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Faible débit internet en download

Bonjour, Nous rencontrons des problèmes de streaming (lenteur, coupures...). Après avoir éteint et rallumé le modem, j'ai effectué un test (Speedtest Voo) en cablé directement sur le modem et j'obtiens une vitesse de téléchargement de 14 Mbps seulement contre 125 Mbps attendus. Voici les ré

Question

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Solution officielle

Coupure constant et faible réception

Bonjour, Je voulais savoir si vous aviez déjà eu sa mon compagnon joue sur la Xbox et depuis qu'on a la box ( 1semaine) il y'a H24 des micro coupure, la connexion est instable H24. J'ai fais un test de connexion sur spedtest celui si m'affiche 15 en téléchargement et 12 en réception.. Voo ne se fo

Problème

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Connexion faible sur Bruxelles

Bonsoir est ce normale que la connexion est coupé à 1150 Bruxelles. merci et bonne soirée

Question

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Problème canal montant faible

Bonjour à tous! Voilà mon problème n'est pas nouveau, disons que pendant un petit moment le signal TX est remonté légèrement (38 dbmv), mais est de nouveau descendu à 34 dbmv et je le ressens fortement en wifi. Des techniciens ont déjà essayé de venir voir chez moi et dans ma rue, ainsi que travail

Problème

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vitesse faible (20 mbps)

Bonjour, Depuis quelques heures, ma connexion internet est a 20mb alors que hier encore, elle etait a 125 mb (au speedtest ) Bien entendu, j’ai redemarrer le modem et rien ne change. Je suis de liege (wandre ) y a t-il des soucis de reseau ?   Merci a vous.

Problème

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Solution acceptée

Signal de plus en plus faible

Bonjour, J'ai constaté depuis quelques temps une baisse du signal, une détérioration de la réception de certaines chaînes de télévision et ça ne cesse d'augmenter. Par la même occasion, des pertes du signal internet de plus en plus fréquentes également. Pour ne faire perdre de temps à personne, o

Problème

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Faible vitesse en download

Bonjour, Je constate depuis pas mal de temps déjà que ma vitesse en download par câble peine à passer la barre des 180Mbs alors que je possède un abonnement Trio Tatoo offrant jusqu'à 400Mbs. J'ai réalisé une série de speedtests via l'outil Speedtest VOO et j'obtiens jamais plus de 180Mbs.

Problème

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Connection en Wifi faible

Bonjour,  Très mauvaise Connection wifi pratiquement tjrs en 4g es ce normal.  Je suis chez vous depuis 2 semaines en sachant que j ai pris Quatro pour être tranquille et se n est pas le cas que dois je faire

Question

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Solution acceptée

download très faible (4400 Awirs)

Depuis 2-3 jours, je constate de grosses lenteurs sur internet. Je viens de faire un speed test à l'instant: 1Mb en download et 6 en upload ??? Comment-est-ce possible ? Y -t-il des problèmes liés à la chaleurs ? Merci d'avance

Problème

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Vitesse plus faible que attendu

Bonjour, Nous avons récemment opté pour le Net Giga Max, quand le technicien est venu l'installer, nous avions 400 Mbps. Mais cela fait 2 jours que quand je fais un speedtest, je suis à +/- 125 Mbps, ce qui est ma précédente vitesse. Pouvez-vous me dire si il y a un problème pour l'instant ou peut-

Problème

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Solution acceptée

Volume trop faible alors que évasion est au maximum

Le technicien Voo est venu faire l'installation aujourd'hui et maintenant nous voulions regarder un programme mais le son est vraiment faible. Lorsque nous voulons le règler, il ne va que jusque "20"....C'est vraiment trop faible. Que pouvons-nous faire?

Problème

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Signal 4g faible à Sambreville

Bonjour , je viens de changer d operateur, j etais chez proximus jamais eu de soucis en particulier mais facture trop elevee. Depuis que je suis chez voo gros soucis au niveau de la couverture reseau je nvais ai que souvent une ou deux barres, et une 4g extrêmement lente si c est pas déconnecté. Don

Problème

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Connexion internet irrégulière et faible

Bonjour à tous,Depuis 2-3 jours je subis des coupures de connexion lorsque je joue en ligne sur la console, de même pour de simple appels vidéos sur messenger/ skype.J'ai déjà redémarré plusieurs fois le modem ainsi que "reseté". Et passé la console de wifi à cable ethernet mais le pr

Problème

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Wifi faible et coupures régulières

Bonjour à tous! Après de nombreux problèmes d'instabilité du réseau ( 3 visites de technicien en 3 mois ), ce problème semble maintenant résolu. Toutefois, maintenant, la puissance du wifi laisse toujours à désirer. Difficulté de réception dans les différents étages et dès que l'on s'éloigne un peu

Problème

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Faible couverture réseau en intérieur et extérieur

Bonjour, j'ai souscrit à un voomobile il y a quelque jour; j'ai rapidement reçu la carte sim, mais la couverture réseau semble faible, à l'intérieur ET à l'extérieur de la maison, et ce à différents endroits. Pensez-vous que la carte sim puisse être défectueuse? J'ai testé ma couverture réseau via

Question

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Débit download beaucoup trop faible

Bonjour, Aujourd’hui j’ai baculé vers mon nouveau pack (quatro max). Si ma vitesse d’upload a bien monté de 7 à 20 Mbps, ma vitesse de download stagne à 25 Mbps ! J’atteignais déjà cette vitesse avec mon abonnement précédent  (Trio Wahoo) au lieu des 125 promis. J’avais déjà reçu la visite d’un tech

Problème

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Signal câble faible où inexistant

Bonjour des techniciens sont venus pour installer internet mais impossible. Depuis je ne reçois plus aucun signal de télédistribution

Problème

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Solution acceptée

vitesse tres faible depuis plusieurs jours

bonjour, vitesse téléchargement:, 0,28 mbts vitesse envoi : 0,70 mbts latence 70ms Le problème est chez voo ou chez moi? MERCI

Question

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Connexion internet en wifi faible

Depuis quelque temps, la connexion n'est pas stable .

Problème

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Ping instable et upload faible

Bonjour, tout d'abord je vous souhaite a toutes et a tous de bonnes fêtes de fin d'année :). Je fais ce post car j'ai depuis plusieurs semaines des problèmes d'instabilité de ping ainsi qu'un upload qui dépasse rarement les 3Mb/s (aucun soucis avec le download). Le problème est présent sur tout mon

Problème

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