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Bonjour, Merci pour vos réponses. Je ne me connecte pas tous les jours depuis ce point d'accès, premier jour à l'utiliser depuis vendredi. Ce matin encore une déconnexion ne me laissant pas d'autre choix que de redémarrer le modem. A chaque fois q
Déconnexions fréquentes en cablé
Bonjour,Depuis 17h de fréquentes déconnexions.Connexion câblée, pas de wifi. Tout allait bien hier et les jours précédents.Dans l'interface du modem le message : "Téléphonie en cours de synchronisation", je ne sais pas si c'est lié.
Problème
Bonjour Mehdi.b, Par contre, il m'a signalé que le modem était éloigné de votre lieu de consommation. Y a-t-il de longs câbles qui relient le modem à vos appareils ? Ce sont des câbles de catégorie 5E ou plus ? N'hésitez pas à envoyer des photos de
Lenteurs de connexion internet
Bonjour je suis un nouveaux client voo internet j'ai normalement une connexion de 125 mes après vérification par speed-test en câble ma vitesse et très très basse je ne peut littéralement rien faire si quelqu’un peut m'aider sa serait gentil car je suis revenue chez voo pour leur connexion et actue
Question
Hello, Sur le switch sur les connecteurs il y a des leds orange/verte et qui changent de couleur suivant la vitesse de liaison, quand vous branchez votre box Evasion, constatez vous que les LED des autres ports changent de couleur également ? Tout ce
Configuration Netgear R7000 et modem Technicolor
Bien le bonjour à toutes et tous, Je suis nouveau client Voo depuis quelques jours et je dois avouer que la vitesse de connexion est au rendez-vous. Je suis cependant confrontré à un problème depuis avant hier dont je n'arrive pas a trouver une solution. Je vous explique la configuration avant t
Problème
Bonjour Marc,La 2eme question est une petite boutade!Je n'ai pas envie de changer d'abonnement.J'en ai profiter pendants de longs mois / année sans aucun soucis majeurs .Le soucis , je pense viens simplement de la congestion du trafic
Vitesse de connexion depuis le confinement
Bonjour,J'ai un abonnement " quatro max " depuis un bon moment .Les débits sont catastrophique depuis le début du confinement.Avant, j’étais régulièrement très proche des 400/20 Mbps.Depuis plusieurs mois maintenant je me situe en moyenne a 150 Mbps et quelquefois mêmes encore largeme
Problème
Bonjour, Malgré la venue de votre technicien nous constatons que le problème n'est toujours pas réglé. Nous avons des problèmes de connexion wifi alors que nous sommes dans la même pièce que le routeur, le signal wifi est excellent mais la connexio
Perte de pâquet aléatoire
Bonjour, Je rencontre actuellement un problème de perte de paquet sur votre réseau. J'ai découvert cela en jeu car j'avais des grosses montée de ping (+ de 150ms) alors que c'est d'habitude stable à 40ms sur ce même jeu. J'ai donc fait des test avec un cmd windows: ping sur des site web et le résu
Question
Hello j’irais dans la même direction que pthierry par contre un abonnement VOO wahoo pour une école ça me parait largement insuffisant, Dans le cas d’une école, vous devriez passer par le WIN et avoir une connexion plus pro donc … Hello, J'ai survol
Extension d'un réseau Wifi et modem Technicolor !
Bonjour à tous. On m'a demandé de créer un réseau wifi dans une école, pour pouvoir entre autre connecter les TBI (tableaux interactifs), pour cela, on a réactivé une ancienne ligne Voo, et on a du 125 Mbps avec un modem technicolor, j'ai pour étendre le réseau, installé des routeurs wifi Netgear R
Problème
Voyagez agréablement avec Seetroën
Savez-vous que plus d'une personne sur trois souffre du mal des transports ?:red_car: Il y a des méthodes pour éviter ça. Par exemple, ne pas fixer un écran trop longtemps, ou s'allonger sur le trajet. Pas super pratique ! C'est pour cela que Citroën a créé les lunettes Seetroën (oui, vous avez bie
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La communauté
Bonjour Monsieur Antoine et merci, pour votre réponse, la 1e de chez VOO depuis plus d'1 an. Si le service a tenté de me joindre le 26/12, je n'ai aucune trace de message venant de sa part.... Quant au payement en retard, pourquoi devrais-j
Non réponse de votre part à plusieurs courriers et mails envoyés
Vous trouverez ci-dessous un copier/coller d'un mail envoyé via votre site officiel en ... décembre dernier. Sans réponse, il a été réenvoyé à plusieurs reprises. En vain..... Merci de réagir au plus vite. Eric Trippaers Bonjour, Il y a plus d'1 an, je me suis plains de mon abonnement PRO:
Problème
Hello, Si vous avez de bons résultats avec au moins un serveur en Nouvelle Zélande (2Talk Ltd), je vois mal ce que Voo peut faire si certains autres serveurs vous donnent de moins bons résultats (Spark). Je vous encourage à continuer à investiguer
vitesse de download qui fluctue d'un test speed à l'autre
Bonjour dans le cadre d'un nouveau boulot qui se passerait en télétravail en Nouvelle Zélande je devrai prendre contrôle d'une machine sur place en VPN. Pour ce faire et pour vérifier la qualité de mon installation la société NZ m'a demandé de faire un speed test en choisissant un serveur à Auckland
Problème
je pense que tu n'as vraiment rien compris à ce qu'est un forum et encore moins à ma démarche Si je comprends parfaitement ta démarche, et comme je l'ai écrit ci-dessus "Ne le prends pas mal..." Je sais que tu es là pour rendre service avant tout, ce
2 Frais d'installation
Bonjour, je viens à l'instant d'avoir un conseiller technique au téléphone, qui me suggère de vous contacter directement par email et forum. J'explique ma situation... Fin décembre, je contacte le service administratif pour une demande de deux Evasion (1 pour remplacement du Voocorder). Votre consei
Problème
Bien se faire comprendre en voyage
Les longs week-ends se succèdent et les grandes vacances arrivent à petits pas. :sunny: C'est l'occasion de se pencher sur différents outils pour bien comprendre son interlocuteur tant à l'étranger que dans le nord du pays ! Exit le dictionnaire, nos mobiles sont désormais de vrais coéquipiers pour
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Mon téléphone mobile
Lionel S , Bonjour à vous et à toute La Communauté. Voilà , problème non Résolu et hier soir , PIRE : Image figée Noire sur 13ème Rue , puis retour à une Image en Couleur FIXE , puis Reprise du Film avec un Son "très faible" et enfin comme au début,
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
Bonjour, Par dépit, j'ai effectué le nouveau payement reçu via courrier contenant de nouveau 45euro de frais de rappel ! Tout est rentré dans l'ordre vendredi 02/06 message reçu de votre part...Je dirai que presque tout est en ordre...Car depuis ma
Frais de rappel après paiement de facture
Bonjour, Absent du domicile, un retard de payement eu lieu. Dès réception du sms me le signalant le payement fut effectué le lendemain. (08/05/2017) 2 jours plus tard, coupure des services. Le temps peut-être de comptabiliser le payement... De nouveau 2 jours plus tard de nouveau un sms avec une no
Problème
Le seul risque est de bloquer un appareil en DHCP parce qu'on a établi une IP fixe (qui est du coup la même que l'appareil désormais bloqué) sur un autre appareil mais le DHCP ne pourra jamais bloquer un appareil à I
Coupures modem de plus en plus fréquentes
Bonjour, Voilà, je suis face à exactement ce même souci : https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/pertes-recurrentes-de-la-connexion-filaire-et-wifi/5e53e4434cf00d702bebfba1 En effet, j'ai des pertes totales de ma connexion, je suis en filaire, je connais bien
Problème
Carbone Modifié - Le carbone ça cartonne
Nous avons eu l'idée de lancer le thème "Découverte" avec cet article. Comme son nom l'indique, la découverte nous permet de vous parler en toute liberté de quelque chose dont nous avons récemment fait l'expérience, afin de vous la partager. Espérons que cela vous donnera des idées ou même l'envie d
Article
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La communauté
Bonjour PaulT, Je vois quelques petits décrochages par-ci par là, jamais très longs. Est-ce de cela dont vous parlez ? Les coupures en questions sont-elles systématiquement de courte durée (30 sec à 5-10 mi
Perte de connexion régulière
Bonjour,Mon numéro de client est le 21998127.Depuis quelque semaines, nous souffrons de déconnexions intempestives. Cela arrive de manière aléatoire généralement en journée. Tous les appareils connectés au modem (ethernet, wifi et ligne fixe) se déconnectent pour une ou deux minute. Les 4 diodes jau
Problème
Solution acceptée
Connexion Wi-Fi vraiment lente...
Bonjour à tous, J'ai cru comprendre qu'on pouvait vraiment trouver une bonne aide sur ce forum... Alors je tente ma chance. Je travaille dans le domaine de l'informatique, donc je sais déjà bien me débrouiller... Le problème est le suivant : La connexion au SSID de ma BOX se fait sans problème. L
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour @Dan, L'erreur 2020 est présente en permanence sur Télésambre ? Au niveau des enregistrements non stoppés, nous vous invitons à activer le mode d’effacement en automatique, afin de libérer de l’espac
Enregistrements effacés
Le jeudi 16 décembre en voulant enregistrer un programme un message est apparu "programme non disponible ". Je n'ai donc pas pu enregistrer mon programme. Le lendemain en voulant regarder une émission pré-enregistrée STUPÉFACTION, tous mes enregistrements étaient disparus. Des heures de
Problème
@roylion15 ces tests ne sont pas assez longs. Facile de tenir la corde sur quelques centaines de Mo. sur un fichier de 10Go, c'est une autre affaire visiblement
Je prépare l'après venue du technicien....
Bonjour, Encore client pour 2 jours chez Pxs ma configuration est la suivante:Bbox LAN1=>switchBbox TV=> direct vers le décodeur car c'est plus simple que de passer par le switch.Switch port 12 =>routeur D-link pour tous les brols Wi-FiJe peux transposer ça comme ça chez Voo? merci!
Question
Hello Peut-être que cela fonctionnait en analogique et maintenant que le signal numérique est "limite", Mais les splitters (par exemple IN > 2 OUT induisent d'office une perte de 4 dB sur le signal d'entrée, les triples sorties c'est 6/7 dB de p
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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Pixellisation del'image
Depuis quelques jours l'image est pixellisée. Certaines chaines n'apparaissent pas. A certains moments le problème est existant, mais moindre. Nous avons déjà eu ce problèmr, pendant quelques jours ou pendant quelques heures. Nous avons plusieurs TV avec carte, et normalement tout fonctionne cor
Problème