Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (1.5K)

Pertinence
Selected Pertinence

Solution acceptée

Délai de livraison pour Rdv tv philips

Bonjour pourriez vous me dire quelle est le délais pour la livraison de ma tv philips vu que ma facture de 110 euro est payé et toujours pas de mail de la part de voo ? Merci

Question

170

10

0

Solution acceptée

Délai de livraison Dynalogic pour mon smartphone

Bonjour, J'ai passé ce samedi matin 26 juin la commande VOOO00054745. Je pensais que la livraison serait effectuée dans les 48 heures comme mentionné sur la promo. Je constate que je n'ai pas encore reçu le mail de Dynalogic et le soucis est que je pars en vacances ce vendredi 30 juin.. Je souhait

Question

190

21

0

Délai de résiliation d'abonnement trop long

Bonjour, Voici mon soucis! je suis parti a l'etranger pour 2 mois de vacances! cela fais plus de 15 jours que ma mere a contacter le service pour tout resilier.. en attente tjs du fameux papier pour rapporter le modem et decodeur!!! 2 semaines et toujours rien!!! mais en attendant mon arge

Question

26

4

0

Délai dépannage beaucoup trop long .

Je rencontre que des problème de connection , il suffit de regarder mon historique d'appel chez VOO . Mais la c'est le summum .... Encore un problème . Je sonne le 07 août et on me donne un RDV le 20 août soit 13 JOURS . Étant indépendant je ne comprend pas vôtre politique envers vos clients . En a

Problème

28

2

0

Délai d'activation de carte SIM VOOmobile

Je suis partir chez voo pour une nouvelle carte SIM le monsieur ma dit d’attendre une heure de l’utiliser mais jusqu’à présent j’ai aucun réseau et je sais même pas appeler le service client

Problème

154

17

Délai de livraison smartphone Voo

Bonjour,j'ai commandé ce matin un smartphone lié avec un abonnement.Pourriez-vous me dire le temps d'attente maximal pour que celui-ci soit livré ? D'aprés les avis des clients, on le reçois pas avant 15 jours ...Merci d'avance,

Question

78

1

0

Délai de livraison du Smartphone

Je met sur petit commentaire car je conseil aux clients de ne pas commander de mobile chez VOO. Ils vous assurent une livraison dans les 3 jours et la société Dynalogic n'est même pas au courant de ma commande alors que j'ai passer commande il y a 5 jours. Chapeau , je compte bien résilier tout mes

Question

716

8

0

Solution acceptée

Délai de résiliation malgré les équipements rendus

J'ai introduit une demande de résiliation le 04 /01/2017 ,je reçu la lettre pour pouvoir restituer les matériel le 10 /01/2017, j'ai les ai amené les matériels en boutique de voo le 11/01/2017, et voo m'envoie une facture même les période ou je ne possède plus leurs matériel soit disant que mon con

Question

23

3

0

Solution acceptée

Délai de paiement de factures possible ?

Bonjour, J'ai bien reçu votre message vocal, étant donné que j'attendais votre appel concernant le montant de la facture et que celle-ci est arrivée à échéance hier le 14/11 pourriez-vous modifier/reculer la date d'échéance afin que je ne doivent pas payer de frais svp? D'avance merci

Question

21

4

0

Solution acceptée

Retard de payement : délai possible ?

bonjour suite a un gros souci de compte bancaire j'ai pris du retard dans mes factures et j'aimerais obtenir un delai pour regulariser celles ci comment puis je m'y prendre svp? merci a vs

Question

57

7

0

Solution acceptée

Problème de délai d'attente dépassé depuis fin février

Bonjour , Depuis Fin février je connais des problèmes de ping . je m'explique , j'ai commencé a avoir le problème fin février , cela se traduit directement quand je surf sur internet , dans les exemples suivant : - quand je surf sur facebook , quand cela m'arrive , je ne peux pas défiler mon fil d'a

Problème

327

71

0

Délai de suppression de Be tv

Bonsoir, j'ai fait la demande d'arrêter l'option Be tv le 12 mai via le formulaire ad hoc. Je viens de recevoir un mail aujourd'hui (le 4 juin) m'informant que "...Tout changement demandé courant du mois sera d'application le 1er du mois suivant la requête ...:". Ayant toujours Be tv maintenant,

Question

20

2

0

Délai d'attente de la commande dépassé

Bonjour,Depuis quelques jours j'ai un problème de connexion.Je n'arrive pas a lancer certain programme dû à une perte de connexion ou je ne sais quoi.Lorsque je -ping des IP avec l'invite de commande je remarque que j'ai une perte approximative de 7%. Paquets : envoyés = 428, reç

Question

44

1

0

Solution acceptée

Délai trop long lors du chargement d'une page internet

Bonjour,Je suis client chez voo depuis octobre. Je n'ai pas connu de problème de connexion jusqu'à quelques semaines d'ici. En ce moment, lorsque j'effectue une requête, quel que soit l'appareil (ordi, gsm, android box), je dois attendre 30 secondes à une bonne minute avant que ça ne réagisse. Visue

Problème

71

20

0

Délai de réponse par formulaire de contact ? Impossible de prendre une option smartphone

Bonjour, Je suis passé par le formulaire du site afin de solliciter une demande de contact en date du 20/05/2019. Ne voyant rien venir, je me suis rendu en boutique à Namur ce Samedi 25/05/2019 afin d'obtenir les informations demandées. Malheureusement votre collègue fort sympathique et on ne peut

Problème

33

7

Même résultat, délai d'attente dépassé

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

0

Configuration Netgear FVS318

Bonsoir tout le monde, Je possède un “NETGEAR ProSafe VPN Firewall FVS318” que j’aimerais utiliser pour développer un réseau interne. (8 ports RJ45) Premier problème, même adresse IP que le routeur voo par défaut (192.168.0.1) Second problème; lorsque je connecte le ProSafe direct sur le pc il me de

Question

Solution acceptée

Installation tv et internet

Bonjour quelle est le délai pour venir installé tv et internet chez ma maman A 4254 ligney

Problème

36

2

0

Ça a planté, délai d'attente dépassé

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

0

Configuration Netgear FVS318

Bonsoir tout le monde, Je possède un “NETGEAR ProSafe VPN Firewall FVS318” que j’aimerais utiliser pour développer un réseau interne. (8 ports RJ45) Premier problème, même adresse IP que le routeur voo par défaut (192.168.0.1) Second problème; lorsque je connecte le ProSafe direct sur le pc il me de

Question

Solution acceptée

Délai pour activer la carte SIM voo mobile

Bonjour, Je suis actuellement chez un autre opérateur avec une carte prépayée. J'aimerai passer à voomobile. Étant donné qu'il me reste du crédit d'appel sur ma carte et que je ne veux pas le perdre. Comment je dois faire pour activer au bon moment sans me retrouver à sec ? Je choisis moi même

Question

77

3

0

Le délai pour un remboursement peut prendre jusqu’à un mois. Le délai exact peut dépendre aussi du nombre de dossiers en cours de traitement. Revenez vers nous lundi afin de voir si nous l’avons bien reçu.

 vers la conversation : 

0

0

Probleme: Mauvais déstinataire virement.

Bonsoir, Maladroitement ce vendredi soir, j'ai fais un virement bancaire qui ne vous était pas destiné (300euros). En effet, votre numéro de compte était inscrit dans les "bénéficiaires sauvegardés" et bien évidement, j'ai été trop vite. Quelle est la démarche à suivre pour récupérer cette so

Problème