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frais d'installation fibre - QUID en cas de rétractation
Bonjour, Avant de souscrire à un abonnement fibre, j'aimerais quelques précisions. Les frais de raccordement offert ne couvrent pas un nouveau raccordement (si je ne me trompe pas) La fibre est nouvellement posée dans ma région et j'aimerais en profiter. Je ne dispose que d'un vieux câble coaxial do
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour, Je travaille dans l'informatique et de mon côté, j'ai constaté depuis longtemps (mais cela s'est fortement empiré depuis le boost dont je n'ai pu profité) des vitesses incroyablement faibles lors du téléchargement de fichier sur certains se
Speedtest ok mais Internet "lent"
A peine présenté, j'ai déjà une question :wink: Depuis quelques jours, Internet est "lent". J'ai réalisé un speedtest à différents moments de la journée, et en lui-même, il est bon, on est dans les vitesses attendues de l'abo. Par contre, à l'usage, c'est différent: que ce soit sur le PC fixe (rel
Problème
@Justin Je doute néanmoins de la fiabilité de ce site qui n’est d’ailleurs pas conseillé sur le forum voo … on conseille ookla ou nperf et encore mieux via leurs apps respectives … Du Ping sur l’upload c’est un phénomène bien « connu » chez voo, sur
Very high latency and jitter on upload
Is it normal to have such a high latency and jitter number on my internet line for the past few weeks/months? Download is acceptable but not perfect, but when anything gets uploaded, the numbers are huge and it is felt with only 1 connected internet device in use.
Question
Solution acceptée
3 eme voocorder HS et aucun geste commercial
Et bien voilà mon 3 ème voocorder viens de rendre l'âme et on me propose de le remplacer par un autre, je vous avoue que j'en ai un peu marre de la fiabilité de cet appareil, j'ai donc fait une demande par téléphone pour voir si on ne pouvait pas faire un geste commercial, vu le nombre de fois que j
Problème
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Mon VOOcorder
Hello il est normal que la bande passante totale se divise entre les CPL ... la fiabilité des CPL peut dépendre de votre installation électrique, possible aussi que la réinitialisation de ceux ci ait été mal faite ... votre frère télécharge t-il en
Problème ping et problème CPL
Bonjour, bonsoir. Je vous contacte en ce jour pour vous faire part (encore) de deux autres problèmes récurrents qui à mon avis sont liés. En effet j'ai très souvent un ping élevé m'empêchant de jouer, par exemple. A la suite d'un problème internet, nous avons du réinitialiser nos CPL. Je tiens à
Problème
Oui il y a bien un amplificateur, pas du même type que celui que vous présentez, le témoin est bien allumé, je viens d'avoir le service technique par téléphone, nous avons rebouté le modem et la box et le message d'erreur persiste. Normalement un tec
Ma box evasion est lente
Bonjour, J'ai exactement le même problème, Box Evasion extrêmement lente entre 10 secondes et plusieurs minutes pour avoir la grille de chaine ou pour passer d'un chaine à l'autre, la VooBox que j'avais avant ne m'a jamais fait ce genre de chose. Si quelqu'un connaît un truc pour rendre cette Box
Question
Encore hier des problemes de 8182, faudrait commencez a se bougez la VOO Je commence as en avoir marre de vos service je suis a 2 doigts de passez chez le concurrents et quand je vois un de mes freres qui est chez Proximus et qui n'as jamais de prob
probleme box evasion 8182
Bonsoir a tous voila quelque temps sur les VOD ou le retour en arriere j'ai tres tres souvent le code erreur 8182 quelque soit la chaine et le VOD je dois repeter l'operation une deuxieme fois pour pouvoir y acceder en gros je doit faire chauqe fois deux fois la manip pour avoir acces au programme.
Problème
Speedtest de voo provisoirement peu fiable
Bonjour, Certains utilisateurs du forum remontent un problème de fiabilité du speedtest de voo pour l'instant. Je viens de le tester et effectivement le speedtest de voo ne me donne qu'un tiers de la vitesse habituelle. Si vous avez fait un test qui vous donne un mauvais résultat, pensez à le con
Question
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Ma connexion Internet
Les cpl est une bonne solution pour avoir une connexion stable et rapide. Par contre la fiabilité des cpl dépend des phases de votre installation électrique. Ils n'y a pas de garantie qu'ils fonctionneront correctement. Si vous avez la possibilité l
Améliorer ma connexion Wifi avec des CPL
Bonsoir, Voilà j'explique mon soucis en espérant avoir des réponse à ma question. J'ai un gros soucis d'internet qui ne va pas plus loin qu'en bas de ma maison.. Je me demande si les 2 CPL filaire pourraient être gratuit vu que j'ai un abonnement internet tv et fixe . Merci à vous ^^
Question
Aucune idée s'il y a un manque de fiabilité général ou si c'est autre chose. J'enregistre pas mal et j'efface d'office tout ce que je regarde et j'ai peu de soucis, d'autres testeurs ont eu moins de chance et je ne pense pas que ce soit un mauvais
migration vers VOO TV + la nuit dernière et déjà premier plantage après 5 minutes
Bonjour, migration imposée le 26/10 donc je l'ai programmée pour la nuit dernière pour anticiper et découvrir en cette journée pluvieuse... Première impression : que c'est lent pour passer d'un menu à l'autre, une vraie calamité... Deuxième chose : même pas 5' d'utilisation et premier plantage
Problème
Qualité de la ligne internet
Bonsoir, Je songe à passer chez VOO pour l'internet (voir Zuny). Avant de franchir le pas, je sais que le câble qui vient de ma façade est assez vétuste. Avec la TV, j'ai une intensité de 42 ce qui n'est pas exceptionnel (ça lag parfois), je pense que c'est déjà une indication pour la fiabi
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
[illégal] Comment fais pour supprimer les chaines iptv sur Smart tv
bonjour .comment fais pour supprimes les chaines iptv sur Smart tv .merci Le Plus des Officiels VOO :Vous vous interrogez sur la légalité et la fiabilité des offres d’IPTV ? En tant que fournisseur légal et officiel d'offre TV, VOO contre-indique bien sûr l'utilisation des IPTV qui ne sont ni
Question
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Mes chaînes TV
Certains sites sont presque innacessibles depuis ce samedi
Bonjour,Depuis ce samedi je constate le problème suivant : de nombreux sites (Facebook, Instagram, Twitter , ... ) sont presque devenu inacessibles via ma connexion VOO alors que tout le reste fonctionne parfaitement . Mon débit et la fiabilité de ma ligne ne sont pas en cause ici. Cela ressemble fu
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Merci pour vos réactions. Le témoin LED vert est toujours allumé, et il n'a jamais été "perdu". Plus d'une fois, j'ai éteint l'appareil au moyen de l'interrupteur arrière, dont une fois en le laissant plus de 10 H éteint.. Mais rien n'y fa
Voocorder - menu incomplet (chaînes à la demande et catalogue VOD)
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai un souci avec le Voocorder. Lorsque j'active la fonction "MENU" je devrais arriver sur les diverses fonctions : Toutes les chaines, VOD, les chaines à la demandes (RTBF, RTL) .... Maintenant, les chaines à la demande ont disparues aini que le catalogue VOD. J'ai
Problème
Solution acceptée
Bonjour Fanny, En effet, tout est rentré dans l'ordre, j'ai pu annuler le passage du technicien. Bizarrement la box c'est remise à fonctionner seule dans la nuit de samedi à dimanche, je ne sais par quelle intervention divine, je met tout de même e
Ma box evasion est lente
Bonjour, J'ai exactement le même problème, Box Evasion extrêmement lente entre 10 secondes et plusieurs minutes pour avoir la grille de chaine ou pour passer d'un chaine à l'autre, la VooBox que j'avais avant ne m'a jamais fait ce genre de chose. Si quelqu'un connaît un truc pour rendre cette Box
Question
Solution acceptée
Perte de connexion Wifi sur une tablette
Bonjour, je viens de brancher iptv, je possède un abonnement illimités. et depuis j'ai un problème de Wi-fi sur la tablette samsung,la connexion se coupe et se remet toute seule...merci de votre aide. Le Plus des Officiels VOO :Vous vous interrogez sur la légalité et la fiabilité des offres d’IPTV ?
Problème
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Mes objets connectés
Verhauwen Thierry vous vous interrogez sur la légalité et la fiabilité des offres d’IPTV ? En tant que fournisseur légal et officiel d'offres TV, VOO contre-indique bien sûr l'utilisation des IPTV qui ne sont ni légales, ni fiables (provenance inconn
Nvidia Shield ou Apple TV
Bonjour, j'aimerai acheter ou la Nvidia shield tv ou l'Apple tv pour regarder voomotion, pouvez me consiellé l'une ou l'autre et es-ce j'aurais une meilleur qualité d'image sur mon téléviseur q'avec un simple câble coaxiale d'avance merci.
Question
HelloEn cette période de troubles, les officiels sont peu présents sur le forum et la plupart en télétravail. Vous devrez patienter qq jours ou resonner au service en espérant tomber sur un opérateur plus sympathique ou encore tenter votre chance sur
Wifi 2.4g défaillant
Bonsoir, j'ai depuis environ 3 semaines des problèmes pour capter le wifi 2.4g. Uniquement le 5G est visible, le 2.4g n’apparaît pas dans les réseaux dispo. J'ai tout essayé : reset du modem, changement de canal,.... rien n'y fait. J'ai appelé ce matin votre service technique
Problème
Hello Je trouve néanmoins que 3 jours d’essai, ce n’est pas assez pour se faire une idée sur la fiabilité d’un service VPN ... Maintenant si c’est juste pour faire aller Molotov TV, y a pas besoin de mettre un gros prix pour utiliser un simple Smart
infos sur les différentes offres VPN existantes
Bonjour. Ca fait longtemps que j'entends parler de VPN. Jusqu'ici j'ai été plutôt réticent. Mais qui ne change jamais d'avis ? J'ai quelques questions. 1) Est-ce légal ? 2) Est-ce compliqué à utiliser ? 3) Est-ce fiable ? 4) Dans le Google Play Store que je vois sur ma Nvidia Shield, si je tap
Question
Numéro de client entré dans mon profil. Xena est Très certainement très utile pour la communauté mais à partir d’un moment où elle prend la défense de l’operateur et pas du client, j’ai des doutes sur sa fiabilité et sa neutralité Quant à vous Lione
Carpediam
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il y a 6 ans
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Insatisfaction VOOcorder + Be tv
Bonjour à tous et à toutes, Ma question est simple mais visiblement compliquée Voo se moque t’il de nous ? cela fait 9 ans que je suis cliente chez voo, j’en suis à mon 5 ème décodeurs et Voo refuse de me le changer contre la box en dédommagement des inconvénients rencontrés. J’ai rien que ce mo
Problème