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@Justin le champs numéro de client est grisé et je ne peux rien inscrire dedans sur mon profil. Voici donc mon numéro de client: 0022051854. Merci pour votre suivi. J'espère que cela sera vite réglé car je suis fort embêté
Internet mobile à l’étranger
Bonjour, De passage en France, deux téléphones voomobile et connexion 4g inutilisable. Peu importe le réseau choisi, la vitesse est extrêmement lente. j’ai testé l’apn de proximus et le simtoolkit en global sans aucun succès. J’ai également le problème au Luxembourg. Une idée ?
Question
HelloIl est interdit de mettre des données personnelles sur le forum. ( nom, adresse , numéro de client ) Je vous invite à éditer votre message et à inscrire votre numéro de client dans votre profil du forum, seuls les officiels y ont accès. Bonne jo
Plus de TV depuis plusieurs jours (Jalhay)
Mme Mr, votre société n'est vraiment pas sérieuse. Je suis abonné en 1976 (anciennement Coditel) et depuis la reprise par VOO je n'ai que des soucis (voir mon dossier client ). Voici 9 jours que je n'ai plus de TV. Chez VOO, on se moque de moi en me disant que la panne a été réparée
Problème
bonjour@Geolon Ce sont les officiels qui peuvent le faire à distance, ils ont besoin de votre n° client (à inscrire dans le profil uniquement) mais ils ne sont plus là à cette heure. Vous pouvez peut-être tenter votre chance au 078/50 50 50 ils sont
VOObox message d'erreur E7
Bonjour, Mon papa a résilié son contrat avec Voo et j'ai repris sa Voobox. Depuis que j'ai installé cette dernière chez moi et malgré que j'aie le même ID réseau,j'ai le message d'erreur E7 Pas d'abonnement qui s'affiche..? J'ai vérifié les connexions, effectué un reset de la box,mais rien n'y fait.
Problème
Hello C'est dans votre profil du forum que vous devez inscrire votre numéro de client et pas en public sur le forum. C'est dangereux. La charte interdit de communiquer des informations personnelles sur le forum. merci
langue AB3
Bonsoir , depuis qqs jours sur AB3 les épisodes de Chicago Fire passe de l'anglais au français entre les changements de pubs . Le réglage d'usage Langue et sous titres est paramétré avec Anglais et sous titre en français . J'ai une box évasion. bonne
Problème
Bonjour chris2011 Je viens de vérifier, votre numéro ne se trouve pas dans l’annuaire électronique. Pas de souci de ce côté-là donc. Vous pouvez également vous inscrire sur ce site, mais cela ne concerne que les appels pour les sociétés en Belgiqu
Téléphone fixe appel intempestif
Bonjour, Depuis que j’ai la ligne fixe je n’arrête pas d’avoir toujour le meme appelles en me disant chaque fois je suis bien chez monsieur laurent alors que j’ai beau expliqué que je ne suis pas cette personne et c’est toujour pour soi-disant offre et cadeau je leur dit que cela ne m’intéresse pa
Problème
Bonjour, Vous devriez éditer votre message pour y retirer les infos personnelles, il y a tout ce qu'il faut pour vous faire pirater Vous pouvez inscrire le tout dans la case numéro client de votre profil
Pack trio
Bonjour, j 'ai pris un pack trio chez VOO dernièrement et je voudrais savoir si je dois supprimer mon ancien compte client de Be tv ?????? puisque pour le prix il est compris dans votre abonnement. Mon numéro d' abonnement Be tv : 979577 lechene Christophe. Pour infos mon nouveau numéro de client
Question
Bonjour, Seul un officiel pourra peut-être vous donner une réponse sur base de votre n° client (à inscrire dans le profil si pas déjà fait), je sais qu'il y a d'autres motifs d'exclusion comme des retards de paiement, une promos en cours.
Cadeau
Bjr, Je répond aux conditions ayant pack trio et ne pas bénéficier de cadeau avant et pourtant pas éligible pour le cadeau,il y a plus de 15 ans que suis fidèle......qqun peut il m'expliquer?merci
Question
Bonjour @kael, Pourriez-vous inscrire le numéro de client concerné par ces factures dans votre profil, comme expliqué ici ? Avec un accès à votre dossier, je pourrai sans doute vous donner des informations plus précises.
Rappel d'une facture de janvier et février 2016
Bonjour , Voo me réclame une facture services fixes datant de janvier et février 2016 (fin de mon contrat), et une de novembre 2017 ( là j'étais déjà partit ). Je me rappelle bien que lors de mon départ de chez Voo cela ne s'était pas bien passé , mais ici j'ai reçu un courrier d'une société de
Question
Bonjour, La date d'achat est bien prise en compte. Par contre, je vous conseille de vous inscrire sur le site http://spr.ly/61218JPF8A dès que vous recevez la facture par e-mail ( avant la livraison ). Ce n'est pas obligatoire mais c'est préférab
Achat de smartphone et bug informatique
Bonjour. J'ai essayé de souscrire à la nouvelle offre qui permet d'obtenir un smartphone Xiaomi et une télévision. Le système de paiement à visiblement buggé et tout est resté bloqué. Je peux payer via une carte de crédit et c'est ce que j'allais faire, mais le site a fini par se débloquer et m'i
Question
Merci pour votre réponse Marcs. Je viens de vérifier, je n'ai rien des les courriels indésirables. Je vais suivre votre conseil et inscrire mon adresse postale dans mon profil.
Je n'ai pas reçu mon numéro de client
Bonjour, J'ai souscrit à un abonnement internet + Tv via l'application VooTV+. Le technicien est venu ce vendredi 04/11/2022 faire l'installation du modem. Je souhaiterais pouvoir accéder à MyVoo et à l'application VooTV+ mais très logiquement il faut un numéro de client sauf que je n'en
Problème
Mais qu'est-ce que tu me fais rire:DAlors là moi aussi, il y a de quoi se bidonner :$En tout cas si c'est vrai, n'oublie pas quand tu est prêt pour l'ouverture de ton musée de le faire savoir, ensuite le faire inscrire sur la liste du Patrimoine mond
Concours VOO
Un nouveau concours VOO en ligne (reçus dans mes mails à l'instant) Appel à Zena, tu veux un dossard VOO :8:P
Question
Bonjour @Asmicheli, Je viens de générer l'envoi du mail de réinitialisation de votre mot de passe. Pourriez-vous réessayer ? N'hésitez pas à inscrire manuellement les deux mots de passe afin d'éviter des espaces supplément
Pas de chaines sur ma box .évasion
Bonjour même souci ici … je ne sais rien regarder et il est indiqué « aucune installation active pour ce décodeur »… cliente 00****** Sauriez vous m aider ?…
Question
Bonjour, Vous avez regardé dans myvoo si ce n'était pas indiqué ? Sinon, il faudra attendre le passage d'un officiel du forum, attention qu'ils ont besoin de votre n° client pour consulter votre dossier, ce n° est &agra
2 cartes sim reçues: à quels anciens num correspondent-elles?
J'ai reçu les 2 cartes sim correspondant à mon nouveau pack trio. Je dois garder les 2 numéros, et les abonnements ne sont pas identiques (un à 8 Gb, l'autre à 2 Gb).Problème: je ne sais pas quelle carte sim correspond à tel ou tel ancien numéro. En effet, les étiquettes sur les 2 envelopp
Question
Bonjour, Je pense qu'un officiel devrait pouvoir vous aider, n'oubliez pas d'inscrire votre n° client dans votre profil si pas déja fait, vous pouvez également inscrire le n° de votre maman dans le même champs au cas ou les officiels auraient beso
Email d’identification myVOO
Bonjour, J'ai un problème d'Email d’identification myVOO. J'ai résilié l'abonnement Voo de ma maman qui est décédée, l'email d'identification est mon adresse email. J'ai souscris à un nouvel abonnement en mon nom, mais l'Email d’identification myVOO est le même que celui du compte de ma mam
Problème
En attendant d'avoir le n° client de votre maman, vous pouvez peut-être inscrire son adresse postale derrière votre propre n° dans votre profil. J'ignore si pour un client télédistribution c'est suffisant pour retrouver un dossier mais si ça peut
Problème de configuration TV Sharp 24EA3E
Bonjour, Suite à l'arrêt du signal analogique, j'ai été obligé de changer le téléviseur de ma Maman. Nous avons donc acheté un tout nouveau Sharp 24EA3E, disposant d'un tuner DVB-T/T2/C/S/S2, donc à priori tout ce qu'il faut pour pouvoir recevoir sans problème les chaînes numériques. Quand je tent
Question
Bonjour BeniaminoZ, Vous avez bien fait de vous inscrire sur le site ne m’appelez plus, en effet cela va vous permettre d’éviter un grand nombre d’appels commerciaux. Pour plus d’informations sur les appels malveillants que vous pourriez recevoir,
Peut-on bloquer certains appels entrant
J'ai un numéro de téléphone que voici 027920728 qui ne cessent de telephoner
Question
Bonjour @Kathya A défaut de numéro client vous pouvez inscrire dans ce même champ une des infos que vous connaissez, soit le numéro de la commande, soit le numéro d'appel ou encore vos coordonnées, le champ n'est pas limité en nombre de caractère
Livraison longue smartphone avec abonnement
J'ai passé commande le 18 pour un smartphone avec abonnement. Depuis, nous sommes le 24 et je n'ai aucune nouvelle de l'avancée de mon colis ! Vous promettez une livraison de 24 à 48h pourtant.. Et aucun mail de Dynalogic... Merci de me tenir informée 🥺🙏
Problème
Bonjour JuL164, Tout d'abord, un tout grand merci à roylion15 pour son aide précieuse dans ce sujet ! :) Je viens de vérifier dans votre dossier et vous êtes effectivement en IP publique ! Avez-vous finalement pu vous inscrire sur le site en que
Est-il possible de forcer un changement d'adresse IP
Bonjour, Je souhaiterais changer d'IP. J'ai parcouru le forum pour connaitre les possibilités afin d'y parvenir. J'ai quelques questions à ce sujet : La solution la plus simple : débrancher le modem jusqu'à ce que mon IP soit attribuée ailleurs. J'ai testé 2x pour l'instant (~10 heures et ~18 heu
Problème
Bonjour ninick,Comme je vous l'explique dans ce sujet, s'il s'agit d'appels publicitaires, vous pouvez vous inscrire sur ce site qui vous permettra de ne plus recevoir d'appels téléphoniques de ce type. S’il ne s’agit pas d’appels publicitaires, nous
Comment ne plus recevoir des appels indésirables ?
si je change mon numéro pour le mettre privé est ce que l'on paie plus cher je veux le changer en privé car toujours ennuier par des appels non désiré
Question
Bonjour, Généralement il faut attendre qu'ils replannifient une livraison. Vous pouvez toujours inscrire votre n° client dans votre profil pour une réaction officielle mais je suis pratiquement certain qu'ils vous diront la même chose.
Marcs
commenté
il y a 2 ans
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Livraison cadeau abonnement VOO
Bonjour, Nous avons pris un abonnement trio en décembre 2021 avec le gsm en cadeau. Nous devions recevoir le gsm via la société de transport ce mardi 01/02/22. Dans la journée j'ai reçu un mail avec un lien pour suivre mon colis, cependant le colis était indiqué sur "livraison annuler" j'ai do
Problème