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Si vos enfants utilisent "Wifree" en se connectant à l'extérieur de chez vous via les homespots VOO, cette consommation sera reportée dans votre quota mensuel ... Pour ce qui est de consommation chez vous et nocturne, vous devriez peut être envisage
Dépassement du volume de téléchargement
bonjour,j ai ete gratifie de 50 euros en plus de ma facture pour le depassement du volume de telechargement! Attention,en fait je n ai rien telecharge au sens meme du mot,mais apres explication, il s agit d ouverture de page sur un site du genre "you tube" et ceci est considere comme un telechargeme
Problème
oui, peut-être, mais on ne peut recevoir ses enfants à la maison... mais bien un technicien VOO!!! je vais y réfléchir... merci pour vos réponses à tous
PROBLEME VOOCORDER - Comment se passe la migration vers la box .évasion ?
Bonjour, malgré un formatage complet, j'ai toujours des soucis avec mon voocorder, (image figée, son bloqué, vitesse d'avance pas linéaire, plantages fréquents... nécessité de reboot)j'aimerais passer à autre chose, quelles sont mes options pou
Question
Oui bien sûr, je vais regarder ça aussi même si je pense connaitre une bonne partie de l'histoire, nous avons étés famille d'accueil pour des enfants contaminés pendant de longues années et avons encore des contacts étroits avec plusieurs d'entre eux
Chernobyl : la mini-série qui va vous contaminer
La qualité des programmes HBO n'est plus à démontrer avec des séries comme Game of Thrones, Westworld et d'autres petits plaisirs visuels. Avec Chernobyl, disponible sur Be tv dès le 29 juillet, le succès ne se fait pas attendre.Chernobyl : une bombe cinématographiqueAvec un titre pareil, on se dout
Article
Depuis que les chaînes hd sont au début , je trouve que la numérotation voo est moins « chiante » qu’avant … ce qui m’énerve moi c’est toutes les chaînes enfants et les « trous » dans la numérotation…
Voo a-t-il changé les fréquences ou le numéro de séquence dans les bouquets le 29 novembre 2021 ?
Bonjour, le 29 novembre, une connaissance qui est abonné à Voo a éteint son téléviseur et une heure plus tard la rallumé et ... certaines chaines n'étaient plus à leur numéro habituel. Ainsi, le numéro 1 qui activait "La Une" est devenu le numéro 5 et à la place de "La Une" il y avait "13ième
Question
Bonsoir Ce que je constate, c'est la mauvaise foi de la bande a Tatoo, on dirais des enfants trop gâté qui ont peur que l'on leur reprenne leur bille. Juste pour info, je suis en wahoo
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Changer mot de passe connexion routeur
Bonjour, On vient de venir m'installer l'internet et je souhaite faire mettre des limitations par Mac-Address sur base du TOD (Tout est en ordre) Par contre, les enfants sont assez intelligents pour se connecter sur le modem et faire les changements également du coup, je souhaite modifi
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour à tous, @veroniquemoit heureuse de voir que la situation a pu être réglée! Beaucoup de courage à vos enfants pendant cette période difficile! Encore toutes nos excuses. @Marcs , absolument, je remonte cela de suite !
Plus de connexion internet - problème avec le technicien
Bonjour, je n’ai plus de connexion internet et la TV ne fonctionne plus depuis le 3 décembre. Avec deux enfants en examens, cela devient problématique. Un technicien a été envoyé par VOO ce 11 décembre. Le câble qui part du sous-sol et arrive à la prise proche du modem, de la TV et de la box est déf
Problème
Solution acceptée
Qu'est-ce que la chaine du père noel ?
Bonjour mes enfants bien curieux zappe les chaînes et tombe ( ils n’ont pas eu mal ?)sur la chaine ,la chaîne du Père Noël...mais on voit des publicités pour le programmes ...mais il n’y a pas de dessins animé encore actif. Est ce qu’on va avoir cette chaîne ? Si oui quand ? On ça va être payant ? M
Question
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Mes chaînes TV
Bref, sans connaître l’âge exact de vos enfants , ne donnez pas accès ces apps directement » à vos enfants, qui pourraient aussi accéder à des émissions ou contenus pas forcément prévus pour leur âge mais bon aussi à la configuration de votre espace
Accès individuel à VooTV+ pour chaque membre d'une famille
bonjour, on vient d'arriver chez VOO et on voudrait configurer un accès à l'app tV VOO+ pour chaque membre de la famille. possible ? comment faire cela? (pour le moment, je vois que je dois utiliser le m^mee mot de passe pour myvoo et voo+... pas top ... et pour mes 2 enfants, je voudrai qu'il pui
Question
Donc même pas d'agenda disponibles pour avoir au moins une idée de l'année ? A l'heure ou beaucoup sont en télétravail, les enfants ont également des cours par internet c'est triste d'avoir encore du 15mbps ....
Disponibilité de l'internet chez VOO sur le 6880
Bonjour, Nous sommes nombreux à attendre la disponibilité de Voo chez nous. A 500m de chez moi une adresse est bien compatible, mais tout notre village semble être isolé Pouvez-vous nous donnez une date sur les prochains raccordements ? Code postal 6880 Village ORGEO (commune de B
Question
Solution acceptée
Bonsoir, Tout fonctionne à nouveau. Les enfants vont être contents pendant ces vacances extra! Merci pour votre action rapide. Je vous souhaite à tous d’excellentes fêtes de fin d'année.
Re activation carte TV numérique
Bonjour. J'ai une TV avec carte numérique utilisée rarement et maintenant, pour les vacances de noël, je voudrais réactiver les droits. J'ai appelé le 027304088 pour le numéro CA SN qui finit en 67 et le robot me communique que choix ne peut être enregistré et il me demande de prendre contact a
Question
Hellomes enfants sont adultes 29 et 32 ans. Je suis assez d’accord avec @Marcs que regarder la tv avec des dessins animés débiles du matin au soir pour occuper les gosses, ce n’est pas la solution non plus .
Le confinement et VOO
Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons
Problème
Bonjour Yvoco, Comment utilisez-vous votre internet ? Wifi ? Câble ? Avez-vous des enfants ? Utilisez-vous des logiciels de téléchargement ? Rendez-vous sur : Comment et où puis-je visualiser le détail de mes consommations internet ? Fanny
Prix surconsommation
Bonjour, Je viens d'être informée d'une surconsommation qui me coûte 26 euros de plus ! Pourtant, pas de changement dans ma consommation; c'est la première fois que ça m'arrive. Je suis très étonnée et me demande s'il est possible que cette utilisation soit une erreur ? Ca fait cher du GB supplément
Question
Bizarre, vérifie les paramètres de ta carte réseau. Et ta connexion réseau sur ton PC t'affiche quelle vitesse? N'es tu pas connecté par un switch 10/100? Chez moi avec mon pc suis bien en 1000mb et led verte, mes enfants en 100mb et led orange...
Problèmes Débit 150 Mbps
Bonjour, Le 10 septembre, j'ai reçu la visite du technicien Voo pour l'installation de mon nouvelles abonnement Tatoo.. Après son départ j'ai fait un speedstest j'ai obtenu 80 Mbps au lieu de 150 Mbps. J'ai contacté le service Technique.. Le technicien est passée aujourd'hui après quelques test
Problème
Ceci dit, bien que le prix soit toujours le nerf de la guerre, pour une tranquilité, je cherche surtout un modem qui possède une bonne couverture en wifi (en tout cas supérieur à mon modem actuel) pour éviter toutes ces micro-coupures et d'autre part
Echange modem pour le Technicolor
Bonjour, Il me semble avoir vu que le modem voo à changé et que le nouveau modem "technicolor' (?) permet d'avoir un réseau invité; Ma question est de savoir si on peut échanger son modem actuel pour ce modem qui est annoncé plus "puissant" et permettant la gestion d'un réseau indépendant pour les e
Problème
re bonjour a tous, suit au problème de connections en réseaux de la Xbox one des enfants , je voudrais passé en ip publique . on ma dit que sa allé résoudre le problème. l'équipe de vos, j'attend de vous nouvelles. D'avance merci
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Solution acceptée
Hello Si vos enfants utilisent deja les ports requis par Sony en permanence vous n'y aurez pas accès d'où nat 3 ... Supprimez DMZ cela ne sert à rien dans votre cas. 2 consoles simultanément cela cause toujours des soucis sur une des deux.
PS4 reste en type 3 malgré dmz et ports ouverts
À la maison nous avons 2 consoles Ps4. Celle des petits est toujours en NAT type 2. Par contre la mienne reste souvent en NAT type 3 malgré IP fixe, dmz et ouverture de ports spécifique à Sony. IP publique. Quoi faire ? Je vais casser console si cela continues.
Question
Des ordinateurs, tablettes ou autres sont allumés en journée? Enfants à la maison? Le wifi est-il bien sécurisé ? Sur le relevé des consommations my voo à quelle(s) heure(s) de la journée cela se produit t-il? Bien à vous.
Warsabath
commenté
il y a 9 ans
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surconsommation internet
Bonjour je suis passé à la box évasion depuis fin juillet avec nouveau modem wifi tout en gardant mon internet un peu. Je consommais environ 60gigas par mois; depuis 137 gigas en aout en partant 15 jours en vacances et mi septembre je suis à 52 gigas alors que mon habitude de consommation n'a pas ch
Problème