmes vont perdurer ?Merci

Bonjour, J'habite la région de Nivelles et depuis quelques jours je constate énormément de packet loss sur ma connexion, et ça s'accentue même en soirée. J'ai fait des tests avec les machines de mon réseau local et là, packet loss à 0% ... je suppose donc qu'il y a un soucis sur ma ligne. Voici les

Bonjour, Cela fait maintenant plus d'un mois que ma connexion Internet/TV/Téléphone se coupe pendant de (trop) longues périodes. En téléphonant au service technique, j'ai à chaque fois un message me disant qu'il y a des travaux de maintenance sur ma ligne... Très bien, mais ça fait un mois que vous

Vous effectuez depuis ce matin des travaux de maintenances sur la région de Jambes avec une déconnexion du wifi depuis 10h30 ce matin SANS PRÉVENIR À L’AVANCE!!! Sachant que de nombreuses personnes sont en télétravail et que les enfants sont maintenant en cours à distance cette situation est tout à

I see event log error - have rebooted modem - since yesterday - issues now worse Status SNMP Event Log  :  This page displays the contents of the event log.  Time   Priority   Description  Tue Jan 12 11:34:12 2021    Critical (3)   Unicast Ranging R