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Enregistrements indisponibles

Sur pc, lorsque je me connecte a https://tvplus.voo.be/fr , il m'est impossible de programmer un enregistrement. La case est grisée sous le profil et je n'ai pas l'option quand je parcours le guide (uniquement le choix "info"). Est-ce normal? Merci. Sur l'appli, ça fonctionne.

Question

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Bonjour monsio, roylion15 dit juste, il arrive que l'interface soit indisponible si le modem n'est pas en ligne. Concernant le souci de ce matin, il s'agissait d'une panne dans votre quartier. Celle-ci est à présent résolue, et votre modem est de r

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Modem voo inaccessible et internet indisponible (7500 Tournai)

Bonjour Ce matin je ne parviens pas obtenir de connexion à internet. Plus invraisemblable je n'ai même pas accès à l'interface du modem ! Il s'agit d'un modèle technicolor, j'ai tenté un reset d'usine mais ça ne change rien et il reste bloqué sur DS qui clignote en permanence. Comment se fait il

Question

Coupures intempestives internet

Bonsoir à tous :)Voilà depuis hier aux alentours de 02h00 du matin il me semble, internet ne fonctionne plus ou presque.La connexion reste indisponible malgré que le modem soit allumé, quand ça repart, ça fonctionne 5minutes et puis plus rien...Serait-il possible de constater ce qu'il se passe dans

Problème

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Je n'arrive pas à accéder à VOOmotion et à Internet via mon mobile

Bonjour, Je suis dégouté des services VOO, hier j'ai reçu un message d'éteindre et rallumer mon smarphone pour une mise à jour. Résultat: signal arrive puis repart, impossible de me connecter à l'internet ni à VOOMOTION soit réseau indisponible ou ca tourne en rond via wifi et même en passant par la

Question

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Bonjour Domenico_k, Nous allons revenir vers vous par message privé. N'hésitez pas, en attendant, à spécifier les chaines sur lesquelles cette fonction est indisponible. Nous pourrons alors voir si c'est normal (fonction indisponible pour la chaine

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Fonction "Replay" parfois et souvent indisponible ..

Bonjour à tous ; Je me suis aperçu que lorsque je désire revoir une émission ou film et bien plutôt que de remonter au jour avant ou l'heure avant et bien rien n'est disponible ou je passe à 2jrs auparavant ! Je prends comme exemple l'émission du résumé des playoffs de football sur les chaines Bel

Question

Suppression du bouquet Betv

Je souhaite mettre fin à mon abonnement Betv mais via le numéro du site il me dise que service est actuellement indisponible jusqu'à la fin du confinement.Je souhaite résilier cette option à dater d'aujourd'hui et ne plus être facturé pour celle ci à partir du mois prochain. Quelles sont mes possibi

Question

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Souci de connexion ps5 & Xbox

Bonsoir J’ai un souci avec mes console je suis constamment déconnecté en pleine partie et un souci avec le store de la ps5 il me dis à chaque fois indisponible et les statu ps fonctionne et j’ai internet je ne comprends pas sauriez vous m’aider merci  bonne soirée 

Question

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Mise à jour et disparition des chaînes

Bonjour,  La chaîne TV Breizh sur le canal 107 est supprimé. Va t'on retrouvé cette chaîne ? Quand je lis vos articles de la mise à jour des chaînes, il faut vérifier la chaîne France 4 sur le canal 16.Or le canal 16 est supprimé e

Question

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Merci pour le retour :) Ici, Auvelais (ma rue est sur Velaine/Auvelais), j'ai les bons signaux en download mais pas en up. Je suis toujours à 500. J'avais consulté le service clientèle qui m'avait répondu que c'était indisponible et qu'ils n'avai

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il y a 1 an

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Migration d'abonnement vers DUO Gigamax mais bloqué à 400 mbps et pas de VOOtv+

Bonjour, Début septembre, j'ai succombé à la promotion Solo MAX vers le duo Gigamax. L'installation a été réalisée ce 22/09. Aujourd'hui, je constate les problèmes suivants: - La facture reçue le 29/09 ne mentionne pas mon nouveau contrat mais tjr en Solo Max avec l'ancien tarif sur tout le

Question

Coupures lors de l'utilisation des services de Vidéos à la Demande

Les changements c'est bien mais actuellement plus moyen de voir une video à la demande en entier :coupures , server indisponible et et cela pendant des heures depuis plusieurs jours ...vous comptez y trouver une solution ?? ou faudra-t-il ABSOLUMENT payer plus pour ne plus avoir de souci ...De pllus

Problème

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Solution acceptée

Chaines indisponibles sur la box Evasion

Bonjour, Ma Box Evasion fonctionne correctement, sauf que les chaines France 2, France3, AB3 et France5 ne fonctionne pas. Le message d'erreur est le 2020 (problème de branchement), mais vu que les autres chaines apparaissent sans problème, cela n'a rien à voir avec le branche

Problème

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Solution acceptée

Chaines sans son ou indisponibles sur TV LG

Bonjour à tous, J'essaye désespérément de régler la nouvelle TV LG de mes beaux-parents. Ils reçoivent le signal par le câble de télédistribution. Lorsque je lance la recherche de chaine automatique, la TV en trouve 137. Parmi c

Problème

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Numéro de téléphone donné à un tiers

Bonsoir, j'ai malencontreusement donner mon numero de telephone a un tiers , qui ma parler qu'il devait me dire un truc urgent (un soit disant cousin d'un ami) j'ai fais la connerie de lui donner peu t'il s'en servir pour quoi que ce soit appart me telephoner ? car j'essaye d'aller sur votre site po

Question

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Pour info : il s'agit d'un problème chez un sous-traitent affectant aussi un autre réseau mobile !Bonjour Nicolas,En effet ... je viens de voir que chez Orange, l'impact est aussi énorme ... les smartphones de ma femme et de mon fils, chez Orange, se

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VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible

Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)

Question

D'accord :) Quand vous dite voocorder c'est la box évasion ? Car nous avons 1 box évasion et 2 voocorder en marche ( j'ai testé la vod sur les 2 voocorder ça fonctionne ) parcontre sur le box évasion il me disent que le catalogue est indisponible et

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il y a 7 ans

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Lenteur internet sur Ciney 5590

bonjour,voila j ai le fiber 200 et depuis ce matin j ai du 0,89 au lieu du 200.et du 10,60 en vitesse d envoi a la place du 10. j espère que cela va être vite réparé.de plus j ai lu quelque messages sur Facebook comme quoi ne n était pas le seul!

Problème

Bonjour Denis Mayeres,Je vois que vous disposez de 4 box .évasion. Pas mal ! :sunglasses:Est-ce que ce message apparaît sur les quatre box ? À première vue, je songe plutôt à un souci d'interactivité. Pouvez--vous vérifier ? Le guide est généralement

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"Pas d'information disponible" dans le guide TV de ma box .évasion

Il y a eu ce sujet il y a un an. J'ai d'ailleurs Remplacer par une programmation manuelle et/ou changer les heures du programme précédent.Je suppose que les gestionnaires du guide s'occupe du problème.En tout cas pour l'enregistrement des séries, il vaut mieux vérifier les programmations la veille o

Question

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Deux chaînes indisponibles - toutes autres fonctionnent

Bonjour à tous, Je suis abonnée à betv et j'ai le Voocorder. Depuis ce matin, nos 2 chaines AB3 et ABXplore ne fonctionnent plus. Il note la phrase habituelle ''veuillez éteindre 30sec....'' J'ai déjà fait tout ça, j'ai même fait une réinstallation des chaines via le menu et en vérifiant l'ID résea

Problème

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Bonjour @Angeljo,Une autre personne m’a signalé quelque chose de similaire. La chaine est restée totalement indisponible plusieurs jours, ou aviez-vous un message par intermittence ?Aucune panne n’a été signalée de notre côté, pour l’instant.Si le me

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13ème rue indisponible depuis plusieurs jours

Bonjour, 13ème rue est indisponible depuis qq jours, aussi bien en HD qu’en normal.Que se passe t-il?Va-t-il revenir bientôt?Pour le moins quelques explications auraient été les bienvenues de la part de Voo... merci

Problème