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Après 5 appels , vu qu aucune réponse de VOO, nous sommes tombé enfin sur qqn de compétent qui a rapidement trouvé le problème! Le technicien venu sur place et qui a remplacé notre decodeur a désactivé la carte du 2eme voocorder en activant le nouve

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il y a 8 ans

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Voocorder défectueux

Voilà plusieurs années que je suis client chez VOO, et depuis ces années j ai énormément de soucis avec mon decodeur qui rate énormément de mes enregistrements! Après coup de fil au service technique on me dit à chaque fois de reformater le decodeur, ce qui efface à chaque fois mes enregistrements p

Problème

Bonjour monsieur roylion15, enfin une réponse cohérente et réaliste. Merçi beaucoup pour votre aide. J'ai enfin la réponse que je souhaitais. Cela prouve bien que j'avais raison. Et raison aussi sur le fait de ne pas avoir été mis au courant de cette

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il y a 1 an

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Chaînes tv gratuites disponibles avec la carte tv ci+ seul

Bonsoir, j'ai acheté une carte tv ci+ voo au mois de février 2022. Toute la procédure d'installation c'est effectuée avec succès. Plus de 145 chaînes accessibles avec des chaînes payantes inclues. Comme je n'ai souscrit à aucuns abonnements sauf la télédistribution, je m'aperçois que j'ai accès à 98

Question

Le sujet ici n’est pas la présence de l’app Auvio sur les box ou tv de différentes marques … Mais le restart des émissions de la RTBF via le décodeur Evasion et les apps vootv+ dont une version Android tv,,Apple tv existe aussi. Pour utiliser le

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Gros coup de gueule !

Bonjour. J'ai 1 abonnement quatro max (avec 2 abos gsm). Depuis le 31/12, je dois payer pour le foot belge. D'accord c'était prévu. Par contre, la fonction redémarrer pour toutes les chaines de France Télévision  et du Groupe TF1, soit, sauf erreur de ma part, 6 chaines, a été tout bo

Problème

Promotion Internet

Bonjour, En tant que nouvelle cliente, nouvelle adresse j'ai souscrit à l'abonnement Internet wahoo. Demande effectuée par mail le 9 août et effectuée seulement le 31 août par un technicien. Tout nouveau client, bénéficie de l'installation et activation gratuites + une promotion hors ma facture data

Problème

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Oui mais les bouquets font rentrer des sous dans les caisses pour permettre à VOO de nous offrir des chaînes HD gratuites un peu plus tard, de nouvelles chaînes, la 4k, d'augmenter les vitesses internet... A tout hasard donner la possibilité de sou

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il y a 8 ans

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Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!

Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte

Question

@elgipsy Personellement, je pencherai plus pour un problème de flux du serveur OTT plus qu’un problème d’application.  Les applications VOO TV + ne sont en réalité qu’un lecteur de flux vidéo IPTV. Je rencontre personnellement des soucis surtou

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il y a 1 an

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Qualité Voo Tv light

Bonjour, Je suis raccordé à VOO depuis ce 15/11/2022 09:00. J’ai souscris également à l’offre VOO TV Light avec l’app VooTv+ sur mon Apple TV 4K. Ma télévision est une LG Oled C9PLA 4K (55 pouces). Le flux tv envoyé par VOO est de piètre qualité (image relativement pixelisée). Je pense rece

Question

bonjour, Vous avez parfaitement raison "il ne faudrait jamais attribuer à de la malice ce qui peut être expliqué par de l'incompétence". mais. Les faits : -avant : sd à disposition, cela marchait -après : plus

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voocorder = veau corder ?

Depuis l'origine ( >2012 ) j'avais renoncé totalement à enregistrer des programmes en HD.absence de réactivité, des périodes de plusieurs secondes avec image figée et section perdue, un décalage du son qui met plusieurs secondes à se r&eacut

Problème

Solution acceptée

Fermé

[illégal] Smart IPTV Ottplayer comment ça marche ?

Bonjour.J'avais essayé ces applications pour smart tv il y a un an mais je n'avais pas été convaincu de leur intérêt.Je résume ce que j'avais compris à l'époque. Ces applications sont gratuites et leur usage est totalement gratuit pour Ottplayer et gratuit après une donation unique pour Smart IPTV.

Problème

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Depuis 6 mois?! Ne serait-il pas judicieux de jeter un petit coup d'œil de temps en temps sur ses voisins? Le "concurrent" Proximus est lui passé en quelques très petites années du ProximusFon simple, auquel il a rajouter l'appli de reconnexion autom

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Applications mobile bientôt disponibles ?

Bonsoir, Bien que "satisfait" de mon forfait Voo couplé avec un 3 Wahoo et deux décodeurs + bouquet... et ce malgré: - la coupure réseau de la semaine dernière (grrr !!!), - le bruit de fax au lieu des tonalités (il y a +/- 2 mois), - un réseau inexistant en passant la frontière (alors que j'avais

Problème

Bonjour, Vous parlez du téléphone fixe ? si oui attention que les options gratuites telles que l'option internationale devient payante, comme elle n'est pas obligatoire et si vous n'en avez pas besoin vous pouvez vous en passer sinon la formule ri

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il y a 1 an

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Passez du pack Trio Wahoo au pack TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX

Bonjour, suite à un mail de votre part, je souhaiterais passer du pack Trio Wahoo au pack TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX (moins cher), quelles sont les conditions et comment faire ? Merci d'avance pour votre réponse

Question

Bonjour Solane, Si ça peut vous aider à prendre une décision, voici quelques points de comparaison :8 Le premier est le prix - 20 euros par mois, ça fait 240 euros par an :S si vous avez les moyens ce n'est pas un problème surtout si vous comptiez

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il y a 8 ans

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De duo net tv toudoo vers trio whahoo

Bonjour à tousVoilà, quand on passe d'un duo net tv toudoo vers trio whahoo net tv tel, y a t il un technicien qui passe à domicile ou faut il juste brancher son téléphone fixe et l'activation se fait à distance ?

Problème

A arsauv, aux Sonégiens du réseau 1613 et probablement tous ceux qui ont vu disparaître un grand nombre de chaînes du nouveau signal.Appel au service technique : message automatique "comme vous en avez été averti (première nouvelle !), les chaînes du

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il y a 2 ans

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Plus de tv

Bonjour,voilà 2 jours que plus de chaînes sur ma tv de l'étage,plusieurs essais de recherche ce chaînes sans résultats,hier on avait reçu un mail disant que travaux de maintenance et de redémarrer box et routeur....ce qui a été fait. Aujourd'hui plusieurs camions travaillaient pas loin... Que se p

Problème

Comment profiter à fond de sa Smart TV ?

Bonsoir, Je viens de faire l'acquisition d'un téléviseur Samsung 4K Smart TV, Wi-Fi intégré, store d'apps, etc. Avez-vous des trucs et astuces afin de profiter au maximum de ses possibilités ? J'y ai branché la carte TV numérique de VOO. Y'a-t-il moyen de regarder d'autres chaînes gratuites (de la

Question

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@8-SPQR-8: pour la brabant Wallon, la société SudPresse propose le journal "La Capitale" ! Je viens de vérifier et le premier article que je vois est Anderlecht: Robert trouve un chaton enfermé dans un sac de détritus noué Pour info, je voul

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Voo offre-t-il une réduction de 14€/mois sur les abonnements Trio et Quatro si l'on n'est pas intéressé par l'offre Sudpresse ?

Bonjour, aujourd'hui, j'ai essayé de voir l'offre SudPresse présente dans mon abonnement Trio. J'ai pu très simplement définir un compte chez SudPresse et le lier à mon Pack Voo. C'est très bien. Le problème est que j'ai beau chercher dans tous les sens, ces journaux ne concernent jamais

Question

Disons que je reproche surtout les incohérences et les flous. D'accord le bon est marqué 09 euros mais l'autre c'est 0,9 et puis ils stipulent tout deux "grace à ce coupon, vous pouvez consommer gratuitement tout contenu vod", ils ne sont pas

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il y a 2 ans

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VOD offerte

Bonjour, J’ai reçu une notification comme quoi j’avais droit à une VOD gratuite du 15 au 17. Comment activer cette option? Merci

Question

Solution acceptée

Où sont le titre et l'heure des enregistrements sur la box .évasion ?

Bonjour, J'ai reçu ma box il y a une semaine et je dois avouer que je suis un peu perdu.. je regrette limite le Voo Corder! Je commence à me familiariser avec la Box mais j'ai déjà une chose qui me chiffonne : hier, j'enregistre 3 épisodes de 24h aux urgences sur AB3 --> comment reconnaître le pre

Problème

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Il n'y aura jamais de fin à ce type de guerre. Il faut vivre avec. Et prendre les précautions qui permettent de s'en prémunir au maximum.Il y a moyen de survivre : depuis que la micro-informatique existe, je n'ai JAMAIS eu de virus sur ma machine per

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il y a 7 ans

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Sécurité / rançon (ransomware) : attaque de grande ampleur

Une attaque d'ampleur internationale est en cours.Il s'agit d'un logiciel crypteur demandant une rançon.Les services de santé britanniques sont particulièrement touchés.Ce sont les systèmes Windows qui sont visés.Il est très facile d'éviter d'être infecté par ce malware. Malheureusement, la curiosit

Question

Bonjour henry12, et tous les autres intervenants :)Si la VOD n'est pas trop importante pour vous, et que vous ne comptez pas passer chez VOO pour l'internet ou le téléphone fixe, alors selon moi vous pouvez laisser votre câble ainsi, si la qualité de

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Dépannage provisoire prend longtemps à être finalisé

Bonjour à tous.Etant dans l'incapacité d'utiliser Voo à la demande, un technicien est venu chez moi le 24 juillet.Il a constaté que le problème proviendrait probablement du réseau.Quelques jours plus tard, j'ai remarqué que la liaison de ma borne de rue était connectée à une autre borne de rue, plus

Problème

@Nostromo: si vous avez un abonnement numérique, vous pouvez supprimer votre abonnement ce qui vous fait gagner 14€/mois. Maintenant si vous avez un abonnement papier, cette offre de Voo n'est pas pour vous. On voit donc que certains clients Vo

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Voo offre-t-il une réduction de 14€/mois sur les abonnements Trio et Quatro si l'on n'est pas intéressé par l'offre Sudpresse ?

Bonjour, aujourd'hui, j'ai essayé de voir l'offre SudPresse présente dans mon abonnement Trio. J'ai pu très simplement définir un compte chez SudPresse et le lier à mon Pack Voo. C'est très bien. Le problème est que j'ai beau chercher dans tous les sens, ces journaux ne concernent jamais

Question