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Je vais venir vous trouver par message privé pour vous donner plus de détails sur vos factures. :)
Services coupés pour impayés
bonjour voila hier je recois un rappel que je ne conteste pas j'ai bien un retard de payement se que je trouve un peut exagérer je recois mon rappel hier est 3 heure plus tard chaine tv couper j'ai plus que rtbf 3 est internet mes plus lent pourtant sur myvoo quand je ves voir mes facture je doit
Question
Chère Louana, J'ai fourni les détails de mon compte client dans le profil. Bien à vous
Adresse Ip publique plus valide
Bonjour, J'ai besoin de connaître mon Ip publique pour diverses raisons (Nas, Ftp,...). Malheureusement depuis peu, je n'ai plus d'adresse Ip publique ! Sur le site : https://showip.net/ il me fait savoir que cette dernière est invalide ( 2a02). Au niveau du modem, j'ai : Adresse du modem câble
Problème
Bonjour @Bumblebee, J'ai ajouté ces détails dans le dossier en cours. Merci.
Appels WiFi (VoWiFi)
Bonjour, Les appels Wifi (VoWifi) ne fonctionne plus depuis le remplacement de mon ancien modem VOO (netgear je pense) par le nouveau Technicolor J'ai parcourus le forum à la recherche d'une solution, certains évoquaient une adresse IP à passer en Publique, j'ai donc fait la demande, mais ça ne
Question
Je vous l'envois par MP ?Ou vous avez un moyen de l'obtenir avec plus de détails ?
QPSK QAM16
BonsoirJ'ai appelé ce jeudi en matinée pour signaler qu'il y avait des soucis sur l'upload (chan en QPSK QAM16) au lieu de 32La personne au bout du fil m'a annoncé que le soucis venait d'un autre client et qu'une intervention était prévue dans la journée car c'est de chez ce client que viennent les
Problème
Ok super, merci beaucoup pour ces détails @Marcs, je visualise beaucoup mieux !
Passage à VOO TV avec décodeur (Question technique)
Bonjour à toutes et tous, Je souhaiterais avoir quelques informations concernant les pré-requis techniques pour installer la télévision via décodeur chez moi. J'ai actuellement un abonnement DUO Internet et VOO TV+. Mon décodeur est dans mon bureau pour que les ordinateurs soient connectés par c
Question
Bonjour @Phillbinder, Merci pour vos précisions. J'ai ajouté ces détails à la note du dépannage de vendredi. N'hésitez bien entendu pas à donner des détails au technicien qui se présentera sur place. Si après son intervention, il y a encore quoi qu
Instabilité et coupures internet
Bonjour , Voici 2 semaines que la ligne internet est instable ,avec des coupures très fréquentes . Pourtant le service technique est venu il y quelques jours de cela , remplacer le cable dans notre quartier . Les problèmes persistent , et ils ont même empiré . De mon côté ,tous les brancheme
Problème
Solution acceptée
Notre contrat pour le nouveau pack One
Bonsoir, depuis le 9/10/2017, j'ai écrits par e-mail au contact VOO (ils disent répondre dans les 48 heures) et téléphoné plusieurs fois chez VOO pour obtenir par écrit, le détail complet de mon abonnement de ce pack One pour la somme de 95 euros par mois. Et à ce jour, ils ne veulent pas répondre
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour PCSOS, Pourriez-vous nous donner plus de détails ? Est-ce bien sur la box .évasion ? Merci Fanny
Diaporama photos sur la box .évasion
Bonjour. Je peux voir mon contenu multimedia via freemi, et je peux afficher la première photo en cliquant sur ok quand je suis sur un fichier de la liste. Par contre, pas moyen d'avancer vers la photo suivante ou de démarrer un diaporama à défilement automatique. Où est l'astuce ? Merci.
Question
Cela est en discussion pour l'instant, mais je n'ai pas encore la possibilité de vous communiquer plus de détails pour l'instant, malheureusement.
Modernisation Lautenne 5600
Bonjour à vous, Nous habitons Lautenne et sommes sur un ancien réseau Pourriez vous nous communiquer quand une modernisation sera d'actualité dans notre village car nous n'avons que le voocorder, pas de téléphone ni internet Merci à vous
Question
Et… peut-on connaître la raison de ce dépassement sans entrer dans les détails ni dans un niveau de confidentialité qui vous dérangerait ?
Surconsommation internet inhabituelle (myVOO)
Bonjour, Je découvre à l'instant que j'ai dépassé mon quota alors que nos habitudes non pas changées... Je suis à 278 Go le 17/10 alors que ma moyenne est de 27,85 Go.. Que se passe-t'il ? Pouvez-vous vérifier car ce n'est vraiment pas possible. Merci
Problème
Afin de pouvoir vous aider du mieux possible, il faudra nous donner un maximum de détails sur votre installation. Cordialement. X
Coonection XBox One en Wifi?
Comment connecter la Xbox One en Wifi? il indique avoir un soucis de serveur et ne trouve aucun type de Nat. Merci
Question
Bonjour Lolo1975 , C'est tout à fait possible :) Je vous contacte en message privé pour les détails
Problème de disque dur
Message de disque dur défectueux lors du démarrage de la box. Trois possibilités pour résoudre la situation et la seul valable est le formatage ! Mais voilà trois fois en deux mois que je dois formater le disque avec chaque fois la perte des enregistrements. Merci de nous fournir un nouveau disque d
Question
Bonjour crea, Est-ce une imprimante réseau qui utilise la connexion Wi-Fi ? N'hésitez pas à nous donner plus de détails :)
Imprimante Invisible, introuvable sur le réseau
Apres installation de notre internet j'arrive pas connecte avec mon imprimante. Je ne peux pas voir mon imprimante sur mon network aussi. merci pour aide.
Problème
Bonjour Gregory, Pouvez-vous me donner plus de détails par rapport à la situation de votre GSM ? A très vite, Fanny
Réseau mobile indisponible à Clavier
Bonjour , je suis sans réseau mobile sur la région de clavier 4560 depuis hier soir , avez vous des infos sur cette situation ou suis je le seul dans le cas ? Cordialement
Problème
Solution acceptée
Partage de connexion
Je ne peux pas faire de partage de connexion et quand je regarde dans les détails rien n’est remplis est-ce normal ?
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Si vous avez un smartphone, le mieux est d'utiliser une application comme Wifi analyzer pour voir en détails les wifi de votre coin :)
Connexion internet absente
bonjour, j avais eu des problemes avec internet, des techniciens son passés a la maison et ils on réglé le problème, ceci la semaine passee, jusqu'a hier tout ok, mais depuis hier soir des coupures tres longues et frequentes (wifi), le signal wifi est la mais je n'arrive pas a me connecter
Problème
*pour moi les niveaux sont bon. (le moi n'est pas sorti) Regarde sur le forum on a déjà expliqué en détails ;)
Micro coupures depuis l'installation de ma connexion VOO (4 jours)
Bonjour, je constate des micro-coupures internet (quelques secondes) plusieurs dizaines de fois par jour depuis l'installation de ma connexion VOO. J'ai monitoré ma connexion, en voici un extrait en attache. Les traits rouges correspondent à une indisponibilité de la connexion (le test est en fait
Problème
Pouvez-vous faire un print screen des détails de la connexion au réseau sur le pc XP? Excusez-moi, mais je ne vois pas ce que vous voulez dire avec les détails de la connexion au réseau. je veux bien faire un print screen si je sais exactement de qu
cleruth19
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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connexion impossible avec windows XP
Bonjour, J'ai ressorti mon vieux portable pour permettre à mes petits enfants de jouer sans utiliser mon pc personnel. J'ai fait une réinstallation complète avec le CD fourni avec le pc, réinstallation de windows XP et les pilotes des périphériques aussi avec le cd d'origine. J'ai ensuite essayé d
Problème