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Bonjour, Vous devriez avoir le détail des postes dans votre factures (si vous ne la recevez plus en format papier, elle existe toujours en format pdf dans myvoo, attention il y a plusieurs pages). Cela pourrait être des frais d'installation par exe
Réception d'une facture de 182 euros
Bonjour j'ai reçu ma facture de 182 euros pouvez vous me dire pourquoi ? Car je trouve ça énorme. Bonne journée
Question
Bonjour Charline, Avez-vos trouvé une solution pour accéder à vos musiques ? Sous quel format sont-elles (mp3, flac par exemple) ?
retrouver la musique du NAS sur la box Evasion
Bonjour, je parviens à visualiser les films sur la box en provenance de mon nas Synology mais je ne parviens pas à y sélectionner "Ma Musique" .. je ne comprend pas comment faire. Quelqu'un a déjà essayé ? Merci Charline
Question
Vous recevrez prochainement avec votre dernière facture papier, une lettre vous détaillant le fonctionnement et les avantages de la facturation électronique. Si toutefois vous ne souhaitez pas recevoir vos factures par email, ce même courrier vous in
VOO passe à la facture électronique
Bonjour sa serait pour s avoir si se serait possible de toujours avoir les facture papier je préférè moi ?
Question
Re-bonjour, Résultat de mes tests : -Cable coax directement dans la TV, sans connexion de la box : format image "normal" sur écran, bien que de qualité moindre. -Box et TV reliés avec les 3 câbles vidéo/audio,
VooTV+ image TV déformée
Bonjour, Suite à la migration vers VooTV+, les images TV sont légèrement déformées sur toutes les chaines. En plus, il y a un petit bord noir autour de l'image. Si il y a un sous-titre ou une information au bas de l'écran, une partie n'est pas visible / lisi
Problème
Hello @tvcablenet Vos paiements ce sont des virements "manuels" ? Et vos factures vous les recevez sous quel format ? Je pense me rappeler qu'il faut que les factures arrivent sous format papier pour pouvoir activer zoomit (donc recevo
Activer Zoomit
Voilà près de 15 ans que je suis client et l'activation automatique de Zoomit n'a toujours pas eu lieu. Depuis 3 ans, j'essaie de rentrer régulièrement un message sur le formulaire de contact, mais il y a une erreur "500 Serveur Error...".Quelqu'un sait comment contacter
Problème
Solution acceptée
Bonjour @MULLER, Je viens de repasser votre facturation en format papier, c’est en ordre :)
Facture en version papier
Bonjour, Je veux conserver l'envoi des factures sous forme papier et je ne parviens pas à en faire la demande moi-même sur MyVoo (il n'y a que les options e-mail, SMS,Doccle). Pourriez-vous m'aider, svp ? Egalement, si vous pouviez m'envoyer par courrier ma facture du 01.04.2023 au 31.05.2023 qu
Question
Solution acceptée
Bah, c'est bien ce que je disais vous avez mis les heures au format 24 H et donc vous devez mettre les heures au format 12 H donc 9H35 PM et 11h55 PM. Il semble également que l' heure du modem est décalée d'une heure actuellement ... Le plus des Off
blocage connexion internet sûr une plage horaire
bonjour a tous je souhaiterais bloquer l acces a internet a mon fils de 21H00 a 23H00 mais quand je fais le necessaire il me met a la fin de l operation et pourtant l adresse mac est correct . je ne sais pas quoi faire !! merci a tous
Question
Solution acceptée
Bonjour, Cette TV possède un tuner câble DVB-C MPEG4 et est donc compatible avec le signal numérique Voo. Reste à voir si elle supporte le format vidéo non standard 1024*576p et le son au format "AAC". En principe oui étant un TV de 2021, mais
Compatibilité
Bonjour , est ce que cette tv '' TV HD 24 '' HIGH ONE HI 2410 HD-MM '' est-elle compatible avec le signal numerique voo sans carte et sans décodeur ? Merci . PS : cette marque de tv n'est pas reprise dans la liste des tv compatible voo .
Question
Hello, Le 1024*576 présente l'avantage d'un rapport 1,77 ( format 16:9 natif ), mais peut être faut-il le diffuser en p50 ou i25 au lieu de p25 Le 704*576 ( format standard SD ) présente un rapport de 1,22 donc la TV doit recad
Arrêt officiel de la TV analogique
Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390
Article
Bon, depuis les posts précédents, j'ai remplacé mon disque de backups réseau par un nouveau Western Digital Mycloud 3 Tera qui fait aussi serveur DLNA. Grosse amélioration, c'est ok pour les photos et la musique, mais les images sont toujours écrasé
Diaporama photos sur la box .évasion
Bonjour. Je peux voir mon contenu multimedia via freemi, et je peux afficher la première photo en cliquant sur ok quand je suis sur un fichier de la liste. Par contre, pas moyen d'avancer vers la photo suivante ou de démarrer un diaporama à défilement automatique. Où est l'astuce ? Merci.
Question
Je suis encore de l'ancienne école et j'aime bien classer tous mes documents au format papier. Mais il faudra/faudrait certainement que je m'y mette !
Doccle, le portefeuille administratif
Avec l’ère du numérique, on peut constater la multiplication de documents administratifs en tout genre qui terminent bien souvent dans le fond d’un carton et il nous faut les rechercher des heures lorsque nous en avons besoin. La solution Doccle offre une solution 100% num
Problème
Merci pour la réponse, il me faut une petite tv (24 pouces maxi), c'est juste pour la cuisine. Celle-la me semblait bonne mais en plus du DVB-C, il faut un format video et le son au format AAC, pffff, on peut dire que voo a vraiment mal géré ce passa
Suppression du signal analogique - TV LCD Sony KLV-27HR3 (modèle de 2005)
Bonjour, La recherche de chaînes sur une TV LCD Sony KLV-27HR3 (modèle de 2005), même en choisissant Allemagne comme pays, ne trouve plus que 3 fois la mire Voo : canaux S20, S36, S44. Que faire ? Voo aurait pu penser à toutes les personnes qui ont des TV d'avant 2009 et qui n'ont pas les moyens e
Question
Solution acceptée
Bonjour @Jacqvdm31, Je viens de faire la modification, vous recevrez vos prochaines factures au format papier.
Facture Papier
Bonjour, je n'arrive pas à modifier l'envoi des factures sous forme papier sur MyVoo (il n'y a que les options e-mail, SMS,Doccle). Il semble que cette modification peut être réalisée par une personne habilitée de chez VOO. Merci d'avance.
Question
Alors qu'en mettant tout en 704x576i25, c'est-à-dire un format plus standard, on pouvait aussi simplifier les choses, mais bon… 😉
Mauvaise qualité d'image sur la VRT
Bonjour. Depuis quelques semaines, l'image sur les chaînes de la VRT, quand on ne passe pas par la box,est de qualité médiocre. On dirait voir une image de télé cathodique avec ses lignes. Assez dérangeant quand il y a du texte. Une explication, une solution? Merci.
Problème
Et pourtant combien via le format numérique ne l'ont pas vu ;) Merci Marcs pour cette remarque pertinente ;)
Augmentation de facture sans préavis ? Client j'ai besoin de vos retours
Bonjour à tous, Bon je ne suis pas très étonné de la politique commercial de chez Voo mais là je reste étonné de la légalité de cette action.En effet ce mois-ci je me suis vu augmenter de 2€ ma facture pack, 1 € pour la télédistribution et 1 € pour le pack.D'après un conseiller, nous client avons ét
Question
Solution acceptée
Lecture de films et séries impossible en USB sur Smart TV Philips
bonjour, je vous écrit ce message pour vous demandé si il y a quelqu'un qui pourrais répondre a mes questions. j'ai une smart tv philips depuis le mois de juin 2021. j'ai deux disques dur externe : un avec des films et des mangas et l'autre uniquement des séries. j'ai un problème avec ma smart tv, c
Problème
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Mes chaînes TV
Bonjour! Comment recevoir ce magasine BeTv en format papier? Merci Bonjour, Je pense qu'il vaudrai mieux demander chez BeTV eux-mêmes :) http://www.betv.be/
Où retrouver Le Magazine BeTV ?
Bonjour,Quelqu’un sait il s’il est encore possible de recevoir le magazine BeTV en version papier?MerciLe Plus des Officiels VOOLe Magazine Be tv sous format papier n'est plus envoyé qu'aux anciens clients ayant souscrits à Be tv avant le 21/10/2018 chez VOO, Vous pourrez toujours consulter le magaz
Question
@homer Bonjour, Par curiosité, qu'est-ce qui vous motive à demander vos factures sous format papier ?
je n'ai pas reçu ma facture papier
Bonjour je n'ai pas reçu ma facture papier!!! Vous avez peut-être activer la facturation électronique? Si c'est le cas, sachez que je veux continuer à recevoir mes factures en version papier. Bien à vous.
Problème
On ne peut uploader une image RAW sur Facebook et que j'y pense, ce test est fait pour les personnes lambda, n'utilisant pas ce format !
Le bar blabla
Bienvenue au blabla's bar, Ici, on parle de tout et de rien et surtout de n'importe quoi ! Ce sujet n'a clairement, aucun but ! À part de servir de dépôt, une chose à dire mais vous ne voulez pas en faire un sujet, il suffit de venir ici. Certains forums ont un sujet que l'on appelle "le bar" afin
Problème
Voilà j'ai décoché IPV6 j'avais effectué un test avant et après, le débit est le même : Last Result: Download Speed: 46015 kbps (5751.9 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 5455 kbps (681.9 KB/sec transfer rate) Latency: 16 ms Jitter: 1 ms Connectio
Lenny
commenté
il y a 8 ans
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Gros soucis de wifi
Bonsoir à tous, J'ai depuis maintenant quelques temps des soucis à certaines heures, souvent vers 16h et en début de soirée (19h30/21h)Quand j'effectue un speedtest via câble le résultat est tout à fait normal100mo en Down et 5mo en UpMais lorsque j'effectue le même test avec le wifi voici le résul
Problème