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@Stéphane BHS : effectivement, la Be Option Sensation est un service complémentaire qui doit être combiné avec le service de télévision numérique interactive (VOOcorder ou la box .évasion) de VOO et Be tv, VOOsport World ou un Be Bouquet. Je vous in
Pack et options à souscrire en supplément
Bonjour, je suis nouveau chez VOO et n’étant pas coutumier de ce système je me pose plusieurs questions : Puis-je prendre un pack et une option supplémentaire exemple le bouquet enfant et l'option cinéma? et comment faire? dois-je appeler le numéro donné ou, y a-t'il une fonction me permettant de l
Question
Bonjour remi17, L'offre est effectivement réservée aux clients abonnés depuis minimum 3 mois à un service interactif de VOO (internet, télévision numérique interactive et/ou téléphone fixe) ou minimum 6 mois à la télévision analogique/numérique de
iPhone 7 avec abonnement VOOmobile réservé aux clients VOO ?
Bonjour, je suis chez Proximus mais mon abonnement ne me convient pas et je souhaite un nouveau gsm. J’ai alors vu l’offre Voo « IPhone 7 a 99€ avec 20€X24 mois » je comptais alors prendre l’iphone 7 avec toudou (12€) et rajouter data boost (8€) pour arriver à 20€. J’ai alors été dans une boutique V
Question
ben c'est ça le truc il y a la carte dedans, je sais enregistrer j'ai BeTv la télé interactive enfin voilà... Je suis perplexe, je suis certain qu'on ne peu pas acheter de VOOcorder, mais le fait de pouvoir enregistrer n'est possible que sur un VOOc
VOO évasion : prix ?
quel est le prix de la voo evasion? a-t-on encore besoin du voo corder si on prend une voo evasion?
Question
Solution acceptée
voie de retour avec box évasion
Bonjour, avec la box précédente il était nécessaire d'avoir des signaux de voie de retour pour TV interactive de type In-band RF ce qui justifiait une installation permettant ces retours (j'ai une système abitana de conversion vers cables 8 brins torsadés). Si je comprends les explications sur le si
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour, Ca peut peut-être servir. Message d’erreur « TV interactive indisponible, pressez EXIT » sur Vidéo à la Demande (voo.be) Un faux contact sur la prise coax n'étant pas exclue, essayer de débrancher/rebrancher les fiches.
Message "TV interactive indisponible 'Pressez "EXIT'"
Bonjour,Nous avons constaté depuis quelques jours que lorsque nous sélectionnons la VOD, elle est indisponible avec un message "TV interactive indisponible 'Pressez "EXIT'".Nous avons redémarré le Voocorder mais le problème persiste.La seule solution est de faire venir un technicien ?Bonne journée
Problème
Solution acceptée
Abonnement télédistribution de base obligatoire pour la télévision numérique ?
Bonjour, j'aurais une question, concernant l'abonnement de télédistribution de base. Nous avons aussi un abonnement Pack DUO TV NET Beaucoup (TV numérique interactive via Voocorder +Internet Beaucoup (100Mbps, illimité). Ma question est la suivante : si on se désabonne de la télédistribution de b
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Bonjour, Je viens de passer d'un pack Trio Wahoo au Pack One et je viens également de recevoir une carte TV numérique (en remplacement d'un vieux décodeur Philips) Ayant VooSport/VooSportWorld et BetV sur mon Voocorder, je voulais savoir si je pouv
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Solution acceptée
@ycck2012 : L'offre est valable entre le 13/03/17 et le 15/05/17 inclus. L’Option est uniquement accessible en complément à un abonnement à VOOmobile, une fois par numéro de client. Cette offre est réservée aux clients abonnés depuis minimum 3 mois
Est-ce possible de bénéficier de l'abonnement VOOmobile avec IPhone 7 en étant client pour le NET uniquement ?
Bonsoir,pour bénéficier de l'option abonnement voo + smartphone IPhone 7,en étant client voo juste avec l'Internet c'est possible ?merci d'avance.
Question
Solution acceptée
Comment passer au modem Wi-Fi ?
Bonjour, Je suis client depuis plusieurs années chez VOO. J'ai un abonnement et option : Pack Trio Un peu TV numérique interactive via Voocorder Internet Un peu (35 Mbps, 100 Go) TEL Eco Soir & W-E Ma question est : actuellement je dispose d'un modem avec câble. J'aimerais bien passer du modem câ
Problème
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Ma connexion Internet
Facture plus élevée en novembre
Bonjour, Pouvez-vous expliquer pourquoi ma facture de novembre a augmenté de 6 EUR par rapport à octobre? Sur la facture de novembre, je vois "Correction Option TV numérique interactive --- 01/10 - 31/10 --- 3,00 €"et l'option VOOsport est passée de 5 à 8 euros sans avertissement. Merci.
Question
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Ma facture
Facture toujours pas validée sur myVOO
Bonjour je viens pour un renseignement j'aimerai savoir pourquoi ma facture de 112,38 euro Pack (août 2019) est toujours en rouge sur le site alors quel a été payée et que j'ai le papier de la poste :thinking:et j'ai une autre petite question sur ma nouvelle facture que j'ai reçus pour le Pack (sep
Problème
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Ma facture
Bah, elle est faite :smiley: Oui, j'ai bien précisé que je souhaite résilier pour ma ligne téléphonique fixe, pour l'abonnement à la télédistribution de base et pour la tv numérique interactive via voocorder. Sinon, je vais encore avoir des factures
Modification abonnement : quelle procédure ?
Hello la communauté, J'ai actuellement un pack trio "un peu" (qui doit correspondre à l'actuel toudoo). J'envisage dans un avenir proche (pour le 1er mars, par exemple) de me séparer de ma ligne téléphonique (dont je ne me sers pratiquement pas) et de mon voocorder (ainsi que de la télédistributi
Question
Si je dis que ce n'est pas disponible c'est que c'est le cas. "TV interactive indisponible" - "Pressez EXIT". Nb : pq payer une nouvelle box alors que l'app sur une apple tv serait suffisante. Sur cette box, y a-t-il tjs moyen d'enregistrer les p
Erreur permanente SC_401.06
Bonjour, j'ai ce code d'erreur en permanence. Via Android (s20+) ou Apple tv. Je n'avais jamais utilisé cette app. Un problème de setup dans mon compte ? Merci d'avance...
Question
Ok, je vous remercie pour votre réponse ! Mon abonnement est le suivant: PACK• NET TRIO: vitesse (download / upload) max 125 Mbps / 6,5 Mbps, volume illimité• TV interactive avec la box .évasion• MOBILE RELAX: Appels illimités / SMS illimités / 5 GB
Speed test
Bonjour, je voudrais savoir si mon speed test est bon? Car quand je suis sur Messenger en conversation, l'image est mauvaise et le son exécrable ! Merci d'avance.
Question
Hello, "TV interactive indisponible" - "Pressez EXIT" Comme dit cosmos c'est probablement un problème technique. Quand je suis dans un garage en sous-sol mon gps me dit aussi que ma localisation est indisponible, ne n'est pas pour ça q
Erreur permanente SC_401.06
Bonjour, j'ai ce code d'erreur en permanence. Via Android (s20+) ou Apple tv. Je n'avais jamais utilisé cette app. Un problème de setup dans mon compte ? Merci d'avance...
Question
Bonjour, Je viens de passer d'un pack Trio Wahoo au Pack One et je viens également de recevoir une carte TV numérique (en remplacement d'un vieux décodeur Philips) Ayant VooSport/VooSportWorld et BetV sur mon Voocorder, je voulais savoir si je
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Solution acceptée
Désactivation du service VOOmotion et de l'option CANALPLAY
Bonjour, Je viens de m'abonner à canalplay et voomotion via myvoo. Concernant canalplay, je constate qu'en appuyant sur le bouton VOD, je reçois le message tv interactive indisponible. Effectivement, je suis en zone non modernisée. Je m'étonne de ne pas avoir été bloquée au moment de l'activation de
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Bonjour philicou, Je viens de vérifier dans votre dossier, et vous ne bénéficiez que d’une seule option smartphone actuellement, donc vous pouvez effectivement profiter d’une deuxième option smartphone. De plus, vous êtes abonnés depuis plus de 3 mo
Deuxième option smartphone pour mon autre numéro VOOmobile
Bonjour , ayant pris une option mobile au début du mois sans l'option smartphone , je me demandait si il encore possible de prendre un smartphone ? La carte sim a été activée ce lundi 9/janvier 2018 ! Je profite également de l'occasion pour demandé si il est prévu une suite à l'option après les 2
Question
Bonjour, J'ai exactement le même problème que Benoît G depuis 2 ou 3 jours. J'ai vérifié les raccordements, suivi les conseils du site Voo assistance concernant ce problème ainsi que les conseils de ré
plus de VOD : TV interactive indisponible
Depuis plusieurs semaines, si j’appuie sur VOD sur la commande de mon Voocorder, j'ai message qui me signale "TV interactive indisponible" "Pressez "EXIT"" . J'ai déjà redémarré plusieurs fois mon Voocorder et même désinséré et réinséré ma carte à puce. Rien y fait, pouvez vous m'aider ?
Problème
Solution acceptée
Bonjour, C'est une situation très particulière ! Pour répondre à Marcs, la télévision numérique interactive sous-entend un abonnement NET (pour accéder à la VOD, notamment), mais n'est pas nécessaire au fonctionnement d'un VOOcorder. Dans ce cas-ci,
Tiou
commenté
il y a 8 ans
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Abonnement internet jamais utilisé pendant 2 ans, comment se faire rembourser?
Mon père n’étant plus capable de vivre seul, il a été admis en maison de retraite. J’ai donc retrouvé les abonnements qu’il avait pris et je remarqué qu’il avait un abonnement à VOO DUO TV Net Passionnément depuis novembre 2013, alors qu’à 82 ans, il ne connaît pas internet, n’a pas d’ordinateur et
Problème