Passer au contenu principal

Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de recherche (53)

Pertinence
Problème facture impayé sur myvoo

J ai payé presque la totalité d une facture mais elle apparaît toujours impayé sur myvoo même après 5 jours .

Question

15

1

0

Solution acceptée

Suspension service suite impayé

Bonjour. Depuis ce vendredi 22/01/16, je n'ai plus de service tv suite à un impayé. J'ai reçu le SMS m'invitant à payer le jeudi 21/01/16. Le vireme

 publié 

il y a 5 ans

 • 

Last response by 

il y a 5 ans

Problème

15

1

0

Solution acceptée

Reactivation suite à coupure pour impayé

Hello j'ai été coupée car j'ai oublié de payer la facture et que ma dom était résiliée. Pour être réactivée rapidement , je peux aller payer dans u

 publié 

il y a 2 ans

 • 

Last response by 

il y a 2 ans

Problème

27

2

0

Solution acceptée

Solde impayé pour une facture qui n'apparait pas sur myVOO

Bonjour,Depuis fin 2017, j'ai une facture ouverte de 105,47€ dans MyVoo pour la partie "fixe".Or la facture que j'ai vraiment reçu le 20 janvier est d

 publié 

il y a 3 ans

 • 

Last response by 

il y a 3 ans

Problème

16

3

0

Résilié pour impayé

Bonjours ses devenu impossible de me connecter a internet lampe fixe qui clignote Le Plus des Officiels VOOVotre ligne n’est pas le souci. Vous avez é

Problème

13

10

0

Solution acceptée

SMS disant qu'une facture est impayée alors qu'elle est payée

Bonjour, j'ai reçu ce jour un sms m'indiquant que j'ai un impayé de 64,94€ alors que cette facture est payée en date du 27 avril... pourriez vous jete

 publié 

il y a 3 ans

 • 

Last response by 

il y a 3 ans

Question

10

2

0

Solution acceptée

Facture impayée vooMobile avec un autre numéro de compte

Bonjour, J'ai reçu un sms me disant que j'avais un impayé de 53,94€. A payer sur un autre compte que celui sur lequel je fais mes paiements habituell

 publié 

il y a 3 ans

 • 

Last response by 

il y a 3 ans

Question

55

10

0

Solution acceptée

Double facturation télédistribution ?

Bonjour, J'ai reçu un sms disant que ma situation de compte présente un impayé de 12.5€ pour abonnement télédistribution (aucune facture) Puis je reç

 publié 

il y a 4 ans

 • 

Last response by 

il y a 4 ans

Question

17

13

0

Solution acceptée

facture mobile avec un montant en ma faveur

Bonjour, Au mois d’aout je reçois ma dernière facture mobile, (montant en votre faveur 26,84 euro) Ce montant sera déduit dans votre prochaine fac

 publié 

il y a 2 ans

 • 

Last response by 

il y a 2 ans

Question

30

6

0

Solution acceptée

Facture impayée - service limité

Bonjour, Je reçois ce matin un SMS me disant que j'ai un solde impayé et que le service a été limité. Pouvez-vous me dire ce que signifie limité? Que

 publié 

il y a 3 ans

 • 

Last response by 

il y a 3 ans

Problème

59

2

0

Solution acceptée

Passer à la facturation électronique sans le savoir

Bonjour, J'aurai voulue savoir pourquoi je suis passé a une facturation électronique depuis le mois passé apparemment au lieu d'une facturation par

 publié 

il y a 3 ans

 • 

Last response by 

il y a 3 ans

Problème

16

3

0

Solution acceptée

Facture télédistribution à 0€

Bonjour, Zoomit est actuellement activé pour gérer mes paiements depuis le PC Banking. Ma facture de télédistribution pour ce mois s'élève à 0€ (Nor

 publié 

il y a 4 ans

 • 

Last response by 

il y a 4 ans

Problème

9

3

0

Solution acceptée

Facture payée mais le montant est toujours présent dans myVOO

Bonjour les Voo's j'ai un problème je vous explique j'ai payé ma première facture vendredi 3/3/17 et quand je vais sur mon compte facturation il me

 publié 

il y a 3 ans

 • 

Last response by 

il y a 3 ans

Question

15

9

0

Solution acceptée

Rappel de facture accès à l'assistance inscription ...

Bonjour, J'ai mis pratiquement une heure pour tenter de vous joindre, le bouton "Contactez-nous" de votre site ne fonctionne pas, jamais ! J'ai finale

 publié 

il y a 2 ans

 • 

Last response by 

il y a 2 ans

Question

21

3

0

Solution acceptée

SMS avec rappel de paiement erroné

Bonjour, J'ai reçu un SMS hier m'indiquant que mon compte présentait un impayé de 71,95€ alors que je n'ai qu'une facture ouverte de 48,25 (TV) ...

 publié 

il y a 2 ans

 • 

Last response by 

il y a 2 ans

Problème

39

11

0

Solution acceptée

Facture marquée comme impayée

Bonjour,J ai payé ma facture (le 20/08) avant la date d'échéance (qui était le 25/08) mais dans mon application myVoo elle est notée comme impayé et d

 publié 

il y a un an

 • 

Last response by 

il y a un an

Problème

15

6

0

Solution acceptée

Réactivation abonnement voo mobile

Bonjour, Suite à un impayé de facture voo mobile mes 2 abonnements ont été coupés (nous savions toujours recevoir appel et sms). Le payement de celle

 publié 

il y a 2 ans

 • 

Last response by 

il y a 2 ans

Problème

15

2

0

Attention que le montant mobile n'est pas en impayé mais en crédité. Je passe en MP pour le reste :)

 commented 

il y a 3 ans

 to the conversation: 

0

0

Erreur de communication structurée pour la facturation

Bonjour, j'ai un petit soucis avec ma facturation. Lors des derniers payements, j'ai surement du faire une erreur de communication et j'ai payé l'in

Question

C'est tout à fait possible, mais il faudra régler le montant impayé avant. Je vous invite à vous rendre sur myVOO pour prendre connaissance de votre situation de compte actuelle.

 to the conversation: 

0

0

J'ai résilié par erreur - pouvez-vous réactiver mes abonnements ?

BBonjour voilà il y a quelques semaines j'ai fais une erreur de résilier mes abonnements téléphone se serait possible de les réactiver ? Merci bien à

Question

Bonjour, J'ai reçu un mail qu'un report a été autorisé le 10/01, mais rien ne change dans MYVOO, c'est toujours inscris échéance 01/01/2017 et toujours inscris impayé Bien à vous

 to the conversation: 

0

0

Facturation mobile incorrect

Bonjour, Cela fait 3 fois que je le signale et aujourd'hui de nouveau un rappel pour la facture 311281377840 qui n'est pas correct Que faut-il faire

Question