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À votre place je n’achèterais pas le câble et laisserai VOO le fournir ou le placer. A moins d’aller chez un bon revendeur de matériel électrique et qui vend du matériel agréé...Sinon Installez deja votre gaine annelée avec un bon tire fil et comme ç
Changement câble
Bonjour la communauté Voo,Tout d'abord j'espère que tout le monde va bien en cette période trouble.En ce qui concerne mon "problème". Le câble coaxial qui va du poteau électrique dehors (à la rue quoi) vers l'intérieur de la maison, est aérien et passe à travers un arbre. Le
Problème
Ouf, après x mois d'attente, ils sont venus faire la tranchée et poser la gaine et le câble. Equipe super sympa et travail bien effectué. Plus qu'à être raccordé, j'espère que cela va suivre... :?
Déconnexions intempestives et lenteurs d'internet en filaire et en Wi-Fi
Bonjour à tous. Qui dit mieux? J'au reçu la visite d'un technicien le "10 mai" car j'avais une mauvaise réception tv / internet. Lors du contrôle du signal intérieur celui-ci me dit,pas étonnant vous êtes à -7 alors qu'en principe il faut 0. Donc tout va très bien chez vous, le problème se trouve au
Problème
Bonjour monsieur,Il y a 10 jours, un câble provisoire en surface a été installé. De mon côté (privé), j'ai installé une gaine depuis le mois de mai qui attend toujours le raccordement définitif après que la tranchée sera creusée.
Deux mois sans internet
Depuis deux mois, j'ai des coupures récurrentes d'internet et depuis une semaine, même plus d'internet du tout.Sept appels d'en moyenne 30 minutes chacun, quatre techniciens tous avec des avis différents, une tranchée extérieure qui doit être creusée sur domaine public (trottoir)
Problème
Bonjour @agrestadan C'est une impression ou il y a également une infiltration au niveau de la gaine voisine (arrivée électricité ?). Faite quand-même gaffe à ce niveau.
Fuite dans la cave
Bonjour, nous avons constaté une infiltration d'eau par votre gaine de télédistribution dans notre cave et ceci après avoir fait un nouveau branchement de l'ancien pylône au nouveau . Deux personnes sont passées et ont rebouché de l’intérieur et à l'extérieur. Même avec ça la fuite persiste.
Problème
une gaine électrique de 3/4" c'est assez facile pour tirer un seul coax même 2, mais une de 5/8" ca va aussi pour un seul mais cela peut être plus difficile à tirer s'il y a des coudes...
Passage de proximus à Voo
Bonjour, je compte passer de proximus à Voo pour internet/TV. Question: J'imagine que Voo utilisera son propre cable et non l'ancien de proximus correct? Il y a 15-20 ans on été chez voo pour la télédis à l'époque, vont ils réutiliser ce cable
Problème
Bonjour Fabyan et Theo2007, Merci pour vos explications. Je vais prévoir coaxial et 2 RJ45 dans 3 chambres. Je dois encore mesurer mais cela devrait rester sous les 30 mètres donc du RG6 dans des gaines de 16mm. Pour les gaines je suppose que le mie
Réseau domestique - Demande d'aide pour aménagement
Bonjour, J'ai une installation VOO avec le modem, décodeur et une tv dans le salon. La maison est grande (une ancienne ferme), les murs épais et donc l'internet (wifi) passe mal.Des aménagements sont prévus et je voudrais créer un réseau domestique de façon à avoir la possibilité de brancher interne
Question
Bonjour,D'après le document https://assistance.voo.be/content/dam/voo/support/documents/voo_new_1er_raccordement_v6.pdfc'est un conduit de 80 mm de diamètre à une profondeur de 60 cm minimum.Pour moi de la gaine annelée rouge de ce type dev
Problème connexion internet et télé
bonjour, depuis un moment plusieurs soucis de connexion aussi bien internet que télé. J ai déjà contacté le service clientèle qui devait m envoyer un technicien, mais apparemment ils ont trouvé le soucis avant de devoir passé. Sauf que rien ne change. Donc je tente ma chance ici pcq là c est plus po
Problème
jeanbax Si vous avez l'intention de trouver la gaine dans l’espoir de le remplacer par la, il faudrait demandé à un officiel si ils peuvent envoyer quelqu'un pour venir "tracer" le câble. Marie S Nathan Antoine L
changer câble coaxial enterré
bonjour tout le monde! j'espère que vous pourrez m'aider; depuis que j'ai déménagé dans la maison ou je suis actuellement (depuis aout 2018) j'ai de nombreuses coupures sur la connexion et après le passage de plusieurs techniciens, le câble placé à l'origine est trop fin pour la longueur qu'il a (
Problème
Oui à Liège PXS fait maintenant passer ses fibres en façade accrochées aux câbles et à celles de VOO donc pourquoi pas dans la même gaine … Je ne faisais pas référence à ça mais ce n’est pas grave .
Chaîne TMC inaccessible ?
Bonjour, pourquoi ne peut-on plus capter la chaîne TMC ?? Message identique que pour C8 qui a disparu, avec problèmes de droits ???? Va t’elle être supprimée de la grille ? J’espère que non… Merci pour votre réponse
Question
Bonjour , merci pour votre réponse, que voulez-vous dire par alimenté ? je reçois toujours la télédistribution en tous cas. et le problème c'est que dans la gaine passe aussi ma ligne téléphonique et si le câble est plus gros je ne sais pas si il pe
Passer de la télédistribution a l'internet + tv sans changement de cable coaxial.
Bonjour, J'aimerai passé a l'internet chez voo (pack tv + internet ) et j'ai déjà la télédistribution, mon habitation a 35 ans et je voudrais savoir quelle vitesse minimum je pourrais avoir sans changer de câble car je ne suis pas sur qu'il y ai encore moyen de le changer car il est raccorder en a
Question
Solution acceptée
Demande aide à la préparation de mon raccordement internet
Bonjour, Est-il possible d'utiliser la gaine d'une ancienne parabole plus utilisée afin d'y installer le modem internet (uniquement) . En sortie j'ai un câble 17VATC et un autre câble dont je ne vois pas le type ( de couleur vert et jaune) Merci d'avance
Question
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Mon installation Internet
Nouveau raccordement
Bonjour à tous, en face de chez moi j'ai un boitier en plastique gris et sous le capot on peut voir un cable branché sur un genre de multiraccord et aussi un cable provenant d'une gaine rouge (cable non raccordé) Je suppose que le cable dans la gaine rouge doit arriver chez moi logiquement?
Question
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Mon installation Internet
Malheureusement je ne pourrais dire car le câble passe par une gaine que je ne sais/peux pas ouvrir. Cependant je pourrais estimer que le câble devrait faire entre 3 et 5m car entre l'emplacement du modem, et là où ce situe le Switch sont 2 pièces cô
nouveau modem ne reconnaît pas mon Switch ethernet
Bonjour, Je viens de changer de modem VOO (nouveau modem Technicolor) et celui-ci est branché à un Switch D-Link (via prise murale). Cependant, les 2 ordinateurs que j'ai de branché à ce Switch ne reçoivent pas internet, mais si l'un des PC est branché direct sur la prise murale celui-ci reçoit in
Problème
Oui à Liège PXS fait maintenant passer ses fibres en façade accrochées aux câbles et à celles de VOO donc pourquoi pas dans la même gaine ...Bah pour le souci des occultations, y a aussi le rattachement de la Wallonie à la France comme ça plus de sou
Chaîne TMC inaccessible ?
Bonjour, pourquoi ne peut-on plus capter la chaîne TMC ?? Message identique que pour C8 qui a disparu, avec problèmes de droits ???? Va t’elle être supprimée de la grille ? J’espère que non… Merci pour votre réponse
Question
Bonjour, En fonction du prix de vos raccords et de la pince, ça vaut peut-être le coup de tenter de garder le câble déjà placé. Dommage que vous ne puissiez pas louer ou avoir à prêter ce type de pince, ce n'est jamais que pour quelques sertissages
Problème de câble coaxial trop gros (RG6AU au lieu de RG6U)
Bonjour, Lorsque j'ai entamé les travaux de ma maison, j'ai commandé chez CEBEO du câble coaxial RG6 (j'avais vu que c'est ce qu'il fallait). Sauf qu'en le réceptionnant je n'ai pas fait plus attention que ça, et il s'agit en fait de câble RG6AU (http://w3.cebeo.eu/pdf_fr/3690452.pdf). Pensant qu
Problème
je suis sur 7548 à Warchin ... et je me dis aussi Pq ne pas retirer l ancien câble et en faire passer un nouveau directement dans la gaine existante. Je doute fortement que le câble soit sous terre comme ça a nu.... du coup je ne sais pas quoi faire
Problème connexion internet et télé
bonjour, depuis un moment plusieurs soucis de connexion aussi bien internet que télé. J ai déjà contacté le service clientèle qui devait m envoyer un technicien, mais apparemment ils ont trouvé le soucis avant de devoir passé. Sauf que rien ne change. Donc je tente ma chance ici pcq là c est plus po
Problème
Malheureusement non, la gaine d'origine est dans les fondations et murs.. et la chape d'égalisation récement coulée en haut bloque le cable aussi. je ne peux passer que par là :p Et encore, j'avais trouvé d'autres moyens avant de voir que le MOCA exi
Réseau COAX - prolongation cablage vers Point d'Accès
Bonjour à tous, je viens ici car ma demande de conseil auprès de certains vendeurs en boutique est un peu trop technique et je peux le comprendre. Histoire de faire simple, je dispose chez moi d'une connexion internet via cable coaxial qui a été tirée et installée par un technicien VOO. A
Question
@roylion15 je vais vérifier exactement demain le sens du câblage. S'il s'avère quil est erroné, je le referais. Impossible de prendre un tout fait sinon je l'aurais fait depuis belle lurette parce que c'est un câble dans une gaine 3g2.5 qui part du g
Pourquoi mon câble rj45 fonctionne sur mon routeur Linksys et pas sur le modem/routeur Netgear ou Technicolor de Voo ?
Bonjour, J'ai câblé 2 longueurs de 6m +- en rj45 et j'ai un soucis de connection si je les connecte directement au modem/routeur Netgear ou Technicolor Voo. Par contre si je passe par mon routeur Linksys et donc le modem Voo mis en bridge, là ça fonctionne. Je comprends pas pourquoi ça fonctionne
Question
Bonjour @JPGT, Vous mentionnez avoir procédé aux tests de base concernant les câbles. Pourriez-vous tout de même vérifier si le câble coaxial du décodeur est bien branché, en le retirant complètement et en le rebranchant, des deux côtés et
PIXELLISATION
J'ai depuis quelques semaines sur mes chaînes TV des soucis d'images. Pixellisation et saccade, qui fait qu'il n'est pas possible de regarder la TV de manière optimale. Tout a été redémarrer, cablage dans la maison vérifié. Pas de soucis de météo. D'avance merci à la ou les personnes qui pour
Problème
Cela commence à se terminer.Il y a trois jours, une firme extérieure à Voo a creusé une tranchée dans les trottoirs, a posé une gaine appelée T040, a remblayé sa tranchée et a commencé à redaller le trottoir.Ce matin un technicien de Voo à connecté
henry12
commenté
il y a 4 ans
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Dépannage provisoire prend longtemps à être finalisé
Bonjour à tous.Etant dans l'incapacité d'utiliser Voo à la demande, un technicien est venu chez moi le 24 juillet.Il a constaté que le problème proviendrait probablement du réseau.Quelques jours plus tard, j'ai remarqué que la liaison de ma borne de rue était connectée à une autre borne de rue, plus
Problème