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Appels internationaux
Bonjour Est il possible de téléphoner de Belgique vers le Luxbg sans avoir l'option internationale et en payant l'appel bien sûr. L'option appels internationaux coûte 6 euros par mois et je téléphone 3 ou 4 fois par année de Be vers l'étranger. Merci.
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Pas de détails des appels internationaux sur ma facture VOOmobile
Bonjour! Je voudrais savoir est-ce qu'il est possible d'avoir la liste complete des mes appels internationaux sur ma facture. J'ai hors-forfait de 20 EUR et je voudrais verifier la liste des appels. Merci! Norbert
Question
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Ma facture
Appels internationaux
Reçu facture mobile ce jour. Frais supplémentaires pour appels internationaux. Comment voir le n° ou les n° appelés. Merci d'avance
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Option appels internationaux
Bonjour, Sur la facture couvrant le mois d'Octobre, je vois que vous nous facturez des appels vers un numéro mobile au Luxembourg. Hors, ces appels sont normalement couverts par l'option appels internationaux. Pourquoi sommes-nous facturés pour ces appels? Pouvez-vous rectifier cela? A noter
Question
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mes options fixes
Solution acceptée
Appels internationaux
Bonjour, mon abonnement Trio Tatoo comprend gratuitement l’option “appels internationaux gratuits” jusqu’à 1000 minutes par mois. J’ai bien compris que cette option n’est valable que pour des appels de ma ligne fixe VOO vers UNIQUEMENT des lignes fixes de certains pays, mais je ne parviens pas à ret
Question
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La communauté
Solution acceptée
Problèmes avec appels internationaux
Bonjour, Je suis chez VOO avec ma ligne privée depuis deux ans et avec la ligne de mon employeur aussi (depuis un an), chaque ligne avec l'option internationale. J'ai toujours eu des problèmes de connexion quand j'ai parlé avec l'Allemagne, surtout concernant la qualité des appels. Par example, ave
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Appels internationaux ne marchent pas
Bonjour, J’ai l’option internationale dans mon abonnement. Toutefois je ne parviens ni à appeler, ni à être appelée en/de la Turquie. Je ne peux pas en outre utiliser internet alors que j’ai encore des GB. Quelqu’un a-t-il une solution? Merci!
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Clarification sur tarif internationaux et roaming
bonjour, j'ai un abonnement voo mobile 5GB. Lorsque je consulte la page : https://www.voo.be/fr/mobile/tarif-international une communication de BE vers FR me sera facturée 0.23 €/min, par contre si je me trouve en france et que j'appelle mon correspondant Français, la page des tarifs indique
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Bonjour Anita.Schneider, Nous allons regarder ce qu'il se passe avec vos appels internationaux et nous revenons vers vous dès que nous avons plus d'informations. :)
Problèmes avec appels internationaux
Bonjour, Je suis chez VOO avec ma ligne privée depuis deux ans et avec la ligne de mon employeur aussi (depuis un an), chaque ligne avec l'option internationale. J'ai toujours eu des problèmes de connexion quand j'ai parlé avec l'Allemagne, surtout concernant la qualité des appels. Par example, ave
Problème
Solution acceptée
Hello vérifiez votre budget maîtrisé dans MYVOO , s’il est à zéro , vous ne pourrez pas passer d’appels ou sms internationaux qui sont payants !
Appels vers l'étranger impossibles
Bonjour Je suis nouveau client voo mobil et lorsque je veux appeler un mobil ou fixe en France (Numéro +33), j'ai un message qui me dit que j'ai atteint mes limites. Quelles limites ? Je n'ai même encore fait ce types d'appels depuis mon arrivée chez Voo. Merci
Problème
Finalement, j'ai pris le pack car j'y gagne un peu financièrement et je double ma vitesse internet. L'option des appels internationaux m'était inutile et j'ai les appels sur fixe et mobile avec mon gsm.
Pack Quatro Giga Max
Bonjour. Est-ce intéressant de passe d'1 pack Quatro Max au pack Quatro Giga Max ?
Question
Solution acceptée
Bonsoir, Vous trouverez tous les tarifs internationaux de Voomobile sur cette page Choisissez le pays, en l'occurrence Sénégal, et la direction de l'appel , vous aurez alors le détail des tarifs.
Tarif mobile pour le Sénégal
Bonjour, ma fille part au sénégal. je n'ai aucune idée des tarifs si elle nous sonnes ou nous envoi des sms. Merci à la communauté.
Question
Bonjour,Ceci n'est pas une réponse officielle, mais je suis sûr à 99,99% qu'il n'y a rien dans ce sens.Il faudrait d'ailleurs dans ce cas que ce soit des accords internationaux et non limités spécifiquement aux opérateurs français
dépassement de forfait à l'étranger
Bonjour, Je suis client VOO Trio et VOO mobile.Je suis actuellement "confiné" à l'étranger (France) et utilise ma connection internet sur PC et Téléphone portable.J'ai vu passer un message signalant que le dépassement de forfait ne serait pas facturé.Cet action commerciale est-el
Problème
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Bonjour, A voir la page des tarif internationaux c'est toujours d'actualité (200Mo par jour et 0,007 euros le méga en cas de dépassement du cota) Le plus des Officiels VOO :Vous pouvez retrouver plus de détails sur le Roaming sur cet article.
Roaming internet mobile limité
Bonjour, La consommation internet à l'étranger est elle tjs limité? Car 200mb c'est très limité Merci
Question
Bonjour, Je précise que ce n'est pas lié à votre formule RELAX. C'est le cas pour toutes les formules : les appels internationaux depuis la Belgique vers l'étranger sont payants et donc il faut activer les surconsommations.
Limite d'appels atteint
Bonjour, j'ai la formule MOBILE RELAX pour mon iPhone mais je tente d'appeler en France (+33 ...) et impossible. Un message dit que j'ai atteint la limite d'appel mais ne m'explique pas comment m'aider. Que faire? Merci de vos lumières.
Question
Bonjour, Les appels internationaux depuis la Belgique ne sont pas inclus dans le forfait et sont donc payants. Pour pouvoir consommer hors forfait, vous devez attribuer une valeur supérieure à 0€ à votre option "Budget Maitrisé" via votre compt
Appels vers l'étranger impossibles
Bonjour Je suis nouveau client voo mobil et lorsque je veux appeler un mobil ou fixe en France (Numéro +33), j'ai un message qui me dit que j'ai atteint mes limites. Quelles limites ? Je n'ai même encore fait ce types d'appels depuis mon arrivée chez Voo. Merci
Problème
Bonjour, Le Royaume Uni est actuellement toujours inclus dans le forfait, vous pouvez donc y utiliser vos sms/appels/data comme en Belgique , voir cet outil des tarifs internationaux : https://www.voo.be/fr/mobile/tarif#international
Voyage à Londres
Bonjour, Je vais me rendre 2 jours à Londres début octobre. Étant donné que le Royaume-Uni ne fait plus partie de l'UE, que me conseillez-vous comme option pour pouvoir utiliser des datas sur place?Merci d'avance. Marilyne https://digital-strategy.ec.europa.eu/fr/policies/roaming Dans
Question
hello Bah , les appels internationaux sont payants donc si votre option « budget maitrisé » est placée à zéro € dans votre espace client MyVOO, vous ne pourrez appeler aucun numéro payant … il suffit de modifier ce montant …
Impossible d'appeler à l'étranger
Bonjour, J'ai récemment acheté 2 cartes SIM chez VOO et j'ai constaté que je ne pouvais appeler aucun numéro en Roumanie depuis l'un ou l'autre. Que dois-je faire pour résoudre ce problème ? Je ne peux pas appeler le centre d'assistance car je ne parle pas français et je ne peux communiquer que par
Problème
Bonjour Norbert, Pourriez-vous m’envoyer par message privé votre adresse mail afin que je puisse vous envoyé votre facture détaillée avec le détail de vos appels internationaux ? Merci d’avance :)
Nathan
commenté
il y a 6 ans
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Pas de détails des appels internationaux sur ma facture VOOmobile
Bonjour! Je voudrais savoir est-ce qu'il est possible d'avoir la liste complete des mes appels internationaux sur ma facture. J'ai hors-forfait de 20 EUR et je voudrais verifier la liste des appels. Merci! Norbert
Question