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Délai de livraison pour Rdv tv philips
Bonjour pourriez vous me dire quelle est le délais pour la livraison de ma tv philips vu que ma facture de 110 euro est payé et toujours pas de mail de la part de voo ? Merci
Question
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Mon abonnement VOO
Option Smartphone : délais de livraison plus long que prévu ?
Bonjour, Je voulais simplement avoir une information. En effet ce matin je me suis décidé de souscrire à votre offre "Option Smartphone". Sur le site la livraison est présenter de cette façon : Vous désirez commander votre téléphone tranquillement depuis chez vous ? C’est possible sur VOO.be 1
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour vaporx, Je vais faire le nécessaire :) Je reviens vers vous dans les plus brefs délais avec plus d'informations !
Désactivation Be TV
Bonjour les amis de Voo, Pourriez-vous faire le nécessaire pour désactiver l’option Be TV de mon profil, SVP? Je vous remercie ! Cordialement, Juan Somozas
Question
Bonjour à vous :) @Le_Joebar : nous revenons vers vous dans les plus brefs délais avec plus d'explications. A bientôt !
Probleme UPnP depuis passage en IP publique
Bonjour, Suite au changement de mon IP prive en publique je peut ainsi visionner mais IP cam hors de mon domicile. J'ai activé l'UPnP sur mon modem netgear et 3 des 4 cam sont bien reprise dans la liste UPnP sauf une. J'ai applique la même méthode au 4 Cam. Seul une ne s'y inscrit pas !!! même ap
Question
Update : Votre paiement des frais d'activation a bien été réceptionné. Un collaborateur vous recontactera dans les plus brefs délais pour fixer un rendez-vous.
Promo TV
Bonjour, J'ai payé les frais d'activation le 22/12, on m'avait dit qu'on me contacterait dans les 15 jours pour la télévision mais je n'ai toujours reçu aucun appel. Est ce un oubli ? Merci d'avance,
Question
Bonjour, Actuellement, votre dossier est en cours d'analyse. Mes collègues reviendront dans les plus brefs délais afin de résoudre la situation. Fanny
Box Evasion
Code erreur 4010 = C'est quoi comme erreur Code erreur 8182 = C'est quoi comme erreur ( apparait quand je veux redémarrer l'émission en cours )
Question
Bonjour @Arnaud6040, J'ai transmis votre demande au service concerné. Ils vont revenir vers vous dans les meilleurs délais :) A bientôt :)
Vitesse de connexion en wifi lente
Bonjour à tous, Voila plusieurs années que je suis client chez Voo pour l’internet, tv et téléphone fixe. Cependant, je n’ai jamais réussi à approcher même de loin la vitesse annoncée dans mon pack. Je sais très bien que je n’atteindrai jamais les 200 mbps annoncé par le pack tattoo en wifi, car
Question
16h23 Voilà après un nouveau passage à LL à la boutique...et ça marche. 48 heures de délais en.plus que prévu car ORANGE était en panne.
portabilité de numéro de gsm lors de transfert d'opérateur.
Bonjour, ou plutôt bonsoir.Ce 15 novembre à 10h30 j'ai entrepris la démarche de changement d'opérateur via la boutique VOO de la Louvière.. 2 changements de numéro vers VOO depuis Orange.(ou j'étais client abonné pour les 2 numéros depuis 18 ans).J'en profite pour acheter chez VOO un samsung 8 et
Problème
Aucun symptômes , point d'eau OK.Pour le RDV dites moi l'heure et la date (dans les plus brefs délais si possible).Merci encore ;)
Coupures internet
Bonjour, je viens d’emménager sur la commune de Braine le compte et j'étais client Voo à Bruxelles avant cela la connexion était parfaite.Depuis mon raccordement à internet il y a 3 jours je subis des pertes de connexion parfois quelques secondes parfois quelques minutes et ce vers 20h30 et 00h00 po
Problème
C’est assez étrange, j’ai transmis votre dossier pour analyse complémentaire. Un de nos collaborateurs va revenir vers vous dans les meilleurs délais :)
Problème Youtube sur la box Evasion
Bonjour, j'ai fait installer la box Evasion ce matin mais j'ai un soucis au niveau de l'application Youtube. Le 3/4 des vidéos que j'ai tenté de visionner ne démarre pas. Il y a toujours le message ''Veuillez patienter un instant" qui tourne dans le vide durant de longues minutes. J'ai éteint et red
Problème
D'accord, J'y réponds dans les plus brefs délais :) Bonjour Louana, Avez-vous des nouvelles par rapport a ma demande ?
Plusieurs soucis de facturation suite au déménagement
Bonjour, J'ai plusieurs soucis de facturation suite a mon demenagement, et malgre plusieurs appels a votre helpdesk, j'ai eu plusieurs reponses et versions differentes pour leur prise en charge, malheureusement les soucis ne sont pas encore regles depuis plusieurs semaines. Pourriez-vous regarder d
Problème
Solution acceptée
Où en est le remboursement pour ma facture mobile ?
qu 'est ce qui fait qu' un remboursement venant de chez vous prenne autant de temps ?! ne serait il pas temps de changer les procedures??? car 30 jours de délais c 'est un peu se foutre des gens non ?
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Coupure Lustin tous services
Bonjour, cela fait plus de 24 heures que nous sommes sans téléphone tv et internet à Lustin. Via la hotline, on nous donne sans cesse des délais de rétablissement entre 30 min et 4h00. Qu'en est-il ? Stephane T.
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour yuxzwef, Nous allons regarder ce qu'il se passe avec votre connexion et revenir vers vous dans les plus brefs délais ! :)
Déconnexions régulières
Bonjour, Au moins 4-5 fois par semaine, le modem plante et je n'ai plus accès à internet. Soit la connexion reprend ou alors comme bien souvent, je suis obligé de redémarrer le modem pour avoir de nouveau accès à internet. De plus, dans la section événements du technicolor, Des dizaine et dizaine
Question
Bonjour, Je signale votre sujet afin qu’un officiel le prenne en charge dans les plus brefs délais en espérant aujourd’hui. Bien à vous, Arthur
Activation voosport
Bonjour, J'ai fait la demande hier matin ( jeudi 1 aout) pour activer Voosport mais je n'ai toujours pas de retour et ce n'est toujours pas active...Pourriez-vous faire le nécessaire pour que je puisse déjà accéder au match de ce vendredi soir.Merci
Question
Un de nos collaborateurs va revenir vers vous dans les plus brefs délais avec toutes les informations nécessaires :) Très bonne soirée !
Lenteurs de connexion rencontrées en filaire, après installation
Bien le bonjour,Je possède depuis aujourd'hui, un abonnement Wahoo, Internet + TV. L'installation s'est très bien passée au passage.Par contre voilà ...Je surf sur internet via le cable. (RJ 45 CAT 5e). Et je suis à 2 mètres du modem.J'ai procédé à pas mal de speedtest via différents sites, dont cel
Problème
Bonjour à tous, Freds : nous allons traiter votre demande. Un collaborateur reviendra vers vous dans les plus brefs délais à ce sujet. :)
changer d'abonnement TRIO toudoo en DUO wahoo
Bonjour, j aimerai passer de l abonnement Trio Toudoo en Duo wahoo . comment dois je procéder ? En effet je n utilise pas le telephone fixe donc inutile. Merci
Question
Bonjour Maguy munga mbwese, L'un de nos collaborateurs reviendra vers vous dans les plus brefs délais soit par téléphone ou via message privé. :)
Facture de résiliation reçue sans l'avoir demandé
Je suis absente de la belgique depuis octobre pour les obsèques de ma mère aux usa.je reçois une facture de résiliation.or je ne voudrai pas resilier mon contrat.que faire? Merci de me répondre
Problème
Bonjour Fekri, Nous faisons quelques vérifications sur votre ligne et nous vous recontactons dans les meilleurs délais :)
Francois
commenté
il y a 6 ans
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Pas d'accès réseau
Bonjour, J'habite porte de hal, il semble que je n'ai plus d'accès au réseau. Plusieurs redémarrage du modem sans résultats. Seulement le DS qui clignote. Si vous savez me dire si vous avez des informations. Merci d'avance.
Question