Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (158)
Hum chez moi il y a une boucle de 20 /30 cm sur chaque sortie et je peux changer les câblages facilement... La facilité c’est souvent le cas avec les installateurs qui font n’importe quoi ... Surtout que les RG59 vont induire plus de pertes donc ce n
Erreur dans les logs sur Technicolor TC7210.V: Started Unicast Maintenance Ranging
Bonsoir, Que signifie ce message d'erreur critique que je retrouve plusieurs fois dans les logs: Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received -... Merci
Question
Promis, ça n'était pas prévu. Imaginez un peu l'énergie déployée dans toute la campagne liée à Be addict.... J'imagine facilement l'énergie qui a été déployée mais j'imagine aussi avec une grande facilité que la responsable de la décision a du rec
"BE ADDICT" redevient BeTV, c'est quoi ce truc ?
Hello,J'aimerais quand même avoir des explications... Il y a quelques mois VOO lance BE ADDICT et VOOSPORTWORLD, 2 abonnements distincts de VOO sensés remplacer l'ancien BE PREMIUM de chez BeTV .... Maintenant je fais une petite visite sur le site de VOO et je vois que Be ADDICT n'existe plus et ren
Question
Bonjour @Assoignons, Si la problématique est toujours présente, je vous invite à ajouter votre numéro de client sur votre profil afin de pouvoir accéder à votre dossier. Vous pourrez créer votre propre sujet également pour une facilité de traite
Problème sur Basècles ?
Bonsoir, ce soir depuis environ 19h, nous n’avons plus de connexion, alors que tous les voyants sont au vert ? D’autres ont-ils le même problème ? Un vendredi soir, super 😭
Problème
Bonjour Michel :) Votre point de vue concernant l'avantage écologique est compréhensible Cependant, il faut aussi prendre en compte le fait que ce changement n'est pas gratuit de notre côté au niveau informatique. Le passage à la facturation éle
Facture électronique, quid de l'argument écologique ?
Coucou à tous, J'ai reçu ce mail ce matin pour que je passe à la facture mail au lieu du courrier papier. Je vais refuser cette option, car je trouve que c'est hypocrite de la part de VOO :@ Ils disent que c'est pour l'écologie, moi je vois surtout que c'est pour leurs faire des économies de papi
Question
Bonjour walid4949, J'ai regroupé vos messages sur ce sujet pour une meilleure visibilité. XENA merci pour le lien vers l'autre sujet, ça m'a facilité la tâche :) Nous allons analyser la situation, n'hésitez pas à tester les autres ports Ethernet de
Sa marche en wifi mais pas en cable ? Lenteurs de connexion
Bonjour grosse baisse ce matin impossible de jouer à la play connexion trop lente je suis avec le pack tatoo wahoo pouvez vous régler ce problème svp sa devient lassant merci
Question
Bonsoir, Je propose qu'un expert Voo fasse un peu de ménage dans ce sujet :8 ceci afin de ne laisser que les commentaires directement en relation avec le sujet et pour facilité la lecture des visiteurs qui serait confronté au même problèmes. Mon co
Problème HDMI box évasion et TV Samsung
Bonjour à toutes et tous, J'ai un souci: en tant qu'adulte responsable (!), je coupe l'alimentation électrique de mes appareils le soir avant de dormir. Lorsque j'allume ma box et ma TV le matin je n'ai aucune image ni aucun son sur mon HDMI. Je suis obligé d'éteindre ma TV puis la rallumer et là c
Question
Hello Y en a qui croient que VOO va offrir des smarphones haut de gamme a tous ses clients pour pas un rond... Faut rester réaliste, hein ! Voo offre une facilité à ses clients afin d´ obtenir un smarphone un peu moins cher et en étaler le paiement.
l'iPhone 8 avec l'Option Data
Pas normale : j’ai un abonnement One avec 3 Gsm, dont 2 avec option data 12 euro + 8 euro. Je demande la promo de l’iPhone 8 a 299 euro et on me dit que je dois prendre un abonnement plus élevé !!!!!!! ( De 36 euros ) !!!! +++++ ??? patrick
Question
je suppose que changer le modem ne sera pas trop compliqué à réaliser et devrait être à ma portée? Oui pas de soucis, il suffit de rebrancher les câbles comme ils étaient sur l’ancien modem. Ne réutiliser pas l’ancienne alimentation, certain on te
Pack One : modem Netgear 3100 à changer ?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un système Wi-Fi maillé TP Link M9 plus. Mon modem voo est un Netgear 3100 que j'ai configuré en mode bridge. Mon abonnement est un trio Max TV NET Monile. Serait-il opportun de changer mon modem contre un plus récent pour améliorer la vitesse de connexion?
Question
Oui évidemment que ça dépend de la disposition de l’habitation mais c’est un point à prendre en compte parce que la facilité de l’installation pour le technicien n’est pas toujours la meilleure solution à long terme ... le client qui va devoir ajoute
Où placer le modem et le NIU dans une nouvelle installation
Bonjour. Fin janvier, je devrais devenir nouveau client VOO. Ils sont occupés à placer les câbles aériens dans mon quartier. Je ne prendrai que l'abonnement "Internet". J'aimerais savoir quel est le câble le plus performant pour relier le NUI au modem. Pour l'instant, je possède du câble coax "Hirs
Question
Solution acceptée
Bonjour A tous et toutes ...Le problème principale du décrochage était bien alimentaire. J'ai trouvé dans la boite d'origine, l'alim sous platique. En comparant les 2 alims, il y avait une différence. Je suppose que par facilité le tec
Décroche le telephone et le modem reboot
Bonjour Lorsque je décroche pour répondre au téléphone, je perds la ligne et l’Internet. C’est aléatoire mais devenu journalier. Ce qui m’a permis de trouver le problème, le modem Netgear redémarre. Quid, pourquoi le modem redémarre quand je décroche le téléphone (sans fils) ? augmenta
Question
HelloDéjà des filtres HPF, ce n’est pas si simple à trouver pour le client lambda ...Je ne suis pas trop chaud de recommander aux clients de « bricoler » s’ils ne sont pas du métier. Ce genre d’intervention serait inutile si certains techniciens / in
Se procurer splitter voo?
Bonjour,j'aimerais déplacer mon modem VOO de mon garage vers le salon pour améliorer le wifi dans la maison.Pour cela j'aurais juste besoin d'un splitter dans mon salon. Comment faire pour s'en procurer un? (je n'ai pas besoin d'un technicien vu qu'il suffit de le
Problème
Bonjour Martine, Pour une plus grande facilité de recherche, nous avons déplacé votre question dans la partie « Internet ». Afin de pouvoir analyser votre dossier, j’aurais besoin de votre numéro de client. Je vous envoie un message privé afin de l
Coupures Internet Et Voocorder
Bonjour Hier soir j'ai eu une coupure qui a duré plus de 3h ... Plus de modem (du coup plus de ligne fixe non plus ) ni de connexion Tv (voocorder etc !!!) Que s'est il passé? Je suis de Wépion (région Namur) J'ai également très souvent des coupures intempestives d'Internet !!! Merci pour votre
Problème
Solution acceptée
Mettre un titre sur mes enregistrements sur ma box .évasion
bonjour, je regrette amèrement de ne plus pouvoir mettre un titre sur mes enregistrements avec la nouvelle box évasion. quand je me retrouve avec une quinzaine d'enregistrements, il est très difficile de s'y retrouver et de savoir ce que l'on a enregistré (quelle émission ou quel film?). le seul tru
Question
•
Ma box .évasion
Bonjour chris2011, Ce serait extrêmement difficile à mettre en place, tant au niveau technique que administratif. Le fait de faire un pack n'est pas seulement une stratégie commerciale, mais aussi un gabarit pour ce qui est du technique et administ
Composer soit même son propre pack
Bonjour, pourquoi voo ne propose pas un chois pour que on sache composer sons propre pack du genre prendre les service au chois selon nos besoin comme prendre l internet que on veux selon les vitesse que on souhaite ilimité ou pas et choisir la téléphonie que on a besoins pour ne pas être obli
Question
Ce n'est pas une facilité d'achat car non enregistré à la central des crédits :) Le contrat et CGV parlent bien d'indemnité relative à "l'équipement dont le client a bénéficié à un prix avantageux grâce à VOO". Le prix d'achat du smartphone est don
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Bonjour @Rafistole, Je vois que dans l'autre post vous dites que le souci est résolu, parfait. Pour une facilité de lecture et de diagnostic, merci de ne pas faire de multiposte.
Catalogue .evasion
Bonjour, Je suis nouveau client depuis peu, et 5 jours après mon installation je remarque un souci. En soirée uniquement (+- vers 22 heures) tout le catalogue Voo ne m'est plus disponible. Le menu Home fonctionne correctement, mais une fois un film ou une série choisie, je clique sur regarder, j'ai
Problème
Et soyons de bon compte : Vu l'abandon des TV analogiques et le fait qu'une modification n'est pas gratuite La modification par défaut sera une nécessité, elle l'est déjà Les possesseurs de TV HD l'ont supporté jusqu'à présent et c'était normal au d
[EVASION] Reclassement des chaînes
Après l'installation initiale de la box, il était possible de reclasser les chaînes. Suite à une mise à jour, il n'est plus possible de reclasser les chaines, ce qui est très embettant, surtout parce que les chaines SD se trouvent dans les premiers numéros (1,2,3...) et les chaines HD dans les dern
Problème
Oui je comptais bien tout redémarrer, je le tente bientôt quand je ne déangerai plus personne. J'imagine que je peux également mettre une adresse MAC modifiée ou inventée ? Le clone est juste là par facilité et rapidité où il y a une raison réelle qu
Hautot
commenté
il y a 7 mois
vers la conversation :
0
0
Sites webs inaccessibles
Bonjour, Certains sites webs sont fréquemment inaccessibles via le réseau VOO. Pour simple exemple: www.physinfo.org Ce site, comme de nombreux autres sont bel et bien en ligne (accessibles depuis d'autres réseau) Lorsque je fais un traceroute, les paquets semblent s'arrêter sur des routeurs app
Problème