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En testant différentes choses, j'ai trouvé une deuxième solution pour forcer la box à récupérer son IP : débrancher le câble réseau derrière pendant quelques secondes et rebrancher.

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Perte réseau de l'Evasion après coupure routeur

Bonjour à tous. C'est un problème qu'il ne me semble pas avoir constaté avant le nouveau firmware avec les multiple profils de l'Evasion : Cette dernière a chez moi un gros soucis de gestion du DHCP avec le routeur sur lequel elle est connectée en filaire (Ethernet

Question

Merci Fabrice, pendant que tu rédiges ton message privé sans doute, je peux juste dire que j'ai eu quelqu'un au 078/50.50.50, cette personne a envoyé un mail à Zoomit pour essayer de forcer mon activation etc. Wait and see ...

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il y a 9 ans

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Zoomit : Activation nouvel émetteur

Bonjour tout le monde. C'est à devenir sot, je m'explique en quelques mots... J'ai un peu épluché les sites de Voo et de Zoomit. Si j'ai bien compris, Voo s'active automatiquement dans Zoomit après quelques factures réglées via son propre compte en Home Banking. Cela fait des mois que je suis clie

Problème

Comme le dit Marcs ... déplacer le CPL plus loin de la chambre afin de forcer le signal le plus puissant sur le modem s'il est suffisant. Autrement le rapprocher pour rendre le CPL plus puissant :stuck_out_tongue_winking_eye:

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il y a 5 ans

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Double réseaux wifi

Bonjour, petit souci: internet arrive dans mon bureau, le modem y est installé. Le technicien a mis un CPL pour pouvoir brancher ma box évasion dans mon salon. Aucun souci, ma box fonctionne bien et j'ai du wifi en bas. J'ai voulu avoir du wifi en haut, j'ai acheté dans une boutique voo un petit CPL

Problème

Mon modem voo vient d’étrangement arrêter de fonctionner en laissant les led @ et tel toutes les deux clignotantes en rouge et impossible d’accéder au portail interne via 192.162.100.1, j’ai du forcer le redémarrage, ça ne m’est jamais arrivé avant…

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il y a 1 an

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Latence en upload importante

Bonjour et bonne année 2023, J'écris ce post car je rencontre à nouveau un problème avec mon modem VOO CGA4233.Pour remettre les choses dans son contexte, j'utilise ce modem en mode bridge mais le problème ne vient pas de mon routeur perso car j'ai isolé le problème un peu plus loin. Il y a un

Problème

Bonsoir, Vous pouvez essayer de forcer le changement d'IP de votre modem en le coupant durant la nuit. Regardez l'IP WAN avant et après pour vérifiez si elle a changée. Vous avez peut-être hérité d'une mauvaise IP ... :thinking:

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il y a 5 ans

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Configuration Firewall - DoS Attack: SYN Flood

Bonjour a tous, J ai récemment migre de Scarlet vers Voo. Je perds régulièrement la connexion internet alors que cela ne m arrivait jamais auparavant. Je suis obligé de redémarrer les équipements pour que cela reprennent. J ai compris que cela provient d attaques répétitives... Est-ce que l

Question

Bonjour @bartabas, Comme l'indique @roylion15, nous n'avons aucune possibilité de forcer les updates de vitesse avant le premier jour du mois suivant, j'en suis désolé.   Je reste disponible,

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Abonnement Trio Max 400 Mbps et modem Technicolor. Compatible?

Bonjour, Je viens de passer en abonnement Trio Max, à 400 Mbps, et j'aurai souhaité savoir si, le modem/routeur Technicolor que je possède, est bien compatible avec cette vitesse, car lorsque j'utilise le speedtest de VOO, j'ai maximum 125 Mbps en faisant le test via le câble? D'avance, je vous

Question

Abonnement giga mais bloqué à 500/20

Bonjour, Mon adresse est éligible au gigabit mais ma connexion est toujours bloquée en 500/20. Le reboot du modem n'est pas suffisant. Est-il possible de forcer mon profil au passage 1000/20 ? Merci !

Question

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Normalement non, il faut le repasser en régional pour la Belgique, il devrait basculer de lui-même mais ça peut prendre plusieurs minutes. Si nécessaire, vous pouvez forcer le passage manuellement dès le retour en Belgique

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Réglages bascule réseau à l'étranger

Bonsoir J'ai ce problème que mon Iphone ne bascule pas automatiquement sur un réseau dispo dès qu'on passe une frontière.Je dois toujours attendre longtemps (genre 1/2h.. ce qui n'est pas pratique quand on doit contacter qq'un pour un RV, déplacement en pays inconnu, taxi etc) et redémarrer le smar

Question

Parfois il est possible de « forcer » la demande encore le 1er jour du mois. comme ils ont eu problème technique avec le flot massif de demandes d’update, ce jour là, je pense que la demande a encore pu passer in extremis . 

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Super relax

Bonjour, Je suis en duo relax et voudrait passer en super relax ( apparement c'est le même prix ) , un gentil technicien pourrait il me changer cela ?

Question

J'ai le même soucis avec ma tablette samsung Tab 4 et mon Xperia Z3.. Comment faire pour forcer le DNS ? Bonjour, Voici un tutoriel qui explique très bien pour changer les DNS : http://forums.cnetfrance.fr/topic/158796-changer-de-dns-manuellement

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il y a 8 ans

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Lenteurs internet en Wi-Fi avec mon smartphone

voila depuis hier sur mon s6 et le a3 de ma compagne toute les application mette longtemps a charger en wifi ca viens mais doucement comme si j avais une connexion de m.... , je suis perdu car quand j ouvre speed test ca met longtemps a venir mais j ai ma vitesse quand meme a 90 mega et le ping a

Problème

@nd24ml Généralement, le profil se met à jour automatiquement le 1er du mois qui suit l'arrivée des nouvelles vitesses. Si un client comme vous le constate avant cette mise à jour automatique, nous pouvons la forcer 😊

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abo giga mais bloqué 500/20 alors que Gigabit dispo depuis peu a notre adresse.

Bonjour , nous avons un abo giga mais nous sommes toujours sur le 500 down 20up alors que selon le site notre adresse beneficie du 1000/20. Est ce que quelqu'un pourrait vérifier ? nous avons deja redémarré le modem mais pas de changement. Merci d'avance

Problème

Donc il s'agit bien de forcer la main aux clients pour les faire prendre un abonnement proximus et rien ne dit que plus tard cette installation ne sera pas toujours gratuite, m'étonnerais que beaucoup acceptent de payer 300 euros pour être raccordés.

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il y a 1 an

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J’ai reçu une lettre de Proximus me demandant de changer gratuitement mes câbles Internet en Fibre

J’ai reçu une lettre de Proximus me disant que je devais changer les câbles Internet pour la Fibre, sinon mon infrastructure pourrait devenir obsolète et se retrouver sans Internet. Je ne sais pas pourquoi cela n’est pas coordonné avec VOO au lieu de moi. Proximus a dit qu’ils le feraient gratuiteme

Question

Dans la télévision ici au boulot, il y a une petite résistance, mais il ne faut pas forcer pour autant. Après, cela va dépendre du modèle de télévision est des tolérances du port CI. Suivant le fabriquant, je suppose que cela peut varier un peu.

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Erreur EC12 - carte défectueuse ?

J'ai reçu ma carte ce matin, parfait. Je précise avant toutes remarques que ma télé est compatible Interface commune CI+ (1.3) J'ai suivi scrupuleusement la procédure, je l'ai refaites, et malgré cela toujours le même message d'erreur. EC12 Votre carte n'est pas placée correctement dans votre cart

Question

Bonjour, Si vous avez la vitesse normale de DL, mais que vous avez des soucis pour charger une page, il s'agit probablement d'un soucis de DNS. Vous pouvez soit forcer l'utilisation des DNS Voo ou les DNS Google (8.8.8.8 et 8.8.4.4)

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Lenteurs internet en Wi-Fi avec mon smartphone

voila depuis hier sur mon s6 et le a3 de ma compagne toute les application mette longtemps a charger en wifi ca viens mais doucement comme si j avais une connexion de m.... , je suis perdu car quand j ouvre speed test ca met longtemps a venir mais j ai ma vitesse quand meme a 90 mega et le ping a

Problème

Pourquoi doit-on comme cela se justifier du pourquoi on veut mettre fin à un abonnement et peut-elle se renseigner sur ce que l'on regarde?.Salut à vous !Tout simplement parce que BeTV ferait n'importe quoi pour vous forcer à quand même garder ce bou

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il y a 8 ans

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Résiliation de mon abonnement Be tv

Bonjour tout le monde. Je ne sais pas où poser ma question, donc, je me permets de passer par ce forum. J'espère d'ailleurs être au bon endroit. :? Après un contact téléphonique avec une opératrice bien sympathique, j'ai été transférée chez betv pour une résiliation d'abonnement au bouquet documen

Problème

Le réglage de la résolution était déjà sur « préférence TV ». Par contre, le réglage sortie vidéo principale était sur « automatique ». Je viens de le forc

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Voo TV+ Crash réguliers de la box evasion

Bonjour, Je suis testeur Voo TV+ et depuis plusieurs jours, ma box évasion n'affiche plus rien sur la TV quand on la rallume après une longue veille (je regarde systématiquement la TV pour la première fois de la journée vers 19.00-19.30 pour les news). L'ecran led

Problème

Solution acceptée

Absence de Vignette vootv+ dans le menu de ma box évasion

La vignette vootv+ n’apparaît pas dans le menu de ma box évasion alors que je suis éligible à la migration (sms d’avertissement et appel du service clientèle en ce sens). Que puis-je faire pour faire apparaître cette vignette et forcer la migration avant la date prévue pour la migration automatique

Question

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A moins de forcer un démarrage après coupure réelle de courant pour voir si après ça fonctionne normalement ? Vous éteignez votre box comment d'habitude ? Si c'est avec la télécommande il n'y a pas de fausse manœuvre possible en tout cas.

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il y a 3 ans

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BoxEvasion - Démarrage - Boot++

Bonjour, Depuis la mise à jour vers VOO TV+, ma box démarre tous les jours à partir du boot++ et il faut attendre environ 5 minutes(parfois plus) avant qu'elle ne soit accessible. Est-ce un démarrage normal ou y-a-t-il une configuration à modifier ? Merci d'avance.

Question

Hello C’est relativement normal si la TV reste éteinte trop longtemps. Souvent il suffit de laisser la TV allumée une heure ou deux et les droits se réactualisent et si ça ne fonctionne pas , sonnez au HD évidemment pour forcer la mise à jour ...

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Carte TV Numérique qui ne fonctionne plus

Bonjour, J'ai activé il y a longtemps ma carte TV VOO et elle fonctionnait. je n'ai plus utilisé ma tv pendant un certain laps de temps et maintenant toutes les chaines ne vont plus c'est " vous installez votre carte numérique appelez le XXXX" Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît.

Problème

Il est venu pour quoi le technicien ? Si c'est pour remplacer le modem, il rebascule sur l'ancien profil jusqu'au 1er du mois suivant. Je ne suis pas sûr que les officiels puissent forcer le giga dans le cas d'un changement modem.

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il y a 7 mois

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Contrat

J'aimerais savoir mon contrats giga max commence quand exactement on ma dit 1novembre mais dans le récapitulatif reçu pars mail en haut a gauche c'est ecris 1 octobre et sur my voo sa me met le pack giga max mais j'ai pas le giga en connexion internet je suis tjr a 120mb

Question