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Tout d'abord, sur ce forum, on dit BONJOUR ou BONSOIR ! ..Si vous nous postiez vos niveaux de signal plutôt ? ... Les événements indiquent des erreurs en liaison avec les canaux de upstream ...

upload vraiment lent

Et plein d erreurs dans le routeur, y a un soucis sur le reseau ou c est chez moi? Wed Nov 01 16:03:54 2017 Critical (3) 16 consecutive T3 timeouts while trying to range on upstream... Wed Nov 01 16:27:52 2017 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received -...

Question

Solution acceptée

Certains sites inaccessibles ?

Pas moyen d'accéder à https://www.bnpparibasfortis.be au départ de Voo, ce lundi 26/11 toute la soirée, quel que soit le PC. Et pourtant le site fonctionne, aucun problème via une liaison 4G. Pas de problème vers d'autres sites, le DNS semble correct. Quelqu'un pourrait tester l'accès https://www.

Problème

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Je crois que j'ai trouvé la source du problème : un casque sans fil à liaison FM est branché à mon ordinateur et doit perturber le signal Wifi en fonction du canal choisi par le modem...

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il y a 5 ans

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Mon WiFi a des coups de mou

Bonjour, Depuis un moment, je perds régulièrement la connexion WiFi dans une pièce où j'ai habituellement un niveau excellent. J'ai d'abord pensé que ça venait de mon PC, mais j'ai remarqué que mon smartphone lui aussi passait par la 4G (donc, pas de WiFi). Seuls les appareils à proximité du modem

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Tout dépend du matériel concerné. Si c'est pour la liaison modem/routeur et pc, oui. Par contre, entre l'ampli et le décodeur par exemple, la connectique est coaxiale et non rj45 donc la réponse est négative.

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il y a 7 ans

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Utilisation CPL proximus/belgacom avec Voo

Bonjour à tous. Ma maman possède 2 CPL de chez Belgacom. Elle ne s'en sert plus. Je voulais savoir si je pouvais les utiliser chez moi alors que je suis chez Voo? Merci d'avance pour votre aide.

Question

Bonjour, Généralement c'est le signe que la box a perdu ses droits d'accès, c'est souvent du à une mauvaise liaison entre la box et le modem, vérifiez vos connexions Ethernet.

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il y a 4 ans

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Box. Evasion. toutes les chaines Payante?

Bonjour à toutes et tous, ce soir je démarre ma box pour regarder le journal sur RTL TVI et je suis bloqué, on me demande de m'abonner? Auriez-vous déjà eu ce soucis? Merci

Problème

je ne vois pas très bien l'intérêt de cette nouvelle version, toujours un produit dépassé, toujours pas de domotique possible, démarrage plus lourd avec ce choix de profil, plus de liaison avec le média

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TV plus

Bonjour   C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :)   Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY   Plus d’infos et inscriptions

Question

Bonjour,Un sujet sur la même erreur est abordé ici. D'abord vérifier la connexion des câbles, surtout la liaison entre le décodeur et le modem/routeur. Sinon, à mon avis, le passage d'un technicien est nécessaire.

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il y a 8 ans

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box evasion ne fonctionne pas : code erreur 1060

Bonsoir voici 3 jours que ma box evasion ne fonctionne plus a part la 3 le reste il faut m abonner!!!! j'ai appeler vous plusieurs fois j ai effectuer 2 appels aujourd hui et toujours rien il voit un ticket a part ca cela va etre transmis aux services lequel? je ne sais pas :@ J ai recommencer a rei

Question

La liaison n'a aucun souci, mon câble RJ-45 est même tout neuf ! Il y'a aussi un impact sur la TV, j'ai de multiples Freeze ou le son sans l'image ça m'arrive assez souvent aussi ça...

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il y a 7 ans

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Problème Modem NETGEAR 3100 lenteur et montée de ping

Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai des gros soucis de connexion WiFi, je n'arrive plus à effectuer plusieurs tâches simultanées. Dés que je lance une vidéo ou n'importe quoi sollicitant un minimum la connexion j'ai une hausse de ping absolument incroyable, j'ai d'abord pensé à un souci de ma

Problème

Bonjour, N'y a-t-il pas un mauvais réglage de la mise en veille ? La lumière orange c'est normal, elle signale que ce n'est pas une liaison gigabits (donc maximum 100Mbps vers la box)

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il y a 5 ans

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Coupure de box évasion toutes les 15 minutes

Bonjour à tous, je viens de faire installer la box évasion, mais après environ 15 minutes elle se coupe et il m’est impossible de la rallumer sans au préalable avoir coupé et réactiver l’interrupteur à l’arrière de l’appareil. Par ailleurs la LED correspondant à son branchement sur mon modem lume or

Problème

merci pour l'information, j'ai le cas avec 2 télés , une samsung et une petite (marque OK) sur les 2 , a chaque fois il faut attendre la liaison .. que pourrait être la raison ?

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il y a 5 ans

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Liaison en cours a chaque fois

bonjour a tous,je voudrai juste savoir s'il est normale que la liaison entre la carte TV numérique et la télévision se fasse a chaque fois qu'on allume la télé ?merci

Question

Coupures lors de l'utilisation de ma Web radio en filaire et en Wifi

Ce message n'est pas destiné aux gentils bénévoles !!! Messieurs les techniciens de VOO. J'ai de nombreuses coupures dans ma liaison internet, elles pertubent ma "webradio", en la mettant en recherche, merci de solutionner mon problème.

Problème

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Bonjour @Flamend , Personnellement, je suspecterais la liaison CPL. Auriez-vous la possibilité de tirer un câble depuis le modem vers la box évasion, juste pour tester ?

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il y a 1 an

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Instabilité continue signal/TV

Bonjour, j'e me suis abonné au pack depuis 3 ou 4 mois et depuis je n'ai que des soucis de ruptures de signal.  Outre les ruptures du signal à partir du box, les chaînes se mettent en mode enregistrement ou prévisualisation, quand ce n'est pas des écrans d'encodage de texte qui font n'import

Problème

Bonjour Yvard, Content de lire que tout est revenu à la normale :smiley: En effet, il peut arriver qu'il y ait une mauvaise liaison avec la carte SIM, le fait de le remettre peut suffire :nerd:

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il y a 6 ans

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Panne 4G ? (résolue)

Bonjour à tous, Hier matin , la 4G fonctionnait sur mon GSM , l'après-midi elle ne fonctionnait plus. Internet via le Wi-Fi fonctionne. Appel chez voo assistance , contrôle de tous les paramètres et pas de résolution du problème. Ce midi, passage dans une boutique VOO (Ixelles) , changement de l

Problème

Je vois par contre ceci concernant les ports ethernet : "Vitesse de liaison : 100" expliquerait bien des choses... Tout est compatible Gigabit de mon côté.

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Nouvelle installation GIGA vitesse 90 Mbps

Bonjour, Je suis passé de chez Proximus (où j'avais 80 Mbps) à Voo ce jour 31 aout 2023. Après avoir fait un speedtest, je vois que j'ai "que" 90 Mbps alors que la vitesse de 1 Gbps (1000 Mbps) est censée être disponible (c'est pour cette raison que je suis passé de chez Proximus à Voo). Qu'e

Problème

Comment ça 2 réseaux 5 GHz ? Avez chipoté dans les paramètres de votre modem ? Quoi qu’il en soit la vitesse de liaison ne semble pas optimale . Vous obtiendrez en général la moitié de la vitesse de synchro .

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Vitesse internet après passage à l'offre one

Bonjour J'ai activé One le mois dernier afin de pouvoir profiter des 400Mb/s proposés. Le service s'est activé et j'ai testé ma connexion. Si j'ai une réelle évolution sur l'upload qui monte jusqu'à la vitesse proposée malgré mon wifi, le download n'a pas bougé et est même pire qu'avant. Avant je

Question

Hello le "modem du pc", je suppose qu'il veut parler de la carte réseau ethernet qui effectivement devra être gigabit (GBE) ainsi que les câbles de liaison au modem câble placé par voo.

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Mega vers Giga

Bonjour, J'envisagerais de passer de la connexion Mēga vers la Giga.. dois-je modifier mon modem interne au PC pour accéder à cette vitesse? Merci de votre réponse. 

Question

Bonjour, Problème avec une liaison filaire et/ou en wifi ? Un redémarrage du modem/routeur règle-t-il le problème ? Sinon, une réinitialisation a-t-elle été effectuée ? Et également quels sont ses niveaux ?

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il y a 7 ans

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Pas de connexion depuis 10h00 ce matin et votre numéro de tel 078 sonne occupé

Bonsoir, chaque semaine nous avons de soucis de connexion. À quand un véritable service qui préviens de problème de connexion, de travaux. Votre numéro 078/505050 sonne occupé. Quel est le problème finalement !!? Merci

Problème

Marcs Je ne comprends pas ta question. Tu fais allusion à quoi? Hello mikL J'avais posté en même temps que dkilla donc je n'avais pas vu que son problème semble venir de son câble. Je disais que s'il avait le même message d'erreur (Vitesse de liai

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il y a 5 ans

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Vitesse internet qui a chuté (câble Ethernet défectueux)

Bonjour la communauté, Un petit temps que je n'étais plus venu sur le forum par manque de temps. Voici mon problème: Depuis quelque temps ma vitesse a chuté de 400 méga à +- 90 méga. Je n'ai rien touché à ma configuration. J'ai bien entendu rebooté mon modem, mais rien n'y fait le problème es

Problème