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Merci pour votre réponse ! Donc si j'ai bien compris, il faut désactiver le Wi-Fi sur le modem Voo, le mettre en bridge et brancher le câble en Wan sur mon système mesh. J'imagine que si j'utilise le même identifian
2 sous-réseaux avec WIFI MESH
Bonjour, J'ai installé cette semaine un WIFI MESH Tendra MW6 (3 éléments). J'ai donc branché le premier élément au routeur Technicolor et désactivé le WIFI sur ce dernier. Au niveau débit, le système fonctionne à merveill
Problème
Bonjour, Moi j'aimerais réactiver un abonnement BETVGO (uniquement pour ordi, tablette, apple TV) que j'avais pris l'année passée et puis interrompu. Lorsque j'essaye via le site, la procédure bloque, comme s'il n'était pas possible de réactiver un a
Réactivation compte Betv Go
Bonjour, Je vous sollicite pour l'activation de mon compte Betv Go (je suis client chez Voo depuis au moins 10 ans) et J’essaie d’activer be tv go mais lors de l’enregistrement un message d’erreur apparaît. Celui-ci stipule que le numéro de client n’est pas reconnu. Il indique également que lors d’u
Problème
Solution acceptée
brancher routeur sur modem voo
pas content de mon wifi avec mon nouveau modem voo je voudrais y connecter mon routeur qui était branché sur mon ancien modem voo et qui passait beaucoup mieux petit souci j'ai lu que je devais passer le modem en mode bridge mais je ne parviens pas a me connecter à mon modem j'indique pourtant mon i
Question
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Ma connexion Internet
bonjour, je parviens à me connecter sur My Vos, mais c'est pour installer Vos Internet Security sur un poste supplémentaire (MAC) que je n'arrive pas . j'introduis mon identifiant et mon mot de passe. Connexion impossible, j'ai visiblement oubli mon
Installation de VOO Internet Security : mot de passe myVOO erroné
Bonjour, je me permets de vous contacter car je tente d'installer voo internet sécurity sur mon nouvel ordinateur et j'ai le problème suivant: 1) Sans problème j'accède à mon espace myvoo (donc le mot de passe est correct) 2) je télécharge le logiciel sans soucis et lorsqu'il s'installe on me deman
Problème
je ne retrouve pas mes derniers factures papier ,mais je vois dans mes mails que j'ai demandé mon identifiant myvoo le 25-04-15 a 14:30 donc la logique des choses voudrait que je n'ai pas la facture de mars et avril dans myvoo alors ? pourtant je les
consultation des factures sur site Voo
bonjour je viens ici pour poser mes questions car j'ai l'impression qu'on se fou de moi via le service client et encore plus par e-mail. ca fais des semaines que j'essaye de me faire comprendre mais apparemment on parle pas la même langue et ca commence sérieusement a me saouler, j'explique mon pro
Problème
Voici le modèle de CPL : https://www.tp-link.com/fr-be/home-networking/powerline/tl-wpa8635p-kit/ Alors malheureusement, le modem est trop loin pour que je me connecte directement à celui-ci... Pour les niveaux signal du modem, je n'arrive pas
[LAG] J'ai énormément de LAG sur un jeu.
Bonjour, J'ai énormément de lag sur Overwatch 2 qui rendent le jeu complétement injouable. Deux icônes apparaissent lorsque je joue, d'après le site de chez Blizzard, cela signifierait que : a. Le premier icônes : lorsque le client n'a rien reçu du serveur pendant une durée supérieur à votre déla
Problème
Bonjour Pandor, Lorsque vous vous connectiez à votre modem auparavant, vous aviez une interface VOO où il vous était demandé un identifiant et un mot de passe ? Je viens de faire la manipulation de mon côté, et je tombe également sur une page CISCO
Vitesse aléatoire, drop, déconnexions
Bonjour, je suis chez voo depuis plusieurs années déjà.Récemment j'ai eu des déconnexions, ainsi que des drops, j'ai sonné au support et ils n'ont pas pu m'aider.Ici ça fait 3 jours que j'ai des problèmes, ma connexion habituelle (45mpbs sur speedtest) subit des drop qui me font descendre en dessous
Problème
Bonjour, L'option Extra BeTV est bien actif sur ma Box Evasion, j'ai également les chaines sur ma carte numérique. Par contre impossible de se connecter à BeTV Go. j'ai bien reçu un email de confirmation Dimanche au matin m'indiquant que mon compte
Pack One et Extra TV : Be TV Go et Second Stream sur la Carte TV Numérique
Bonjour, Je regroupe l'ensemble de mes questions dans ce sujet :) J'ai donc via mon abonnement Voo One et l'option Extra choisi Be TV, je voudrais savoir si : On peut activer Be TV sur le second stream pour ma carte numérique ? On peut utiliser l'application Be TV Go ? J'ai essayé de m'enregistr
Question
Merci pour vos réponses. Finalement lundi il me semble une charmante conseillère m'appelle. Je lui explique tout, elle m'explique qu'elle comprend et qu'elle va tout faire pour resoudre tout ca. Elle commence a me poser des questions sur mon modem j
Modalités de désabonnement ?
Bonjour à tous, Je suis nouveau chez voo (17 Août) et j'aimerai connaitre la procédure pour me désinscrire. Les raisons qui me motive : - frais d'installation de 60€ alors qu'on m'avait dit le contraire au téléphone (raison principale) j'aurai pu mieux lire avant de signer etc. Je sais bien mais
Problème
Solution acceptée
Mise à jour Box évasion 03/08/17
Bonjour, j'ai reçu une mise à jour sur ma Box évasion le 03/08/17. Mon identifiant réseau indiqué est le 1811 et pas 1812. Pourquoi 1811 alors que je n'ai pas d'abonnement BeTv? Alors je dois subir dans mon GUIDE toute la série de chaînes BeTv auquelles je ne suis pas abonné. Contrairement au voocor
Question
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Ma box .évasion
Hum. Abonné en OTT, j’ai un identifiant BeTV. Mais pas de compte Voo. Voomotion demande un mail comme login : il n’accepte donc pas mon identifiant, ni le mail qui se trouve dans l’espace abonné du site BeTV. Donc, non, je ne peux pas utiliser l’app
Décalage son et sous-titres de Be TV Go
Bonjour à vous, J'ai remarqué un soucis sur Be TV Go sur PC (que ce soit avec Edge, Firefox ou Chrome - le comportement est le même chaque fois) que les sous-titres ont un décalage avec le son pendant la lecture de vidéo à la demande en VO avec sous-titres français. C'est-à-dire que les sous-titres
Question
Solution acceptée
Hello C’est 2 sessions simultanées avec le même identifiant valable pour les applications web , TV et mobiles. Le décodeur ne compte pas vu que ce n’est pas une application. donc en comptant le décodeur et 2 app
Box android avec voo?
Bonjour,voila j'ai 4 télé a la maison (salon,cuisine,chambre parentale et enfants) y a t'il une application de chez voo qui s’installe sur les box de type xiaomi tv stick. Et qui nous permettrais a chacun de regarder sa chaine bien sur! Merci d'avance!
Problème
Probleme connection Smartphone
Bonjour, Je n'arrive pas connecter mon smarthpone ( android) sur internet via le réseau voo homepost . Quand j essaye de me connecter , mon smartphone me redirige automatiquement sur la page principale de voo et ensuite la page se bloque . J'entre mon identifiant et mon mot de passe mais la page re
Question
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Ma connexion Internet
Impossible d'installer le plugin de Be tv GO
Bonsoir, j'aimerai regarder betvgo sauf que pour l'installation il me demande d'installer un plugin qui normalement en accédant au site me le fait télécharger sauf qu'une fois que j'arrive sur le site je ne peux que mettre mes identifiant et impossible a se connecter sans ce plugins, est ce que quel
Problème
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Mes chaînes TV
Bonjour @Jean-Louis Bernard Utiliser le même identifiant Apple pour deux personnes différentes avec deux appareils différents et des n° de téléphone différents, ce sont des ennuis à coup sûr... Apple vous identifie avec votre ...identifia
2 iPhones, 2 nrs téléphoniques différents, un identifiant.
Bonjour, Un iPhone 6 S (époux) avec un identifiant mail et un nr téléphonique (époux). Un iPhone 12 (épouse) avec le même identifiant (époux) et un autre nr téléphonique (épouse). Le problème est que iMessage et FaceTime ne permettent pas l'appel FaceTime direct sur le nr d'appel du téléphone chois
Question
Bonjour @sleepy, Si vous tentez bien de vous inscrire avec la même adresse mail que votre identifiant myVOO et que cela ne fonctionne pas, vous devez prendre contact avec Sud presse directement ;) J'ai vérifié de n
Sudpresse Premium
Bonjour Pouvez vous me dire ce qu'est Sudpresse Premium dans mon profil sur l'espace myVoo. J'ai essayé d'y souscrire mais je n'y ai pas droit. Merci.
Question
Bonjour, Effectivement cela pue l'arnaque à plein nez et il est bien évidemment déconseillé de donner suite à ce genre de demande. Je ne serais pas étonné que ce soit la même personne qui a déjà tenté de faire plus ou moins pareil sur le forum prox
lepioni123 : Message pour les codes d'accès VOOmotion
J'ai reçu aujourd'hui un message privé suspect, j'ignore si d'autres l'on reçu mais là plus grande méfiance s'impose ! Voici le message : Bonjour Je suis un très récent expatrié belge. Je m'appelle Nicolas, j'ai 23 ans et je vis en France depuis peu, pour des raisons sentimentales Quand je vivai
Problème
Solution acceptée
VOO TV+ demandes de reconnexion intespestive
Bonjour, Il y a un bon bout de temps, j'ai installé VooTV+ sur mon smartphone, sur celui de mon épouse, et sur chacun des Chromecasts des mes TV. Depuis quelques semaines, VooTV+ me demande souvent de réintroduire mon identifiant et mon mot de passe. Chose qu'il ne faisait pas auparavant.
Question
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VOO TV +
Le modem a été changé il y a 2 ou 3 ans, celui ci n affiche plus le voo 5g dans les choix wifi, j'ai déjà voulu rentré dans le modem et l identifiant et code noté a l arriere ne fonctionne pas. Je sais que le technicien venu installer l appareil pour
Soucis de Wi-Fi
Bonsoir, j ai fait installer le gigamax suite à des soucis de Wi-Fi. J' ai suivi tous les conseils en ligne et j'ai toujours le même problème. J'ai effectué 2 test, un via le pc câblé et un pour le Wi-Fi à côté du modem. Le test pc: DOWNLOAD (DESCENDANT) 922.54 Mbps UPLOAD 52.09 Mbps PING 12 ms GIG
Problème
il n'a pas dit que son mot de passe était enregistré dans la liste des MDP, mais apparemment son identifiant oui... c'est pour cela que je pense aux formulaires qui peut enregistrer toute sorte d'informations personnelles comme ton adresse etc... il
roylion15
commenté
il y a 1 an
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mail voo : comment effacer l'affichage automatique de l'identifiant (utilisateur) ?
Bonsoir, comment puis-je effacer l'affichage automatique de mon identifiant (utilisateur) sur la page https ://mail.voo.be/rc/ ?Merci d'avance et bonne soirée.
Question