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Bonjour ? merci de prendre connaissance de la charte : https://forum.voo.be/page/la-charte Ne pas confondre Europe (continent) et les pays membres de UE dans lesquels la réglementation de l' UE sur les frais de roaming s'applique. VOO - Mobile

Voyagez à l’étranger sans surprise ???

VOO affiche : Voyagez à l’étranger sans surprise ! Désormais, vous êtes libres d’utiliser votre forfait mensuel VOOmobile partout en Europe.Ne serait-il pas honnête de préciser les pays concernés ? Les tarifs pour la Suisse, la Serbie, le Montenegro et d'autres pays hors UE sont de l'escroquerie

Question

Je peste depuis dimanche pour trouver comment ravoir TV5MONDE FBS.... EUROPE ne passe pas toutes les émissions que je suis d'habitude. Merci pour avoir une réponse à : va-t-on ravoir FBS ?E.H. Braekman

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TV5 monde Europe à la place de France Belgique Suisse

Bonsoir/Bonjour pourquoi est-ce que le guide tv n’indique pas le bon programme pour la chaîne TV5 monde? Il indique le programme de TV5 France Belgique Suisse alors que c’est TV5 monde Europe qui est diffusé......sur France Belgique Suisse ça doit être Secret d’histoire et sur Europe le vie secrète

Question

Europe, non ! On parle des pays faisant partie de l' Union Européenne, cela n'est pas tous les pays d' Europe donc. C'est très bien expliqué par Astel dans le lien que j'ai mis avant ...

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Forfait téléphonique - Angleterre

Bonjour, Je pars en avril dans de la famille en Angleterre mais je me pose des questions concernant mon abonnement téléphonique. Ce n'est pas la première fois que je vais à Londres mais, c'est la première fois que j'irai depuis le Brexit.  Je voulais savoir si avec l'abonnement téléphon

Question

Merci pour les informations, je contacte dès demain le service satisfaction. J'espère que ce service ne se trouve pas comme la plupart des Call center déjà appelés hors Europe !

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Pertes de connexion en wifi plusieurs fois par semaine

Depuis 1 mois, j'ai une perte connexion plusieurs fois par semaine sur Marche-en-Famenne. Il faut sans cesse redémarrer le modem. Impossible d'utiliser le WiFi sans être interrompu. De plus lenteur de connexion. Est-ce normal ? La moindre vidéo est interrompue une vingtaine de fois.

Problème

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Recevoir uniquement des SMS en voyage aux USA

Bonjour. Je pars 15 jours aux USA et pour éviter les mauvaises surprises de facture, j'aimerais pouvoir recevoir uniquement mes SMS (service gratuit hors Europe avec l'abonnement mobile Voo) et bloquer tout le reste (sauf la WIFI). Est-il possible de configurer le mode hors ligne de manière à recevo

Question

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@8-SPQR-8, L'option Europe et le Roaming sont deux choses différentes. L'option Europe est pour appeler vers l'étranger à moindre coût. Le Roaming c'est depuis l'étranger vers toute l'Europe. Les appels et SMS illimités mentionnés dans votre cap

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nouvelle offre mobile

Bonjour, Je viens de lire la nouvelle offre mobile de Voo https://www.voo.be/fr/mobile https://www.sudinfo.be/id453148/article/2022-03-29/nouveaute-pour-les-clients-chez-voo-loperateur-propose-trois-nouvelles-offres?referer=%2Farchives%2Frecherche%3Fdatefilter%3Dlastyear%26sort%3Ddate%2520desc%2

Question

Comment fonctionne Galileo le GPS européen ?

Salux la foule, Dernièrement, il y a eu une discussion avec les GPS, et tout particulièrement Galiléo .... :) Voici donc une vidéo montrant son (futur) fonctionnement :) Bon cinéma :) @Pluche Gerinald

Question

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Bonjour, L'option buget maitrisé est à 10 EUR ... Le roaming n'est pas gratuit en Europe ? Dans une certaine mesure, bien sûr. Merci, Christophe

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il y a 3 ans

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Accès au web depuis l'Allemagne

Bonjour, Mon épouse est en Allemagne pour l'instant mais elle ne parvient pas accéder au web. L'option itinérance est bien activée et les datas également. En parcourant le forum, je vois que c'est une question qui revient régulièrement. Merci d'avance, Christophe

Problème

cedm237 J'annule donc le rendez-vous du 5 avril. Malheureusement, vu la distance par rapport au serveur, je ne pense pas que nous pourrons améliorer le ping :( Vérifiez toujours s'il existe d'autres serveurs qui seraient en Europe pour ce jeu.

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ping assez haut

Bonjour, nouveau client Voo, je publie mon speedtest (down:235Mbps à 20H, j'ai 360Mbps de la journée) Mais surtout un ping de folie, très très ennuyant pour les jeux, je recois un technicien Voo le 5 avril, j'espere qu'il trouvera une solution, je publie ce billet pour enrichir la base et complèter

Problème

J'ai utilisé plein d'applications sur iOS sans jamais trouver mon bonheur (Yahoo, Accuweather, Weather...) Apparemment, "Dark Sky" est l'une des plus recommandées mais elle n'est pas dispo en Europe :(Personne n'a jamais utilisé "Radarscope" ? Qui se

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Les orages reviennent ! Comment faites-vous pour être au courant ?

Bonjour à tous, Les orages semblent revenir dès aujourd'hui et nous ne cesserons jamais de mettre en garde tout le monde, y compris nos chers clients VOO : - Sur voo.be qui renvoie vers plusieurs articles VOOassistance- Sur VOOassistance- Et on en parle aussi sur Le ForumDans ce sujet, on souhaite c

Question

Solution acceptée

Mobile data using in Canada

Hello, I've one question. Is it possible to use our mobile phone contract in Canada? If yes, what are the costs? In my account I find only an option to extend Europe wide data using but not worldwide. Thank you for any help in that case. Regards,Thorsten

Question

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Je peux m'occuper de la résiliation de votre ligne fixe, qui sera effective le premier février.Pour votre abonnement mobile, conservez-vous l'option Europe également ?Avec cette option, votre pack vous reviendrait à 116 € par mois.Sans elle, le prix

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mon téléphone fix

bonjour j ai  actuellement  un  abonnement  Quatro  max  serait il possible  de  supprimé  mon téléphone  fix et le deuxième numéro  mobile  se  terminant  par 1949  et  je  garde  le  5037  et 

Question

Harmonisation européenne des étiquettes des carburants

Bonjour, Une info qui est peut-être passée inaperçue mais qui pourrait perturber pas mal de monde au moment de faire le plein. Les carburants changent de nom au 12 octobre

Question

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Bonjour Roaming 2021 : les 10 astuces Astel à connaître avant d'utiliser votre GSM en Europe et à l'étranger Normalement, çà ne pose aucun souci, cela fonctionne toujours comme avant ....

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Forfait téléphonique - Angleterre

Bonjour, Je pars en avril dans de la famille en Angleterre mais je me pose des questions concernant mon abonnement téléphonique. Ce n'est pas la première fois que je vais à Londres mais, c'est la première fois que j'irai depuis le Brexit.  Je voulais savoir si avec l'abonnement téléphon

Question

Roaming gratuit en Europe ? Mon oeil chez VOO. Ce qu'ils ne disent pas c'est que le roaming est limité à 200M par jour. Le reste se retrouve sur la facture ! ha mais monsieur c'est écrit sur les conditions ... en petit .. Merci

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Le roaming existe-t-il chez Voomobile ?

Bonjour,Je suis parti 6 jours en France et je n'ai jamais pu me connecter à un réseau mobile français.J'ai des amis, Français, qui ont essayé de me contacter lors de ce voyage, et chaque fois ils tombaient sur ma messagerie mais je n'ai reçu aucun avis du style "un tel numéro a essayé de vous contac

Problème

Ouais donc on est parti pour la même mascarade pour un an (pour beaucoup bloqués chez VOO vu les offres conjointes). Je m'étonne que personne de la concurrence n'ai attaqué cette décision... Je me demande aussi si beaucoup d'opérateurs en Europe bén

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Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile

Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les

Question

Panne dans ma rue à Rixensart

La serie interminable de pannes à Rixensart continue. Cette fois c’est que ma Rue. J’ai signalé le panne au service desk vers 19:00. Il est 23:00 et toujours pas d’internet. Génial. L’internet le plus cher en Europe et un service de…….

Question

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M. Lionel S,J'ai tenté de poser la question par mail : "erreur 500, serveur saturé" toute la journée.J'ai téléphoné au numéro business : 12 minutes d'attente montre en main, personne ne décroche.J'ai téléphoné au numéro général : réponse rapide d'une

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Surconsommation mobile suite à un déplacement le long de la frontière suisse

Lors d'un court séjour en France, j'ai utilisé au total 1,133 Mo de data (Internet).Le forfait précise que le data autorisé à l'étranger est de 200 Mo par jour. Le dépassement étant facturé 0,10 € par Mo.VOO me facture 11,33 €, soit 100 x le tarif annoncé en cas de dépassement des 200 Mo.J'essaie de

Problème