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Bonjour, Il n’y a plus d’officiel sur le forum à cette heure, ils pourront vérifier votre situation demain probablement, mais il leur faudra votre n° client, il est à inscrire exclusivement dans votre profil.
Plus de signal tv à domicile
Bonjour Question 1. Je n’ai plus de signal tv alors que ça fonctionnait hier soir. J’ai un splitter pour aller directement à la tv ou au Voocorder. L’enlever n’a rien modifié. Question 2. Je paie l’abonnement TV numérique interactive (8,95 €) depuis longtemps mais je ne l’ai pas. C’est confirmé par
Problème
Bonjour, Le champs n° client n'étant pas limité en nombre de caractères vous pouvez y inscrire le n° de votre oncle même si le votre y est déjà inscrit.
configurer une boite mail sur un nouveau PC
bonjour a tous, j'aimerai installer une boite mail sur un nouveau pc. sur l'ancien la boite était la boite mail de base de chez VOO. ( installer avant 2013 ) donc toujours opérationnel normalement. j'aimerais configurer une boite plus conviviale outlook ou microsoft voir autre suivant vos conseil
Question
Bonjour, Il suffit de passer par le forum, un officiel voo pourra vérifier s'il y a bien une erreur et agir. Il aura juste besoin de votre n° client qui est à inscrire dans votre profil.
Introduire une plainte suite à une erreur de facturation
Bonjour, Je souhaite introduire une plainte pour erreur de facturation. Votre formulaire en ligne ne fonctionne pas (je suppose que c'est pour forcer les clients à téléphoner au numéro surtaxé 078. Je ne le ferai pas !!) Avez-vous une adresse email sur laquelle je peux envoyer ma plainte? Merci
Question
Bonjour @Gouy, Navré pour le délai de réponse. Je vous invite à inscrire votre numéro de client dans votre profil du forum afin que je puisse accéder à votre dossier. Merci.
code MicroDRA box évasion
Bonjour, Après avoir arrêté là box évasion après plantage, elle ne redémarre plus et j'ai le code MicroDRA qui apparaît. Que dois-je faire ? Merci
Question
@Didy404 : pouvez-vous inscrire votre numéro de client dans votre profil ? Je vais en avoir besoin pour effectuer votre demande. Voilà j’ai enregistré mon numéro de client. Maintenant à vous de jouer! ?
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour à tous, @Alexia L bienvenue parmi noo. @la team des officiels, il faudrait penser à vous inscrire à top chef ou au meilleur pâtissier, non ?
Une nouvelle Officielle VOO fait son entrée !
Bonjour La Communauté. Je m'appelle Alexia, j'ai 29 ans et je viens de rejoindre la super équipe de l'eCare 😺 Voilà bientôt 4 ans que je fais partie du service clientèle de VOO. J'ai débuté au service Mobile avant de rejoindre le Pôle Expert Mobile et me voici aujourd'hui parmi vous, prête à
Article
Oui j'ai bien réinitialiser à deux reprises Il était bien inscrit réinitialisation et j'ai du inscrire le code parental. Je pense avoir fait le tour. Il y a réellement un problème
Problème avec deux chaînes
Bonjour, La chaîne Cstar ne fonctionne plus (j'ai le code 2010). La chaîne AB explore saccade fortement. J'ai redémarré l'ampli et la box évasion mais ça n'a servi a rien.
Problème
Bonjour ChozeNN, Tout d'abord bienvenue sur le Forum VOO :smiley: Pourriez-vous inscrire votre numéro de client dans les paramètres de votre profil afin que je puisse jeter un coup d’œil à votre situation ? Bonne journée
Avez vous des problèmes avec INTERNET ce 30-10-18 CP 4540
Salut, ça fait une bonne heure que j'ai internet qui ne fonctionne plus ( 3 ou 4 fois en une heure ) Internet est coupé pendant quelques minutes puis reviens. Avez vous le même soucis ? Savez vous d'où ça vient ?
Question
Solution acceptée
Bonjour, Et si vous avez effectué le paiement depuis plus de 4 ou 5 jours ouvrables, pensez à inscrire votre n° client dans votre profil, un officiel pourra peut-être voir s'il y a un blocage quelconque.
impossible d'envoyer un mail à [email protected]
J'ai rempli le document et payer un 1er acompte de 80€ comme le veut la procédure pour régulariser mon compte et récupérer mon abonnement mobile et ma connexion internet ce matin, cependant je n'arrive pas à envoyé les preuve et le document à l'adresse demandée, [email protected] le mail me reviens à ch
Problème
Solution acceptée
@Gielen , Bonjour Vous devez impérativement inscrire votre numéro de client dans votre profil forum, sinon les officiels Voo ne peuvent pas accéder à votre dossier.
pixelisation
Gros soucis de pixellisation depuis quelque jours , pouvez-vous régler le problème ? Merci
Problème
Bonjour, Vous pouvez inscrire le tout dans la case n° client de votre profil, cette case n'est pas limitée en nombre de caractère et n'est accessibles qu'aux officiels (et donc pas publique)
Le service des vendeurs chez VOO
Bonjour, Je relate ici une expérience arrivée ce samedi matin (26/09/2020) par ma mère. Cette dernière c'est rendu dans un magasin VOO dans la zone de Charleroi pour un changement de carte sim. Elle a eu affaire à un vendeur de confession musu
Problème
salut, je viens de voir ton message mais je ne suis pas sur je dois inscrire les valeur ou exactement ? le 2099 par exemple si tu sais me montré l'exemple en photo ou me diriger ca serais super sympa merci
Conseils pour améliorer ma connexion sur League of Legends
Bonjour à tous, J'espère que vous allez bien. Je me permets de solliciter votre aide aujourd'hui car je rencontre des problèmes de latence (MS/ping) dans mes parties de League of Legends. Je suis conscient que plusieurs facteurs peuvent influencer cela. Je suis situé(e) à Manage en belgique , utilis
Question
Hello, De quelle application parlez vous ? Avez vous essayé de vous inscrire via le portail web ? En tout cas le site fonctionne chez moi sous Chrome, Firefox et Edge mais pas sous internet Explorer 11.
Probleme IP DNS
Bonjour voila j'ai achetés un nouveau pc hier et je l'ai banché à internet par cable sur mon technicolor. Les pages internet fonctionnent toutes et rapidement. Seul problème quand je veux mettre l'application de vérification de mon produit AMD pour avoir les récompenses, j'ai ce message d'erreur :
Question
Sauf que non, il n'est pas indiqué 5€/2Gb mais bien 5€/mois, c'est ça la contradiction. On ne peut pas inscrire 5€/mois sans savoir combien de fois le client va prendre l'option qu'il peut prendre jusquà cinq fois .
DataBoost 8 ou 25 GB (ancienne option pack Quatro Max) supprimé ?
Bonjour, Ayant un pack Quatro Max avec 2 abonnements mobiles (depuis 11/2019) et n'étant pas intéressé par les nouveaux forfaits d'offres pour les mobiles (avril 2022), je m'étonne de ne plus retrouver l'option DataBoost (8Gb ou 25 Gb) à activer dans MyVoo. N'ayant rien modifié au pack, je trouver
Question
Bonsoir Lionel S , je viens de refaire la procédure du mot de passe oublié et j'ai reçu un mail de VOO , j'ai suivi les instructions et j'ai réussi à inscrire mon N° client dans mon profil .Bonne soirée.
Comment ajouter son numéro client sur son profil
Bonjour à tous ! Afin d'être aidé au mieux par les Officiels VOO, il est nécessaire d'ajouter son numéro de client au sein de son profil Forum. Votre numéro client est une façon pour les Officiels de pouvoir: vous contacter, avoir accès à
Article
Inscription betvgo client inconnu
Bonjour j ai essayé à plusieurs reprise d installer betvgo. Lorsque je veux m inscrire avec mon numéro de client, le site me répond que le client est inconnu. Quelqu un peut il m aider. Merci
Question
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VOO TV +
Bonjour, Alors vous pouvez inscrire votre adresse postale d'installation dans votre profil ainsi que vos coordonnées personnelles (à la place normalement réservée au numéro client), les officiels pourront vous identifier et vous communiquer ce n°
Numéro Client
Je n'ai reçu aucune facture pour connaître mon numéro, je n'ai qu'une adresse mail, et un mail de bienvenue sur lequel il ne figure pas.
Question
Bonjour, Pour qu'un officiel puisse répondre pensez à inscrire votre n° client dans votre profil. Attention, si vous l'aviez inscrit au temps de l'ancien forum, il a probablement été perdu lors de la migration.
résiliation contrat
Bonjour J'ai fait une demande de résiliation par de contrat par téléphone à une date précise (déménagement - pas de connection VOO à la nouvelle adresse) mais je n'ai reçu aucune confirmation par email. Est-ce normal car j'aimerais bien
Question
Bonjour, Généralement il faut attendre qu'ils replannifient une livraison. Vous pouvez toujours inscrire votre n° client dans votre profil pour une réaction officielle mais je suis pratiquement certain qu'ils vous diront la même chose.
Livraison cadeau abonnement VOO
Bonjour, Nous avons pris un abonnement trio en décembre 2021 avec le gsm en cadeau. Nous devions recevoir le gsm via la société de transport ce mardi 01/02/22. Dans la journée j'ai reçu un mail avec un lien pour suivre mon colis, cependant le colis était indiqué sur "livraison annuler" j'ai do
Problème
Bonjour @razlebol67 Votre numéro client est a inscrire dans votre profil dans le champs réservé à cela. Pour accéder à votre profil cliquez sur votre avatar.
Marcs
commenté
il y a 3 ans
vers la conversation :
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Appel de mon tél fixe vers un téléphone fixe : message d'erreur "ce numéro n'est pas attribué"
J'ai le message en composant le 065/3xxx01 !! Est-ce normal ?? (PS: j'ai remplacé 3 chiffres par des xxx évidemment)
Question