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je n'ai pas de routeur, je suis juste connectée sur le cable.
bonjour, je n'ai pas de décodeur Voo, je suis branchée juste sur le cable. Pourriez-vous me dire si le montant mensuel payée pour ma connection est la même avec ou sans décodeur. Si non, pourriez-vous me dire le montant ? Merci
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Je ne trouve pas mon code PUK
Bbonjour à tous et à toute J ai besoin d'aide je suis à l'étranger et ma carte Sim cest bloquée... J ai besoin du code oui mais forcément je ne l'ai pas sur moi et il met impossible de téléphoner. Seul le site pouvais me montrer mon code oui mais il n'est pas affiché... J ai besoin d'aide rapidemen
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Pas de son quand je fais une video
EDIT: problème résolu! Bonjour, J'ai fait ma 1ère vidéo via mon Samsung Galaxy J5 mais lorsque je l'ai transféré sur mon pc, je me suis aperçu que je n'avais pas de son!?! J'ai été vérifié les options mais je n'ai rien trouvé au sujet du son.. Quelqu'un pourrait m'aider à avoir du son lorsque je
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Quand je passe du canal Automatique à un canal précis, je perds la connexion de mon imprimante
Bonjour je viens d'avoir ma box voo je constate que quand je change de canal - passer de automatique à un canal précis, pour avoir de meilleures performances, je perds la connection de mon imprimante. Avez vous déjà eu ca ? un Conseil pour me permettre de changer de canal et garder mon imprimante ?
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Ma connexion Internet
Je n'atteind plus mes 400Mbps
Bonjour,Je viens de m'apercevoir que je n'arrive plus à avoir mes 400 Mbps comme avant, j'ai fais un reset de mon routeur technicolor et toujours le même problème.Je tourne entre 165 Mbps et 265 Mbps, je suis câbler pas en wifi avec 1 seul ordinateur connecter sur le réseaux. Je n
Problème
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Ma connexion Internet
Je peux appeller mais je n'ai plus ni 4G ni sms
Bonjour, Je constate qu'il y a une panne général chez Voo pour les SMS et la 4G. Je viens de passer de Proximus à Voo pour la téléphonie et j'aimerai savoir si ce genre de problème arrive souvent. Je cible 3 problèmes principaux.- Ce genre de panne n'arrive jamais chez Proximus, est-ce la prem
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Je reçois plusieurs fois le même mail
bonjour, j'utilise outlook 2016 et depuis quelques temps je reçois le même mail plusieurs fois (parfois 4 fois le même) pouvez-vous m'aider. Merci d'avance
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Je vais quitter Proximus...pour venir chez VOO
Bonsoir,Je vais quitter Proximus car je ne supporte plus leur arrogance et leurs prix.Je compte profiter de l'offre avec la smart tv.Je vais prendre ceciAis-je des obligations envers Proximus ?Le réseau GSM de Voo c'est Orange ou Base ?Merci pour vos réponses
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Je n'ai pas reçu ma carte SIM
Bonjour, Je m'appelle Santiago. Mon numéro de client est le 00********. Je me suis inscrit au service mobile Voo ça fait plusieurs semaines. Si bien je suis sensé d'avoir reçu la carte SIM par la poste, je ne l'ai toujours pas reçu. J'ai besoin de la recevoir vite! Merci de me la renvoyer.
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
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Comment savoir si je suis en IPv4 ?
Bonjour comment puis-je savoir si je suis en ipv4 ou en ipv6
Question
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Ma connexion Internet
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Puis-je arrêter mes abonnements quand je veux ?
Bonjour, J'aurais aimé savoir si je peux arrêter mes abonnements quand je veux... En effet, d'autres fournisseurs proposent les mêmes services pour moins chères. Le décodeur est plus réactif... De plus, j’espère que l'internet sera plus fiable que chez VOO... Comment puis je savoir, et que faut
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Je ne trouve pas mon code PUK
Bonsoir, J ai perdu mon code PUK et j ai bloqué malencontreusement ma carte SIM ?, je sais que nous sommes samedi soir et que les officiels sont plus rares mais qui ne tente rien n a rien ??. J ai indiqué mon numéro client dans mon profil par contre l adresse mail à été modifié légèrement, c est tou
Question
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Mon numéro mobile
Je n'ai plus de réseau
Vendredi soir j'ai reçu ma nouvelle carte sim même si je n'avais rien demandé. J'ai reçu un mail d'activation. J'ai activé la nouvelle carte sim et le lendemain matin (samedi) je n'avais plus de réseau sur l'ancienne carte, j'ai donc mis la nouvelle. J'ai att
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
je n'ai jamais su envoyer de MMS
Bonjour, je possède un Samsung J5(6) depuis 2016 & depuis cette date je n'ai jamais su envoyer de mms, ça ne me posais pas de soucis car j'utilisais la messagerie de Facebook Messenger pour envoyer des photos mais une personnes de mes contactes, un peu âgé (65 ans) est hermétique à toutes technolog
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
modem TC7210 : je n'ai plus accès au 192.168.01
Bonjour, je viens de recevoir mon modem TC7210, tout allait nickel mais d'une minute à l'autre je n'ai plus accès au 192.168.0.1 En fait j'arrive à la page de login mais dès que je rentre login et pass, voici ce que j'ai à l'écran (voir image). Si par contre je me connecte avec le 192.168.100.1, là
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Je n'ai pas reçu ma carte SIM
Bonjour, Je n'ai pas encore reçu ma carte SIM (commande le 22 janvier 2019, installation le 1er février), pourtant je reçois des emails de rappel pour l'activation. Ca me semble bien compliqué de devenir client Voo :-D Merci d'avance ! Louis
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Je n'ai pas encore reçu ma première facture
bonjour, je suis connecté chez voo depuis début octobre, est il normale de n'avoir toujours pas reçus de facture??? non que je suis pressé de payer mais je n'ai pas envie de me retrouver avec une facture avec des montant de fou!!! merci d'avance. cordialement, mich.
Problème
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Ma facture
je dois remplir un CAPTCHA pour tous les sites où je me connecte
Bonjour, Voila je vous explique mon problème, j'ai se message qui s'affiche sur la plupart des site ou je vais sauve facebook et youtube. sa serais pas un problème si je devais pas le remplir toute les 5 min ou qu'il afficherais les sites en entier après et qui me bloquerais pas l’accès aux vidéo
Question
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Ma connexion Internet
Je souhaite résilier mon décodeur
j aimerais me désabonner de mon décodeur mais gardé mon wifi car je n ai plus besoins du décodeur
Question
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Mon abonnement VOO