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j'étais comme vous. Plein d'appareil en wifi car c'est facile, sans cable,... et sur les conseils de Roylion j'ai investis dans un bon routeur et un switch. Ce dernier est installé dans le meuble tv et ainsi la console, la smart t
modem et vitesse connexions internet et wifi
Bonjour je suis client voo depuis des années et mon modem me semble un peu juste , c'est un cg3100 netgear , nous sommes à 4-5 dans la maison , divers appareils , ne serait il pas mieux de remplacer notre vieux modem et mettre la dernière génération et aussi pour le wifi on atteint à peine 30 -
Problème
Factures mobiles
Bonjour, J'ai un problème avec les factures mobiles de chez voo. Je paie 14 euros par mois pour mes parents et la facture mobile est différents de celles d'internet et de la TV, j'ai demandé plusieurs fois à faire un pack trio pour + de facilité mais cela n'a jamais été fais. Je paie les 2 factu
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Bonjour, Comme je l'ai mentionné précédemment, j'ai finalement pu configurer le téléviseur en le connectant en prmière ligne sur le câble d'antenne. Mon problème de configuration et de recherche des programmes est donc résolu. Par contre, j'ai tou
Problème de configuration TV Sharp 24EA3E
Bonjour, Suite à l'arrêt du signal analogique, j'ai été obligé de changer le téléviseur de ma Maman. Nous avons donc acheté un tout nouveau Sharp 24EA3E, disposant d'un tuner DVB-T/T2/C/S/S2, donc à priori tout ce qu'il faut pour pouvoir recevoir sans problème les chaînes numériques. Quand je tent
Question
Je suis en triphasé pour le lave-vaisselle etc... Je pense pas l'être pour tout le circuit... Suis pas trop sûr... Mais au niveau du salon derrière la télévision je possède 3 prises de courant ( 1 simple et une double ) et je mettais le CPL sur la si
Coupures intempestives play station 5
Bonjour à tous. Mon fils a régulièrement des coupures et toutes les
Question
Bonjour, L'endroit où il faut placer le modem est pour moi à l'arrivée du câble VOO mais bon tout le monde va dire "et le wifi"... BREF! Tout dépend de que vous avez comme longueurs déjà entre le coupleur et votre garage. Si votre signal est déjà "
Où placer le modem et le NIU dans une nouvelle installation
Bonjour. Fin janvier, je devrais devenir nouveau client VOO. Ils sont occupés à placer les câbles aériens dans mon quartier. Je ne prendrai que l'abonnement "Internet". J'aimerais savoir quel est le câble le plus performant pour relier le NUI au modem. Pour l'instant, je possède du câble coax "Hirs
Question
En fait, vous pouvez combiner les deux : recevoir vos factures via Zoomit : le portail Zoomit permet de recevoir toutes vos factures sur une même plateforme, quelque soit le créancier (assurance, opérateur telecom, fournisseur d'énergie, etc.) et les
Toujours pas mes factures dans Zoomit
Bonjour, Je viens de faire le tour de la question et je ne comprends pas pourquoi je ne reçois toujours pas mes factures sous zoomit. J'ai envoyé deux e-mails à VOO et après des explications très succinctes toujours aucune solution. Situation: -J'ai payé déjà à plusieurs reprises les deux factures
Question
@chibi : comme je vous l'indiquais, la commande n'a pas été encodée de notre côté. Si vous désirez souscrire un abonnement VOOmobile avec Option smartphone, le plus simple est de vous rendre en boutique, vous aurez votre téléphone et votre carte SIM
Carte SIM non reçue
Bonjour, suite à ma commande du 7 juillet, je n'ai à ce jour toujours pas reçue ma carte SIM au 15 juillet. Le délai annoncé étant de 3 jours ouvrables, comment savoir si celle ci a bien été envoyée et pourquoi je ne l'ai toujours pas reçue ?
Question
Solution acceptée
Réseau inexistant ou déconnecté
Bonjour/Bonsoir, Je viens juste de rejoindre VOO (depuis le 17 janvier dernier) avec un trio TV-Internet-Mobile. La semaine dernière, j'ai installé ma nouvelle carte SIM VOO mobile et depuis.....ben plus rien ne fonctionne J'ai choisi de rajouter mon gsm par facilité mais je n'aurais pas dû et je r
Problème
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Mon téléphone mobile
Hello Marie S C’est bien de s’attribuer la meilleure réponse mais c’est une réponse « langue de bois » à la sauce VOO comme on en a l’habitude... Dire que ce n’ est pas possible est faux , c’est tout simplement que VOO a instauré un nombre de 1 pou
Pourquoi pas de bouquet sur ma deuxième carte TV numérique ?
Bonjour, Ma question est pourquoi ? Nous possédons 2 téléviseurs , le VOOcorder est éteint depuis des lustres , TROP COMPLIQUé a utiliser et en plus nécessite deux commandes à distante ! Nous avons un Bouquet numérique et il nous arrive de regarder chacun un programme différent sur ce bouquet, ma
Problème
La question serait plutôt de savoir combien de gens regardent encore la tv linéaire donc de manière classique ? Ce que les gens veulent, c’est regarder tous les programmes quand ils ont le temps ou l’envie soit en direct ou pouvoir prendre un progr
La HD chez VOO
Bonjour, J'envisage de prendre prochainement la télé chez VOO et je viens donc ici prendre quelques renseignements. La priori, l'offre télé me semble intéressante, mais j'aurais une légère réserve vis à vis de l'offre HD. De ce que j'ai pu observer sur divers sites, la qualité de diffusion des
Question
Solution acceptée
Dépassement de la limite Internet (100 GB/mois) et Data Mobile : Pour un décompte annuel.
Bonjour,Il y a des formules d' abonnement internet et mobile de VOO qui ont une limite de la quantité de données (data) par mois. Ex : 100 GB (Giga Bytes) par mois, etc...1. La question ; ne serait-il pas plus juste de faire ce calcul de la limite sur un total de la consommation annuelle en éta
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
migration carte CI+ telenet -> VOO
Bonjour, J'habite actuellement une commune de bruxelles deservie par telenet et je vais demenager dans une autre commune de bruxelles déservie par VOO. Je dispose d'un televiseur Samsung 50H6400 ( serie 2014) Je dispose actuellement d'une carte CI+ telenet et tout fonctionne TRES TRES bien depui
Problème
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Ma Carte TV
Vous pouvez toujours avoir un chien d'attaque ... :rofl: Depuis pas mal d'années, les systèmes sans fils sont apparu et cela n'a pas été très concluant les premières années ... le sans fil reste le sans fil et les perturbations des ondes sont bien p
Êtes-vous bien équipé contre les intrusions ?
Avez-vous déjà subi une intrusion chez vous ? :scream:J'ai récemment fait les frais de vandalisme complètement gratuit, et je pense de plus en plus à protéger mon domicile.:triumph: Les systèmes d'alarme sont de plus en plus répandus, et l'offre ne cesse de se diversifier. C'est pourquoi j'ai décid
Problème
Solution acceptée
HelloSans vouloir me mêler de ce qui ne me regarde pas ....Ce que je préconise déjà c'est de connecter un maximum d'appareils FIXES par câble quand c'est possible et ne pas les connecter en wifi par facilité ou ne pas avoir envie de tirer un câble ..
Souci de connexion : des objets connectés qui ne parviennent plus à se connecter
Bonjour,Depuis quelques jours, internet est fluctuant et certains de mes appareils connectés n'arrivent plus à le faire (certaines prises mais pas d'autres, l'un de mes Google Home mini etc)Quand j'appelle le service technique, j'ai droit à la réponse enregistrée comme quoi un problème a été détecté
Problème
Hello, J'ai installé mon NETGEAR R7000 hier soir. Ca c'est fait avec une facilité déconcertante. Je m'attendais à devoir configurer un tas de trucs, que neni. J'ai coupé le wifi sur mon routeur VOO et débrancher tous les LAN excepté mon PC, et je l
Difficultés pour me connecter à GTA Online : changement d’adresse IP requis ?
Hello, J'ai un problème de connectivité. Je joue à GTA V en Online, ce qui nécessite l'ouverture de plusieurs port sur mon routeur. Malgré cela, impossible de maintenir une session de jeu. J'ai lu sur plusieurs forums que pour résoudre mon problème, je devais appeler VOO afin qu'il modifie mon IP p
Problème
Bonjour Superpac, Comme je vous l’ai promis, je fais le nécessaire pour modifier votre numéro. Dès que c’est fait, je vous envoie, en message privé, le nouveau numéro (demain matin au plus tard). L’appel que vous avez reçu concernait votre demande d
Téléphone fixe appel intempestif
Bonjour, Depuis que j’ai la ligne fixe je n’arrête pas d’avoir toujour le meme appelles en me disant chaque fois je suis bien chez monsieur laurent alors que j’ai beau expliqué que je ne suis pas cette personne et c’est toujour pour soi-disant offre et cadeau je leur dit que cela ne m’intéresse pa
Problème
Solution acceptée
Carte tv numérique: impossible à'installer sur ma Tv Philips (32PFK4100/12)
Bonjour. Je viens d'acheter une carte Tv numérique afin de pouvoir regarder les chaines en numérique sur la tv de mon bureau. J'ai un Voocorder au niveau du salon, et pour l'instant j'utilisais une vieille télé avec un simple cable télédistribution dans le bureau. Depuis j'ai acheté une tv Phili
Problème
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Ma Carte TV
Hello, Détail du ma facture de juillet : Donc l’option voocorder à bien basculer vers la Box évasion au 05/07. Mais l’abonnement est resté à Internet Un Peu ? Lorsque j’ai décidé de prendre la BOX évasion, on m’avait affirmé que la BOX ne po
Migration internet un peu vers wahoo
Bonjour, le mois passé, j'ai décidé de passer sur l'offre wahoo (avant j'était sur internet un peu). L'installation du nouveau modem c'est très bien déroulé ce 05 juillet. Et en vérifient mon compte vers le 7 juillet , ma consommation internet était bien passe en pas de limite et profit waho
Problème
Ben vu que j'ai un wifi invité non sécurisé ils ne verront sans doute rien d'anormal mais comme je l'ai dit dans le sujet de l'autre personne, à l'arrière de la maison la route est à 46m, la maison voisine d'un côté est vide et de toute façon des deu
Marcs
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il y a 2 ans
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Le compteur de data perdrait-il la tête ?
Ce matin (le 1er décembre, premier jour du mois) je regarde dans myvoo si on me propose le cadeau de fin d'année. Quelle ne fut pas ma surprise de voir que j'aurait consommé plus de 39 gigas sur une grosse heure😨😱 . J'ai regardé les infos quelques minutes (site rtl) et je suis sur le forum, ri
Question