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Bonjour, Pouvez-vous, sans entrer dans les détails, donner la raison pour laquelle vous souhaitez ce changement ? Cela est demandé dans le poste d'origine. :)
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Merci pour cette réponse. Quid de la première question relative à la hauteur à laquelle le câble doit entrer dans la maison? merci,
Raccordement nouveau client
Bonjour à tous, Je souhaite raccorder ma maison en rénovation au réseau voo. La maison est de type bel étage et était déjà reliée au réseau mais les cables (2) entrant dans la maison ont été coupés par les ouvriers. Mon objectif est d'installer un cable de raccordement de la façade vers le garage,
Question
Dans les paramètres manuels du réseau que vous devez entrer pour voo … Également le mode de recherche choisi doit être sur rapide ou perfectionné.
Probleme nouveau signal
Bonjour,je possède un téléviseur Aiwa 32 AU100 et je n'arrive pas à le régler sur le nouveau signal.Quelqu'un pourrait il m'aider? Merci d' avance.
Problème
HelloSamsung tous modèles . recherche : numérique Réseau : autres ou voo si repris. le mode de recherche sur rapide Il faut entrer les paramètres manuels de recherche. ID réseau à entrer Fréquence de recherche : 330 MHz Modulation : QAM 64 Taux de s
Où est passée la chaîne KTO ?
Où est passée la chaîne KTO ?En effet, après avoir refait ce soir un scan sur ma TV et sur celle de ma maman, donc sur le tuner DVB-C de ces 2 TV (pour voir un peu les changements dans les chaînes... bien que moi je sois abonné dans ma chambre à Pickx TV de Proximus), je ne trouve plus la chaîne KTO
Problème
Hello,Je ne saurais pas entrer dans les détails, mais ce n'est pour l'instant pas faisable techniquement. Le fonctionnement pour Be tv et VOOsport World est différent en interne pour des raisons historiques.
Résilier VOOsport World
Bonjour ,pourriez vous resilier mon abonnement a voo sports worlds en date du 31 aout 2016 ,merci.
Question
Bonsoir, J'essaye de répondre a votre message avec un peu de retard... Les installateurs sont normalement équipé pour faire entrer le câble dans le borne si c'est de la terre autour de cette dernière. Si ce n'est pas le cas il fera le nécessaire po
Nouveau abonné - question sur le raccordement
Bonjour, Ce matin j'ai passé commande pour le pack duo, j'ai 2 questions à vous poser. 1: Je me suis trompé dans mon adresse mail, j'ai utilisé une ancienne adresse, est ce important ? 2: Nul part dans la procédure d'abonnement il m'a été demandé si le raccordement existait déjà, ce qui n'est pas
Problème
Hello Sans entrer les paramètres du réseau VOO, la recherche automatique numérique ne donnera rien. Sony régler ma TV pour le nouveau signal
Passage chaînes numériques
Recherche impossible... Sur SONY KDL 50W805C, le modèle n'est pas dans la liste, mais COSMOS1999 semble dire qu'il n'y a pas de problème. Quel pourrait-il être alors ?? Pouvez-vous me dire ? Je vais essayer de regarder si le numérique est renseigné dans mes infos Voo....!?
Problème
Hello Un pirate n'a pas besoin d'être devant chez toi avec un super matos pour entrer dans ton reseau, il peut le faire depuis n'importe quelle connexion internet de chez lui ou autre cyber-café...
KRACK Attacks (Faille WPA 2) – modems et décodeurs VOO
Mises à jour :17/10, 17h - CPL VOO: Nous avons la certitude à 100% que les CPL VOO ne sont pas impactés par cette faille de sécurité. Les éléments cibles de potentielles attaques ne sont pas implémentés dans les CPL VOO. Cette information nous a été confirmée par notre fournisseur Devolo. Bonne nouv
Question
Moi, si je gagne, j'ouvre un harem et j'invite toutes les filles qui veulent à y entrer .... Mais je suis surement certain de gagner puisque.... je ne joue pas ! :-) Boai.
Euro Millions : Jackpot de 156.000.000€
Hellowww,Si je gagne, je m'offre l'internet illimité chez VOO :cool::cool:J'ai fait mes calculs, je gagnerai donc :156.000.000€ - 1€ de dépassement sur ma prochaine facture = 155.999.999€ :P :PJ'ai déjà prévu un budget pour offrir un T-shirt VOO à xena ( le modèle brodé ) et la série xena en éditio
Problème
Hello Il vaut mieux la mettre sur 1 jour (86400) et pas 7 jours .. vous devez laisser la connexion en mode automatique et donc il n’y a rien à entrer dans les champs DNS.
Connexion Ethernet par cable intermittente entre le modem VOO Technicolor et PC sous Windows 10
Depuis mon passage à l'internet de VOO en octobre dernier (pack internet-TV-téléphone), mon PC, relié par câble au modem, n'a tantôt pas de connexion internet du tout, tantôt une connexion IPV6 et pas IPV4 (donc seulement certains sites accessibles), tantôt (sans aucune intervention de ma part) plus
Problème
@Mister-seb Moche comme réponse hein ! Nos Experts se refusent à parler de l'avenir.Chacun son métier, ils ne veulent pas entrer en concurrence avec les voyants, mages et autres diseuses de bonne aventure :)
Amelioration de l'offre musicale de base
Bonjour à tous, Je voudrais savoir si à l'avenir il y auras une amélioration de l'offre musicale dans abonnement de base ? PS: Une vraie chaine musicale pas "vision" ;-) Bien à vous, Mister-Seb.
Question
Merci à tous, oui, j'ai compris, oui, c'est simple quand on sait qu'il faut aller dans le webmail de VOO/paramètres/forwarding ... et entrer son adresse "gmail". Beau week-end à tous !
adresse mail VOO
Bonjour, Un voisin m'a dit qu'il n'existait plus d'adresse mail (comme par exemple : [email protected]) Est-ce vrai lorsqu'un nouveau client signe un nouveau contrat chez VOO ? Alors quelle adresse mail doit-il choisir et sur quel plateforme ? G.MAIL ? ? ? Merci de me renseigner svp
Question
Merci Roylion15, qu'entendez vous par entrer les paramètres manuels pour voo? J'ai déjà testé avec autres également, ca ne fonctionne pas. Au niveau du pays, placer sur belgique? Merci.
Nouveau signal et TV Samsung UE32J4500AW
Bonjour à tous, Je tente depuis hier de réaliser la mise à jour en numérique mais aucune chaîne n'est détectée. En analogique, 3 chaines sont détectées (carrés de couleurs différentes et musique Voo)Ma tv est une Samsung UE32J4500AW. Sa mise à jour est bien réalisée. Quelqu'un aurait-il une idée?
Question
Hello Vous n'avez aucun paramètres d'identifiant à entrer pour une connexion par cable voo... il ne faut pas utiliser cet assistant sur voo. votre pc est connecté par cable ? Vérifiez le !
Remplacement du modem et plus d'accès internet
Il y a deux jours un technicien est venu remplacer le modem. Depuis sur un de mon PC principal la connexion ne sort pas (donc pas d'accès a internet). Et lorsque que je veux créer une nouvelle connexion haut débit (windows 7 pro), il m'indique l'erreur 651 ... J'introduis bien entendu le nom d'utili
Problème
il faut aussi entrer l'ID réseau et les autres paramètres de modulation, taux de symboles etc... par exemple :
nouveau signal
Bonjour, le nouveau signal a été activé il y a quelques jours et le téléviseur Philips fonctionnait normalement sans intervention. Mais ce jours 6/4, ne recevant plus arte, j'ai pensé que je devais lancer la procédure de recherche des chaînes. J'ai suivi les indications relatives au téléviseur rense
Question
Bonjour, Désolé pour la méprise @andybenton. Pouvez-vous entrer votre numéro de client dans votre profil ? Je demanderai à nos experts d'analyser la situation rapidement.
Apps Vootv+ et site Vootv+
Bonjour, impossible de me connecter sur vootv+ via PC navigateur Chrome ou Edge (Nous n'avons pas pu contacter notre serveur. Veuillez vous assurer que les cookies peuvent être utilisés, ensuite, vérifiez votre connexion internet et réessayez.), ainsi qu'avec l'application (OUPS ! un problème est ap
Problème
Solution acceptée
Puis-je payer ma facture avec VISA ?
bonjour, Je souhaite régler ma facture par carte Visa ou par virement, mais je ne peux pas sélectionner le mode Visa dans l'onglet payer ni entrer mon IBAN car ma banque est en France. Que puis-je faire ? Merci
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Nouveau signal voo
Bonsoir, j'ai une nouvelle télévision qui est une Eklyps Ek32 FX300VM et j'aimerais installer le nouvel signal voo. De un, j'aimerais savoir si cette télévision est bien compatible avec le nouveau signal et de deux, comment faire pour installer les chaînes correctement et quels paramètres faut-il en
Question
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Mes chaînes TV
Ils ont accès aux fréquences depuis la plateforme de gestion normalement. en mode « admin » ils devraient les voir en tt cas mais bon je ne vais pas entrer dans le détail ici.
Connexion internet
bonjour depuis peu je suis client chez voo pour la vitesse 400 Mégabytes mais cela fait quelques fois en soirée la ou j'aimerais profiter de ma connexion rapide pour aller jouer avec les amis sur le net a nos jeux favori mais avec la connexion de ce soir impossible...... ce n'es
Problème
Peut être un souci temporaire ? vous ne pouvez pas entrer vos identifiants ? car l’app ne semble pas connectée à votre compte il me semble …
roylion15
commenté
il y a 1 an
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Problème connexion vootv+
Bonjour j'ai un problème de connexion sur ma TV avec vootv+ ça fais 2 jrs que sa ne vas pas, et quand j essayé avec le téléphone ça ne va pas non plus... Je joint une photo
Problème