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Solution officielle
Ma tv fait sauter la connexion
Bonjour, je suis chez Voo depuis des années et je n'ai jamais eu de problème jusqu'à hier. Lorsque j'allume ma smart TV, la connexion saute. Mon téléphone reste connecté au Wifi, mais m'indique que le réseau n'a pas Internet. Et le tout se rétablit correctement lorsque
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
vitesse de mon wifi faible
bonjour, j'ai un abonnement duo wahoo où ma vitesse devrait être de 125 mbps. J'obtiens cette vitesse quand je branche un câble ethernet du modem directement à mon pc. Par contre lorsque je suis en WIFI et que je fais le test, j'obtiens une vitesse entre 8 et 13 mbps. Je n'ai que mon pc et mon g
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Très faible réseau
Bonjour, Ma Maman est sur mon abonnement pack depuis 3 mois. Vu la faible puissance du réseau à son domicile, Voo a procédé au changement de réseau en là basculant sur le réseau de Proximus, ce qui a corrigé le problème (3 ou 4 barres de signal dans sa maison) Malheureusement depuis 3 ou 4
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
vitesse de connexion faible
Bonjour , alors voila je trouve que ma connexion internet est assez faible car je subis des coupures lorsque je veux streamer des jeux sur ma tv et assez souvent au moins une fois par semaine je n'ai carrément plus accès à internet et je suis obliger d'a chaque fois redémarrer le modem. Je dispose d
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Connexion Wifi faible
Bonsoir, je viens vers Voo (et vous ?) car je trouve que le signal du réseau Wi-Fi est régulièrement faible, et se coupe également assez fréquemment, trop à mon goût en tout cas. Êtes-vous dans le même cas, et auriez-vous des solutions pour stabiliser et amplifier le signal ? Merci d'avance pour v
Question
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Ma connexion Internet
Cela ne dépend pas exclusivement du FAI mais aussi d'un range IP a l'autre il peut passer par d'autres routes ... Peux tu poster un tracert pour voir s'il y a anomalie ou pas et aussi les 2 premières séries de chiffres de ton IP publique
Comment modifier le nombre de sauts d'un routeur ?
Comment modifier le nombre de sauts d'un routeur ??
Question
Le problème Nicolas , c'est que ok , Lenny participe mais visiblement , il répond souvent à coté de la plaque... Proximus n'est pas sur du coaxial mais sur son propre réseau constitué d'une paire de fils de cuivre . Il n'y a pas que 2 FAI en Belgique
Suggestion : Démocratie sur Le Forum VOO
Bonjour mes citoyens,En tant que nouveau roi du Forum VOO, je commence mon règne en brisant la monarchie à la fin de mon cycle (d'un an :D ?) et en instaurant un début de démocratie. Actuellement, la nomination d'un citoyen d'honneur est dirigé par les Experts VOO mais au fil du temps, la Communauté
Question
Solution acceptée
Comment se faire comprendre?
Bonjour, je suis nouveau sur le forum... Je n’ai pas encore eu le temps de me présenter... Mais j’ai un demi ras le bol du service clientèle de VOO Il doit y avoir des gens qui ne comprennent pas le Français ou qui le font exprès... Explication pour comprendre: Abonnement « juste internet illimité
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Vitesse de connexion faible
Bonjour, Depuis quelques jours je constate que ma connexion est très faible, rien n'a changé dans mon installation. Ci dessous j'ai mis le lui de mon speedtest qui a été effectue depuis mon mac en wifi et habituellement je suis entre 100-200Mbps voir plus https://voo.speedtestcustom.com/result/6
Problème
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Ma connexion Internet
M. RDLRadiolibre007 Merci de ne pas venir parler de quelques choses dont nous ne sommes pas certain avec Danbou60. Chaque cas n'étant pas l'autre ... De plus, ce type de problème peut survenir chez n'importe quel FAI .... cela c'est déjà lu aill
Le smartphone Sony XA1 vendu en boutique VOO
je me suis rendu dans un magasin VOO pour acheter un telephone sony Dual SIm XA1 pour remplacer le mien. j'ai demandé au vendeur de verifier qu'il s'agissait bien d'un vrai Dual Sim ce qu'il a fait , j'ai donc acheté le telephone en toute confiance, j'ai ouvert la boite en presence du vendeur et la
Question
Solution acceptée
Je me fait DDoS changement d'ip
Bonjour comme je les dit dans le titre je me fait ddos par des personnes qui ne m'apprecie pas je voudrai savoir si c'est possible de changer d'ip car je ne peut plus allez sur internet cela fait 3 jours Cordialement
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Faille de sécurité routeurs (RTBF)
Bonjour à toute Suite à l'information que j'ai entendue ce matin . À la RTBF que les routeurs avaient une faille de sécurité . Est-ce que voo a fait le nécessaire pour corriger ce problème . Est-ce qu'un responsable peut confirmer que le problème a été résolu . Salut à tous Jean-marie
Question
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Ma sécurité sur le web
Solution acceptée
FAIRE CHANGER LE COMPTE A PRELEVER
Bonjour, A ce jour, VOO me prélève systématiquement sur le mauavais compte. Je souhaiterai le faire changer mais impossible de joindre qui que ce soit. Comment dois-je faire ?! Merci
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Wifi très faible lent
Bonjour/Bonsoir,Nouveaux client depuis peu, je constate de gros problème sur le coté Wifi (je précise qu'en cablé tout vas bien). En effet, celui ci me donne des résultat très decevant débit variable, perte de connexion et surtout je n'ai jamais attend les 400 mb/s promis (sauf avec le cab
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Antoine L J'ai reçu une notification de synology m'indiquant que j'ai retrouvé la connexion à 7h30. Donc résolu. Mais comme je me mentionnais plus haut, cela arrive quant même souvent une panne qui m'indique que le service dhcp de mon FAI
Panne de connexion internet
Bonjour a tous et merci d'avance. Je vous écrits car cette nuit on jouai sur internet et tous d'un coup plus de connexion internet, nous avons redémarrer plusieurs fois le modem et aucun succès. En effet les voyants s'allume sauf le 4ième qui ne fait que clignoté sans cesse. Y aurai t'il une pann
Problème
Solution acceptée
Connexion extrèmement faible et latence
Bonjour, alors voilà, ma connexion est lente depuis quelques jours déjà.. Je l'avais constater déjà au niveau des jeux, monter de ping sans aucune raison. Ensuite, au niveau du vidéo streaming, parfois ça bloquait. J'ai voulu faire un speedtest & voilà le résultat... https://voo.speedtestcustom.co
Problème
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Ma connexion Internet
Mikl Je suis du même avis ... dt4500 n'a pas besoin de venir "troller" sur ce forum et être de surcroît désagréable avec les autres membres ... et s'il veut comparer les prix... ce serait bien pour les autres d'avoir une info sur ce fameux FAI en
A quand un pack trio toodoo ilimité
A quand un pack trio toodoo illimité pour le même prix ,sa satisferais certain de vos client question Download et portefeuille tous le monde na pas besoin de vitesse extrême mais juste un bon prix et de quoi surfer tranquille sans regarder son cota a longueur de journée. et puis l’illimité a 200 g
Problème
Solution acceptée
Vitesse internet faible le soir
Bonjour, j'ai une vitesse Internet très faible le soir
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Signal canal trop faible
Bonjour à tous,Depuis quelques jours, j'ai installé la carte numérique Voo sur un de mes téléviseurs. J'ai programmé toutes les chaînes HD disponibles sans problème. Tout fonctionnait très bien.Depuis 1 ou 2 jours, la TV/carte m'indique que le signal du canal RTBF1 et celui du canal
Problème
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Ma Carte TV
Mikl Je suis du même avis ... dt4500 n'a pas besoin de venir "troller" sur ce forum et être de surcroît désagréable avec les autres membres ... et s'il veut comparer les prix... ce serait bien pour les autres d'avoir une info sur ce fameux FAI en
NOSTROMO
commenté
il y a 7 ans
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A quand un pack trio toodoo ilimité
A quand un pack trio toodoo illimité pour le même prix ,sa satisferais certain de vos client question Download et portefeuille tous le monde na pas besoin de vitesse extrême mais juste un bon prix et de quoi surfer tranquille sans regarder son cota a longueur de journée. et puis l’illimité a 200 g
Problème