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Pareil pour moi. Bug et puis sold out... Ce n'est pas comme si ça faisait 10ans que je suis client fidèle et SANS UN SEUL CADEAU ! Va falloir aller voir la concurrence...
Promo vue à la télé indisponible sur mon App.
Bonjour, Je suis client depuis plusieurs années. J'ai reçu un message promotionnel il y a quelques mois, je me suis rendu en boutique et aucun des GSM proposé (200€ de réduction) n'était disponible, je suis donc passé à côté de ces 200 euros offerts. Je tente à nouveau ma chance av
Question
Je vous en prie :) Votre question est maintenant solutionnée, Chris342. Vous pouvez dès à présent identifier la meilleure réponse. Pour ma part, je repars sauver d'autres membres sur mon fidèle destrier :) Bon samedi, Fabrice
Facturation anormale
Bonjour, Voici mon problème; J'avais l'internet à la carte à la folie (58,95€/mois) et j'ai demander en août le pack duo ( activation gratuite et 10 € de réduction pendant 3 mois) par téléphone et la dame m'a bien dit que pour ce qui est de la box évasion le technicien viendrai le 4 septembre et po
Problème
Idem a Tamines aux environs de la place>St Martin, j'ai quitter Base a cause du mauvais signal et m'y revoila chez eux par obligation, vous allez perdre un client fidèle pack one a cause du mauvais réseau de base
4G VOO/ Base Hopital Delta BXL
Bonsoir. Avant tout, merci de lire ce suject. Aujourd'hui etais mon dernier jour de vooMobile. Je signale que l'offre c'est la plus interessant du marche avec l'option data boost dans le pack One. Ici a la maison on garde tout, mais apres plusieurs remarques chez Voo et chez base pour signaler pro
Question
Discuter ne sert a rien ,la politique apparemment c est prend les derniers pack et abonnement ou alors tu n'a rien .....même ci tu es fidèle depuis longtemps Sur se bonne continuation et merci de vos réponses
Promotions
Bonjour,je suis client depuis presque 10ans Pourtant la nouvelle promotion ne me concerne pas car je n est pas l abonnement GSM. C est tous simplement honteux d êtres pénalisé après autant d année . Faut il allez chez la concurrence entant que nouveau client pour avoir des reconnaissances ? A v
Problème
Très bonne question, enfin je vous avoue que personnellement, je n'ai jamais vu un programme commencer en avance... Mais je regarde peu la TV. C'est comme pour les transports en commun, ils sont plutôt en retard (je rigole bien sûr ! Je suis fidèle à
horaire des séries
Bonjour, Vendredi passé, j'ai commencé à regarder un peu par hasard "Under the dome" J'ai été étonné que la série ai déjà débuté alors qu'il était juste l'heure reprise dans le programme de voomotion. Je me dis donc que je regarderais bien la suite ce soir et je consulte la grille de voomotion:
Question
Bonjour Xena, tjrs fidèle au poste ! Merci à toi et Marc pour ces précisions. Je craignais que l'option smart soi annulée et que je doive rembourser ou quelque chose comme ça, que ce soit considéré comme une rupture de contrat. Merci
Passage pack trio à one avec option smartphone
Bonsoir, j'envisage de passer à one qui me semble plus intéressant que mon pack trio actuel mais j'ai fait un abonnement mobil avec financement d'un smartphone ; est-ce qd même possible ou cela risque t'il de poser problème pour mon abonnement mobile avec option smartphone déjà en cours ? Merci
Question
merci pour la réponse j ai le pack trio beaucoup,c quand même dommage qu en étant client depuis longtemps que l on doive payer la migration ver la box évasion les client fidèle ne sont pas récompensé.mais merci pour votre réponse rapide
VOOcorder vers .évasion
bonjour,étant client chez voo depuis très longtemps et ayant un pak trio j aimerais changer mon voo corder contre la box evasion que dois je faire et quelle est le tarif de la box evasion
Problème
DIsponibilité Cadeau Samsung A54
Bonsoir, Ma maman étant cliente fidèle chez VOO elle a reçu des offres cadeaux mais n'a pas pu valider le Samsung A54 qui est maintenant en rupture de stock.Va-t-il revenir en stock ou est-ce trop tard?merci d'avance !
Question
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La communauté
Bonjour, J'ai résilié le 4 juin si mes souvenirs sont bons. Concernant la promo accordée, VOO m'avait contacté pour me dire qu'étant donné que je suis client fidèle depuis pas mal d'années, j'avais droit à une réduction... Au lieu de 12 €, c'était
Facture mobile annulée mais considérée impayée sur myvoo
Bonsoir,J'ai changé d'opérateur mobile vers le début du mois dernier. J'ai reçu une facture d'un montant de 10,80 € (prix pour un mois complet). Or, je suis censé recevoir une facture au prorata des jours de consommations.Du coup, j'appelle le service client, on me dit que cette facture en question
Question
Merci pour vos réponses. Je ne trouve quand même cela pas normal... cliente fidèle depuis de nombreuses années maintenant et on se retrouve pénalisé avec un vieux modem (vitesse moins rapide donc) plutôt qu'un nouveau client, pour le même tarif... En
Comment échanger mon modem Netgear pour le nouveau modem Technicolor ?
Bonjour,Je suis chez Voo depuis de nombreuses années et toujours le même modem, le Netgear, avec un abonnement Trio.J'aimerais savoir s'il est possible de l'échanger contre un plus récent.Merci pour votre réponse !PS : mon numéro client : 00***
Problème
Je n’ai plus le temps ni la patience pour tout ça en sachant que l’ont me propose moins cher ailleurs. Je suis déjà entrain de prendre mes renseignements chez vos concurrents. Vous lisez et comprenez que ce que vous avez envie de comprendre. -Problèm
Bug à répétition - plus d’internet
Encore une fois plus d’internet, des bug à répétition, des coupures, un client fidèle depuis des années sans jamais me plaindre. Sans ristourne de votre part ! Quand je vois que des amis passe leurs temps à vous appeler pour ce plaindre et que eux on pleins de ristournes qui paie rien du tout par ra
Problème
Bonsoir Romina, Bien que l'heure ou je poste ce message, rien n'est encore règles (pas de canal play), je vous remercie pour cette réponse qui me donne de l'espoir... Merci Romina et à toute l'équipe de Voo, je patiente. Sincèrement, Votre fidèl
Voo et ses options (canal play).
Bonsoir, Je voudrais tout d'abord dire qu'il n'est nullement question d'enervement qui me semble un peu fort, mais d'un client très bon payeur qui semble dubitatif face un problème qui se produit au début d'un Week-end, j'en suis peiné et je ne suis pas le seul. Énormément de personne non pas le tem
Problème
Je viens de faire la résiliation, non sans une certaine nostalgie ( client fidèle depuis plus de 30 ans ). Merci à la préposée qui s'en est occupée avec amabilité. Si un jour Voo, transcendé par Orange, reprend un ascendant technique sur la concurren
Adresse électronique du service Clientèle de Voo
Bonjour, Ne recevant pas d'accusé de réception de mon envoi via le formulaire ( //form.voo.be/fr?isAnonymous=true), je souhaiterais disposer d'une adresse électronique pour contacter le service Clientèle de Voo. Merci d'avance si vous pouvez me fournir pareille adresse ( par message privé si vous
Question
Bonjour @Kolia, Vous ne soutiendrez pas vraiment l’économie des ricains, par contre vous permettez à une société qui utilise du personnel Belge à continuer à exister. Je ne suis certainement pas un partisan de l’autre, mais ça ne m’empêche pas de res
Vente des parts de VOO à Providence
bonjour a tous je viens de tomber sur l info sur le site de la RTBF https://www.rtbf.be/info/belgique/detail_nethys-positionnement-favorable-du-ps-mr-et-d-ecolo-en-vue-de-la-vente-de-voo?id=10393631 pour ne pas les citer et je trouve scandaleux que encore une fois le politique gère cette histoire qu
Problème
Hello C'est comme ça qu'on travaille chez voo ? ou bien tu as fini journée ...LOLToujours le bon mot pour me faire rire ce @roylion15 :DJ’ai consacré ma soirée d’hier à la découverte de cette série, et c’était clairement moins agréable pour me lever
TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !
Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n
Question
Solution acceptée
Problème de réseau dans la région de Jodoigne
Bonsoir, Je vais régulièrement chez une amie qui habite rue du Relais n° 37 à 1370 Zétrud-Lumay. Chez elle, je n'ai aucun réseau avec mon mobile chez Voo, par contre elle est chez Base et le signal de réseau est parfait... Quand je suis à l'intérieur, je ne sais même plus téléphoner ou recevoir de
Question
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Mon téléphone mobile
Je comprends très bien que ça représente un coup, je trouve juste dommage que le client fidèle ne soit pas récompensé car un client déçu et qui pars chez la concurrence à un coup supérieur..sans compter l image de voo que c
Frais de migration, les clients fidèles lésés ?
Bonjour, Aujourd'hui un technicien de chez voo est venu échanger mon voocorder contre la nouvelle box évasion. Je suis client voo depuis presque 10 ans , mais alors que les nouveaux clients d un pack duo wahoo (ce que j ai ) ne payent pas de frais d'installation , mo
Problème
Bonjour, étant un jeu ou l'on dépose de l'argent pour exemple (compte premium , concours perdu , événement payant perdu ...) et que ça se débite journalièrement , vous pouvez comprendre mon mécontentement , j'espère voir venir de votre part un geste
Soucis de Connexion avec les services Wargaming
Actuellement il est impossible au utilisateur de Voo de ce connacté au service de jeux Wargaming (tous leurs jeux son touché par ce blocage). J'ai remontée l'info au service technique, qui ma conseillée de l'indiqué également ici d'autre utilisateurs croisé sur Facebook et Discord sont dans le même
Question
Ancienne formule abonnement vers nouveau plan tarifaire
Bonsoir à tous, je suis un fidèle client depuis plusieurs années et j'aimerai modifier mon abonnement actuel. J'ai l'ancienne formule Toodoo 75mbps et 200G et j'aimerai basculer vers un abonnement illimité 125mbps illimité Est ce faisable et si oui à quel tarif et comment procéder? Merci d
Problème
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Mon abonnement VOO
Je sais très bien @carolooooo Mais bon nous écrire pour dire que nous sommes un client fidèle et qu'on mérite le meilleur service... pour au final nous augmenter.... mieux ne rien dire franchement !
michel19381
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
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Ca va changer.... Voo gâte ses anciens client ??????
Ca va changer disait la pub en décembre.... Suite au fiasco de cette campagne de pub (les cadeaux sont apparus chez pas mal de clients dont moi une fois que les télés et téléphones étaient épuisés), on nous avait promis que de nouveaux cadeaux allaient arriver Hier comme tous les client je reçois
Question