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Installation carte TV, je n'ai que 8 chaines

Bonjour , j'ai acheté la carte TV hier , j'ai suivis les instructions à la lettre (TV compatible) ensuite activé la carte donc apparemment installation réussie vu que ma TV reconnait la carte , sauf que je n'ai que 8 chaînes !?? J'ai recommencé la recherche de chaîne à plusieurs reprise (en n'ayant

Problème

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Solution acceptée

Conseil pour mon installation et configuration

Bonjour, Je voudrais optimiser mon installation en respectant certains besoin, et mes connaissances en réseau ne permettent pas de faire les choses consciencieusement. Bientôt, je passerai au 400mb/s et je voudrais en profiter pleinement! Soit. Je possède le 2e netgear de chez Voo. La maison est

Problème

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Solution acceptée

installation voo+

Bonjour , j'ai reçu le mail pour la mise à jour voo + et ce matin rien de nouveau dans la Box , rien dans le menu non plus ... j'ai redémarré pour voir mais rien , pourtant l Box était bien allumée de la nuit . une solution ? un oubli de Voo ? un probl&eg

Question

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Solution officielle

Installation farfelue

Bonjour, 2 points problématiques 1) Je loue une maison à Pontillas pour laquelle le locataire à fait appel pour un premier raccordement. Chez VOO, on m'avait dit que se serait gratuit et je vais sur la facture du locataire qu'on lui demande 90€. Sur cette même facture on voit apparaître : "Frais

Problème

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Solution acceptée

Installation WiFi+

Bonjour, Dites…. les 49€ de frais d’installation pour les WiFi+, ça correspond à quoi vu que c’est le client qui fait tout ?

Problème

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Solution acceptée

Installation bâclée

Bonjour , Ce 8 aout , un technicien Voo est venu procéder à l'installation à mon domicile. Celui-ci s'est montré aimable et courtois et aux premiers abords tout semblait en ordre .  Après une vérification plus attentive en replaçant mon meuble TV au niveau de l'ampli, j'ai constaté que celui-

Problème

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Combien de TV ou de décodeurs peuvent être placés sur une installation ?

bonjour je voudrait savoir combien de tv peut on voir sur une installation en sachant qu'il faut chaque fois un décodeur??? merci d'avance je ne sais pas si je suis dans la bonne rubrique pour cette question

Problème

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Solution acceptée

Question sur mon installation internet modem/routeur

Bonjour à tous, Voilà j'ai une petite question par rapport à mon installation voo. Je dispose du modem NETGEAR depuis quelques années, mais dès le début j'ai vu que le wifi était pas du tout puissant, j'ai un petit appartement et j'arrive même pas à avoir la connexion dans ma chambre, ce n'est mêm

Problème

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Installation internet+tv (décodeur voo) et wi-fi

Bonjour, Je me tourne vers vous après une longue discussion et beaucoup d'informations fournis par l'assistance Voo via Facebook, C'est une personne très aimable de l'assistance Voo du nom de "Alexia", et que je remercie beaucoup pour toute son aide, qui ma conseillé de venir poser les questions te

Question

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Solution acceptée

Installation de CPL

Bonjour à tous, voilà l y a15jour j'étais chez scarlet avec des cpl de chez eux pour la WiFi du haut je vient de passer chez Voo et après des jours à esseyer de remette à zéro les cpl et les remette sur le modem voo ca ne marche toujours pas !!!!!!! J en peux plus comment faire svp ??

Question

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Rendez-vous installation

Bonjour j'ai une petite question, un ami doit recevoir la visite du technicien aujourd'hui il a fait la demande samedi via Internet pour un pack trio mais il n'a pas reçu de confirmation via SMS ou même email pour dire que le technicien venait bien aujourd'hui comment le savoir ? Merci de votre répo

Question

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Solution acceptée

Question installation télévision

Moi j'aimerais savoir car jai un voo corder dans le salon et un dans ma chambre mais j'aimerais que mon fils et la télédistribution dans sa chambre comment faire?

Question

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Solution acceptée

Installation amplificateur NIU

Au fin d'éviter de nombreux travaux, est-il possible d'installer le NUI près de la prise du boîtier VOO ? Merci pour votre réponse. MC Michiels

Question

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400 mbps inatteignables - installation non conforme ?

Bonjour, Je suis passé au Pack 400 mbps depuis plusieurs semaines. Je teste régulièrement la vitesse. Rien n’y fait je suis toujours largement en-dessous des promesses de 400 mbps…  Même en pleine nuit où le trafic devrait être au ralenti je ne suis qu’à 185.4 Mbps descendant et 21.3 Mbps Ascendant.

Question

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Nouvelle installation

Bonjour, je viens de souscrire à un abonnement Voo internet. Je viens de recevoir le contrat et je vois le tableau ci-dessous. Est ce que je dois comprendre que dans le meilleur des cas je serai à 600 MBPS et au minimum à 188,05 MBPS en download ?

Question

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Solution acceptée

Installation giga rapide

Bonjour Déjà client chez VOO avez une connexion 400 Mbps, ce matin on est venu m'installer mon nouvelle abonnement 1 Giga. Je vois que pour l'instant je suis toujours avec une connexion en 400 Mbps (test speed test), pouvez-vous me dire quand je passe à une connexion supérieure, doit-elle se fair

Question

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Solution acceptée

Qualité installation amplificateur

Bonjour, Je suis nouveau client VOO et j'ai été récemment raccordé au réseau VOO dans ma future maison (nouvelle construction). Je vais épargner mes différentes tribulations avec le service client VOO qui m'a baladé à plusieurs reprises et des rendez-vous annulés unilatéralement par voo alors

Problème

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Solution acceptée

Vérifier son installation

Est ce ? Que l'installation se fait par cable coaxial ??

Question

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Solution acceptée

Installation câble réseau

Bonjour, Je souhaite installer des prises ethernet chez moi, je pensais retirer les câbles télé et remplacer ceux-ci par des câbles réseau mais cela se révèle bien plus compliqué que prévu. VOO propose t-il des services d'installation de prise ethernet? Puis-je fournir moi-même le câble si oui? M

Question

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Solution acceptée

Installation 2° télévision

Bonjour J'ai un câble coax qui part du boîtier Voir vers ma télé (un second vers mon modem) J'aimerais placer un câble coax de cette première télé vers un seconde télévision munie d'une carte CI+, je ne sais quel répartiteur prendre pour un minimum de perte en qualité ! Merci de votre réponse Ch

Question

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