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Je ne comprends pas et je trouve ça vraiment dommage , qu'en 2023, à l' heure ou tout le monde voyage beaucoup ( Europe ET hors Europe) que VOO ne propose rien du tout aux abonnés comme plan roaming ou autre forfait.... Peut-être pour gagner plus sur

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Utilisation d'une e-sim aux États-Unis

Bonjour, J'ai l'intention d'utiliser une e-sim pour aller New-York le mois prochain mais j'ai lu sur certains forums que des gens n'arrivaient pas à l'utiliser , doit on demander à Voo de débloquer une fonctionnalité pour pouvoir l'utiliser ? Ou débloquer quelque chose dans les paramètres du télé

Question

Hellola puissance maxi des routeurs et AP en Europe est limitée à 100 mW ce qui est fort peu ...Un système maillé possède une gestion intelligente de la distribution de cette puissance. Les ASUS ont aussi un réglage qui permet de régler cette puissan

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Recommandation de matériels derrière le modem technicolor en mode bridge

Bonjour, je souhaiterai récolter vos avis / recommandations sur le scénario suivant:Ma situation actuelle:J'ai actuellement un abonnement Duo tatoo (TV+Net tatoo) ainsi qu'un second abonnement (Tel+Net) chez Proximus. Indépendant, je travaille régulièrement à mon domicile. Simplicité, qualité et fia

Problème

D’où l’application d’un tarif internet pour le moins dissuasif… La logique m’échappe quand même vu que d’autres opérateurs incluent ce pays dans la zone 1 (Europe + quelques pays). VOO n’offre pas d’option pour ajouter temporairement les pays ho

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il y a 3 ans

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Saint Marin

Bonjour, Je suis en Italie et je ne trouve pas, sur le site de VOO, la liste des pays compris dans la zone du forfait. Pouvez-vous me dire si Saint Marin est inclus dans le forfait ?

Question

la 5G ne existe pas encore en Belgique et en Europe et dans le monde la 5G est que a sont début . !!!!! :sweat_smile::joy::rofl:Vous ne savez pas de quoi vous parlez et en plus vous vous permettez de vous moquer du client qui pose une question bien l

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échange modem pour wifi 5ghz

Bonjour, je tenais à vous demander est ce qu'il est possible de changer un ancien routeur wifi par un nouveau car j’ai entendu parler qu'il y a un nouveau routeur avec le wifi 2.4 et 5ghz. J'ai un abonnement trio et sur mon smartphone je ne capte pas le wifi 5ghz, mon routeur est un netgear 3100. Me

Question

cedm237 Je ne connais absolument pas ce jeu, je vous l'avoue. Mais cela ressemble fortement à un jeu chinois/coréen, et on dirait justement qu'il y a une liaison vers un serveur chinois selon l'adresse IP que vous avez communiqué. Cela cause une late

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ping assez haut

Bonjour, nouveau client Voo, je publie mon speedtest (down:235Mbps à 20H, j'ai 360Mbps de la journée) Mais surtout un ping de folie, très très ennuyant pour les jeux, je recois un technicien Voo le 5 avril, j'espere qu'il trouvera une solution, je publie ce billet pour enrichir la base et complèter

Problème

Je n'ai toutefois pas fini de vous embêter .... Comment se fait il que je puisse à present appeler des numéros francais moi qui est un budget maîtrisé de 0€ et aucun option Europe .... j'espère que vous avez bien compris ma demande qui était de res

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il y a 6 ans

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Pas de réseau à l'étranger

Bonjour , Je suis très embêtée car je ne suis pas joignable en france. J'ai vérifié sur mon GSM, l'itinérance est bien activée.... pourtant les personnes qui essaient de me joindre tombent directement sur mon répondeur ...il s'agit d'un vrai problème car je suis en déplacement pour une semaine et

Problème

Appels sur téléphone fixe de call center informatique à partir de numéros européens chaque fois différents

Au départ, j'ai été contacté par un call center de l'Angleterre (dans un anglais peu british) pour un soi-disant problème Microsoft sur mon PC. J'ai rapidement mis fin à ce call car on me demandait de faire des manipulations sur mon PC. Depuis je suis fr&eac

Problème

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Vous êtes hors UE et donc cette loi européenne de pouvoir visionner les chaînes de son abonnement en UE ne s’applique pas … pour des questions de droits de diffusion, le contenu est d’office géo-bloquéVoo n’est pas responsable de cela et ne fait qu’

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Vootv+

Bonjour, Il est dit que l'on peut regarder la télé via vootv+ n'importe où et n'importe quand. Je me retrouve à l'étranger et il n'est pas possible de regarder via l'application.

Problème

Il y avait une belle promo chez JOIN avec data illimités en Belgique mais 5 GB en Europe et 3000 min d'appels pour 9.95€ au lieu de 29.95€.Promo finie le 30 juin !! J'ai hésité ....et je continue à penser qu'il faut que je parte de chez VOO car je va

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il y a 7 ans

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

Question

Bonjour, Sans doute pas très important, mais dans la page d'aide "Puis-je utiliser VOOmotion depuis l'étranger ?" on précise "Le service VOOmotion est accessible partout en Europe sur les connexions Internet VOO, les points d’accès Wi-Free ou tout a

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il y a 6 ans

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VOOassistance : nous avons besoin de vous !

Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous

Problème

Bonjour Ant, Navrée pour le délai de réponse... Comme il l'a été expliqué plus haut par Nicolas et moi-même, le Day Pass Europe n'était nullement illégale. Votre dossier étant désormais dans les mains du médiateur, nous n'avons légalement plus l'

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il y a 7 ans

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Day Pass Europe service client consternant et 1984

Bonjour à tous. Tout d'abord je suis désolé de débarquer ici pour immédiatement râler, mais ceci est une toute dernière tentative de recevoir une réponse après une expérience absolument lamentable avec le service client de Voo. Suite à un problème avec le Day Pass Europe lors de vacances à l'étra

Problème

Je confirme, il y a bien une interversion chez Voo : c'est TV5 Monde Europe qui est diffusé, alors que normalement c'est TV5 Monde FBS qui doit être transmise…Maintenant, le signal de TV5 Monde FBS sur le satellite Eutelsat 9 a plein de coupures dans

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il y a 5 ans

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TV5 monde Europe à la place de France Belgique Suisse

Bonsoir/Bonjour pourquoi est-ce que le guide tv n’indique pas le bon programme pour la chaîne TV5 monde? Il indique le programme de TV5 France Belgique Suisse alors que c’est TV5 monde Europe qui est diffusé......sur France Belgique Suisse ça doit être Secret d’histoire et sur Europe le vie secrète

Question

Bonjour, Sauf erreur de ma part, il n'y aurait pas de version spécifique pour le Benelux. Apparemment, Samsung produit seulement 3 variantes : Europe ( E ) , Asie ( A ) , Etats-unis ( N ) Donc QE = modèle pour l'Europe que que soit l

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Carte Ci+

Bonjour, Je possède un tv LG 55" avec carte ci+ et fonctionne très bien. Je vais acheter une 2eme TV LG ou Samsung 75" je suppose qu'elles sont compatible avec la Ci+ dont je dois également en acheter une 2eme Rem: je n'utilise pas la box evasion car elle ne m'interesse pas de

Question

Solution acceptée

Hello De toute façon que ce soit un Netgear ou un Technicolor , les modems des opérateurs çà ne vaut pas grand chose au niveau "portée" au vu de leur mini antennes internes ... La puissance est limitée à 100 mW en Europe et c' est la

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Problème wifi

Bonjour, Nous avions le modem technicolor avec lequel nous avions divers problème, par contre je captai le wifi partout dans la maison, de la le technicien est venu nous la remplacer par l ancien modèle le netgear et la plus moyen d'avoir le wifi partout. Nous avons donc resonner à Voo qui nous on r

Problème

@melindda : votre demande a été traitée, les options Data ont été désactivées. @OIDou : vous avez tout à fait le droit de nous faire part de votre ressenti et de vos remarques. XENA-7 a parfaitement raison sur les remarques par rapport à l'option en

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il y a 7 ans

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Désactiver l'Option Data (VOOmobile)

Bonsoir, Je constate avec une irritation certaine que je paie 10€ de data supplémentaire depuis 3 mois alors que j'avais été contraint d'activer l'option par 2X suite à des problèmes de reception wfi dont la source soudaine n'a jamais été clairement identifiée. Cette option est mise en évidence com

Problème

non ..vous ne devez pas mettre un CPL “maître” supplémentaire au modem ... juste placer un 3 ieme CPL qui fait le wifi en plus des 2 filaires existants ...La portée, très difficile à dire , sera similaire au modem vu que la puissance est limitée à 10

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tablette connection internet

J'ai un abonnement quatro. J'aimerais utiliser internet sur ma terrasse extérieur avec ma tabletteet ou mon gsm. La terrasse est trop éloignée pour capter le signal wifi. Que peut-on faire ? Actuellement j'ai déjà 2 cpl filiaire 550 pour une 2ém box dans la maison. J'ai aussi un

Question