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Mise à jour Box évation enregistrement programmé rien ne fonctionne correctement et ...

Bonjour Madame, Monsieur, il est tout à fait inadmissible d'imposer une mise à jour qui n'est pas au point sur la box évasion, pire il n'est même pas possible de revenir à l'ancien Firmware afin de résoudre une quantité incroyable de bugs afin de soula

Question

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Bonjour, Je vois qu'un technicien est venu vous dépanner hier, il semblait y avoir un petit souci logiciel ? Est-ce en ordre ?

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Connexion... 3x moins rapide qu'ailleurs?

Bonjour!Veillez déjà, m'excuser de ce futur message. Je tente de trouver des solutions par moi même, mais après quelques jours infructueux, je dois me résigner et faire appel à plus pro que moi.Cela fait quelques jours que j'ai (enfin) internet à la maison.Je suis chez vous car Proximus m&

Problème

@roylion15 Logiquement, le débit n'est même pas réduit pour les applications myVOO et VOO TV+. Ce n'est pas normal.

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il y a 2 ans

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Garantie data en continu

Bonjour, La nouvelle publicité de VOO est "la garantie de data en continu", soit une connexion à 512 ko si vous dépassez votre forfait. Mais que peut-on faire et ne pas faire avec 512 ko ? Quelle est votre expérience ?

Question

Bonjour,Je viens de vérifier chez un voisin qui a un petit TV Philips quasi identique au vôtre mais en 22" ( 22PFK4209/12 ) , avec un logiciel qui est identique à celui de votre TV au niveau version, taille de fichier et date de publication.Je lui a

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Chaines manquantes carte TV numérique avec TV PHILIPS 32PFK4309/12

Bonjour, J'ai remarqué que je ne captais pas plusieurs chaines avec la carte TV numérique. La plupart des chaines sont en HD avec un signal très bon, mais je ne capte pas France 2 HD, france 3 HD, AB3 HD, BBC One HD, National geographic HD. (chaines d’intérêt, il est possible que je ne capte pas d'a

Problème

Solution acceptée

Bonjour.Il me semble que le logo est opaque (et plus ou moins "encombrant") quand il sert à cacher un logo de la chaîne dont il reprend le signal, Golf+ par exemple.

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il y a 5 ans

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Le logo de VOOsport World GOLF

bonjourpourquoi doit-on avoir ce logo en permanence sur l'ecran ??? non seulement on sait sur quelle chaine on est ! et on le paie assez cher mais ce n'est pas discret , gache la vue et en plus masuqe les info des joueurs ou du leaderboard !d'autre part , pourquoi ne pas le rendre transparent co

Question

En essayant de garder une réflexion logique : SI ca marche en Gigabit sur le PC de votre fille ET que votre PC est maintenant connecté directement sur le modem VOO ET que vous êtes absolument sûr de votre câble Ethernet Gigabit ALORS le souci ne pe

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Vitesse limité à 100 Mb/s sur mon pc

Bonjour, Après avoir contacté le service technique de VOO, ils m'ont conseillé de poser ma question sur ce forum... J'ai un abonnement avec un débit théorie de 400Mb/s, mais sur mon pc je plafonne à 94-97 en download (19 en upload). Suite à mon conversation avec VOO, on pensait que mon souci

Question

bonjour j ais installer une camera IP mais quand je fais une recherche avec le logiciel il ne la détecte pas j ais une Netgear cg3700b et quand je veux aller sur la page 192.168.0.1 on me demande un login de connexion et un mot de passe la j ais essa

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Utilisez la fonction journal et non la fonction guide. Les caractères y sont un peu plus grand et le logo de chaines aussi. Et je trouve le système plus lisible et plus logique que sur le guide.

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il y a 8 ans

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La voo évasion n'est pas lisible ? le sigle d'enregistrement pareil0

Bonsoir .Lorsque j'appuie sur guide ,c'est très difficile lire correctement .Quand Tu fais un enregistrement pareil. Allez voir chez votre concurrent et chez eux c'est super lisible . ¨Pensez vous pouvoir y remédier ? Merci

Question

Le dernier duplicata a été envoyé hier à 14 h 51 précisément. Donc, logiquement vous devriez le recevoir début de semaine prochaine.

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il y a 2 ans

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facture non reçue

après 5 appel au 078 et deux mail , facture papier de juin toujours pas reçue malgré les promesse d'envoie des contacts au 078... ça tourne en boucle mais rien ne ce passe!

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J'ai remarqué ce soir (et depuis combien de jours, en fait ?) que le logo HD n'apparaissait plus sur les chaînes de RTL (TVI, Club et Plug). Ce serait bien si la RTBF pouvait faire de même, parce que déjà que le logo de ses chaînes est sacrément vis

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Plus de logo HD sur les chaînes RTL

J'ai remarqué ce soir (et depuis combien de jours, en fait ?) que le logo HD n'apparaissait plus sur les chaînes de RTL (TVI, Club et Plug). Ce serait bien si la RTBF pouvait faire de même, parce que déjà que le logo de ses chaînes est sacrément visible, avec le gros logo HD en plus, ça fait franch

Problème

Hello, Le lien en question m'envoie sur une page de loggin, j'imagine que c'est là qu'il faut arriver ? Je ne peux pas aller plus loin puisque je ne connais pas le loggin.

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il y a 3 ans

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CGN ? Nat ?

Bonjour, J'héberge à domicile un petit site internet à but non lucratif. J'ai des retours comme quoi le site est inaccessible en wifi et accessible en 4G. Etant chez une voisine dernièrement, je me suis rendu compte que mon serveur était inaccessible. Elle est cl

Question

Bonjour, Je ne trouve pas ça très logique d'afficher l'ancien prix sur le contrat et puis faire l'augmentation. Il aurait été plus logique d'afficher directement le nouveau prix.

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il y a 6 ans

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Prix de la facture différent du montant prévu par le contrat

Bonjour, J'ai remarqué que le prix de ma facture était de 28,70€ alors que sur le contrat, il est écrit qu'il devrait être à 27,95€. Pourriez-vous m'expliquer cette différence si elle est normale ou si c'est un problème sur la facture. Merci.

Question

Accès Routeur

Bonjour. J'essaie d'accéder à mon routeur en indiquant   192.168.0.1    puis voo comme login puis mon mot de passe (indiqué sur le routeur).  Résultat:    login ou MDP incorrect;             D'o

Question

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Vous recevrez la prochaine facture pack avec les 99 EUR à payer. Ensuite, vous recevrez un mail de la part du partenaire logistique pour convenir d'un rendez-vous de livraison.

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Cadeaux disponible.?

Bonsoir, ma maman étant éligible comme ancienne cliente a eu la possibilité de commander un Samsung S20 cet après midi, et ce malgré le fait que beaucoup de personnes parlaient d'une rupture de stock, est ce normal ? Merci pour  vos réponses. 

Question

C'est vrai que la consommation est anormale par rapport à votre consommation habituelle mais je pense qu'il y a quand même une explication logique derrière celle-ci.

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il y a 2 ans

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Le compteur de data perdrait-il la tête ?

Ce matin (le 1er décembre, premier jour du mois) je regarde dans myvoo si on me propose le cadeau de fin d'année. Quelle ne fut pas ma surprise de voir que j'aurait consommé plus de 39 gigas sur une grosse heure😨😱 . J'ai regardé les infos quelques minutes (site rtl) et je suis sur le forum, ri

Question

Excusez-moi, mon logiciel de réponse a transformé le nom de domaine de l'adresse e-mail en lien raccourci, la rendant illisible... Merci, d'avoir corrigé :)    

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Smartphones liés à abonnements

Bonjour, Je souhaite quitter voo pour la concurrence mais j'ai actuellement deux abonnements liés à des smartphone jusque juin 2022 Est-il possible de quitter voo (abonnement quatro max et deux autres abonnements gsm) tout en gardant ces deux abonnement actifs chez voo? Cordialement Cédric

Question

J'utilise aussi Malwarebytes Anti-Malware de temps en temps pour détecter les logiciels espions. Je le combine avec CCleaner, un autre logiciel gratuit qui permet de nettoyer son PC. Un anti-virus est également conseillé (il y en a aussi des gratuits

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Logiciel "anti espion" gratuit

Bonjour, Un nettoyage régulier du PC permet d'éviter les programmes espions (spyware) Pour ma part, j'utilise Malwarebytes Anti-Malware 1X par semaine (version gratuite) :cool:Attention : Ceci n'est pas un anti virus:cool: Ils proposent sur leur site 2 versions -Gratuite : n'empêche pas l'intrus

Problème

@Thibault Et sur les logs du 9 septembre, je ne vois que de 15H21 à 15H25; mais il s'est passé quoi ? Dommage que le client n'a pas affiché des logs modems plus récents.

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Nombreuses coupures internet depuis le mois de juillet - Beloeil

Bonjour, Depuis juillet nous avons des coupures internet récurrentes (plusieurs fois par jour) et aujourd'hui c'est sans arrêts, au moins 3 fois en moins de 2h. Nous avons eu la visite de 2 techniciens, le premier nous a dit que c'était le fil qui reliait la box au boitier qui est dans le greni

Problème

Quelle réactivité pour les changements de logos chez Voo :-D alors que depuis ce mardi midi en ordre chez Proximus déjà pour les logos RTL...

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il y a 1 an

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Mise à jour logos chaines

Bonjour, Je suppose que les logos des chaines RTL cont être mises à jour dans les differentes applications VOO. Ce serait bien par la même occasion de mettre celui de Een (chaine 150) à jour, car il n'est plus à jour depuis déjà très longtemps.

Idée