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Bonjour Nicolas, C’est quand même dommage, je suis ignoré pendant des mois, et dès que je commence à sortir le linge sale (librement accessible et facile à trouver notez bien), les réponses sont tout de suite beaucoup plus rapides et détaillées :) Me

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Day Pass Europe service client consternant et 1984

Bonjour à tous. Tout d'abord je suis désolé de débarquer ici pour immédiatement râler, mais ceci est une toute dernière tentative de recevoir une réponse après une expérience absolument lamentable avec le service client de Voo. Suite à un problème avec le Day Pass Europe lors de vacances à l'étra

Problème

user="Peter::s::" de Huy Si vous continuez à recevoir des appels téléphoniques non-souhaités, vous pouvez porter plainte auprès de l’inspection économique du SPF Economie. SPF Economie Direction générale de l'Inspection Economique Service Point de c

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il y a 6 ans

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appels publicitaire récurrent

que se passe-t-il ces derniers jours avec la ligne fixe? nous recevons plusieurs fois par jour des appels venant de l'étranger (Chine, Malte, Allemagne.......) cela sonne quatre-cinq fois et raccroche. Ou je décroche et raccroche tout de suite. je sais, je ne paye rien mais c'est très dérangeant. r

Question

Merci roylion15, ce n'est pas l'occurrence la plus fréquente mais j'ignorais cette particularité.@ Fabrice, Je confirme ma question initiale et la survenance très fréquente chez moi de ces adresses "Fort Huachuca", je suis donc vraiment intéressé par

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il y a 9 ans

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Adresses IP inconnues connectées à mon router VOO !?

Bonjour à tous, je voulais partager mon expérience à propos d'une situation que je trouve interpellante. En consultant l'interface de mon modem VOO, je constate régulièrement que des adresses IP avec une structure anormale se trouvent connectées à mon router. Il s'agit des adresses du type 169.254.

Question

Concernant la portée WIFI, je ne suis pas entièrement d'accord avec ce site .... La portée peut certes dépendre de facteurs environnementaux mais aussi de la puissance d'émission qui peut varier suivant les normes de certains pays ... Normalement la

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Wifi vs câble : % atteignable ?

Bonjour,A la lecture de plusieurs sujets, je me rend compte que la qualité du wifi est souvent l'un des points noirs pointé par les clients.Il est bien évident, pour ceux qui s'intéressent un minimum au sujet, que le wifi n'atteint jamais ou très rarement les 100% de vitesse qu'offre le câble.La pag

Question

Cher Monsieur Thibault, Je n'ai pas attendu votre conseil pour écrire à Eleven, j'ai leur ai envoyé un mail mais toujours sans réponse à l'heure actuelle. Je permets de revenir sur votre réponse ci-dessus…. qui me laisse plus que pantois. C'est pa

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il y a 6 ans

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Droit de la ligue 1 française (Football) sur eleven

Bonjour a tous, Je suis une cliente récente chez voo. Mon mari est français et veux regarde la Ligue 1 donc au moment de mon inscription je pose bien la question si la ligue 1 est retransmisse car comme nous étions chez Proximus et que la s'était le cas. Et donc depuis le debut de la reprisse d

Problème

Hello hello, Dites-vous une chose, après la fin du roaming en Europe, l'U-E est occupée à faire la même chose sur le géoblocage. À terme, on aura peut-être la possibilité de s'abonner à canalsat, d'avoir accès aux replay's, etc..., sans devoir trou

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il y a 7 ans

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nouveau nom de deux chaine de tf1

attention a partire du 1er janvier tf1 va changé le nom de deux de ces chaines nt1 deviendra tfx hd1 deviendra tf1 serie pour nt1 la chaine n'est pas encore disponible en Belgique sauf si voo décide de le metre dans son offre de base

Question

Bonjour et merci Roylion Ce forum n est pas que client? J aurais cru. Je ne doute pas que ce fournisseurs soit avec un énorme potentiel. Mais très mauvaise expérience dans le passé ceci me fait un flashback d enfer. Mais vos soluce sont de premiè

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Voo TV +

Bonjour voilà j ai déjà lu qu il fallait 72 h pour accéder a voo TV+ la c est fait et tjs rien. Pour l App mobile Le message est  Vous n avez pas le droit de regarder ces programmes. Vérifiez souscription. " Un code " (SC_401.01) Pouvez vous me guider pour ce soussi. D avance merci

Question

Hello, Si on cherche un peu sur internet avec les mots clés "TV Philips bandes jaunes", on trouve pas mal de cas où cela se produit. La solution est toujours la même : faites une mise à jour faites un reset du téléviseur faites appel au S

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il y a 1 an

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qualité image lors de la lecture d'un enregistrementrès (médiocre )

Bonjour, J'ai changé de TV car l'image était très mauvaise et j'ai profité  de l'offre de VOO à 99€.  Un problème est apparu sous la forme d'une bande bleue en bas de l'écran.  Maintenant l'image est de plus en plus mauvaise et je retrouve le même problème qu'avec mon ancienne TV.

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Malheureusement non, vous n'y avez pas droit, il faut être client Voomobile depuis un minimum de 6 mois.   Je vous fais une copie des conditions générales :   Nos conditions:* Offre réservée aux clients VOO, val

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Info abonnement Voo mobile

Bonjour, j'aimerais un petit renseignement, je possède un abonnement Voo mobile depuis presque 1 mois, j'ai vu qu'il y avait une jolie petite promo sur le Xiaomi Mi11 T pro a 69,99€ , je suppose que ne suis pas éligible à cette promo ? Merci

Question

@Justin Peux tu transmettre mon post à cette personne ? Je sais bien et je ne te mets pas en cause et que tu ne fais que relayer ce qu'on te raconte mais c'est le genre de réponses "à coté de la plaque" qui me fait bondir ! C'est quand même "

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Incompatibilité télé après mise à jour Voo Tv+

Bonjour, je viens vous exposer le problème rencontré chez mon papa. Ce début de semaine, la vignette pour effectuer la mise à jour vers Voo Tv+ apparaît dans son menu Home, je clique dessus afin que la Box évasion fasse la mise à jour la nuit suivante

Problème

Vignette crit-air France

Bonjour, Je crée ce sujet d'avertissement car c'est un truc que je savais mais qui m'était totalement sorti de l'esprit. Il y a en France (comme un peu partout en Europe) des zones interdites aux voitures les plus polluantes (même celle des touristes de passage). Je viens de lire un article qui ra

Question

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Vous voudriez quelles chaînes en plus dans le bouquet de base (ne parlons pas des chaînes françaises du groupe RTL : M6 et W9, se sera toujours un niet catégorique du groupe RTL) ? Il ne faut pas perdre de vue que les chaînes françaises comme D8, NT

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Offre de chaine

Bonjour, Je trouve dommage l'offre limitée en chaine francophone dans l'offre de base. Pour avoir plusieurs chaine s intéressantes, il faut prendre les bouquets de Be TV qui ne sont pas bons marchés... Pourquoi nous laisser une centaine de chaines dans toutes les langues qui ne nous servent pas. A

Question

Hello. J'ai trouvé ceci qui peut être intéressant en regardant la fin du numéro de modèle Samsung ... Votre TV comporte donc bien un tuner DVB-C Europe code TV code tuner code pays tuner Alban

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TV compatible avec le nouveau signal numérique ?

Je dois acheter une nouvelle TV de petit format (24 pouces) pour remplacer une ancienne non compatible avec la nouveau signal. J'ai des informations discordantes concernant la SAMSUNG UE24N4305 (UE24N4305AKXXC) quant à l'existence ou non d'une connexion antenne Coax et d'un tuner DVB-C. Merci à

Question

Bonsoir, Quel contenu est disponible sur les chaînes VOO sport World ? Au programme : les meilleurs championnats de foot européen (la Liga espagnole, la Serie A italienne, la Ligue 1 française, La Scottish Premier League, la FA Cup, la Brasileirao

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Droit de la ligue 1 française (Football) sur eleven

Bonjour a tous, Je suis une cliente récente chez voo. Mon mari est français et veux regarde la Ligue 1 donc au moment de mon inscription je pose bien la question si la ligue 1 est retransmisse car comme nous étions chez Proximus et que la s'était le cas. Et donc depuis le debut de la reprisse d

Problème

C'est ça ma question pratique. Chez mon fournisseur actuel (celui à la paire de cuivre) il ne dit RIEN. Je veux savoir si c'est pareil chez Voo. Bonjour, Si je me souvient bien, "il ne dit rien" mais se réserve le droit de bloquer un client (mais

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il y a 8 ans

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Questions sur les packs

Ma question s'adresse a des utilisateurs internet de Voo 1. Les packs duo Tatoo et wahoo indiquent une consommation dite "illimitée". Dans la réalité est-ce bien exact ? 2. Les abonnements aux packs duo Tatoo et Wahoo prévoient une box "evasion" incluse dans le pack. Est-il possible de refuse

Question

Netflix, mais comme vous le dites, peut-être y a-t-il une priorité donnée aux utilisateurs abonnés chez les partenaires ? C'est une réponse qui semble plausible au vu des tests réalisés, mais je n'ai rien à ce propos. Antoine L Rien n'est impossi

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Problèmes de lenteur Netflix avec VOO

Bonjour, Depuis quelques jours (environ 14 ou 15/01/2018), il est devenu impossible de regarder Netflix avec la connexion Internet VOO. Lenteurs, impossible de lancer un film ou série, chargement interminable. Lorsqu'il devient possible de regarder une vidéo, la qualité HD n'est pas disponible et

Problème

Ok, soit vous ne savez pas lire, soit vous me prenez vraiment pour un imbécile. Vous ne pouvez sérieusement pas penser cela. Je cite l'article sur le Day Pass: "En effet, depuis le 30 avril 2016, vos consommations effectuées en roaming dans l’UE son

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il y a 7 ans

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Day Pass Europe service client consternant et 1984

Bonjour à tous. Tout d'abord je suis désolé de débarquer ici pour immédiatement râler, mais ceci est une toute dernière tentative de recevoir une réponse après une expérience absolument lamentable avec le service client de Voo. Suite à un problème avec le Day Pass Europe lors de vacances à l'étra

Problème

Quand je parlais de malhonnêteté, je pensais malhonnêteté intellectuelle. Le marché est ouvert en théorie, mais les opérateurs historiques le verrouillent avec l'assentiment de l'État. Preuve s'il en est, les 2 commentaires précédents ne mentionne

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il y a 3 ans

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VooTV+ - que du négatif en ce qui me concerne

Après avoir eu un problème de profil enfant me privant de toutes mes chaînes habituelles, d'abord a cause de l'upgrade forcé de l'App Voomotion en pleines vacances, puis lors de l'upgrade de ma box évasion (également forcée), ça commençai

Problème

@carolooooo ne pas trop se baser sur les USA et ce qu’ils font la bas , cela ne correspond pas forcément à la façon de « travailler » chez voo ou dans d’autres pays voisins en Europe D’abord si tu prends les infos de la capture et les explicatio

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Question "Internet surboosté"

Bien le bonjour, Petite question concernant la pub sur les "super performances" annoncées qui sont sensées pousser la connexion jusqu'à à 1GB/s C'est bien de faire de la pub, mais si on se retrouve avec pas grand chose en plus en termes de performance pour une facture encore plus salée, ça n'a q

Question