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Je me suis dit pareil, c'est de la pure mesquinerie !!!!En gros en tant que client fidèle vous allez payer plus cher en remerciement....Et dans leurs conditions ça indique, qu'on peut résilier le contrat... en gros si tu n'es pas content tu vas voir
Ca va changer.... Voo gâte ses anciens client ??????
Ca va changer disait la pub en décembre.... Suite au fiasco de cette campagne de pub (les cadeaux sont apparus chez pas mal de clients dont moi une fois que les télés et téléphones étaient épuisés), on nous avait promis que de nouveaux cadeaux allaient arriver Hier comme tous les client je reçois
Question
Merci pour vos réponses,mais oui je veux bien comprendre mais ce manque de communication et les non réponses de VOO me décoivent,c'est surtout cela mon problème, un p'tit message ne serait pas superflu surtout quand on est client fidèle depuis des an
gagnant concours
Bonjour, j'ai reçu un mail de chez VOO le 14-11-2022 me signalant que j'avais remporté une smart tv 50' grâce à un concours "Divertissez-VOO" du 3-11-2022. Après 10 jours ouvrables toujours pas de contact d'un transporteur...que passa!!!
Question
Les chaînes voosport 1 2 3 4 5 ne fonctionnent pas sur ma box .Evasion
Bonsoir, Étant un fidèle client de Voo, j'ai décider de prendre Voosport 1,2,3,4,5. Sur Voomotion je les vois sans problème ( smartphone ou ordi )mais sur mon décodeur Évasion, donc sur ma TV impossible de les voir. Je paye toujours mes factures, alors qu'elle problème y a t-il exactement ?? Merci d
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Bonsoir Xena,Au final tout est rentré dans l'ordre tout seul.Il était impossible de mettre les données en itinérance manuellement mais en voulant effectuer un autre réglage le système m'a informé que la 4G devait être activée ;il m'a proposé de les a
Plus de connexion 4G
Bonjour,Depuis peu, mon GSM ne se connecte plus en 4G mais uniquement en wifi et impossible de mettre les données en itinérance (la case est grisée). J'utilise un samsung S7 edge. Jusqu'en mai/juin, il basculait bien tout seul.Une idée ?J'ai vérifié sur my voo et j'ai encore du data disponibleM
Problème
oui , je crois que ça va pas être facile de négocier quelque chose avec un expert, je me trompe peut être , je vais réfléchir également de mon coté à si je serai encore aussi fidèle à VOO? enfin j' espère quand même que mon problème de modem sera rés
problèmes de connexion avec un modem Netgear
Bonjour à tous j ai des petits problèmes de connexion en lecture vidéo même en changeant de fréquence m'a question est peut on changer de modem pour en avoir un de la dernière génération me mien est un netgear merci d avance pour votre aide
Question
Solution officielle
Bug à répétition - plus d’internet
Encore une fois plus d’internet, des bug à répétition, des coupures, un client fidèle depuis des années sans jamais me plaindre. Sans ristourne de votre part ! Quand je vois que des amis passe leurs temps à vous appeler pour ce plaindre et que eux on pleins de ristournes qui paie rien du tout par ra
Problème
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Ma connexion Internet
@Lionel S Avez-vous des nouvelles ? De mon côté, cela fait deux ans que je relaye le problème... OUI, je souhaite recevoir la news-letter de VOO avec les promos, les concours, les chaines gratuites,... Je ne demande jamais rien, ni les télé gratuites
Je ne reçois pas la newsletter VOO
Je ne reçois pas les mails publicitaires de Voo. Je passe donc à côté des offres, concours, bons plans et, surtout, chaînes gratuites. Déjà signalé à de nombreuses reprises. D'après le dernier collaborateur que j'ai eu en ligne, il m'a dit que ma fiche client (2004) étant antérieure au programme inf
Problème
Une fois de plus, les gestionnaires du forum s'impliquent et demandent l'avis des utilisateurs. Bravo. Je me range aussi du côte de "aede". Plus on ajoute de rubriques, plus cela devient confus. Je suis sur pas mal d'autres forums et les plus simple
Sondage : souhaitez-vous avoir plus de catégories sur Le Forum VOO ?
Bonjour la Communauté, Depuis le lancement du Forum, plusieurs citoyens nous ont fait savoir qu’ils manquaient des catégories. Comme nous avons commencé avec 0 sujets, il nous semblait plus simple de vous proposer un nombre restreint de choix. Autant ne pas vous compliquer la vie :)On ne va pas vous
Problème
Petite présentation : Patapon
Bonjour à tous... Tout d'abord un grand merci aux gestionnaires du forum pour m'avoir accueilli.. Je m'appelle Patrick et j’habite Fleurus "bonjourrr Patriick.." :D Je suis chez Voo depuis le tout début (Brutélé) et j'y suis resté fidèle car pour l'internet, il faut l'avouer, ça marche pas trop mal.
Problème
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La communauté
Solution acceptée
Bonjour scollignon Des réductions de ce style sont appliquées à titre exceptionnel. Comme vous avez déjà bénéficié de réduction sur les 3 dernières années, il ne sera plus possible de vous en octroyer. Je vois que vous n’avez plus la télévision chez
Réduction sur l’abonnement pour les clients fidèles ?
Bonjour à tous, En tant que client "fidèle", est-il possible de bénéficier d'une réduction sur le prix de l'abonnement internet seul svp ? Merci d'avances les modos ;) Cordialement.
Question
Il a quel age ton voocorder? Le mien a 6 ans et tient toujours bien la route. J'avoue que je ne sais plus. Il est "vieux" ça c'est sur. Mais il faudrait que je retrouve les papiers de Voo pour savoir de quand il date. Mais je crois que ça doit bie
Félicitations a mon vieux Voocorder
J'ai lancé mon vieux Voocorder dans une opération de longuehaleine ce dimanche: 12h d'enregistrements sans interruption.(tous les épisodes de "House of Card")Le processeur a bien un peu chauffé mais sinon tout c'estbien passé.Par sécurité j'avais doublé l'enregistrement sur disquesextérieurs mais ç
Question
BEtv
Bonjour, Je suis une cliente fidèle de VOO depuis des années et je comprends pas pourquoi j'ai pas BEtv gratuit avec mon Pack.Je trouve que vous devez privé léger vos clients fidèles. Et je trouve que c'est trop chers 14,99 € par mois pour BEtv!!!!Mon abonnement de GSM est aussi chez VOO et mon cont
Problème
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Mes chaînes TV
C’est fort logique non que pendant au moins 2ans (voire plus) vous ne soyez plus éligible à aucun cadeau… ce n’est pas toujours les mêmes qui doivent recevoir des cadeaux. un client « fidèle » ne devrait même pas avoir besoin de recevoir des cadeaux
cadeau novembre 2023
bonjour, comment se fait-il que tous le monde n'aille pas accès aux cadeaux de novembre 2023 (téléviseur, playstation 5 etc...) Je sais qu'ils y à des cadeaux car une amie vient de faire l'acquisition dans cadeau voo d'une ps5 pour 199 euros peut-on avoir les explications merci
Question
Bonsoir, moi aussi très déçue car je suis chez voo depuis de nombreuses années et j'ai pas reçu d' email et en tant que client fidèle ,je trouve très décevant de ne pas avoir pu profiter de ce kdo comme la tv car j ai le packs quatro dont je paye env
Promo voo
Bjr, ayant déjà un abonnement QuatroMax depuis LONGTEMPS, je voulais savoir comment bénéficier également du cadeau comme le gsm XIAOMI? Grand merci. P. SCARPONE
Question
Oui je comprend que ce n"est plus la même promotion. Cependant, comme par magie, vous disposez de nouveaux de téléviseurs, mais seulement réservé à vos nouveaux clients... donc si je suis votre marketing, il est préférable de ne pas être client fidè
Cadeau pour tous
Une belle arnaque!!! Client depuis plusieurs années chez Voo, après avoir contacté à trois reprise pendant plus de 45 min à chaque fois le service client. Rempli le formulaire via l'application. Être dans les conditions pour bénéficier du cadeau, à savoir la tv. Comme par hasard, rupture de stock...
Problème
Merci de cette réponse Marcs, J'ai finalement telephone au 0800... et ma demande a était actée. Non sans mal car le préposé a quant meme essayé de me vendre tous les produits de la gamme Voo mais j'ai bien résisté ! Par contre, pour moi, en tant que
Changement d'abonnement suite à un dépassement de quota
bonjour, Suite au dépassement de mon quota pour le mois de juillet, je constate que je je dois payer 32 euros pour les 16 gb consommer en plus. Je trouve ce montant excessif et, comme on n'est pas prévenu lorsqu'on atteint la limite du quota on peut très bien se retrouver avec des factures exorbit
Problème
Bonjour,C'est assez étrange que personne ne demande une ristourne sur son pain, pourtant, on est souvent aussi fidèle à son boulanger :innocent:Marcs Mais, Marc, il n'y a pas besoin demander. Ma boulangère fait une carte de fidélité et après avoir ac
Récompense 26 ans de Fidélité
Bonjour, je suis client depuis 26 ans, j'ai demandé un geste commercial suite à des offres de la concurrence et aucune réponse alors que je refuse régulièrement ces offres sans même y réfléchir... Je crois que la... Je vais y penser très sérieusement dès demain. Dommage et, sauf contre proposition,
Problème
Boulimique de lecture, j'y ai déjà pensé aussi...mais je n'arrive pas à franchir le pas ! Un livre c'est aussi l'odeur du papier, de l'encre, les pages qu'on tourne en mouillant le doigt (sans arrière pensée hein :) ) non ! je reste fidèle à mes bou
Que lisez-vous ?
Je sais, je suis un peu curieuse mais comme la Foire du Livre vient de se terminer... quel est votre style de lecture préféré ? bandes dessinées, romans, policiers, thrillers, historiques, biographies...?
Question
Ma boulangère, ou je suis fidèle client, me donne un pain gratuit chaque fois que j'ai acheté 10 pains :)De nombreux fournisseurs ont des cartes de fidélité. "fidélité" c'est bien pour concerver les clients.Et à la friterie près de chez moi, ils on
toujours pour les nouveaux clients
Petite réflexion de debut d'année : Marketing oblige , ce sont toujours les nouveau client qui sont le plus gâtés !!! Je suis chez Voo depuis de nombreuse années et c'est toujours pareil ! ai du sonné pour avoir des réductions , j'ai toujours un ancien voocorder , ancien modem (enfin pas si vieu
Problème
Vous avez un cadeau après 10 consultations chez le médecin ? Non, et moi non plus. Pourquoi ce serait différent avec un FAI ? Ma boulangère, ou je suis fidèle client, me donne un pain gratuit chaque fois que j'ai acheté 10 pains :) De nombreux four
NOSTROMO
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il y a 7 ans
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toujours pour les nouveaux clients
Petite réflexion de debut d'année : Marketing oblige , ce sont toujours les nouveau client qui sont le plus gâtés !!! Je suis chez Voo depuis de nombreuse années et c'est toujours pareil ! ai du sonné pour avoir des réductions , j'ai toujours un ancien voocorder , ancien modem (enfin pas si vieu
Problème