Bonjour, J'ai exactement le même problème que Benoît G depuis 2 ou 3 jours. J'ai vérifié les raccordements, suivi les conseils du site Voo assistance concernant ce problème ainsi que les conseils de ré

HelloUn problème de liaison interactive entre votre box Évasion et les serveurs de VOO ..il y a eu plusieurs cas ce WE donc peut-être que vous faites partie des clients impactés par ce problème. On dit parfois de redémarrer le modem et la box , parfo

Bonjour,Si je comprend bien les conditions, il faut être client voomobile depuis au moins 6 mois (ou 3 mois client voo) pour pouvoir bénéficier d'un smartphone à prix réduit. Cette offre est réservée aux clients en ordre de paiement et abonnés d

@Jacques : Je vois que bénéficiez gratuitement de VOO Sport du 1 au 26/12. L'abonnement n'a pas été désactivé après la fin de la gratuité le 26/12. Vous êtes donc facturé (1€) au prorata (du 26/12 au 31/12) pour le VOO Sport. Je reste à votre dispo

Bonjour solane, Êtes-vous bien certaine que votre ami ne dispose que la TV analogique ? Les deux chaînes évoquées font partie de Bouquets qui doivent être combinés avec le service de télévision numérique interactive (VOOcorder ou la box .evasion ) de

gardé l option sensation c es possible ou je suis obligé de prendre un be bouquet pour garder l option sensation ? Bonjour, Si je lis bien les conditions des "options" (voir ici en bas de page) il faut bien garder BeTv : Conditions des Be Options

Bonsoir, notez comme activé sur myvoo, mais pas disponible sur le décodeur. Déjà que nous payons pour la télé interactive indisponible dans notre région.;) A priori, d'après ce que je vois dans votre dossier, Be tv est bien actif dans votre abonneme

Bonjour @Focant Les smartphones à prix réduit sont réservés aux clients abonnés depuis minimum 3 mois à un service interactif de VOO (internet, télévision numérique interactive et/ou téléphone fixe) ou minimum 6 mois à la télévision analogique/nu

Bonjour DGKN, Je remarque dans votre dossier que la télédistribution de base (19 € /mois) n'a pas été annulée, uniquement la télévision interactive a été retirée. Je constate aussi que l'un de nos collaborateurs vous a donné la procédure pour résil

tu peux directement la commander au 0800 800 25 si tu es déjà client.En effet, la nouvelle Carte TV Numérique est également disponible en boutique, au temps pour moi.ben c'est ça le truc il y a la carte dedans, je sais enregistrer j'ai BeTv la télé i

Bonjour comode7800, L'Option Smartphone est réservée aux clients existants. Voici un extrait des conditions : L’Option est uniquement accessible en complément à un abonnement à VOOmobile, une fois par numéro de client. Cette offre est réservée aux cl

Bonjour, Il y a aussi la liste des chaines accessible avec le nouveau signal (donc l'offre "câble sans décodeur" Quelles chaines TV pourront être captées avec le nouveau signal ? (voo.be) Ce lien envoi vers les listes "régionales" (wallonie

Bonjour kika55, Je comprends bien votre réaction mais ne vous en faites pas, je vais tout faire pour vous renseigner au mieux ! La Pack One comprend les produits fixes pour un total de 82.98€ la TV Numérique interactive via la box .évasion le N

Dans mon contrat, il y a la ligne: Télévision ¥ Bouquet Panorama 9,99€/mois Je viens de regarder une de mes factures (via Zoomit): Abonnement(s) et Option(s) Période Montant TRIO wahoo 01/11 - 30/11 47,19 € TV numérique interactive via la box évas

Bonjour @yvesjongen,   Je viens de relancer les droits sur votre décodeur, au cas où ce serait juste cela le souci. Par contre, je vois que vous n’avez que la télévision numérique chez nous, et votre mod