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Installation des prises RJ45

Bonjour,Suite à l'installation d'un technicien VOO à mon domicile ainsi que la présence de plusieurs prises RJ45 murales, je souhaite pouvoir profiter de ces dernières plutôt que d'avoir recours au Wifi et/ou CPL.Exemple de prise murale:Le logement bénéficie d'un local technique

Problème

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Solution acceptée

Installation nouvelle carte numérique.

La semaine dernière, j'ai installé une nouvelle carte numérique sur la TV de mon oncle avec l'aide du support technique de VOO. Tout s'est bien passé sauf que, une semaine plus tard, elle est revenue en signal analogique. Quelqu'un peut-il m'expliquer pourquoi et que puis-je faire pour remettre le s

Problème

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Solution acceptée

Installation d'un Répéteur Wifi

Bonjour, je voudrais connecter un repeteur Wifi Victure WE1200 Wi-Fi Range Extender à ma box Technicolr TC7210.V Le procédure WPS ne semble pas fonctionner.  (Plusieurs essais infructueux)  Y a-t-il des paramètres à modifier dans la configuration de la box? Je

Problème

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Renseignements sur installation

Bonjour, Je suis très intéressé par l'offre internet à 1 Gbps (pas de TV ni GSM). Je suis actuellement chez Proximus en 100 mb. J'ai une prise anciennement appelée "Télédis" dans mon salon. Mais je souhaiterai l'installation du modem sur le mur opposé. Pour ce faire, j'ai la possibilité de passer pa

Question

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Installation mal effectuée

Bonjour, VOO est venu hier et a installé un fil en plein milieu de ma façade (nouvelle habitation). Par ailleurs une brique a été perforée et cassée. Cela est très décevant, devrait être réparé et ne peut rester dans cet état. Pourriez-vous solutionner le problème svp. Grand merci, Bénédicte

Problème

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Installation orbi RB850

Bonjour 👋 à vous , je suis nouveau client VOO à partir de lundi et je possède un système orbi pour mon réseau Wifi  je pense suive cette procédure : 1:  mettre le routeur VOO en mode bridge  https://assistance.voo.be/fr/support/internet/utilisation/activer-le-mode-bridge-de-mon-

Question

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Installation routeur suplémentaire

Bonjour à tous. Voilà, comme je ne reçois pas très bien le wifi dans ma cuisine, je vais y installer un routeur TP-LINK . Pour ce faire, j'ai un câble Ethernet qui vient du routeur VOO jusque dans le bureau qui est connecté à un PC fixe, je peux le prolonger jusque la cuisine en traversant deux autr

Idée

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Installation modem internet

Bonjour,Suite à l'actualité, j'avais rendez vous demain entre 8 et 13h pour installer internet chez moi, est-ce que le technicien viendra toujours ou pas que je sache si je serais sans wifi pendant le confinement ou pas 😔

Problème

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Installation Internet GIGA

Bonjour, J'ai un abonnement Quatro GIGA avec actuellement 500Mb UP et 20 Mb down. J'ai vu que dans ma rue maintenant je peux bénéficier du 1000Mb UP et 50Mb down. J'ai interpellé via la messagerie VOO qui me dit ne pas pouvoir me dire quand ce sera actif mais que celà se fera tout seul... Cepend

Question

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Installation modem VOO

Bonjour, je devais avoir l'installation de mon modem pour internet le 24 mars dans l'après midi mais le technicien n'est jamais venu.Je sais qu'il y a les mesures de confinement actuellement mais mon internet doit être impérativement installer avant le 1er avril, date de mon démé

Problème

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installation 2eme box

Bonjour. Après avoir lu plusieurs commentaires dans le forum. Je constate que les frais de placement d" un 2ème box évasion est de 60 euros. Pourquoi me demande -t-on 50 euros en plus pour frais d'activation alors que j'ai déjà payé ce montant lors de l'activation de ma 1ere box ce 27 décembre 2019

Question

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Installation Box Evasion

Bonjour, J'aimerais faire installer une box Evasion en lieu et place de mon Voocorder. Prière ,si possible, de me le fixer un mercredi, jeudi ou vendredi. Merci Bebac

Question

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Installation pour communauté.

Bonjour, Dans le cadre de mon travail, nous allons basculer internet de Proximus vers Voo, je vais profiter de ce changement, pour aménager un nouveau réseau interne, je voulais juste savoir, si dans cette configuration le modem Voo et les Box évasion fonctionneraient sans prob

Question

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Annulation RDV installation

Bonjour le technicien devait se présenter à mon domicile  afin de m installer la box voo mais vous avez annulé ma commande sans me prévenir  pour qu'elle raison 

Question

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Solution acceptée

Installation internet à la maison

Monsieur,Je me permets de vs envoyer ce msg car j’aurai besoin d’une connexion internet à la maison dans le cadre du télétravail et travail scolaire pr mon fils..Ns avons emménagé il y a peu et mon rdv avc un installateur a été reporté. Est-il envisageable de traiter ma demande malgré les conditions

Problème

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Solution acceptée

Schéma de mon installation internet

salut les groupes des vooiens :D je juste une shémas du informatique maison et vous avez juste raison ? voila ceci une joindre :) Rodrigue

Question

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Solution officielle

Rendez-vous pour installation non honoré

Bonjour,En date du 24/06 entre 12h00 et 17h00, un technicien devait passer chez nous afin de faire les raccordements nécessaire pour un trio Relax que nous avons commandé suite à notre changement de fournisseur.Les cartes sim ont bien été envoyées et activées et visible dans l'espace client nou

Problème

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Solution acceptée

Installation Camera ip D-LINK DCS-942L

J'essaye d'installer une caméra IP D-LINK DCS-942L sur mon modem VOO technicolor (model TC7210.V). Pouvez vous m'aider ?

Problème

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Solution acceptée

Installation chaîne sur tv Medion

Bonjour, Je viens d'acheter une tv Medion Life X14325 avant j'avais également une Medion Life X14306 et j'avais accès aux chaînes numériques avec un câble coditel, comme laUne, Tipik, Tf1,... Mais maintenant je n'ai plus que laTrois de disponible. Que dois-je faire pour réinstaller ces chaînes ?&n

Question

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Solution acceptée

Installation box .évasion dans chambre

Bonjour à tous,J'ai une box évasion dans mon salon mais j'aimerai l'avoir également dans les chambres, pensez-vous qu'il existe une solution ?A savoir quand l'une des chambre, il n'y a pas de prise télédistribution.Je pensais à une extension ou qq chose comme cela mais je ne sais pas si cela existe

Question

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