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Bonjour, Même problème dans ma région ( La Hestre) mais impossible de joindre quelqu'un, je suis depuis 15 min au téléphone avec un répondeur...

Problème internet @ clignote rouge

Bonjour, Je n ai plus internet depuis se matin,j ai le voyant @ Qui clignote en rouge. J ai redémarrer le modem avec le bouton d alimentation, j ai redémarrer également en retirant l électricité, j ai tout débranché et retrancher... j ai fait u.e demande de résolution de problème avec mon ordinat

Question

Bonjour vorlon, Mes collègues ont tenté de vous joindre ces derniers jours, sans succès. Pouvez-vous reprendre contact avec eux afin qu'une solution soit trouvée ? Merci d'avance, Fabrice

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il y a 8 ans

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pack trio wahoo debit 100 ms

bonjour pourriez vous pourquoi je suis si bas merci Last Result: Download Speed: 36215 kbps (4526.9 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 5389 kbps (673.6 KB/sec transfer rate) Latency: 14 ms Jitter: 1 ms

Question

Solution acceptée

Bonjour Geoffrey, Je viens d'analyser votre connexion et celle-ci nécessite un dépannage. Pourriez-vous me communiquer un numéro sur lequel je peux vous joindre en privé ? :) Merci !

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il y a 7 ans

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Perte du signal internet 4 a 5 fois par jour en Wi-Fi et en câblé

Bonjour voila 1 semaine que je perd le signal internet (par câble et wifi) 4 à 5 fois par jour depuis une semaine.sa se relance a chaque fois que je reboot le routeur mais des fois il faut que je reboot 2-3 fois pour que sa remarche .que puise je faire?

Problème

Bonjour alvvkr, Pouvez-vous me laisser un numéro de GSM, en message privé, où vous joindre ce soir ? Nous planifierons ensemble un rendez-vous pour l’échange du disque dur ou du décodeur.

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Problème de disque dur - formatage tourne depuis 1h

Bonjour Depuis hier j ai un gros soucis: votre disque dur rencontre des problèmes. Voici la liste des actions que vous pouvez effectuer: formater - redémarrer votre box - continuer en mode dégradé." Comme les 2 premières options n'ont pas l'air de fonctionner j ai fait une réinitialisation manuell

Problème

il ne s agit pas de sommes mirobolantes je demande simplement que VOO me libère de ce contrat ridicule.. un gsm qui ne permet ni de joindre ni d être joignable..

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il y a 7 ans

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Abonnement VOOmobile avec option smartphone mais pas de réseau

Bonjour petite présentation succincte de ma ptite personne .. au demeurant je suis assez cordiale sauf quand......je me laisse tenter par les promotions alléchantes de cet opérateur. a la clé un gsm performant et un abonnement parfaitement adapté à mes besoins.. le rêve quoi Le petit problème c est

Problème

Pourriez-vous me communiquer en privé un numéro de téléphone sur lequel je peux vous joindre ? Nous allons prévoir un dépannage chez vous pour stabiliser la situation :) Merci d'avance.

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il y a 7 ans

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Décrochages image TV avec le VOOcorder

Depuis près de 2 ans, il m'est impossible de regarder la TV sans subir tous les "x" temps un décrochage d'image de 2 à 3 secondes à chaque fois.C'est assez "tape nerfs"... J'ai contacté à plusieurs reprises VOO. 4 ou 5 techniciens (dont un ingénieur) sont intervenus. Résultat : OK durant une dizaine

Problème

Nos collaborateurs ont tenté vous joindre à 3 reprises la semaine dernière, sans succès :( Je laisse le sujet ouvert, n'hésitez pas à vous manifester si vous revenez par ici.

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il y a 8 ans

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Echange box evasion contre voocorder

J'ai pris une box évasion, il y a qq mois. C'est la déception totale : la plupart des enregistrements apparait avec une mire verte, sans le titre du programme, avec pour se repérer uniquement la chaîne et la date, il faut tenir un carnet avec la liste de ses enregistrements par ailleurs. C'est lamen

Question

Ha ben très bien cela et pour ceux qui n’ont pas de fixe comment les joindre ? Par mail ? Oui sûrement il nou répond ton le mois prochain

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il y a 3 ans

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Pas de réseau

Bonjour à tous, ce matin je n'ai plus de réseau gsm. J'ai bien éteint et redémarré ton gsm comme demandé dans le sms reçu hier soir m'informant que Voo allait faire une mise à jour de nuit de son réseau mobile. Lorsque je fais une recherche des réseaux disponibles via les paramètres de mon télé

Question

Bonjour DimmuS, Pouvez-vous joindre à votre publication une capture d’écran du message d’erreur qui s’affiche sur votre écran afin que je puisse vous aider efficacement ? Merci d’avance :)

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il y a 7 ans

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Impossible d'installer le plugin de Be tv GO

Bonsoir, j'aimerai regarder betvgo sauf que pour l'installation il me demande d'installer un plugin qui normalement en accédant au site me le fait télécharger sauf qu'une fois que j'arrive sur le site je ne peux que mettre mes identifiant et impossible a se connecter sans ce plugins, est ce que quel

Problème

@Bruno_inter : ma collègue a tenté de vous joindre à différentes reprises. A l'heure actuelle, quelle est votre situation suite à votre demande ? @joster : souhaitez-vous faire ce changement ?

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il y a 8 ans

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Passage d'un Pack Trio Beaucoup à un pack Wahoo ou Passage chez Proximus?

Bonjour, Suite aux offres que vous proposez pour les nouveaux clients je me sens lésé! En effet je suis client depuis 6 ans et je possède un modem filaire...( acheté et après 2 mois le modem wifi arrivait avec un refus de me l'échanger! sous prétexte que j'aurai du le louer...). j'ai toujours été co

Problème

Bonjour @jc59200 , Je vois que vous avez pu joindre mes collègues par téléphone. Est-ce que tout est en ordre à présent ?

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

je trouve cela aberant se n est pas la première fois que cela arrive on paye nos facture mais vont il nous dédommager pour cela non pas moyen de les joindre

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il y a 6 ans

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VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible

Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)

Question

@Armony V - Je n'ai eu aucune réponse de vos services. Je n'ai pas réussi à joindre votre service technique, le seul moyen d'avoir quelqu'un au téléphone a été d'utiliser les numéros pour joindre le service commercial. Etonnament, le seul

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il y a 2 ans

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Micro-coupure constante

Bonjour, Cela fait maintenant plusieurs jours (depuis jeudi passé) qu'il y a des micro-coupures régulières de la connexion internet dans la commune d'Eghezée (Liernu). Ces coupures durent quelques minutes (1 à 5 minutes) et survient plusieurs fois par jour.. Il est dès lors impossible d'effectur

Problème

D'accord, alors cela me confirme qu'un dépannage est nécessaire chez vous. Pourriez-vous m'envoyer en privé un numéro de téléphone sur lequel je peux vous joindre ? Merci d'avance :)

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il y a 7 ans

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Erreur 2010 et 2020 sur la majorité des chaînes de la box .évasion

Bonjour, Depuis plusieurs jours, la majorité des chaînes sur la box évasion ne fonctionnent plus. Il affiche erreur 2010 ou 2020. J'ai vérifié le câblage, j'ai redémarré le routeur et réinitialiser la box. Parfois ça fonctionne quelques secondes en saccadé, puis plus rien. Pouvez-vous m'aider?

Problème

@Personnofil Peut être essayer de joindre le 078.50.50.50 car si un officiel ne passe plus aujourd'hui sur votre post vous aurez toujours le rendez vous planifier

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il y a 1 an

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Problème de latence ! Ping à 1019ms max

Bonjour, Le ping de ma connexion internet saute parfois jusqu'à 1019ms. J'ai du lag dans mes jeux vidéos et des micro coupures dans mes conversations audio. De plus, je dois parfois redémarrer jusqu'à 2 fois la box car la connexion ne répond plus. Je précise que mon PC est à jour niveau comp

Problème

@Goforce : l'un de nos collaborateurs a tenté de vous joindre hier afin de pouvoir vous aider. Je vous invite à lui communiquer votre numéro de téléphone par message privé ! :)

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il y a 6 ans

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Interface du modem Technicolor inaccessible

Bonjour, Depuis quelques temps l'interface de mon modem est inaccessible, que ce soit en 192.168.0.1 ou en 192.168.100.1 alors que ça fonctionnait sans problème jusqu’à présent, je n'ai jamais eu ce problème en + de 10 ans et sur 3-4 modems différents. Le modem est en mode bridge. J'obtiens toujo

Problème

Voici les valeurs constatées hier à 17h00 en wifi à 6 m. 22.83 2.33 36 13 Désolé, impossible de joindre l'image.

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Déconnexions et lenteurs NET

Bonjour, Depuis quelques jours j'ai de nombreuses coupures internet et mon débit est particulièrement lent.

Problème

Bonjour,Depuis hier matin j’ai des déconnexions intempestives toutes les 30 minutes alors que tous les leds du modem restent verts ! Impossible de joindre le service technique... QUID ?J’habite Nivelles ;)

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déconnexions intempestives - leds vertes

Bonjour,Depuis hier matin j’ai des déconnexions intempestives toutes les 30 minutes alors que tous les leds du modem restent verts ! Impossible de joindre le service technique... QUID ?

Problème