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Voilà: Downstream Channel (Partial Service) Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 1 6952000 -12.4 dBmV 33.9 dB 2 Connecté QAM256 2 6952000 -13.2 dBmV 33.2 dB 3 Connecté QAM256

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Ma connexion internet est lente

Bonjour, J'ai VOO duo Wahoo Voici le speedtest du jour en... câble. http://www.speedtest.net/result/5573413892.png La semaine dernière, j'étais à 99Mb/s. Chaque jour c'est différent, le technicien est déjà passé 4x et encore un rdv ds 2 jours. C'est plus possible, j'ai un numéro de TVA et je t

Problème

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Niveaux toujours aussi mauvais après le passage d'un technicien

Bonjour, il y a maintenant quelques semaines un technicien VOO est passé chez moi car ma ligne était mauvaise (problème de déconnexion etc) Après son passage (et l'installation d'un ampli dans mon appartement) les niveaux de mon modem sont un peu remontés mais vraiment rien de probant. Je subis to

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Micro-coupures et lenteurs région de ma connexion internet dans la région de Waremme

Bonsoir à tous, Cela fait maintenant 2 semaines que j'ai des micro-coupures et des lenteurs incroyables sur la ligne alors que d'habitude tout se passe bien. Je suis bien connecté en cable directement à la box. Voici les niveaux actuels qui me paraissent fort haut ? De plus seulement 8 canaux sur

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Bonjour Mike, merci de me venir en aide. voici mes niveaux: Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 17 6952000 1.9 dBmV 42.7 dB 2 Connecté QAM256 18 6952000 1

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il y a 8 ans

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Internet : Vitesse de connexions anormalement lente en DL et en Speed Test

Bonjour, depuis hier après-midi ma connexion câblée est très ralentie et d'ordinaire en speed test que ce soit sur le speedtest.voo.be ou sur speedtest.net j'ai dans les 100M/s en téléchargement, là je n'en ai que 5-6, j'ai éteint-rallumé mon modem mais rien n'a changé. Que faut-il faire ?

Problème

Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 QAM256 6952000 -1.0 dBmV 35.4 dB 2 QAM256 6952000 -0.6 dBmV 35.4 dB 3 QAM256 6952000 -1.1 dBmV 35.3 dB 4 QAM256 6952000

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Déconnexions journalières

Bonjour, Je suis récemment devenu client Voo et ma connexion internet me joue des tours. La connexion semble bonne, mais je la perd régulièrement, m'obligeant à redémarrer complètement le modem (qui se trouve à l'autre bout de la maison)... Voici ce que je trouve comme erreur récurrente dans les é

Problème

Bonsoir voici les relevés, merci.Canal DescendantCanal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR1 Connecté QAM256 2 6952000 -16.5 dBmV 31.7 dB2 Connecté QAM256 1 6952000 -15.8 dBmV 32.4 dB3 Connecté QAM25

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il y a 7 ans

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Vitesse internet en câblé anormalement lente

Bonjour, Je voudrais signaler un problème de vitesse internet depuis quelques jours voir un peu plus d'une semaine. La vitesse est anormalement lente par moment la plupart du temps en fait. Ma vitesse de téléchargement quand je me suis abonné en décembre était de 125mo/s le débit garanti, après 1 mo

Problème

Déja effectué un reset factory et électrique du modem. Voici les niveaux à l'heure actuelle. Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 2 6952000 3.3 dBmV 39.7 dB 2

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Montée de ping lorsque je joue en soirée en ligne à League Of Legends

Bonjour, Depuis maintenant deux semaines j'observe des montées de ping intempestives et des variations de débit lorsque je joue en Ligne à league of legend. Je vous ai contacté une première fois et vous m'avez demander de faire un reset factory et electrique du modem (le technicolor) rien y fait.

Problème

Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 2 6952000 3.1 dBmV 39.8 dB 2 Connecté QAM256 1 6952000 3.3 dBmV 39.9 dB 3 Connecté QAM256 3 6952000 2.9 dBmV 39.6 dB 4

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Micro-coupure à la moindre goutte de pluie

Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en

Problème

Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 2 6952000 -6.0 dBmV 37.8 dB 2 Connecté QAM256 1 6952000 -5.5 dBmV 38.4 dB 3 Connecté QAM256 3 6952000 -6.6 dBmV 37.9 dB 4 Connecté QAM25

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Lasne - Les hauts et les bas de ma connection

Bonjour. Je suis abonné Voo avec l'abonnement à 200 Mo or je n'ai que très rarement cette vitesse de débit. Un technicien est passé chez moi il y a deux jours, à ajouter des filtres et a déconnecté une prise TV inutile. Grâce à lui la vitesse moyenne est passée de 40 à 60 Mo, et même 200 Mo lors de

Problème

Bonjour Louana, Un technicien est passé en début d'après midi et le problème semble resolu, en tout cas les relevés sont bien meilleurs. Aujourd'hui ce n'est pas la canicule non plus donc je ne peux pas me prononcer à 100% mais j'ai confiance.Canal D

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il y a 7 ans

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Vitesse internet en câblé anormalement lente

Bonjour, Je voudrais signaler un problème de vitesse internet depuis quelques jours voir un peu plus d'une semaine. La vitesse est anormalement lente par moment la plupart du temps en fait. Ma vitesse de téléchargement quand je me suis abonné en décembre était de 125mo/s le débit garanti, après 1 mo

Problème

Solution acceptée

modem technicolor décroche plusieure fois sur la journée

Bonjour j’ai des décrochage du modem technicolor d’où coupure internet j’ai rebouté mes sa change rien ,un peux d'aide serais la bien venue merci,se que je comprend pas ces que j’ai mes vitesse . pourriez vous me dire si IA un problème merci Procédure de démarrage Procédure Etat Commentaire Acqu

Problème

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Hello, Après que le technicien soit venu et ait juste retirer l'ampli que j'avais sur ma prise TV relié au modem. Voici mes canaux mais je ne sais pas s'ils sont bons (surement meilleurs qu'avant déjà) Canal Descendant Canal Statut de connexion Mo

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il y a 7 ans

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Micro-coupures et lenteurs région de ma connexion internet dans la région de Waremme

Bonsoir à tous, Cela fait maintenant 2 semaines que j'ai des micro-coupures et des lenteurs incroyables sur la ligne alors que d'habitude tout se passe bien. Je suis bien connecté en cable directement à la box. Voici les niveaux actuels qui me paraissent fort haut ? De plus seulement 8 canaux sur

Problème

Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 2 6952000 2.9 dBmV 39.8 dB 2 Connecté QAM256 1 6952000 3.1 dBmV 39.5 dB 3 Connecté QAM256 3 6952000 2.7 dBmV 39.5 dB 4

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Micro-coupure à la moindre goutte de pluie

Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en

Problème

Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 2 6952000 3.1 dBmV 39.9 dB 2 Connecté QAM256 1 6952000 3.3 dBmV 40.0 dB 3 Connecté QAM256 3 6952000 2.9 dBmV 39.6 dB 4

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Micro-coupure à la moindre goutte de pluie

Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en

Problème

Bonsoir, Voici les niveaux : Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 4 6952000 -0.9 dBmV 39.6 dB 2 Connecté QAM256 1 6952000 -0.4 dBmV 39.7 dB 3 Connecté QAM2

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Déconnexion internet filaire et Wi-Fi

Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai ma connexion internet se coupe et je sais donc plus accès à internet mais sur le modem Technicolor, toutes les Led sont vertes. Ce problème arrive tous les 2 à 3 jours, même avec une connexion Ethernet branchée directement au modem, pas moyen de se connecter

Problème

Bonjour Rom2k, Je viens de vous donner toutes les informations par message privé. Bonne journée :) Hello Nathan Oui merci mais je pense pas que cela a été très effectif quand on voit les niveaux après son passage.. Ils sont encore plus bas qu'

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il y a 7 ans

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Micro-coupures et lenteurs région de ma connexion internet dans la région de Waremme

Bonsoir à tous, Cela fait maintenant 2 semaines que j'ai des micro-coupures et des lenteurs incroyables sur la ligne alors que d'habitude tout se passe bien. Je suis bien connecté en cable directement à la box. Voici les niveaux actuels qui me paraissent fort haut ? De plus seulement 8 canaux sur

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voila mes niveaux Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 3 6952000 6.6 dBmV 43.5 dB 2 Connecté QAM256 1 6952000 6.5 dBmV 43.4 dB 3 Connecté QAM256 2 6952000

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il y a 8 ans

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mon modem technicolor decroche a certaines heures

bonjours depuis quelques temps mon modem technicolor décroche 2a 3 fois surtout le matin ( entre 6h30 et 9h et après plus rien tous revient normale la journée

Problème

La TV est bien sauf quand je démarre, il me dit souvent que l'HDMI n'est pas connecté, mais je l'éteint et redémarre et c'est bon. Le soir venu, la vitesse est de retour http://www.speedtest.net/result/5574656061.png Canal Descendant Canal Statut d

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il y a 8 ans

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Ma connexion internet est lente

Bonjour, J'ai VOO duo Wahoo Voici le speedtest du jour en... câble. http://www.speedtest.net/result/5573413892.png La semaine dernière, j'étais à 99Mb/s. Chaque jour c'est différent, le technicien est déjà passé 4x et encore un rdv ds 2 jours. C'est plus possible, j'ai un numéro de TVA et je t

Problème

Voici:Procédure de démarrageProcédure Etat CommentaireAcquisition du canal descendant ConnectéEtat de la connexion OK OpérationnelDémarrage OK OpérationnelFichier de configuration OK Sécurité Activé BPI+Canal DescendantCanal Statut de connexion Mo

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Perte de connexion fréquentes en soirée: Modem/PS4

Bonjour Bonsoir, depuis quelques jours j'ai des pertes de connexions fréquentes en soirée, alors que je joue en ligne sur PS4.Je précise que j'ai demandé à ce qu'on me remplace le modem "Netgear" par un "Technicolor" mais rien n'y change.Sur le modem donc, le voyant 2 et 3 (DS/US) se mettent à clig

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