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ha oui, paaaas bien ça :cool: Il y a du dépannage dans l'air.
Modem décroché : mauvais niveaux d'installation
Yop tout le monde c'est Squeezie: Alors , bref, Revenons à la réalité, Voici mes niveau d'installation, qui sont assez bizarre par apport à il y a 2jours
Problème
Bonjour Franzo, Il s'agit certainement d'un souci de signal ciblé, je vois que vous avez pris contact avec nos services par téléphone et avez convenu d'un rendez-vous de dépannage pour demain. N'hésitez pas à nous tenir au courant suite à ce dépanna
Image saccadée et erreur e52 sur mon VOOcorder
Bonjour, depuis quelques jours j ai énormément de problèmes de réception avec mon voocorder.... l image saccade souvent et j ai même une erreur 52 qui s affiche, des fois quelques secondes, des fois quelques minutes! J ai déjà essayé de débrancher le voocorder, de redémarrer le routeur, mais rien n
Problème
N'hésitez pas à me tenir informée de la situation après le dépannage :)
Micro-coupures avec le téléphone fixe Alcatel
Bonsoir,depuis 1 semaine j'ai un soucis au niveau de ma ligne fixe. La personne m'entends très bien mais j'entends mon interlocuteur à moitié. C'est comme si il y avait des micros coupures, c'est assez gênant et c'est donc impossible pour moi d'avoir une conversation correcte. J'ai redémarré mon rou
Problème
J’ai bien dit qu’il fallait un dépannage pour régler ces soucis de signal....
Connexion internet lente sur Flémalle
Bonjour, Depuis plusieurs moi ma connexion internet est lente malgré la venue de techniciens bien sympas et compétents mais bon... J'ai une connexion internet de 125 MBps mais j'arrive à peine à 40 en ethernet, alors imaginez vous en wifi. J'habite vers Flémalle, est-ce normal dans ma zone?
Problème
Bonjour Romain5901, Tout est résolu suite à votre dépannage d'hier ? :)
Code erreur 81 microDRA sur ma box évasion
Bonjour, Après plusieurs mise à jour répétitif , la voo me marque code erreur 81 microDRA . Quelqu un a déjà eu cela? Merci
Question
Voilà Styglol, comme convenu, le dépannage est prévu pour demain :)
Soucis de connexion internet depuis quelques jours
Bonjour, Depuis quelques jours, voire semaines maintenant, Il arrive que mon modem (Netgear cg3100) "reboot" de lui même jusqu'à 2 à 3 fois par jours ou bien qu'il y'ait une microcoupure de temps en temps.Rien qu'aujourd'hui,j'ai eu 2 microcoupures à 15h00 et à 15h02 et un "reboot" à 15h56. Pour dé
Problème
Bonjour, Je constate qu'un dépannage a été planifié. Tout est en ordre ? :)
Coupure internet très fréquemment
Bonjour, est ce qu'un administrateur peut regarder la fréquence de mes coupures internet via mon numéro de client ? ça en devient vraiment insupportable j'ai besoin d'une connexion stable pour mon travail et là c'est tout l'inverse. j'ai déjà regardé les anciens sujet et différent tuto mais sans s
Problème
C’est toujours aussi mauvais .... donc dépannage requis Les officiels peuvent initier un dépannage. Merci
Connexion lente et coupures régulières
Bonjour, j'ai des lenteurs de connexion depuis des jours si pas des semaines. a-t-il un problème sur la ligne ? le teste a été fait en direct LAN 1GB/s Mes niveau sont-il bon ? et pour continuer, j'ai des micro coupure comme vous pouvez le constaté sur le test ping que j'ai effectué
Problème
je doit faire quoi pour que le dépannage se face tous se fait a distance
Passage au TRIO tatoo, quand les nouvelles vitesses seront-elles effectives ?
Je me suis abonné récemment au pack trio tatoo mes j ai toujours 125 mbps et non 200 mbps quelle est le problème
Question
Je vois qu'un dépannage est prévu à votre domicile demain après-midi. Tenez-nous au courant :)
Je dois relancer mon modem tous les 2-3 jours car le Wifi est lent
Bonjour, Tous les 2 à 3 jours je dois couper mon modem , celui actuellement fourni avec le modem évasion , car le wifi et la connexion est extrêmement lente. Il arrive même que la page ne se charge pas. Je précise que rien d autre que le téléphone n est connecté , que j ai un abonnement wahoo annon
Question
Hello, Je vous confirme le dépannage demain matin (8-13h) ;) Bonne journée !
Ma vitesse de connexion Internet
bonjour j ai un probleme de vitesse je ne depasse pas 83 au speedtest merci d avance https://voo.speedtestcustom.com/result/13c95b90-6280-11e9-9f96-87fafa99ff04
Problème
Le dépannage est confirmé pour ce soir entre 17h et 20h Miche. :slight_smile:
Image très saccadée et énormément pixelisée
J'ai une image très saccadée cet après-midi. La pixelisation est extrème. C'est particulièrement marqué sur Club RTL. L'image est par moment correcte mais 1 ou 2 minutes maximum. C'est présent avec une importance variable sur toutes les chaines que j'ai testées. Je ne vois rien d'anormal au niveau d
Question
Oui c’est long mais au fil des posts, on apprend des choses sur votre réseau et je connais un peu mieux votre installation. Voulez vous que Voo vous programme un dépannage ? Désolé d'avoir été un peu virulent alors que vous essayez de m'aider. Je
Déconnexion en wifi et analyse de mes niveaux
Bonjour, Je souhaiterais savoir comment interpréter mes niveaux car j'ai des soucis de connexion en wifi. J'ai un système devolo reçu de chez Voo mais tous les jours, c'est déconnexion intempestive sur deconnexion intempestive et tres franchement au prix que l'on paie, c'est simplement honteux. V
Question
Bonjour, Etant dimanche, il n'y a pas d'officiel voo de service ce jour, mais vous pouvez contacter le service dépannage au 078/ 50 50 50 le week-end entre 09h00 et 21h30. ils devraient pouvoir vous confirmer si une panne impacte votre secteur et v
Problème Réseaux Commune Saint-Gilles (1060 Bruxelles)
Bonjour, Depuis 1h du matin environs nous avons plus (Internet, Tel, Télévision), le modem essai de se connecter. Même en éteignent le modem et ensuite le rallumer cela ne fonctionne pas. J'imagine que cela doit toucher que Saint-Gilles et pas le territoire de Bruxelles. Voo ne donne même pas un top
Problème
Vu les niveaux, un dépannage semble nécessaire… À voir avec un Officiel ! :-/
Problème récurrent de connexion internet sur 1495 Marbais
Bonjour à tous. Fréquemment j'ai de grosse pertes de vitesse sur ma connexion. 2 Heures pour ouvrir une page. Les résultats en speedtest quand il veut bien se lancer sont : https://voo.speedtestcustom.com/result/9b148820-3b4f-11e9-b14e-cb9ce1d7a2f2 Voici les valeurs du signal du modem : Le probl
Question
C’est toujours aussi mauvais .... donc dépannage requis Les officiels peuvent initier un dépannage.
Connexion lente et coupures régulières
Bonjour, j'ai des lenteurs de connexion depuis des jours si pas des semaines. a-t-il un problème sur la ligne ? le teste a été fait en direct LAN 1GB/s Mes niveau sont-il bon ? et pour continuer, j'ai des micro coupure comme vous pouvez le constaté sur le test ping que j'ai effectué
Problème
Comme expliqué par message privé, on vous contacte demain pour fixer un dépannage :)
Deconnection intempestive internet
Bonjour, J ai quotidiennement (et ça dure parfois la journée) depuis plusieurs mois des deconnections et parfois je récupère spontanément le signal, a d autres moments c est des des deconnections de 2-3 secondes et reconnection de 2-3 secondes a peine le temps de charger une page et parfois encore l
Problème
Bonjour Stephviv, N'hésitez pas à nous tenir au courant suite au dépannage !
Voobox image et son.
Bonjour à tous, L'image de ma voobox se fige régulièrement et ça dure une fraction de seconde et en même temps le son se coupe. Que puis-je y faire? Merci car c'est énervant.
Question
bah c qui dépannage ? proxi ou voo ? quoi la répondre?
Dépôt de plainte au commissariat de Police
Bonjour 👋 J'ai fais part hier matin vers 9H15 au 078/50 50 50 (service technique) la panne de mon modem cga4233, une personne joviale, sympa tranquille tout va bien. dimanche soir il y'a eu quelque chose qui a brûlé dedans, (dans le modem) ainsi sans raison une fumée s
Idée
Tout à été dit ... c'est mauvais le signal donc dépannage à prévoir !
roylion15
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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Gros soucis de lenteur depuis quelques jours perte en download
Bonjour,Depuis quelques jours j'ai de gros soucis de lenteur, mon ping est bon, mais le reste pas du tout...Les sites sont très lents, ça fonctionne parfaitement, 1 minute après trop lent...J'ai une perte énorme en downloadeJe devrais être à 200, sauf que depuis quelques jours c'est la galère, je su
Problème