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Voilà ce que j'ai dans les signaux. Pas de OFDMA dans la partie upload. Je pense qu'il faudrait forcer la mise à jour de mon profil vers le gigabit. Un officiel pourrait-il vérifier cela ?
problème débit gigabit 5310 Dhuy
Bonjour, En faisant le test de disponibilité à mon adresse, je vois que le gigabit est disponible à mon adresse (5310 Dhuy). Pourtant mon débit reste limité aux anciennes valeurs 400mbps en down et 20mbps en up. Mon abonnement Internet est bien en giga max. Est-il possible de vérifier la c
Question
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Windows 10: pas d'accès réseau
Bonjour, Je viens de mettre à jour ma version de Windows, passant de Windows 7 à la version 10. Seulement depuis lors il m'est impossible de me connecter au réseau. Est-ce que quelqu'un a déjà été confronté à ce problème ? Et trouvé la solution ? J'ai essayé de forcer l'adresse ip, passerelle
Problème
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Ma connexion Internet
Hello, C'est sûr que ceux qui ont prit l'abonnement 5Go comme nous c'est parce qu'ils étaient pratiquement certain d'avoir assez, je trouve aussi que c'est un peu forcer la main aux gens. Pour ceux qui ont un abonnement plus gros, on peut mieux
Cadeau ... On double votre data ... mais c'est plus cher !
Bonjour. je ne suis absolument pas demandeur et ne suis pas d'accord que VOO puisse changer mon abonnement automatiquement ... je me sens arnaqué. Je n'ai pas besoin de 10 GB et encore moins de payer 2 €/mois en plus. Donc merci de ne rien modifier à mon abonnement sous peine de perdr
Problème
Solution acceptée
Erreur 1001 - box bloquée
Bonsoir, depuis ce Matin, Ma box ne donne plus ni image ni sons, mais donne bien les programmes et d'autres infos. J'ai suivi les conseils: éteindre la box, faire un reset de la box. Depuis le reset, elle est bloquée me disant erreur d'installation: probleme de connexion 1001. L'assistance col me
Problème
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Ma box .évasion
Le technicien qui est venu précédament il pas dis oui qu'il y pas que moi qu'il y avais d'autre personne il a effectuer des t'es en bou de ligne et il a dis qu'il y avais un câble à changer il a du forcer pour faire changer un connecteur du poteau me
Lenteur et redémarrage du Technicolor
bonjour ou bonsoir voila de puis un moment je subit des lenteur mes rien de grave mes j'ai plient d'erreur sur mon modem et il redémarre tous seul que faire sauriez vous m'aidé svp merci bonne journée ou soirée voici les code d'erreur : Sat Feb 18 21:09:31 2017 Critical (3) Started Unicast M
Question
Bonjour à Tous ! Voilà, le gars de Proximus est passé hier. Pour essayer de me forcer la main, il proposait 25 euros de réduction pendant 4 mois + installation et activation gratuite, et une option gratis (Netflix ou un bouquet). Mais bon, je n'ai r
Chaînes disparues dans mon bouquet Panorama ?
Bonjour. Hier encore tout fonctionnait correctement, mais maintenant, sur ma seconde box évasion, WB et TCM cinéma ne fonctionnent plus sur celle-ci ???? Je vérifierais demain matin sur l'autre box. Je suis fatigué des problèmes à répétition que je rencontre chez-vous ! Je peux m'estimer heureux qu
Question
J'ai réussi à me faire prêter un routeur (D-Link DI524) et j'ai configuré le modem VOO en bridge. J'ai toujours la même IP, quelle est (ou sont) la procédure à suivre avec les adresses MAC pour forcer la changement d'IP ? Si je change l'adresse MAC
Est-il possible de forcer un changement d'adresse IP
Bonjour, Je souhaiterais changer d'IP. J'ai parcouru le forum pour connaitre les possibilités afin d'y parvenir. J'ai quelques questions à ce sujet : La solution la plus simple : débrancher le modem jusqu'à ce que mon IP soit attribuée ailleurs. J'ai testé 2x pour l'instant (~10 heures et ~18 heu
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Parce que c'est au client de faire la démarche. Voo ne va pas forcer ses clients à migrer alors qu'ils vont payer moins. Attention que le passage de Passionnément à Wahoo engendre des frais de migration de 60€. Vous pouvez les annuler en g
Anciens pack trio Vs Nouveaux pack trio
Je m'appelle Christophe, je suis nouveau sur le forum donc bonjour à tous. J'aurais une question sur les pack trio. J'ai un pack passionnément depuis à peu près 1 an et je paie 58,45€ + 18€ de télédis donc un total de 76,45. Le nouveau wahoo (l'équivalent de l'ancien passionnément) revient à 64,95 a
Problème
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Giga activé et confirmé mais pas effectif :'((
Bonjour à tous les Vootiennes & Vootiens lol J'ai activé online le passage vers le Gigabit/sec et cela m'a été confirmé par email ce matin par l'équipe VOO Serait-t-il possible , svp, de ' forcer ' ( via un Vootien bien sympa qui sait ;) ) le passage ? Car je reste bloqué à 402 Mb/s 20 upload
Question
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Ma connexion Internet
Idem … moi, je suis contre le fait de pas pouvoir aller recocher « papier » dans mon MyVOO et donc me « forcer la main » pour la facturation électronique à chaque petit changement d’option ou dans le contrat… il faut chaque fois « se battre » pour
factures par la poste
Bonjour, je constate qu'il n'est plus possible de re-re-re-re-specifier sur le dashboard myVoo l'envoie de facture par la poste. Petit rappel de la loi: https://www.retis.be/loi-facturation-electronique/ Puis-je recevoir de nouveau mes factures par courier postal, comme je l'ai demandé explic
Problème
Solution acceptée
Bonjour @ndndnt , Pour compléter ce qu'expliquait @roylion15 , le passage de SUPER RELAX à GIGA MAX se fera bien au 01/12, sans possibilité de forcer la nouvelle vitesse entre-temps. L'affichage dans myVOO reprend bien les termes du nouveau c
Passage au Giga
Bonjour j'ai demandé le passage de mon pack TRIO Super Relax pour le pack TRIO Giga Max, j'imagine que celui-ci ne passera pas avant le 1/12/2023. Ma question est-ce que un officiel VOO peut-il forcer le passage dès à présent, si ce n'est pas possible alors à ce moment là pas de problème j'attendrai
Question
Solution acceptée
Les caractères du Texte de l'écran sont assez petits pour visualiser correctement ce qu'il y a à l'écran.
Bonjour, J'ai récemment mis à jour ma Box Evasion vers Voo TV+ , et depuis lors lorsqu'on consulte le "Guide tv" ou bien qu'on lit le résumé d'un film ou autres, ce dernier est écrit vraiment en tout petit. Y a t-il moyen d'afficher cela en plus grand afin qu'on sache lire correctement sans d
Problème
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VOO TV +
Détection hostname ?
Bonjour à tous, Depuis mon passage récent chez Voo, les différents hostnames sur mon réseau ne sont plus résolus, ce qui se passait auparavant automatiquement. Lorsque je réserve une adresse IP dans la configuration du modem (Technicolor), je n'ai pas la possibilité d'y forcer un hostname non plus.
Problème
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Ma connexion Internet
Hello, Je ne dois normalement quasi jamais redémarrer mon modem… Parfois plusieurs mois de uptime si pas de coupures de courant dans mon village… Pareil pour moi, quelques redémarrages pour par exemple relever la consommation ou forcer une
Problème latence de mon internet lors des grands vents
Bonjour, depuis 3 semaines (lors de la période de grands vents) , j'ai des soucis de ping lorsque je joue (ping bon et par moment il monte à 100 ms) pourriez-vous m'aider? Merci
Question
tu vas dans "préférences" puis "réglages" puis " paramètres d'usage"Oui et dans "paramères d'usage" ... ce n'y est pas ! (modèle fabriqué le 25/06/2015 ! )Donc cette box n'a pas fait l'objet d'une MAJ. Y-a-t-il moyen de forcer celle-ci ? Je n'ai pas
Renumerotation des chaînes dispo !
BONNE NOUVELLE ! La mise à jour a eu lieu ! Ma 01.12.15 Et qu'est ce qu'on trouve sous home => préférences => paramètres d'usage ? La tant attendue RENUMEROTATION DES CHAÎNES ☺️ Je la trouve également plus fluide qu'avant ...
Question
Solution acceptée
Comment configurer mon téléphone fixe pour masquer les appels ?
Bonjour, Un initié pourrait-il me donner les codes de commandes téléphoniques pour une ligne Voo. Il s'agit des codes qui permettent, entre autres, d'afficher ou non son numéro téléphonique chez le correspondant. Je n'en ai trouvé qu'un sur le site de Voo, c'est le *31* qui permet de masquer son
Question
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Mon téléphone fixe
Bonjour @danielle , S'il y a une mise à jour disponible de votre décodeur, vous pouvez le forcer en suivant cet article. Si un souci persiste et que vous ne voulez pas de passage de technicien, nous ne pouvons rien faire de plus de notre
Mise à jour = régression majeure
Je suis très mécontentement de la mise à jour de la box Evasion. Je passerai rapidement sur le fait que cette mise à jour a tellement planté notre box qu'il a fallu finalement la remplacer avec passage de technicien et 1/2 journée de congé. Je passerai également rapidement sur le fait que la mise
Question
Solution acceptée
Solution trouvée.Alors en résumé:1) forcer le Gigaset C610 IP à utiliser DHCP2) utiliser les infos de connexions fournies par OVHAu niveau du routeur VOO Technicolor:1) attribuer une adresse IP fixe au Gigaset via son adresse MAC2) configurer des red
Ligne SIP OVH via Gigaset C610IP
Bonjour à tous!Nouveau client VOO, je possède depuis des années une ligne "fixe" via SIP fournie par OVH. Cette ligne a été configurée sur un téléphone IP: Gigaset C610 IPTout fonctionnait très bien jusqu'au moment où j'ai quitté Proximus pour VOO... depuis, mon téléphone ne parv
Problème
Bonjour, Je me demande s'il n'y a pas de mise à jour en cours (encore que ce serait une drole d'idée de faire ça à cette heure). S'il s'agit bien d'une mise à jour, évitez de couper le courant, sortir le disque ou forcer un redémarrage, ça ne p
Boot++ / Patientez
Bonsoir Depuis plus d'une heure ma box évasion tourne en boucle. J'ai essayé de l'éteindre et de la rallumer avec l'interrupteur derrière même souci. Pareil en enlevant le disque dur. Merci pour votre aide Pascal
Problème
@ Stockel1949Pourrais-tu aller voir dans Préférences / Diagnostic / diagnostic de la box quelles sont les valeurs pourVersion du logiciel: ...............et Dernière mise à jour le: ...... ce sont les informations pertinentes pour savoir quelle est
Fredy
commenté
il y a 8 ans
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Renumerotation des chaînes dispo !
BONNE NOUVELLE ! La mise à jour a eu lieu ! Ma 01.12.15 Et qu'est ce qu'on trouve sous home => préférences => paramètres d'usage ? La tant attendue RENUMEROTATION DES CHAÎNES ☺️ Je la trouve également plus fluide qu'avant ...
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