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Sur la page d'index du forum en bas vous voyez qui est en ligne et il y a souvent des experts voo présents la ... Sinon une recherche sur leur prénom ça marche ...
Non activation de ma carte numérique sur tv AKAI
Bonjour. Sur la tv Philips du salon, j'ai activé une première carte Voo. Tout s'est très bien passé. Dans ma chambre, j'ai une tv AKAI ALED2209TWE. Je vérifie qu'elle est bien compatible (Voo ne savait le dire) en lui introduisant cette carte numérique. Tout va bien, elle est compatible. J'achète
Question
Solution acceptée
Tout cela est bien noté sur le site d' ELEVEN ... il fallait prendre le FIGHT PASS à 20€ pour le voir en ligne ... ou avoir accès aux chaines de CANAL+ FRANCE ...
Diffusion de Mc gregor vs Mayweather sur Eleven sport ?
Bonsoir pouvez vous me dire si le combat de mc gregor sera diffuser sur une des chaines de eleven sport pour ceux qui sont deja abonné a elevem sport ? Merci
Question
Aïe ça faisait lgtps. As tu essayer d'éteindre quelques minutes ton routeur et le rallumer? Histoire de purger la mémoire du routeur. (Pour les lenteurs). Ton routeur est en ligne depuis longtemps?
Niveaux Up bas? | travaux Giga
Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale. en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400) Pourri
Problème
Bonjour ! Je viens de vérifier la ligne et je vois de nombreux redémarrages électriques. Si vous n'êtes pas à l'origine de ceux-ci, il y a effectivement un souci. Une intervention sera alors nécessaire.
Modem qui redémarre tout seul
Bonjour, Mon modem (technicolor) se redémarre seul, 4-5 fois par jours. Aucune personnes de la maison n'y touche. Les moments varient, par moment c'est le matin et par moment c'est le soir. Le problème est récurrent depuis plus ou moins 2 semaines. Merci d'avance, Aaron.
Problème
Bonjour @AFRANKI, Je le vois bien en ligne depuis que vous l'avez démarré ce matin. Le Wifi est actif également. Je vous invite à suivre les conseils de carolooooo.
Panne
Bonsoir, Je n'ai plus d'internet ni de tv depuis vendredi. Ça commence à bien faire. Désolée. Merci.
Problème
j'ai un question pour routeur wifi 6 max 2400 mhz quel routeur ? je ne peux plus mettre un kit cpl est mauvais un jeu en ligne :(
Nouveaux tarifs, nouvelles vitesses et tout ce qui change
Hello, Je lance ce sujet parce que je découvre les nouveaux changements dans le tarif de VOO mais je ne vois pas de discussions à ce sujet dans le forum. Si c'est un doublon, merci à un officiel de fusionner... Si je comprends bien, la vitesse minimum passe de 125 Mbps à 200 Mbps. L'upl
Question
Je ne vois aucun souci sur la ligne a part la forte sollicitation sur le modem. Pouvez-vous m'envoyer les niveaux de l'appareil pour vérification ? Merci d'avance :)
Mauvaise connexion - Ras le bol
Bonjour Dave123, Je peux vous assurer que VOO n'a pas créé d’algorithme pour partager la bande passante. Avec vos explications, je pense à un problème sur votre ligne. Je suppose qu'avec le passage de plusieurs techniciens, ceux-ci ont vérifié votre installation ainsi que votre câblage. Pourriez-vo
Problème
Pouvez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Dès que ce sera fait, je pourrais vérifier ce qu'il se passe sur votre ligne :)
Gros ralentissement internet.
Bonjour,Depuis quelque jour lorsque je joue avec mes amis sur PC le réseau coupe sans arrêt, c'est insuportableSur le modem il est écris "Internet Déconnecté" alors que j'ai un debit normalement promis a 100Mbps Up/Down (Abonnement Beaucoup)J'ai fais un speed test et voilà le résultat. J'ai un ping
Problème
@Lionel S D’accord mais quand ma ligne est testé il n’y a aucun problème détecté que ont me signal au service technique.
Connection debit descendant
Bonsoir, Je viens vers vous car j'ai une connection a 400 MBPS .. et comme TOUJOURS j'ai des problémes de connection je vous laisse voir par vous meme ! 400 -----> 30 MBPS SUPER !!! Bon ont fait-quoi dans ces cas la ? car quand c'est pas le UP c'est le down qui déconne ..
Problème
Bonjour @NicoNico, Vous n’avez pas été limité. Il semblerait que le signal de votre ligne n’était pas très stable. Deux interventions ont eu lieu depuis votre message. Est-ce que ça va mieux ?
Volume illimité ?
Bonsoir, Mon internet est ultra lent depuis cet après midi. Je viens de faire un test de connexion et je me rends compte que le débit est ridiculement bas (740KBPS). Y a-t-il la possibilité de rajouter des GO gratuitement ? Là pour le coup mon volume illimité ne l’est pas vraiment ou en tout ca
Problème
je puisse vous aider, veuillez ajouter votre numéro de client à votre profil, et préciser la raison de votre demande.Bonsoir. C’est complété.Nécessaire pour jouer en ligne et accéder à un NAS Merci
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour Anastas, Je ne suis pas certain de bien comprendre le souci. Vous n'arrivez pas à jouer en ligne sur votre Playstation, mais cela fonctionne avec les clients Belgacom ? C'est cela ?
Problème type de nat
Bonjour j’avais déjà fait un sujet il y a deux’ ans , j’ai un soucis sur l’an playstation je sais jouer et entendre les client Belgacom mais impossible de jouer pub entendre un amis qui est chrétiennement voo également cela dure d’épuisé 2 ans .. merci de m’aider svp
Question
Bonjour @sabrina6224 ,Votre ligne semble stable et les niveaux de votre modem sont bons. La situation, se présente-t-elle uniquement quand vous jouez ou aussi quand vous surfez ? J'attends votre retour ;)
micro coupure
bonjour j arette pas d avoir des micro coupure d internet dans mes jeux depuis suis passer a la fibre 400 je doit faire quoi
Problème
Bonjour Mickael.0592, Je vois que vous avez eu un agent en ligne à ce sujet et qu'un VOOcorder va être installé chez vous. Avez-vous eu toutes les informations nécessaires ? :)
Ancien petit décodeur gris
Bonjour , je viens postez ce message suite a une chose que je trouve assez honteuse !!! Je suis détenteur d'un petit décodeur gris qui comme je viens de l'apprendre ne fonctionne plus et qu'il fallait le faire changer , je sonne cher VOO et la réponse vous avez du recevoir un message par gsm , ou un
Problème
Bonjour, Il semble y avoir un souci avec la ligne de téléphone. Je vais demander une analyse plus approfondie de la situation, un de nos collaborateurs reviendra très rapidement vers vous :)
Problème avec nouveau téléphone sans fil
Bonjour, J'ai fait installer la box Evasion il y a qq semaines et lors de l'installation, le technicien a raccordé mon vieux téléphone à cadran via un boîtier dans lequel il a connecté le fil jaune et le fil noir. le téléphone n'a jamais fonctionné et je me suis dite que la technologie ayant évolué
Problème
Bonjour shaytan, Je ne vois pas de soucis sur votre ligne. Ne constatez-vous ces coupures que sur les jeux en ligne ? En cas de streaming ou de navigation, tout va bien alors ?
micro coupures intempestives
Même problèle que cet ancien post https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/micro-deconnexion-intempestive-9171 Bonjour Meme probleme, moi aussi je desire une intervention à distance Probleme depuis le changement vers le modem technicolor, je n'avais aucun probleme avant Passage sur ipv4 dep
Problème
Messagerie vocale
Bonjour,J'ai une nouvelle ligne de tel fixe voo. Je voudrais consulter mes messages vocaux mais quand je compose le 1969 , un message me dit "ce numéro n'est pas autorisé". Merci de m'aider
Problème
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Mon téléphone fixe
J'ai les résultat mais impossible de les mettre en ligne "Format de fichier non pris en charge". J'ai essayé en format jpg,png et gif mais rien ne fonctionne pour le moment :(
CG3700 en mode Bridge
Bonjour, J'ai passé le modem en Bridge et mon routeur seul connecté sur le port 1 du modem comme décrit. Problème, la liaison entre les deux ne reste sur Gb(led verte) que 10 secondes et passe après en 100Mb/s. J'ai ré-initialisé le modem mais sans succés. J'ai alors changé mon RJ45 du port1 ver
Question
Oui moi il marrive d'arriver a 20 30 50 mbps au lieu de 150 en heure de pointe 3 technicien sont venu aucun souci sur ma ligne ces une saturation reseaux connu faut attendre.....
Ahmed7
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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Depuis que je suis passé à l'Internet wahoo, j'obtiens difficilement les 60 Mb/s
Bonjour, Je suis passé de toudoo à wahoo et j'obtiens difficilement 60 Mbps2.Est-ce normal ?
Question