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Erreur de facturation

Bonjour, Je n'ai pas d'erreur de facturation chaque mois mais j'en ai une ce mois-ci. Je constate que sur la dernière facture je n'ai plus la réducti

Question

 • Ma facture

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Solution acceptée

Erreur de facturation - promotion absente

Bonjour, Nous sommes de nouveaux abonnés de VOO (mise en service le 8 octobre 2018) . Après les soucis connus pour bénéficier de VOO sport et VOO sp

 publié 

il y a 2 ans

 • 

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santy2 

il y a 2 ans

Question

 • Ma facture

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6

0

Solution acceptée

Erreur de communication structurée pour la facturation

Bonjour, j'ai un petit soucis avec ma facturation. Lors des derniers payements, j'ai surement du faire une erreur de communication et j'ai payé l'in

 publié 

il y a 3 ans

 • 

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Louana 

il y a 3 ans

Question

 • Ma facture

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6

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Erreur de facturation chaque mois

Bonsoir, je me demande franchement si c'est qu'a moi que ça arrive ou si tout le monde a ce soucis la, mais la franchement ça commence a bien faire c'

 publié 

il y a 2 ans

 • 

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chrichri 

il y a 2 ans

Problème

 • Ma facture

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Solution acceptée

Official Solution

Voobox Erreur E7

J'ai récupéré depuis peu la voobox de ma maman qui est maintenant en maison de repos dans le but de l'utiliser pour une seconde TV. Elle hab

 publié 

il y a 6 mois

 • 

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Lionel S 

il y a 5 mois

Problème

 • Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)

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Official Solution

Erreur 2010

BonjourDepuis ce matin, je n'ai plus rien sur ma box évasion, j'ai erreur 2010 indiqué.J'ai coupé r/redémarré modem et box et aucun changementMerci d'

 publié 

il y a 2 mois

 • 

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melvyn 

il y a 2 mois

Problème

 • Ma box .évasion

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3

0

Solution acceptée

Official Solution

Code erreur 2020 et témoin DS clignote !

Bonjour, je suis sans internet ni tv depuis ce samedi soir avec sur le modem le signal DS clignotant et le code erreur 2020 sur la tv. J'ai redémarré

 publié 

il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

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Official Solution

code erreur 8182

depuis une semaine j'ai continuellement le code erreur 8182 probleme de connection avec le serveur qui me prive de redémarer ou de revoir un

 publié 

il y a 2 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Problème

 • Ma box .évasion

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2

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Solution acceptée

Official Solution

Remboursement de solde

Bonjour,J'ai reçu une demande d'info personnel venant de Voo me demandantde fournir une photo de ma carte d'idendité ainsi que mon numé

 publié 

il y a 2 mois

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binggo8322 

il y a 2 mois

Question

 • Ma facture

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Solution acceptée

Official Solution

Code erreur 4028

Bonjour,Voici les problèmes. 1: plus d enregistrement possible, ni la pause Il n y pas non plus la possibilité de reculer 2: les différents enregistr

Problème

 • Ma box .évasion

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Solution acceptée

Official Solution

Facturation mensuelle demandée lors du contrat mais au final je la reçois à l'année

Bonjour,Lors de la prise d'un pack TRIo Toodoo, le contrat demandé et stipulé était mensuel.A mon grand étonnement je reçois une facture de 493 e

 publié 

il y a 6 mois

 • 

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Lionel S 

il y a 5 mois

Problème

 • Ma facture

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Solution acceptée

Official Solution

Changement Abonnement - Remplacement de tout le materiel - Pourquoi ?

Bonjour,Je suis un abonne prive avec un abonnement TRIO WAHOO, j'ai un modem NETGEAR et une box evasion.Au 1er juillet, je change de type d'

 publié 

il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Problème

 • Mon abonnement VOO

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Solution acceptée

Official Solution

Réstitution

Bonjour j’aimerais savoir où puis-je restituer mon matériel voo près de chez moi, je suis de Dinant merci

 publié 

il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Question

 • Mon abonnement VOO

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Solution acceptée

Official Solution

Mes appels entrants ne sont pas dirigés vers ma messagerie vocale si je ne réponds pas

Mes appels entrants ne sont pas dirigés vers ma messagerie vocale si je ne réponds pas. alors qu'ils le sont si je suis en communication avec un

 publié 

il y a 3 mois

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roylion15 

il y a 3 mois

Problème

 • Mon mobile

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Solution acceptée

Official Solution

Panne à 7620 Brunehaut - grosses lenteurs internet

Bonjour, fin mars je suis passé de chez Proximus à Voo en espérant avoir une meilleur connexion Internet mais c'est loin d'être le cas ! De

 publié 

il y a 6 mois

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Lionel S 

il y a 5 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

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Solution acceptée

Official Solution

Chaines be tv

Bonsoir, j'avais suite au geste de voo eu gratuitement les chaines be premium suite au geste commercial pour raison de confinement mais depuis ce vend

 publié 

il y a 6 mois

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Marcs 

il y a 6 mois

Problème

 • Mes chaînes TV

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Official Solution

Code erreur 8182 box évasion

Bonjour Depuis une semaine environ j ai le code erreur 8182 qui s affiche quand je souhaite redemarrer un programme ou voir mon film gratuit sur VODJ

 publié 

il y a 6 mois

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Virgi060903 

il y a 6 mois

Problème

 • Ma box .évasion

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Solution acceptée

erreur facturation family fun

Bonjour Je viens de m'apercevoir que pour la facture couvrant la période du mois d'août,on m'avait facturer l'option family fun à 9,99€ et une deuxièm

 publié 

il y a un an

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Lionel S 

il y a un an

Question

 • Ma facture

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Erreur de facturation avec VOO Internet Security et promotions

Bonjour. Cela fait 2 mois que je suis chez voo pour le trio wahoo. Premier mois, que des problèmes internets et modem. Deuxième mois donc mars en l oc

 publié 

il y a 3 ans

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jmtr48 

il y a 3 ans

Question

 • Ma facture

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Official Solution

Code erreur 8182

Bonjour,Nous avons acheter un film hier soir et pasmoyen de le regarder. Le code erreur 8182 persiste malgré le redémarrage de la box..Le but étant qu

 publié 

il y a 6 mois

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Lionel S 

il y a 5 mois

Problème

 • Ma box .évasion

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