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Après reset via le bouton, toujours pas de téléphone (le témoin correspondant clignote sur le modem) Puis-je demander à un expert voo de bien vouloir vérifier au niveau des droits s'il n'y a pas un bug (ou une fourlouche, ou un stuuut :8) le messag
"Téléphonie non souscrite" avec un trio Wahoo ????? lien avec update du modem ???
Bonjour, Mon fils m'apprend que mon téléphone fixe est injoignable depuis hier. Après contrôle dans les paramètres du modem, je constate que l'état des services signale "téléphonie non souscrite" (j'ai bien un trio wahoo en ordre de paiement ;)) Je n'ai pas encore testé un redémarrage du modem c
Problème
Solution acceptée
Nouvelle installation et facturation de 3 CPL normalement offert
Bonjour, J'ai reçu vendredi dernier une facture me demandant de payer une facture de 94,99€. J'ai contacter le service VOO et je suis toujours sans nouvelle. Lorsqu'on est venu m'installer la box evasion, il avait été convenu au téléphone le lundi 11 septembre que les CPL m'étaient offert ! https
Problème
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Ma facture
Mon Wifi ne fonctionne plus sur mon iPhone
Bonjour à tous, depuis 2 jours je n’arrive plus à me connecter à mon wifi avec mon iPhone.. quand j’essaye de me connecter ça me met « mot de passe incorrect » ou « impossible de se connecter » alors que le mot de passe est tout à fait correct... c’est pas la première fois que j’ai ce style de probl
Problème
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Mes objets connectés
j'ai passé mon week end à parler avec Roylion15 , il à eut tout les capture d'écran des speedtest effectué , maintenant mon canal wifi est mis en automatiqueet je confirme que le wifi déconnait car il se coupait puis me re demandait le mot de passe
Vitesses de connexion avec le Modem Technicolor
bonjour, le 22.09.17 , un technicien est venu me remplacé mon modem Netgear car il commençait à déconné au niveau de wifi , il me la remplacer par un modem Technicolor mais depuis ce vendredi , ma vitesse est beaucoup trop basse par rapport à ce que je devrais avoir et maintenant , j'ai le wifi qui
Problème
Hello, Pour certains appareils de la pomme, mais pas seulement eux, vous devriez bloquer le wifi 5G sur un canal inférieur à 48 par exemple le 40 et çà marchera correctement. Voila c'est fait il était en auto, mais c'est toujours le même problème av
Echange : modem Technicolor à la place du Netgear
Bonjour, J'habite en Wallonie et je voudrais savoir s'il est possible d'obtenir un modem technicolor à la place du Netgear. Ceci afin de pouvoir utilisé le port usb . Es ce q'un jour les ports usb de la box evasion seront ouvert afin de pouvoir lire divers film et photo? Fred
Question
Solution acceptée
Impossible de me connecter à l'interface de mon modem
bonjour Je suis nouveau chez voo depuis peut et j'ai pas mal de soucis avec le wifi le réseau 2,4 ghz disparaît souvent et malgré redémarrage du pc et du routeur , je suis obliger appeler l'assistance voo et il change le canal wifi et la ca marche quelque jours voir une semaine et après ca recommenc
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Dans Pack PRO il y a PRO... Vraiment?
Bonjour, En reprenant la page Web de VOO et l'offre Business DUO NET+TEL PRO, la promesse est la suivante: Services Pro inclus Intervention en 4h (ce dimanche matin ça n'a pas été très efficace...) VOO Internet Security Internet mobile toodata Pro Option Fixe à Mobile Call center dédié->magnifique
Question
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Mon abonnement VOO
Hello Votre raccordement est incorrect , vous ne pouvez connecter qu’un seul appareil en bridge en l’ occurrence un routeur personnel et les wifis du modem voo désactivés donc un routeur personnel doit être placé avant le switch et certainement pas a
Problème de configuration avec switch 24 ports tp-link
Bonjour, J'ai acheté ce switch 24 ports: https://www.amazon.fr/dp/B003UWXFM0/ref=pe_3044141_185740131_TE_item J'ai passé mon modem VOO en mode bridge après avoir désactivé le wifi, et j'ai raccordé le modem au switch via un cable RJ45. Sur le switch j'ai également raccordé un Netgear ORBI pour la
Question
Solution acceptée
Hello Cela est lié à votre TV et non à VOO, sur mes Samsung les chaines du nouveau signal se trouvent bien au début donc de 1 à 99 ... Vérifiez si vous n'avez pas une option LCN ou numérotation opérateur pour qu'elle respecte l'ordre de voo ... pos
Comment renuméroter les chaines sur ma TV avec le Nouveau Signal
Bonjour,la numérotation des chaînes du nouveau signal s établit de 800 à 820!Assez malcommode pour zapper.Y à t il un truc pour changer cette numérotation de 1 à 20,il suffirait de pouvoir supprimer ce 80.Tout ce que j ai pu faire,c est une liste de 4 chaînes favorites.Ma TV est une JVC LT 28HA82U
Question
Solution acceptée
@Jean7100 J'ai masqué les informations sensibles de votre image, faites attention, c'est un forum public donc dangereux. Vérifiez si QOS est activé sur votre routeur, si c'est le cas désactivez le, attention le speedtest interne est parfois incorr
Download 1Gb limité à 600 MBs
Bonjour, je devrais avoir une connexion à 1Gb/s mais je ne reçois que 600 Mb/s. Merci pour votre aide.
Question
Solution acceptée
Oui, en effet ! Le numéro de client était incorrect :) Pour des questions de sécurité, j'ai supprimé votre numéro de votre publication. Je vous confirme que vous êtes bien en ordre de paiements. Votre paiement aurait effectivement déjà dû être réce
Promo TV
Bonjour, J'ai payé les frais d'activation le 22/12, on m'avait dit qu'on me contacterait dans les 15 jours pour la télévision mais je n'ai toujours reçu aucun appel. Est ce un oubli ? Merci d'avance,
Question
Informations incorrectes reçues d'un commercial et soucis techniques
Quelqu’un peut il me dire pourquoi les conversations sont-elles enregistrées ? Pourquoi je demande d’écouter la conversation avec “Bénédicte” me vendant le truc d’une manière magistrale, tout était top sauf que: - 1. Le technicien n’est jamais arrivé, étonné de son absence, un petit appel chez Vd
Problème
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Mon abonnement VOO
You configuration is very « exotic » and incorrect with a double nat ( 2 routers behind each other ) and different subnets that can not communicate correctly . The problem is not the voo modem but your network configuration. Put the second router in
Private wifi can not connect to LAN
Hey, is it normal I can not connect from a wifi connected device to my NAS connected on the Technicolor router via LAN ?I would expect Guest network is not able to connect to LAN, but my own 2.4 or 5 G networks can, although it doesn't seem to be the case.Is it configurable in the settings ?Kin
Question
Bonsoir, lorsque je consulte mon email reçu hier et que je clique sur : ma commande. J'arrive sur la page de myvoo qui me demande de me connecter. N'ayant pas encore de compte, j'essaie de m'inscrire mais il me demande mon numéro de client. Je mets
Email confirmation
Bonjour, j'ai réalisé une commande ce matin vers 9h pour avoir internet sur le site web. Je suis censé avoir un email de confirmation mais je n'ai toujours rien reçu. J'ai essayé d'appeler mais il faut un numéro de client mais vu que je suis un nouveau client je n'ai encore rien reçu ayant mon numér
Problème
tkt mon ami,le modem chez voo c est la m3rd3 tjr problemes et problemes. en plus que tu peut pas change modem comme le proximus,la politique de voo c est incorrect tu paie un modem et si sortir un nouveau Modem tu paie en plus et le ancient modem ca
Modem Technicolor Gros souci
bonjour ou bonsoir voila j'ai deux souci au niveau du modem Technicolor voila on le la installer il y a peut de temps et j'ai déjà des souci avec lol j'ai téléphoner au services de VOO et j'ai euh un dépannage mes se dépannage a rien servies mis a part mettre deux nouvelle connectique mes je ne crit
Problème
Hello Non, cette marque n’a aucun rapport avec Samsung ou Thompson , c’est chinois ! Elle n’est tout simplement pas et ne sera probablement jamais prise en charge par la box Evasion… fallait pas acheter du TCL perso moi j’en ai une fois acheté un
Comment apparairer la télécommande box évasion et télévision TCL ?
Bonjour j'ai une télé TCL et n'arrive pas à connecter automatiquement ma télécommande puisqu'il n'y a aucun numéro correspond merci de m'aider
Question
nouveau signal
bonjour, j 'ai placer hier une nouvelle TV Samsung chez ma maman , malheureusement elle a utilisé le code pin que vous lui aviez envoyé sur son ancienne TV , donc le code est incorrect sur la nouvelle TV , que faire SVP? Elle est sans Tv DEPUIS LE 08/11/2022 , J 'ai eu un de vos collaborateurs au té
Question
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VOO TV +
L’ordre ou le numéro de vos chaînes sur la TV n’a pas d’importance car il peut être incorrect ou modifié, c’est le NOM des dites chaînes qui importe … sur votre VOOmotion et dans l’ordre correct de VOO ce sont les 41,42,43 Pour EPL 1,2 et 3 . Alo
VOOsport indisponible sur VOOmotion
Certaines chaînes sur VOO motion ne sont pas disponibles (ex VOO sport) alors qu'elles le sont sur la TV? Est-ce normal?
Question
Hello Votre ID réseau est incorrect ... Pour le nouveau signal numérique (environ 20 chaines + radios) remplaçant de l'analogique, c'est l'ID normal + 1 , exemple si 1212 dans votre myVOO , vous devez mettre 1213. Le signal normal 1212 crypté néc
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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Plus de chaines
Je viens d acheter une tv philips série 6900. J ai les rtbf, rtl sans son. Et les autres chaînes j ai la chaîne tv est criptee vérifier module cl+ et la smartcart. Mais je suis juste avec le câble. Pouvez vous m aider
Question