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Bonjour @Alexia L merci pour votre message. En effet je viens de remarquer une nouvelle instabilité il y a quelques minutes. Avez-vous déjà une idée concernant une éventuelle compensation pour ces perturbations ? En vous remerciant d'avance&
Ca restera stable plus de 3 mois sans soucis un jour ?
BonsoirJe me demandais pourquoi j'avais l'impression de lenteur il y a quelques minutes et voici ce que je viens d'obtenir en regardant sur le modem voo...Une intervention doit avoir lieu demain matin dans ma rue d'après un mail mais avant tout allait bien. Donc ma question est pourquoi encore ces s
Problème
Bonjour @francoisz, Après avoir analysé le système, je constate une instabilité dans les niveaux. Nous allons procéder à la venue d'un technicien chez vous, pourriez-vous me communiquer vos disponibilités à partir du 26/01 svp ?
Débit très lent sur Soumagne
Bonjour J'ai un débit hyper lent sur ma connexion alors que tout est en câble. J'ai fait plusieurs fois arrêter/redémarrer modem mais rien à faire Le speedtest me donne entre 3 et 10 en download et entre 16 et 20 en upload - déjà ça download plus bas que upload c'est pas normal Je viens d'avoir un p
Problème
Coupures lenteurs & instabilité de ma connexion internet
Bonsoir, Nous subissons des micros coupures permanentes espacées de quelques secondes voir minutes sur nos 3 PC connectés par câble ou wifi. Le chargement des pages internet sont lente ou une page d'indisponibilité apparaît. Chargement fractionné des vidéos et il est impossible de jouer sur un jeu
Problème
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Ma connexion Internet
Lenteurs et instabilité - Panne sur 1330 Rixensart
Bonjour, N'ayant obtenu une réponse satisfaisante par téléphone, je tente mon coup sur ce forum. J'espère que les officiels de voo pourront me donner une réponse plus précise...En gros, cela fait plusieurs mois (bien 4 à 5 mois) que j'ai des instabilités sur ma connexion, pas façon continue/permanen
Problème
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Ma connexion Internet
Instabilité depuis "petite maintenance réseau dans mon quartier"
Bonjour, Depuis le 14/11 je rencontre énormément d'instabilité au niveau de ma connexion internet (jour ou une maintenance a eu lieu dans mon quartier). J'ai beaucoup de déconnexion dont la durée peut varier de quelques secondes à quelques heures ... En regardant dans le signal docsis, je
Question
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Ma connexion Internet
J'ai bien suivi les étapes, en faisant les test j'ai grand max 100mbps en descendant et ascendant 20mbps , le ping varie toujours autant et sur DEVOLO COCKPIT, je vois une très grande instabilité sur le CPL principal, je passe de 102MBps à 420Mbps vo
CPL 1200+
Bonjour la commu, J’ai un petit soucis depuis le changement de pack.. Je suis passé du Quatro relax au trio max et depuis internet c’est une catastrophe.. Le modem a été remplacé mais je constate qu’au niveau des CPL j’ai énormément de perte et de latence .. Sur l’ancien pack je pouvais atteindre
Problème
Connexion internet
Bonjour, Depuis environ une semaine, j'ai des difficultés à accéder à ma boîte mail ( messages entrants ) et je constate une instabilité plus grande de ma connexion internet selon le moment de la journée. Je suis sur PC portable en câblé ( 400 Mbps ). Merci.
Problème
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Ma connexion Internet
Non aucune instabilité ici depuis le passage à 200 mégas ... Tous les speed tests sont entre 202 et 205 mégas à tout moment de la journée et upload entre 10,6 et 11 mégas ... Je viens de télécharger une ISO de Windows chez MS a 207 mégas constants et
Micro-coupure à la moindre goutte de pluie
Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en
Problème
Oui, ce n'est pas sérieux, çà fait des mois voire années que çà dure cette instabilité totale dans ce coin... j'ai même un collègue du boulot qui a finalement déménagé car il en avait marre des déconnexions et pannes à gogo etc ....et surtout que pro
Problème de paquets perdu depuis plusieurs années sur seraing 4100 (Val saint Lambert -> Bergerie)
Bonjour, ceci est ma dernière tentative de communication avec VOO. Depuis environs août 2013 moi ainsi que plusieurs connaissances habitants la même ville que moi avons des gros soucis de paquets perdu à répétition, mon modem a été changé 4 fois sur même pas 1 an, le soucis reste le même et la seul
Problème
Instabilité réseau depuis les travaux pour le Gigabit
Je ne sais pas pour vous mais j'ai de plus en plus de coupures internet. Pas que chez moi mais dans toute la rue. Alors que soit-disant des travaux ont été fait pour les installations Giga et remplacer l'ancien matériel par du plus performant... au détriment de la stabilité ? Eric
Question
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Ma connexion Internet
J'ai le même problème aussi. J'avais signalé à l'époque pour le code 2020 et un technicien est venu et à remplacé la box. Ca n'a jamais résolu le problème. Depuis 2 jours, cela s'aggrave: code 2020 toujours présent, pixelisation et saccades sur certa
Erreur 2020 - chaines france télévision ne fonctionne pas - lenteur internet
Bonjour, J'ai la panne 2020 qui apparait depuis plusieurs semaines. Malgré mes efforts de redemarage de la box,.... cela ne fonctionne toujours pas correctement. J'ai du lag dans les programmes et le resultat d'un enregistrement est impossible a regarder. les images se mixent entre ells et sont pix
Problème
Merci, Je vais essayer en assignant une IP fixe aux caméras. Ce n'est pas une déconnexion du réseau internet. C'est plutôt une instabilité du Wifi qui se manifeste au bout de quelques jours et avec plusieurs appareils, pas seulement les caméras, qui
Redémarrer le modem-routeur à distance ?
Bonjour, Nous avons des caméras IP connectées en Wifi au modem-routeur. Il arrive assez souvent que leur connexion soit interrompue pour des raisons non identifiées, et seulement rétablies par redémarrage du modem-routeur. Pas de soucis si nous sommes à la maison. Mais en vacances cela peut nous
Question
Hello Je n’ai pas dit que les canaux RX sont mauvais mais que le SNR est très mauvais sur la plupart des 12 fréquences RX .. . La force du signal descendant (RX) est ok mais pas la qualité (SNR). De plus la force du TX est aussi très mauvaise ... D
Saturation de la ligne aux heures de pointes - Profondeville
Bonjour, Comme j'empiète sur le sujet d'un autre membre du forum, j'ouvre mon propre sujet. Est-il possible de déplacer mes messages ici, avec mes graphes? En attendant, voici mon graphe de la nuit, qui montre une connexion tout à fait normale aux heures creuses: Et un exemple parmi tant d'autr
Problème
Bonjour Nico.D, Toutes nos excuses pour revenir si tard vers vous. Je constate bien une instabilité du réseau et quelques déconnexions le 12/03 vers 22 h et le 13/03 toute la matinée (jusque 14 h). Depuis, le signal a l’air de nouveau stable. Pouve
Forte instabilité du réseau
Bonjour à tous, J'écris ce message pour signaler une forte instabilité au niveau de ma connexion internet. En effet, depuis plus d'une semaine je remarque des pertes totales de connexion pendant de courtes périodes. De plus, la vitesse de téléchargement varie de manière anormale ( d'habitude 350Mb
Problème
Le service client me répond qu'il y a une instabilité chez moi (non il n'y en a pas) Bonjour,Comment pouvez-vous en être si sûr ?Vous avez un historique de vos signaux modem vous ? Non bien sûr , tout comme moi, mais le service client lui
Eloge de l'incompétence
Je tenais à vous faire savoir a quel point VOO et son service client sont incompétents, je précise que je suis ingénieur en informatique spécialisé dans la sécurité pour que vous compreniez un peu.Je me rends compte que VOO applique des limitations de débit sélectif pour certains sites (facebook par
Problème
Relancer le modem résout le souci donc il y a une instabilité aléatoire et à mon avis il faudrait prévoir un dépannage... deja pour revoir le TX à la hausse car il y a peut être un lien avec les fluctuations de vitesse ou bien votre modem se fait vie
Instabilité internet et perte de vitesse
Bonjour, Cela fait plusieurs jours que je constate d'importantes baisses de vitesse de connexion en début d'après-midi jusqu'en début de soirée. Après, aucune idée parce que je ne suis pas chez moi mais quand je rentre en soirée (après 20h), tout semble revenu à la normale. Je passe en effet de 100
Question
Bonjour Fabrice, comme je l'ai signalé j'ai encore par moment des mosaïques sur mon écran et je viens de lire sur le forum de VOO que ce genre de problème pouvait venir de bloc d'alimentation défectueux de la box évasion et que on peut le remplacer c
Images instables sur ma box .évasion (1400 Nivelles)
Depuis plus de 3 semaines j'ai des images instables et des mosaïques sur ma box évasion à Nivelles
Problème
Si cela fait longtemps que vous êtes éligible, il faudra en effet qu'un officiel débloque la situation. Attention que d'après votre saisie d'écran vous n'aurez actuellement que 20 en upload, en principe le passage d'un technicien n'est pas nécessair
Abonnement giga mais bloqué à 500/20
Bonjour, Mon adresse est éligible au gigabit mais ma connexion est toujours bloquée en 500/20. Le reboot du modem n'est pas suffisant. Est-il possible de forcer mon profil au passage 1000/20 ? Merci !
Question
Bonjour @EricGo, Je vous remercie pour votre retour. Les niveaux à votre domicile sont bons, mais j'ai relevé une instabilité à l'extérieur. J'ai demandé une analyse auprès du service adéquat. Je vous prie de patienter encore un peu svp et de revenir
Décrochage internet model
Hello, Je fais appel à votre aide car mon modem n’arrive plus à se raccrocher au réseau Docsis… À chaque redémarrage, la led internet clignote rouge puis vert, puis vert fixe quelques secondes et recommence le cycle en repassant au rouge clignotant… Jai déjà reboot plusieurs fois… même réinitialis
Problème
Solution acceptée
Comme je vous l'ai dit, cela semble être plus technique sur la ligne que chez vous. Avec des micro coupure, il est normal que votre envoi n'arrive pas. Donc attendons la venue du technicien qui va tenter de régler votre instabilité de ligne, voir dia
DDA
commenté
il y a 6 ans
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Connexion instable vers le soir(même heure)
Bonjour ou bonsoir suivant votre situation... pour vous mettre dans le bain... Je suis un utilisateur de Shadow(Le PC du futur) https://shadow.tech/ et celui-ci utilise ma connexion pour envoyer ce que j'écris sur le clavier, fait avec ma souris, et me renvoie une image, celle de l'ordinateur,...
Question